Отель хороший, просторный номер, чистый и уютный, очень удобные кровати. Расположен на тихой улочке. Можно заказать завтрак за отдельную плату. Сам отель находится в 30 минутах езды от центра, но рядом есть автобусная остановка, маршрутки ходят часто, удобно дёшево добираться. Рядом с отелем много магазинчиков и кафешек. В отеле отзывчивый и вежливый персонал, им большое спасибо
Ирина М
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 09.05.2024
Приехали заселяться рано утром 6 мая в 9 утра, на 3 ночи. (Номер №10) Администратор сказала, что наш номер пока занят и если будет готов до 14:00 позвонит, по итогу звонить нам никто не стал, администратор сдала свою смену в 12:00 и пошла спокойно домой. При заселении выяснилось, что фен сломан! Он задымился и мы его выключили, обратились к администратору, она поднялась к нам и включила его, после чего раздался хлопок и вспышка тока. На вопрос починят ли нам фен, уклончиво ответили, что постараются. За время проживания (4 дня) фен так и не починили, купили сами в магазине, окажитесь в этом номере (номерок написал выше) может его так и не починили, проверите:)). На окнах нет сеток, но понимаю в чем сложность, чтобы можно было открыть окно и не бояться Комаров, мух. Чтобы открыть дверь в номер, нужно надавить на дверь и дальше крутить ключ пока что то не подцепится в замке и он не откроется, своеобразный квест попасть в номер. Цену считаю высокой, за такой уровень сервиса (4 тысячи ночь без питания). Не советую к посещению данный отель
Игорь Н
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2022
- Дата отзыва: 10.05.2022
Отель расположен в спальном районе. До центра города ходили пешком (средним шагом 30-35 минут). Один раз заказывали такси uber вышло 130 руб, но можно добираться на общественном транспорте, хотя мы им не пользовались, т.к. любим много гулять пешком. Вокруг много заведений, где можно перекусить, недалеко супермаркет Виктория. Рядом находится парк с озером. Отель новый, все необходимое в номере есть. Персонал приветливый, на ресепшн в любой момент можно обратиться, помогут с любым вопросом. Также через них заказывали экскурсию на Куршскую косу и Зеленоградск (стоит 1800 руб) - остались довольны. Можно заказывать завтрак, но мы ходили в булочную Konigsbacker. В номере есть: телевизор, холодильник, электрочайник, диван, столик, стул,шкаф, сейф, кондиционер. В общем, рекомендую, у нас остались положительные впечатления
ladydivine2018
- Дата путешествия: 30.04.2022
- Дата отзыва: 14.04.2022
Если у вас возникнет недопонимание с персоналом и отелем, в проблеме не будут разбираться - автоматически будете виноваты вы. Владельцу отеля стоит в обязательном порядке либо уволить персонал, либо обязательно провести инструктаж о «субординации» Сотрудники, позволили себе оскорблять постояльцев нецензурными словами и даже поднимать на них руки! Женщина ( в возрасте, полная, короткая белая стрижка) даже не удосужилась представиться, ни свою должность в этом отеле, ни свои имя, но при этом давала комментарии по ситуации подкрепляя оскорблениями и матом в сторону жильцов! Отель хороший, не считая сотрудников и слышимости в номерах ( можно было слышать о чем разговаривают в соседних номерах) Впечатление и отдых нам испортили ваши «вежливые и добродушные» сотрудники. Надеюсь, вы разберётесь в этом. Останавливаться в этом отёле не советую, вдруг вам тоже не повезёт, а разбираться никто не будет.
Адель
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 31.08.2020
Номер соответствует номеру на фотографиях, цена по сравнению с другими отелями Калининграда значительно ниже. Хорошая шумоизоляция. Отель находится в тихом месте, из окна видны симпатичные домики с очаровательными собаками. Есть кулер на 1 этаже, в номере есть чайник. Во всём отеле на работали кондиционеры. В номере нет холодильника, есть мини-бар, в котором почему-то не оказалось алкоголя, в мини-баре температура выше, чем в самом номере. Обещанных банных принадлежностей не было, ежедневная уборка номера заключалась в том, что уборщица открывала окно, убирала постель (не меняя постельное бельё) и складывала полотенца (меняя только те, которые были откровенно испачканы). Т.к. номер выполнен в тёмных тонах, пыль очень сильно видна на всех поверхностях, и даже когда мы только заселились в номер, было видно, что перед нами пыль не вытирали. В номере был чайник, а также 1 пакетик зелёного чая, 1 пакетик чёрного чая, 1 пакетик растворимого кофе и 2 стикера сахара (при том, что номер для двоих). В ванной комнате сильно текла вода на пол при пользовании ванной, более того, иногда она даже вытекала в номер. Путешествовали с любимым человеком и были расстроены тем, что на двуспальной кровати нет двуспального одеяла - есть 2 односпальных. Шторы оторваны и нормально открыть/закрыть их не получалось. В предпоследний день у нас перестал работать магнитный ключ, потому что почему-то нам его активировали до 8-го, а не до 9-го числа. Попросили поздний отъезд (у меня genius привилегия), нам было предложено заплатить 1000 рублей за продление до 17:00, мы отказались, попросили оставить вещи в отеле. На следующий день девушка на ресепшене была удивлена, что нам сказали, что вещи оставить можно, в итоге предложила просто поставить чемоданы возле ресепшена.
katesafonova1
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2017
- Дата отзыва: 10.05.2017
