Отель Шеддок

Вежливый персонал, добрые и отзывчивые люди! Номера чистые, просторные и уютные,завтраки на высшем уровне,особенно блюда а ля карт. Рекомендую! Обязательно вернусь в этот отель снова, буду советовать всем своим знакомым.

Сперва предыстория: Так как я езжу по работе, номера мне бронирует и, соответственно, предоплачивает, специальная компания-оператор. Итак, через нее был забронирован номер комфорт в этом чудном отеле. Однако, в день поездки произошел форс-мажор и поехать в Иваново не получилось. Я связался с оператором и попросил уточнить, возможно ли будет отменить или хотя бы частично вернуть средства за бронь, которая не состоится. Уточнили. Ответ был, что это уже невозможно. Ну хорошо. Тогда я попросил, чтобы номер остался за мной (вдруг успею все-таки доехать к ночи), а там видно будет. Раз уж все равно деньги не вернуть. По итогу, так и не доехал. На этом для меня история завершилась. Но, как оказывается, только для меня. Теперь, собственно, сама история, послужившая такой оценке: Следующим утром (притом в 8 с копейками утра! ) раздается звонок из отеля с ультимативной формулировкой: - Вы знаете что вы ДОЛЖНЫ были к нам заехать и не заехали?? - Ну да - говорю - знаю. - А вы знаете, что за это положен штраф в размере стоимости номера?? - Ну да - говорю - знаю. Я - говорю - возможно, сегодня к вам доеду. Уточните, пожалуйста, можно ли этот номер снять на сегодняшнюю ночь? На это мне в том же тоне прокурора отвечают: - Вы же вчера ДОЛЖНЫ были приехать. Если бы вы заранее предупредили... А сейчас я не знаю, можно ли этот номер снять... Нужно спросить у управляющей. И вы скажите точно приедете вы или нет!?? Я уже, в шоке от такого общения, говорю: - Я не прошу у вас денег вернуть мне за несостоявшийся визит. Я спрашиваю, у вас номера свободные есть сегодня? Вы можете мне сказать? На это я сходу получил ответ, что сегодня у них только люкс свободен. На чем и завершил разговор. Таким образом, отель получил с моей стороны полную сумму оплаты за номер, без моего в него визита (т.е. без хлопот по уборке и т.п.), но решил позвонить мне в некорректное для звонков время и хамски предъявлять мне что я ДОЛЖЕН был к ним приехать и посмел этого не сделать, а когда я спросил, можно ли снять номер на еще одни сутки, со мной стали говорить так, словно, кто я вообще такой, чтобы они напрягались еще для меня что-то выяснять, если я не могу определиться толком, еду я к ним или нет... В общем, очередной образец "высококлассного" сервиса. 2 балла, а не 1 ставлю только потому, что я уже останавливался ранее в этом отеле (и хотел вот вернуться вновь), и само проживание мне понравилось тогда. Теперь, к сожалению, придется искать другой отель с адекватным персоналом.

При посещении городов Иваново и Плес останавливались в отеле "Шеддок". Расположен недалеко от вокзала. Хорошие номера. Завтрак "шведский стол". Предлагается на выбор большой ассортимент блюд. Готовят вкусно. Номера уютные. Нам понравилось. При отеле есть охраняемая парковка.

Останавливалась на одну ночь в групповой туристической поездке. Была приятно удивлена. Современный интерьер, чистота. Но больше всего меня порадовала кровать - это самая удобная кровать из всех гостиниц, в которых я останавливалась. А вот подушка не понравилась. В номере есть холодильник, бутылочка воды. Чайника нет - мне он не нужен был, но какой русский без чашки чая вечерком…. Поскольку было прохладно, отопление работало и в номере было уютно. Завтрак не самый разнообразный, но очень приличный, даже был арбуз. Если бы мне пришлось ещё раз приехать в Иваново, безусловно выбрала бы эту гостиницу.

Был в комондировке Отель отличный очень хорошие впечатления Особенно ресторан сезоны при отеле хороший сервис приятное отношение к клиентам Завтрак включён шведский стол большой выбор все всегда свежое Хорошое обслуживани всегда интересуются все ли понравилось и приятное обслуживание Отдельное спасибо за то что можно вечером просто посидеть за столиком

Останавливалась в командировке на сутки. Потрясающий отель европейского уровня! Замечательно все от интерьера и приветливого персонала до вкусного и разнообразного завтрака! Удобно, что располагается близко к станции и есть возможность позднего выезда.

Я в Иваново впервые и немного было волнительно относительно качества проживания и сервиса. Могу сказать точно, этот отель оставил самые приятные впечатления! Каждый день уборка, всегда в наличии питьевая вода, в номере просторно, стильно и удобно. Персонал невероятно приветливый, общительный, открытый и доброжелательный, атмосфера уюта чувствуется всегда. Уборщицы очень милые женщины)) Для отеля тут был удивительно вкусный и разнообразный завтрак, отличный кофе, в другое время дня можно посетить кафе «Сезоны», блюда оказались вкуснее, чем в паре хороших ресторанах города) Желаю отелю процветания и сохранения такого прекрасного отношения и уровня сервиса. Благодарю!

Хотелось бы оставить отзыв следующего содержания. Данный отель произвёл на меня неожиданно приятное. Весьма гостеприимный и отзывчивый персонал. Очень уютная и тёплая атмосфера. Сотрудник Екатерина рассказала о достопримечательностях города и его окрестностей. Номера очень просторные и максимально чистые. Много зеркал, мест для хранения багажа и личных вещей.

Посетив данный отель, мы были приятно удивлены арт-пространством, в котором расположено кафе "Сезоны". Уникальные композиционные решения, постановки и другие составляющие напоминают художественную школу.

+2

Отель Шеддок в Иваново - островок европейского уюта, комфорта и российского гостеприимства! Останавливались в отеле не один раз и всегда оставались довольны. Уютные номера, с комфортной мебелью, удобными креслами , диванами и кроватью, что немаловажно, если нужно хорошо выспаться после дороги и перед дорогой. Хочется отметить ухоженные ванные комнаты. Для меня это показатель уровня отеля. Сантехника блестит, все работает, средства гигиены присутствуют, халаты и полотенца приятные . Удобно, если забыли зубные щетки с пастой. Все есть в наличии. В отеле тихо, спокойно. Ничто не мешает отдохнуть и выспаться. Отдельно можно сказать о завтраках- все вкусно! Запеканка, омлет, каши, блины, овощи, сыр, мясо, фрукты, сухофрукты, йогурт, мёд, сгущёнка, сок, морс! На выбор из пяти блюд вам приготовят персональное блюдо! Очень вкусный кофе! Если вечером вам захочется поужинать- вам далеко ходить не надо. В кафе Сезоны при отеле вам предложат изысканное меню. И вас не разочарует ужин в камерной обстановке, который вы можете сопроводить чем- то прельстившим вас из винной карты. Отель удобно расположен - недалеко от железнодорожного вокзала, не составит труда добраться до центра города и значимых его мест. Приветливый персонал, тёплая обстановка. Оформлено со вкусом- в холлах картины, фотографии, экспозиция - панно, выполненная из кубиков Рубика . Если вы будете в Иваново и вам надо будет воспользоваться услугами гостиницы- не сомневаясь выбирайте Шеддок, останетесь довольны. И вам захочется вернуться снова

Останавливался на трое суток, был в командировке. Место расположение отличное, рядом (10 мин) вокзал, кафе, рынок, торговые центры, дом культуры. Большой номер, великолепные завтраки, каждый день вода в номере, часы с будильником, диван.

Идеальное место для проживание в Иванове. Вкусные завтраки. Приветливый, отзывчивый, честный персонал. Все вопросы решаются быстро и с вежливостью. Нет spa. Чистые и просторные номера. Вид из окна на любителя. Если открыть окно будет шумновато. Но все остальное на уровне.

Удобное расположение: основные достопримечательности в пешей доступности, а до железнодорожного вокзала 12 минут пешком. Современный стильный отель - всё продумано: от дизайна до эргономики номера. Приветливый персонал - это не дежурная фраза, т. к. и на рецепш, и во время завтрака встречают и провожают очень радушно. Пошли навстречу просьбе продлить на несколько часов время проживания - до отправления поезда, что было очень удобно. Разнообразный завтрак с возможностью сверх того заказать по выбору горячее свежеприготовленное блюдо без дополнительной оплаты.

Очень хороший отель! Заботливый и душевный персонал. Профессионализм во всех аспектах, на высоте. Прекрасная энергетика, домашняя. Огромная благодарнасть всем работникам этого чудесного дома. 10 звёзд!

Были в январе 2020. Отель - в 10 минутах пешком от ж\д вокзала. Заселение - просто и понятно. Номер "Люкс". Очень интересное расположение мебели и зеркал. Визуально - кажется больше. Но все что нужно - есть. Кровать, телевизор, диван, столик. В ванной - все необходимое для "жизни". Ресторан - очень хороший. Еда вкусная. Официантки - очень миленькие и обходительные. Все супер!

Отличный отель! Расположение достаточно удобное для командировок-недалеко ж/д вокзал, центральная улица, несколтко ТЦ, много небольших магазинчиков. Есть своя парковка. Номер просторный, даже слишком) Кровать просто огромнейшая и достаточно удобная: даже если лечь поперёк-места все равно слишком много, 3 огромные подушки, 2 одеяла:) шумоизоляция отличная, вид на город. В номере чисто, хороший ремонт, сантехника блестит. 2 огромных телевизора, гигантский шкаф. Можно заказать ужин в номер из ресторана: вкусно, быстро, цены приемлимы. Завтрак в стоимость включен: шведский стол отдельные блюда на выбор, тоже не менее вкусно. Очень приветливый персонал как в гостинице, так и в ресторане. Мне очень понравилось! В следующий раз остановлюсь здесь же! Спасибо!!!

+4

Прекрасный отель. Превзошел все ожидания, Расположен недалеко от ж/д вокзала.и от центра города.Приветливый и доброжелательный персонал. У нас был номер комфорт. Просторный, светлый номер. В номере имеется кондиционер, чайник, холодильник, диван и два кресла. Также очень удобно, что на этаже имеется кулер. Еще одно преимущество отеля это наличие ресторана, в котором организованы завтраки, а также можно пообедать. Порадовало разнообразие меню и прекрасная кухня. Если вы приезжаете в Иваново на короткий срок, но вам хотелось бы посмотреть город и узнать .его историю, то в отеле также можно организовать экскурсию, и прекрасный гид Мария расскажет вам самое интересное. Большое спасибо за теплый прием!

Очень понравился отель. Персонал внимательный, идут навстречу начиная с момента бронирования. Номера просторные и удобные. На завтрак шведский стол и можно отдельно заказать блюдо из яиц на выбор. Для обеда или ужина ресторан тоже очень хорош.

Отличный отель! Очень чисто! Красивые номера и холл. Неожиданно для Иваново прекрасное обслуживание! Особенно хочу отметить и поблагодарить Екатерину с ресепшн!!! Очень деликатная, воспитанная девушка!!! У отеля удобное расположение. Находится очень близко от жд вокзала. Это имеет и свои нюансы. Немного слышно шум поездов, особенно ночью. На 1 этаже ресторан, в котором проходят завтраки, а также можно пообедать и поужинать по меню. Завтраки очень достойные: есть и выпечка, колбаски, сыры, омлет, блинчики, - при этом есть и диетические продукты (для меня, например, актуально): творог, мюсли, фрукты. Хорошая кофемашинка. В общем, если судьба забросит ещё раз в г.Иваново, остановлюсь только здесь!

+2

Отель с неординарной архитектурой и привлекательным внутренним интерьером. Располагающий дизайн номера, зеркала, подсветка. Завтрак очень приятно удивил , не ожидали т российского отеля, а персонал действительно очень доброжелательный, старается помочь во всем.