Radisson Blu Hotel Kaliningrad

Останавлиемся в этом отеле по несколько раз в год во время поездок по делам и на отдыхе. Каждый раз чувствуешь себя как дома. Отзывчивый и внимательный сервис на всех уровнях. Завтраки очень достойные с широким выбором блюд на любой вкус. Можно заказать омлет с различными начинками. Приятно, что есть местные специалитеты килька, скумбрия, красныая рабка различных посолов. Номера просторные. Очень удобные кровати. Уборка всегда вовремя и не приходится напоминать. Всегда с удовольствием возвращаемся в этот отель-лучший в городе!

Останавлиемся в этом отеле по несколько раз в год во время поездок по делам и на отдыхе. Каждый раз чувствуешь себя как дома. Отзывчивый и внимательный сервис на всех уровнях. Завтраки очень достойные с широким выбором блюд на любой вкус. Можно заказать омлет с различными начинками. Приятно, что есть местные специалитеты килька, скумбрия, красныая рабка различных посолов. Номера просторные. Очень удобные кровати. Уборка всегда вовремя и не приходится напоминать. Всегда с удовольствием возвращаемся в этот отель-лучший в городе!

Очень хороший! Отдыхали с семьёй в июле 2024 года. Плюсы: - Доброжелательное, вежливое и оперативное обслуживание. Мы приехали на 2 часа раньше, но нас без проблем заселили, хотя мы всё понимали и готовы были подождать. - очень хороший завтрак. Было вполне много блюд на разный вкус. К качеству еды и чистоте вопросов нет. - хорошее расположение: недалеко от исторического центра, и совсем рядом с Северным вокзалом, от которого ходят электрички в города на побережье. Минусы (не скажу, что существенные, но отмечу): - тусклый свет в номере. Это очень частая проблема многих гостиниц. - довольно прохладно в номере. Мы заселились в теплый день. На улице было 23-25, солнечная сторона, но всё равно было временами зябко. В итоге, даже включал кондиционер на обогрев. Плюс в ванной комнате не было сушилки и тёплого пола. Хотя бы с чем-то из них было бы комфортнее, а так там тоже было прохладно; - электронные ключи от номера один раз перестали работать. Решалось просто: подходили на ресепшен, и там всё быстро меняли.

Прекрасный отдых в прекрасном городе в прекрасной гостинице! Расположение отеля восхитительное. Номер удобный, завтраки соответствуют уровню отеля: разнообразие и свежесть. Обслуживание на высоте: приветливый персонал, качественная уборка номера. Одно «но»-подушки . Из 4-х подушек не смогла подобрать подходящую. Крайне рекомендую отель.

Отель в целом неплохой. Персонал вежливый. Номера чистые эргономичные, уборка в номерах хорошая. Не очень удобные подушки, но это на любителя. Завтраки неплохие. Но есть несколько недостатков напрямую связанных с экономией на мелочах, что конечно недопустимо в отелях класса, на который отель претендует. В номер на двоих кладется только один набор - один гель, одна зубная щетка, одна шапочка и тд На завтраке в 7 утра хорошая яичница, в 10 уже на вонючем масле. Масло видимо сливают и используют многократно. Это прям фу. Ну и самое неприятное - на ночь персонал выключает кондиционер (он же вентилляция). Фасады стеклянные с маленьким окошком, духота невыносимая ночью. На вопрос на репшн молодой человек замялся и сказал, что ... жалуются на слишком сильную вентилляцию, что ложь конечно, потому что ее можно отключить из номера. Ну вот поэтому на обратном пути остановимся в другом отеле.

Хороший отель!при заезде улучшили категорию номера без доплаты что очень приятно. В номере всегда было чисто, персонал приветливый. Завтраки вкусные. Месторасположение у гостиницы очень удобное, рядом собор, центральный рынок. По городу ходили пешком с 7-летним ребёнком,т.к.расположение гостиницы позволяет быть в шаговой доступности почти от всех достопримечательностей

Отдыхали в отеле с 22 по 24 февраля, компанией из трех семей. Все жили в разных категориях номеров. Хочется отметить работу персонала! Приветливые девушки на ресепшен, отличные бармены, улыбчивые горничные, прекрасный повар, что делает яичницу на завтрак) все очень понравилось, в номерах есть все удобства, подушки мягкие, звукоизоляция хорошая. Завтрак с шампанским и свежевыжатым соком замечательный. Это не первый наш визит в сеть отелей Рэдиссон (были в Питере, Сочи, Риге), но именно в Калининграде понравился больше всего. Огромное спасибо руководству отеля и всему персоналу за чудесный отдых! Обязательно вернемся вновь!

Мы были в Калининграде на новый 2024 год. Проживали в номере после ремонта на бизнес-этаже. В комнате достаточно освещения, очень удобная кровать, качественные постельные принадлежности. В ванной комнате ванна и душевая кабина. Сантехника новая, нигде ничего не течет. Плотные полотенца, халаты. очень порадовало, что они высокого качества и совершенно новые. Кондиционер слабо работает на охлаждение. В номере при температуре за окном около нуля, в комнате было в номере 24. Приходилось открывать окно. Минибар открыт, заполнение напитками по запросу. В стоимость номера раньше входило посещение представительского лаунджа, но он по невыясненным причинам был закрыт в 2022 году. Очень жаль! В стоимость нашего номера входили завтраки. они проходят в ресторане французской кухни VV terrace. В шведский стол входят: омлет на заказ, глазунья, яйца, рыба: кета холодного копчения, килька балтийская, сельдь, а также бекон, халапенью, колбаски, бобы и другое, были салаты оливье, крабовый, сельдь под шубой. не скажу что очень разнообразно, но все вкусно приготовлено и голодными вы точно не уйдете. По праздникам и выходным подается игристое сухое вино. Очень рекомендую ресторан на ланч и обед! Также в отеле есть фитнес-центр. Достаточно хорошо оборудован. Сауна работает для гостей отеля весь день, с 8.00 до 21.00. Но в первые два часа работы она слабо прогрета, а вот после 10 утра самое то. Отдельно хочу поблагодарить работу горничных. Уборка была ежедневной, полотенца меняли каждый день. Спасибо!!! Radisson - это статус, это качество! Мы немного что смогли увидеть из зимней погоды и поэтому вернемся, и только к Вам, мой дорогой Radisson Blue Kaliningrad!

Были в этом отеле в период 1 по 5 ноября. Изначально был забронирован номер джуниор Сьют (полулюкс), стоимость за ночь (два взрослых и ребёнок) - 22 000 руб (с завтраком). Также заранее была приобретена услуга ранний заезд и поздний выезд. Дня за три до заезда пришло уведомление о том, что можно улучшить категорию номера до люкса за 1300 руб. в сутки. Предложение было хорошим, и мы доплатили за улучшение категории (за какое «улучшение» мы по факту заплатили так и осталось для нас загадкой). С ранним заездом проблем не было все прошло хорошо. При заезде времени особо рассматривать номер не было, быстро закинули вещи и пошли осматривать город. Вечером при возвращении в отель состояние номера (для информации номер 541 на 5 этаже) мы в полной мере смогли оценить «повышенный» уровень номера, который не соответствует отелю 4 звезды и категории номера люкс. Это нечто, в номере нет ни одного шкафа, ни одной полки (где мы должны по мнению отеля хранить нижнее белье?), только 6 вешалок на штанге при входе, сплошные потёртости на дверях, мебели, отбитые откосы, разбитое зеркало, грязь на пуфике, отрывающиеся обои, розетка, выдернутая из подрозетника и тд (проще посмотреть фотографии). Когда отодвинули кресло, под ним обнаружились чьи-то таблетки…вот так уровень уборки подумали мы, люксовый наверно… Позвонили на ресепшен, высказали свои претензии – сотрудники отеля попросили подойти с утра и обговорить этот вопрос уже с ответственным представителем. Им оказался Тимур – он постарался уладить проблему, предложил после 2 часов посмотреть номер этажом выше, и, если понравится, переехать к него. В процессе разговора выяснилось, а позже и подтвердилось словами другого сотрудника, в этом отеле есть уже номера после реновации точно такой же стоимостью. Классно, правда? Одна цена, разное качество… Показанный нам альтернативный номер на шестом этаже был в той же комплектации (т.е. без мест для хранения) и с теми же потертостями, чуть лучше выглядел, но по факту был в таком же сильно уставшем состоянии. Тратить время на переезд посчитали нецелесообразным. Также при заезде номер был укомплектован на 2-х человек, а не 3-х (две чашки, 2 комплекта полотенец, халата и т.д.), сейф был в нерабочем состоянии. Пришлось также просить о доп.комплекте для ребенка и настройке сейфа. За несколько дней уборки было 3 неприятных момента: не была убрана одна из двух урн, не была помыта посуда, не была пополнена вода. В качестве комплимента от отеля за такие не самые приятные вещи в номер принесли: открытку с извинениями, 2 маленькие бутылки вина, маленькую бутылку сока, шоколадку, фруктовую тарелку. За такую стоимость номера это кажется немного смешно - тут управляющему виднее. По завтраку - в принципе всё ок для такого отеля - всё однообразно, но выбор неплохой. За время пребывания раза три приходилось менять все карточки для проезда в лифте и прохода в номер - по какой-то причине они просто переставали работать. В последний день пребывания, зная, что уже оплачен поздний выезд (до 14:00), мы не задумываясь гуляли по городу, пришли в отель около часа дня, и как это не удивительно карточка для проезда в лифте не работала. На ресепшен нам сообщили, что карточки заблокированы, т.к. мы должны были выехать в 12.00. Со слов Тимура мы должны были сообщить, что у нас оплачен поздний выезд. Посмотрев в бронирование номера Тимур выдал новые карточки. Почему раньше сотрудники отеля сделать это не могли, почему оплатив услугу я должен еще и уведомить об этом, в чем разница услуги "ранний заезд" и "поздний выезд"? Резюмируя - если ожидаете качественные номера и хороший сервис стоит ехать в пятёрку Crystal Palace. Переплата не такая большая, но разница неимоверная. P.S. Сотрудники отеля предложили приезжать через год, когда пройдет реновация. Но если у вас реновация, делайте скидку на номера без реновации, будьте честны, сообщайте о том, что у вас будет колхоз вместо чистого, аккуратного номер в отеле 4*.

+16

Удачное местоположение. Отзывчивый персонал на ресепшен. Удивило: яблоки на ресепшен, большой холл и тут же вход в ТЦ, поездка в лифте только по карте от номера (надо привыкнуть). Сервис рум на высоте, любые вопросы решают за секунду. Завтраки на 5 (не обедали, не ужинали). Охраны практически не видно, но работает на отлично, парковка есть. Минусы: отсутствие банкоматов

Снимаю 2 балла. Для такого отеля не нормально, что зубные принадлежности по запросу. То есть вернувшись в номер поздно ночью, мне надо запросить их, ждать, пока принесут? Еще и телефон не работал, не могли дозвониться до ресепшен, пришлось спускаться. Вечером захотела поставить бутылку воды в холодильник, а мини бар закрыт на ключ. Это как? Зачем тогда его заполняете? Оставили бы открытым, но пустым. Впечатление об отеле испорчено.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНО отдых удался на славу персонал вежливый люди хороший янтаря много солнце море, пляж, город немецкий, много котеджей, В живописном месте. 15 минут до центра. Ресторан. Большая территория. Бронирование отелей и гостиниц онлайн по выгодным ценам с гарантией заселения!

Второй год останавливаюсь с семьей в этом отеле. Как и прошлый раз все прошло без нареканий. Спасибо всему персоналу ! Особенно хочу отметить Юлию и Тимура за заботу и отменное отношение к статуснику программы RR (все привилегии по статусу 4G были предоставлены, с лихвой) ! Надеюсь, что увидимся и в следующем году. Здоровья вам всем !

Остались не довольны. Это явно не уровень BLU Radisson. Организация очень плохая. Во-первых, за несколько дней (неделя с небольшим точно) позвонил менеджер и попросил нас прогарантировать нашу бронь, то есть внести предоплату, хотя условиями соглашения это явно не предусмотрено. Во-вторых, сам номерной фонд не впечатлил. Уровень business executive предполагает, что мебель не будет на последнем издыхании, розетки не будут выскакивать из подразетников ну и, пардон, хоть какая-то вентиляция будет присутствовать в туалетной (ванной) комнате. Мы жили вдвоем с супругой, после посещения одним из нас этой самой комнаты второму уже было не зайти из-за благоуханий... В-третьих, нас потеряли в один из дней в списках оплаченных завтраков, пришлось испытать неловкость и выждать пока работники разберутся в ситуации. На самом завтраке девушка-повар путала омлет с глазуньей, не критично, конечно, но так быть не должно. С поздним выездом произошел казус. Мне не совсем было понятно, почему в полупустой гостинице (реально полупустой, поздними вечерами светилось всего несколько окон на завтраках и в холле ажиотажа не наблюдалось) нам не разрешили выехать в 14:00 и позже (моя программа лояльности позволяет воспользоваться поздним выездом). Разрешено было выехать до 13:00, и когда мы пришли за вещами примерно в 12:40, наши карты не сработали (ресепшн забыл нам их заменить) и пришлось бегать за сотрудниками гостиницы, чтобы они открыли нам двери. Это не уровень. Были еще мелкие неприятности, вроде как не относящихся к гостинице, но мне не понятные, т.к. в других гостиницах сети такого не наблюдал. К примеру, отсутствующий бесплатный паркинг для постояльцев. Пришлось оставлять машину на паркинге торгового центра, что повлекло дополнительные расходы. Уровень понесенных расходов точно не оправдал себя. Это не уровень Radisson, тем более BLU категории.

Отель очень удобно расположен, везде пешком, очень комфортный номер, все есть кофе в пакетиках, кофе в капсулах и конечно кофемашина, сливки, чай черный и зеленый, тапочки, халаты, удобные очень матрасы, набор шампунь, мыло, крем, кондиционер,пена для душа, много полотенец, очень ненавязчивый сервиз, замечательное обслуживание и никто не мешает, первый раз останавливались в этой сети отелей и всегда будем теперь во всех городах, обслуживание на высоком европейском уровне в России. Всем рекомендую вступать в клуб и останавливаться в отелях Radisson, также один из очень немногих работал без предоплаты и с бесплатной отменой за сутки до заезда.

Классный отель, расположение в центре города, удобные чистые номера , вежливый персонал. Никаких вопросов в путешествии не возникли. Завтраки вкусные , с теплыми круассанами и красной рыбой. Прям в здании очень хорошие рестораны и торговый центр.

Прекрасный сервис. Уютный номер, снабженный всем, что необходимо для проживания. Комфортно, вежливый и предупредительный персонал, который мгновенно реагирует на просьбы. Завтраки великолепны. Всё свежее, разнообразное, сервировка приятная. Благодарю.

Приехали на Новый год в Калининград. Проживали в лучшем отеле! Понравилось все! Вкуснейшие завтраки! Близость ко всем достопримечательностям! В номере чисто, есть все необходимое! Вежливый персонал. Помогают решить любую проблему. Всем рекомендую!!

Обычный дешевый отель максимум на 3* , НО, как оказалось не дешевый, отдал 85к за 4 ночи и это бред, я в Калининграде жил в отелях за 25-30к за 4 ночи и в 100 раз лучше, не советую! Цена не соответствует качеству, просто переплачиваешь за название отеля, красная цена этим номерам 25к за 4 ночи !!! Я жутко пожалел что поехал туда!

Нам отель понравился. Отличное местоположение. Заселили раньше 14.00 без доплат. Номер с видом на собор; уютный, чистый. Хорошая шумоизоляция в номерах. Отличные завтраки: большой выбор блюд, вкусный омлет с наполнителями на выбор, хороший чай (можно заварить в чайничках), вкусные десерты, замечательная красная рыба (никогда до этого не думала, что буду есть рыбу на завтрак ).