Универсал

Отель это мне понравился еще 4 года назад, там тогда не жил, но участвовал в конференции. Обратил внимание, что там трудно забронировать номер, это показатель качества. Расположение отличное, близко к центру, но не самый центр. Проект отеля совершенно оригинальный, не похож на типовые "коробки". Территория ухоженная, красиво. Выходы наверх (к морю) и вниз (к озеру), но там есть "секрет" - ворота надо самостоятельно открыть и закрыть. Жил в апартаментах с отдельным входом, это не главный корпус, но рядом. Внутри очень удобная планировка. Потолки высокие. Есть шкаф-купе, кухонный уголок, два телевизора. Есть большой холодильник, посуда, даже изящные бокалы для вина. Завтраки неплохие, еда на различные вкусы - два вида каши, омлет, блины, вареные яйца, выпечка, джем, фрукты и овощи, возможно все не помню. Единственный минус по завтракам - отсутствие свежего кофе. То есть подавался сваренный заранее из термоса (невскусный). При данном уровне отеля напрашивается кофе-машина. Из других минусов - неприятный химический запах в спальне. Все дни окна были открыты, но запах остался. В остальных помещениях - все ОК.

Отличное обслуживание, вкусные завтраки, ежедневная уборка, прекрасное расположение - ещё один плюс: в шаговой доступности ж/д вокзал, милая улочка с сувенирной продукцией на любой вкус, спуск к морю

Отель отличный. Встретили очень дружелюбно. Номер большой. Постель шикарная))) Завтрак вполне устроил. Территория отеля выше всех похвал. Целый день сотрудники как пчёлки ухаживают за цветами, убирают территорию. И очевидно, что делают это с любовью. Расположение отеля просто замечательное. Однозначно рекомендую. Отличный трехзвездочный отель.

Замечательная и доброжелательная работа рецепции. Приемлемая площадь и состояние номера. На этом положительные моменты закончились. Мы бронировали и оплачивали люкс. Холодильник был выключен из сети. Уважаемые гости, сами двигайте стол, залезайте под него и включайте холодильник. В люксе есть чайник, но нет посуды для чая/кофе, как нет и самих чая и кофе. На завтраке весовое масло нарезанное брусками плавает в миске со льдом! Ребята СЭС не бояться. Кофе на завтраке - смывы. Отдельная "песня" работа турбюро "Универсал", это подразделение отеля

Бронировали все в последний момент. Когда начали искать из цен в рацоне 5000 за ночь из всего осень сренего и непонятного выпал вот такой вариант.Недолго думая, взяли. Расположение шикарное. 2 минуты до станции, 3 до канатки, 7 до лестницы на набережную, до лифта минут 12. В отеле чисто. Не очень богатый на выбор, но очень вкусный завтрак. В номеие чисто. Сантехника в отличном состоянии. Нареканий нет.

Отель расположен идеально. Лес, сосны, рядом фуникулёр на пляж и жд вокзал. Пляжная полоса в Светлогорске находится по уровню ниже, чем отелм, поэтому нужно спускаться либо по лестнице, либо по лифту, либо на фуникулёре. Вообще Светлогорск невероятно зеленый город, и сам отель в зелени. Внутри отель чистый, завтраки неплохие с 8.00 до 10.00. Были отварные яйца, капустный салат, морковный салат, помидоры, огурцы, творог, каша, омлет, хлеб, нарезка из сыра и колбасы. Мы пришли сразу к началу завтрака и был арбуз, друзья пришли к концу к 10 и арбуза уже не было, видимо не докладывают, поэтому лучше приходить к 8. На этаже был кулер с водой и гладильная доска с утюгом. У отеля идеальное расположение, но есть пару минусов, может кому-то важно будет: в номере нет сейфа, он есть на рецепции, и от номера дают только 1 ключ, что не совсем удобно.

Поставила 5, хотя хотелось бы 4,5. Очень понравилась архитектура самого отеля и дворика вокруг него. Умиротворение и уют. Зелень, сосны в окне. Жили в стандарте в новом корпусе ближе к Горького. Номер небольшой, но чистый, мебель хорошая. Ванная нормальная, можно добавить полочек или крючков для полотенец. С этой точки зрения я бы оценила отель на 4*. Не понравился завтрак ни мне, ни сыну. Вроде и все есть, но ощущение еды в школьной столовой. Омлет аккуратными кубиками вполне можно чередовать со скрэмблом или яичницей, в кашу добавить немного души. Джем выбрать поинтереснее. Добавить простые хлопья с молоком (дети любят). Сын ел, в основном, блинчики. Кофе- не совсем кофе. Одним словом, завтрак можно и нужно улучшить. Ресепшн приветлив. Общее ощущение от отеля прекрасное!

+5

Проживали 2 ночи, в трёхместном номере. Номер на 2 этаже, чистый и светлый, красивый вид из окна. Матрасы мягкие, полотенца меняли каждый день. Из минусов: плохо сходит вода в душе, нет освежителя воздуха. В номере не хватало зеркала, нужно либо в коридоре, либо в комнате в углу в полне хватает места для туалетного столика. Завтраки вкусные, омлет, блинчики, каша, выпечка. Можно поужинать в ресторане, заказывали салат, десерт. Всё было вкусно.

забронировали номер. после получения подтверждения связался с администрацией отеля чтобы уточнить, что нам нужен именно номер люкс с террасой, двухуровневый, иначе будем рассматривать другие отели. Администратор заверила что для нас забронирован именно этот номер. Приехав оформляться совершил оплату и зайдя в номер понял что он не тот. 1. С момента бронирования (10.11.21) до момента заезда (12.11.21) нам не сообщили о не возможности заселения в выбранный номер. 2. При оформлении документов и оплате нам не сообщили о том что запрашиваемый нами номер занят. 3. Книга жалоб и предложений руководством отеля не рассматривается длительное время (крайние ознакомления с записями - июль 2021 года, крайние решения по записям - ноябрь 2020 года). Отдых испорчен, пришлось оперативно искать другой отель.

Начнём с достоинств: Номер снимали двухместный стандарт ( для любителей деталей) Красивое место. Хороший завтрак. Нам хватило. Недостатки: Плохо уходит вода в душевой кабине. Громкий холодильник. Нам досталась гулянка со свадьбой в выходной день в ресторане. Администрация в курсе мероприятия, но не в курсе «Закона о тишине»: в выходные дни он начинается с 22, а не с 23. За это огромный минус. В погоне за прибылью забыли о комфорте постояльцев.

Побывав в Светлогорске, решили остаться ещё на день. На первый взгляд данный отель не вызывал восторг на Букингемском, но все же решили остановится в нем. По результатам выяснилось, что он в супер локации, где во дворе очень тихо и самые красивые дома в городе, с другой стороны рукой подать до вокзала и променада. Завтрак на 4-ку, но это мелочи жизни. Если думаете где остановится в Светлогорске - лучший вариант!

+2

отель консервативного стиля, качество услуг и их стоимость сбалансированы. тихо, спокойно, удобное расположение. ресторан при отеле достойный, блюда были приготовлены вкусно, завтраки хорошие. отношение персонала отеля понравилось, в целом все было комфортно.

Очень понравился отель! Небольшой, светлый номер. Супер-приветливый персонал, даже удивилась) несколько корпусов на территории. И огромнейшее преимущество - расположение отеля! Он находится буквально напротив канатной дороги к морю. Там же и жд вокзал и прекраснейшее Круассан кафе. В отеле накрывают очень вкусный завтрак. При такой небольшой цене, качество отеля - выше всяких ожиданий!

Это как раз тот случай когда ожидание ниже фактической реальности - в реальности отель оказался ещё лучше. Почему 3* ? Отель явно достоин 4. Бронировали отель на сайте самого отеля, получили номер в главном корпусе на 2 этаже с чудесным видом на сосны и городские виллы. Огромные окна, в одном из которых натянута сетка от насекомых. Утром слышно пение птиц. Сам номер просторный и чистый, уборка ежедневная, смена полотенец ежедневная. Душевая кабина и вся сантехника в исправном состоянии. Но полу ковралин. Мягкая просторная постель и чистое белье. Отдохнули чудесно. На первом этаже отеля расположен ресторан, где подают завтраки и можно пообедать и поужинать. На завтрак шведский стол, выбор достаточный. Как пожелание - добавьте в меню блюда без сахара (кашу на воде). Мы обедали и ужинали по меню. Качества блюд очень хорошие. Ослуживающий персонал приветливый. Как минус - в кафе обедают привозные группы туристов. Из-за этого ресторан для своих же жильцов предлагает предварительно заказать обед или ужин, оплатить заказ, а затем придти спустя 40 минут или час. Территория вокруг очень ухоженная, много локаций для чудесных фото. В целом отель очень рекомендую - смело бронируйте. Если будем в Светлогорске снова обязательно остановимся тут снова!

Отличный отель. Отдыхали с мужем.Обслуживание на высоте. Очень приветливые сотрудники отеля все расскажут, объяснят. Номер у нас был люкс, хороший, со спальней под крышей. Сосны, воздух, расположение отеля отличное Рекомендую.

Мне дико понравился отель. Очень комфортно, чисто и уютно. Прелестное место! Номер с панорамными окнами, очень приятный и чистый. Хорошая и ухоженная территория. Завтрак включен. Нарезка сырная, мясная, овощи, омлет и блинчики. Пользовались услугами трансфера в аэропорт.

Отель удачно расположен: 2 минуты от ж/д станции, 5 минут до моря, магазины, кафе, банкомат в шаговой доступности. На территории отеля много зелени, несколько корпусов, поскольку местность холмистая присутствуют спуски и подъемы. Номера небольшие, но удобные, чистые и приятные. Постельное белье, полотенца без нареканий. Уборка ежедневно. Персонал вежливый и доброжелательный. Брали завтраки, все устроило, вкусно и сытно. Арендовали автомобиль, парковались на территории отеля без проблем. Остались тёплые и приятные ощущения от пребывания.

Чудесный отель Универсал в Светлогорске! Отдыхали группой. Приезжали на выходные. Почему три звезды? Мне не понятно!? Очень классный, по-домашнему уютный. Приятный персонал! Завтраки наивкуснейшие! Отличное расположение! Рекомендую!

Отличный отель для уютного отдыха с оригинальными архитектурными решениями. Завтрак проходит словно в зимнем саду - под стеклянной крышей, с расставленными/развешенными повсюду цветами. В холле можно найти покрытую живым мхом колонну - смотрится необычно, так и хочется потрогать :) Номера идеально чистые - уборка со сменой полотенец проходит стабильно каждый день. Персонал приветливый, отзывчивый на просьбы. Отопление в комнатах регулируемое, что приятно в не самое теплое время года. До вокзала можно добраться за 2-3 минуты, до променада - максимум за 10. Из замеченных минусов - слегка нестабильный Wi-Fi и нехватка розеток в номерах. Рекомендуется для тихого семейного отдыха или деловых поездок.

Зашли поужинать. Официантка пригласила за столик и долго рассказывала, что надо заказать какой-то комплексный ужин. А блюда из меню готовятся от 40 минут. На вопрос о наличии спиртных напитков был дан непонятный ответ. Складывается впечатление, что ресторан не заинтересован в посетителях.