Чайковский

На входе нас встретил огромный куст голубой гортензии. Роскошный и засохший. Как ни банально это звучит, очень символично. Да, я сама виновата. Бронировала люкс для семьи: я, муж, сын 11 лет. И проворонила, что ресурс выкатил бронь только на двоих. Заметила уже перед поездкой. Номер стоит 13000 за сутки, большой, красивый, двухкомнатный. Стоимость подселения на ребенка на сайте указана, 1700 в сутки. Всего 5 дней. Ну ок, подумала я, путешествуем с детьми последние 17 лет, отель по виду приличный, диван там или раскладушка, как-нибудь решится. Ага) На ресепшен милая девушка Анна сразу сделала озабоченное лицо. Ну что же вы о ребенке не подумали? Должны были как-то сообщить! Это при ребенке кстати. И ухмыляющемся муже. Отправила их в ресторан подождать. Ну права же девушка. Посыпаю голову пеплом. Спрашиваю, неужели ничего нельзя сделать? Анна честно позвонила управляющей. Нет, ничего нельзя сделать. Предлагаю свои варианты: купить раскладушку за свои, оплатить 1700 в сутки. Положить ребенка в кровать, оплатить 1700 в сутки. Нет, так нельзя. Девушка порылась в бронированиях. Высокий сезон, полная загрузка, других вариантов нет. Попросила ее позвонить управляющей второй раз и озвучить наши предложения, получили ответ: ни в коем случае, у нас так нельзя! А что же нам делать? Поискать другой отель! И вы знаете, отличный совет оказался. Мы нашли, и даже за эти же деньги. Но если дорогой читатель - бывалый путешественник и предпочитает учитывать чужой опыт (а не делать свои ошибки, как я - растяпа), то примите отличный совет управляющей и вы. Поищите другой отель!

Останавливались уже не в первый раз. Берём Делюкс или Полулюкс. Любимый отель в Калининграде! Всё продумано до мелочей! Историческое здание в районе Амалиенау, потрясающий дизайн, антикварная мебель, предметы интерьера, хочется рассматривать каждую деталь. Номера просторные, стильные, есть капсульные кофемашины. Вкусные завтраки, хороший кофе из кофемашины ( для меня это важно), прекрасный сервис. Белоснежное бельё и полотенца, удобная кровать и подушки. Хороший ресторан, где можно пообедать или поужинать. До Рыбной деревни далековато, но для меня это не минус, а плюс. Если Калининград, то только Чайковский!

+8

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса, вкусными завтраками и отличным расположением в историческом районе Амалиенау. Очень понравился интерьер, все продумано до мелочей, красота в каждой детали. Ванна в номере была приятным дополнением. Меню подушек - это очень мило, и крайне удобно) Однозначно, рекомендую

+3

Красивый, атмосферный, чистый, тихий, уютный отель с прекрасным обслуживанием и отзывчивым персоналом Расположен в пешей доступности до центра Калининграда Завтраки вкусные, особую ностальгию вызвали рогалики как у бабушки)) Все идеально)) хочется вернуться))

Отдыхали в данном отеле с 25 по 28 февраля 24 года. Отель очень атмосферный, вкусные завтраки, отличная уборка, ежедневная смена полотенец. Тапочки, халаты, гель для душа, шампунь и лосьон для тела всегда в наличие. Зубная щетка и паста тоже предоставлена отелем. В номере есть кофе машина. Приветливый персонал. Отель находится вблизи старого немецкого района Амалинау. В пешей доступности центр Калининграда. Спасибо отелю, за наш приятный мини отдых. Очень хочется вернуться в данный отель.

+5

Бронируя отель, не подозревали, что попадём в невероятно красивое, спокойное и приятное место!!!!Девушки консъержи очень приветливы, чистейший номер, великолепный завтрак и шикарный интерьер!!!!!!!!!!!Благодарим и обязательно вернёмся️

+4

Даже не знаю с чего начать, эмоции переполняют от позитива и восторга! Комплимент и огромное спасибо ️ Отель: ⭐️отличное расположение/тихо и центрально/всё рядом магазины, рестораны, кафе, почта, банки, общественный транспорт. ⭐️комнаты просторные, чистые, светлые и комфортные ! Очень стильно и со вкусом обустроены! ⭐️парковка для гостей рядом с домом. ⭐️персонал просто клад этого отеля, отзывчивые, добрые и в любой момент с любой просьбой можно было обращаться ! Им вообще отдельное огромное спасибо ! ⭐️Ресторан это шедевр ! Вкусные и разнообразные завтраки! Карта с большим выбором на любой вкус, особенно понравились рекомендации Вина к блюдам! Очень оригинальная подача и обалденно вкусно ! Для нас вы были самым гостеприимным и незабываемым отелям!!!!!! Если Калининград то к вам!

+4

В целом уютно и чисто, но было несколько пунктов, которые очень меня удивили и не в хорошем смысле. Первое: отель на ночь закрывает дверь и если вы приходите ночью — вам надо разбудить администратора. Второе: в комфортный базовый набор не входят ни прокладки, ничего такого. Для четырех звездочного отеля это как-то не очень. В последний день моего пребывания у меня заклинило дверь и мне повезло, что я был в номере не один и моя подруга сходила к администраторке, пришлось снимать замок. Ну, в целом 3/5, вряд ли буду останавливаться здесь.

Винтажный отель в тихом зеленом районе рядом с центром города. В номере порядок, сервис на высоте, приветливо и доброжелательно. Завтраки порадовали разнообразием выбора. Ресторан хорош: кухня вкусная и честная, зал профессионален, барная карта полноценна, цены справедливые. В общем, место высокого качества. Рекомендуем!

При заезде предложили кофе, я обрадовалась уровню сервиса с порога. Но кофе в итоге не сделали. Класс. Лучше бы и не предлагали тогда. Из плюсов - понравилось качество ежедневной уборки номера и общих зон отеля. Понравилась стилистика, удобное месторасположение, вкусные завтраки. Из минусов - во время нашего проживания ремонт крыши в отеле начинался с 8 утра (администратор сказала, что это время у них согласовано. Видимо, гости тут совсем не в приоритете). Это при том, что в мансардном номере ремонт на крыше естественно мешает спать. В номере очень низкий потолок, слышно как ходят люди по крыше. Плохая звукоизоляция, слышно как пылесосят в коридоре в 8 утра. Выспаться в отеле не удалось оба дня. Уличная терраса открывается с 11:00, во время завтрака на нее не выйти. В туалете нет вентиляции или даже вытяжки. В отеле нет лифта, ступени лестницы высокие, подниматься на 4 этаже тяжело. В целом за такую стоимость сойдет, но я бы поставила отелю 3*, на 4-ку не тянет. Ведь всегда хочется, чтобы сервис превосходил ожидания, а этим могут похвастаться немногие отели, а только самые лучшие, и дело не в количестве звезд.

Отвратительный отель, и администрирующий персонал! В номерах не работает кондиционер, и такое чувство, что его не чистили годы, весь в грибке! Исключение это ресторан, им 5 ! Совет руководству, полностью поменять администрацию!!!

Выражаю искреннюю признательность и уважение всему персоналу отеля. Были всего 6 ночей, если занесёт в Калининград-обязательно заедем к Вам. Прилетели мы рано, к сожалению, заселиться сразу не вышло, но мы особо и не надеялись)) пока готовили номер, мы оставили вещи в отеле и отправились гулять. Расположение гостиницы удобное, в очень тихом месте, недалеко зоопарк. Заселились мы во второй корпус, через дорогу от основного. Никакого шума, соответственно, не было. Интерьер стильный, атмосфера очень приятная, чувствуешь, что прикасаешься к вещам и историей, это непередаваемо. Номер был с удобной и добротной мебелью, по санузлу тоже никаких претензий. Завтраки шикарные, сытные, вкусные персонал приветливый, еда в ресторане очень даже на уровне Желаю Чайковскому процветания и благодарных постояльцев

+6

Отель находится в исторической части города-это плюс. На мой вкус вполне симпатичный и с первого взгляда, создается ощущение что цена и качество соответствует заявленным 4 звездам. Но первая ночь в отеле раскрывает широту эмоций клиента. Все негативные отзывы идут от постояльцев номера 21. Он находится ровно над рестораном отеля. Все выходные дни до 11 часов ночи вы будите участниками мероприятий людей снизу. Это отвратительно. Все личные границы были нарушены, также как и впечатление от отдыха. При бронировании отель о данном балагане не предупреждает, переводить в более тихий номер также функция отсутствует. Персонал-хамские дамы с эмоциональным фоном пмс. Проверьте персонал на стресооусточивость и адекватность.(даты 03.03.2023-04.03.2023). На вопрос о законе тишины города Калининграда, который четко должен соблюдаться до 22:00, администратор отеля глуповато улыбаясь сообщила о том, что «ну была музыка до 22:30 и что дальше?» Конечно, на такую реакцию персонала, моим возмущениям не было границ. На повышенный тон, персонал отеля сообщил : «сейчас нажму кнопку, приедет наряд и вы никуда сегодня не вылетите». Все сопровождается глупой улыбкой. Есть видео доказательства, с которыми было написано заявление в соотвествующие органы. Делаете вывод, лететь в данный отель для отдыха или нет. Клиентоориентированность на нуле.

Потрясающий отель. В нем все идеально: местоположение в историческом квартале, красивейший ресторан при гостинице, где каждая деталь - произведение искусства, отличное вкусное меню. Номера стильные, в плане наполнения - все отлично. Персонал отзывчивый, готовы помочь во всем и очень быстро. Особая благодарность швейцару - Олегу Ивановичу за его помощь и деликатную предусмотрительность. Обязательно выбрала бы этот отель снова.

Отдыхали с взрослой дочерью в сентябре 2022 г. в номере Люкс. Засели сразу по приезде. Сам номер очень атмосферный - поделен на зоны - а вот звукоизоляцию хотелось бы получше. В номере есть все для удобства: бутылочка воды ежедневно, все для чая или кофе, холодильник, в ванной комнате - все принадлежности для душа. Завтраки по системе шведский стол - разнообразно, вкусно. Девочки официантки - как быстрые трудолюбивые пчелки - окружали заботой и вниманием. Спасибо персоналу отеля от отличный отдых. Особое спасибо Олегу Ивановичу за возможность почувствовать себя ВИП-персонами.

Очень красивый, стильный и уютный отель. Номера небольшие, но даже одноместный вполне просторный. Кровать полуторная. Полотенца, косметику и халат меняли каждый день. Уборка в номере очень тщательная. В но пре каждый день бутылка воды на человека. Плюс вода в графине, с янтарём. Также есть чайник и кофе-машина. Заварка и капсулы для кофе предоставляются. В ванной душевая кабинка. Завтраки просто космические. Очень разнообразные, вкусные и сытные. Сырники, блинчики, яйца в разных видах. Сыры, колбасы. Даже селёдка и шпроты)) Также отдельный стол со сладостями. И сам ресторан невероятно красивый. Мебель, люстры, разные приятные мелочи и дизайнерские штучки.

+7

Проживали в данной гостинице с дочерью. Расстояние до острова Канта около 2 км пешком, но прогуляться по зелёным улицам прекрасно. Вокруг тихо, рядом зоопарк и район Амалиенау. Номер был улучшенный, очень просторный. Стилизация гостиницы и номеров под начало 20 в. Очень классно, чисто. Единственное замечание- нет холодильника. Хотели сохранить в жару сувенирный сыр, марципан- негде! Персонал отличный. Завтраки разнообразные-от легких закусок до каши, омлетов, горячих блюд сытных, запеканок, блинов. Кофе из кофемашины хороший. Интерьер ресторана просто шикарный. Хотя обедали в день приезда- очень средне, не ресторан.

Не хватало некоторых мелочей: противоскользящего коврика в ванной, банкетки в прихожей. Пластиковые стаканчики в ванной не в стиле отеля. Но в целом хорошо: чисто. Жил во 2 корпусе, там не более 10 номеров, звукоизоляция средняя. От отеля пешком 15-20 мин. до центра, втч до вокзала, откуда можно уехать на пляж в Янтарный и Светлогорск. Отель расположен в старом историческом здании, в номерах атмосферно и "инстаграммно". А в ресторане я вот не понял: смешение стилей, когда в интерьере гипсовая голова и рядом шапка-ушанка, - это особый стиль или безвкусица? Но в целом, если не анализировать, мне понравилось. Завтраки хорошие. Несколько раз ужинал в ресторане. Большинство блюд мне понравились. Обслуживание нормальное.

Если планируете заселяетесь в пятницу, то обязательно спрашивайте не планируется ли в ресторане торжественное мероприятие (например свадьба). Отель пытается заработать и на постояльцах и на арендующих банкетный зал в ресторане. Находиться в номере при проведении торжественного мероприятия не возможно. В отель возвращаться лучше после 23 ч, т.к как "громыхающая музыка" до 23 ч с арендующими банкетный зал "согласовано". При заселении 22.07.22 администратор предупредила, что в ресторане до 23 ч будет свадьба, в связи с чем приносит извинения за неудобства.

Отель атмосферный. Номера чистые с витражной мебелью. Есть небольшие дефекты (от возраста) в ремонте, но не криминал. В целом номера и отель очень приятные и удобные. В номерах бесплатно водичка и одноразовые средства гигиены. Завтраки сытные. Ресторан не плохой. Еда вкусная подача красивая. Сотрудники отеля и ресторана дружелюбные и клиентоориентированные. Все сотрудники пытаются помочь в случае необходимости, всегда вежливо ответят на все вопросы. Отдельно хочу выделить официанта Марину. Быстро и классно решала мои вопросы. Она большая молодец! Из минусов: косметический ремонт подустал местами, ресторан может не понравиться ценителям идеального обслуживания и стандартов дорогих ресторанов (столы и стулья постоянно сдвинуты, не все сотрудники в форменной одежде и т.д.) в общем мелочи.