SAYEN International Hotel

Лучший отель Иркутска. Прекрасный доброжелательный персонал. Отличные рестораны и завтрак на 5 баллов из 5. СПА работает до 23.00 и есть возможность сделать массаж после рабочего дня. Массажистка выше всяких похвал. Просто молодец. В отеле возник небольшой инцидент, персонал продемонстрировал супер-клиентоориентированность для решения ситуации. За что большое спасибо. Очень рекомендую

Были проездом и заселились в этот отель, остались еще на сутки! Очень комфортные номера и удобные кровати). Хорошая шумоизоляция, отличный спа! Персонал вежливый и внимательный, реагирует моментально на просьбу. Кухня на высоте, все очень вкусно.

Я потратила время, выбирала гостиницу, где могу провести 2 дня из своего отпуска. Выбирала достаточно долго, потому что в Иркутске не так много хороших гостиниц, ну что ж. За день до заселения мне позвонили, уточнили, все ли в силе, буду ли я заселяться. Я сказала - да, конечно. В день заселения (за 2 часа до приезда в гостиницу) - мне опять звонит отель и говорит, что ой, извините... у нас произошла техническая ошибка... мы не сможем вас заселить и переселим вас в отель Амурский - он пятизвездочный, он лучше нашего и т.д., и т.п. Ну, во-первых, прекрасный отель Sayen - мне по фиг в какой звездности гостиницу вы меня переселяете. Я тратила время и выбирала вас! Во-вторых, они меня переселили в стандарт, в Sayene я бронировала улучшенный номер. В-третьих, в качестве компенсации, они мне предложили бесплатное размещение, когда я в след.раз буду в Иркутске. Да я понятия не имею, когда там буду. Ну и, в-четвертых, они даже не отвечают на письма :)

Выбрали эту гостиницу по остаточному принципу, тк гостиницы в которых останавливались ранее все были заняты. И как же здорово, что так произошло. Очень уютный номер. И самое главное для меня - это отсутвие ковролина в комнате. В комнате просто деревянные полы и ковер под кроватью. В комнате не пахнет типичным запахом, когда лежит ковролин. Чистота, завтрак в номер и тишина.

Хороший отель, прекрасный спа, благодарю Людмилу за потрясающую работу. Сотрудники очень приятные и клиентоориентированные. Обслуживание в ресторане тоже на уровне. Мне понравилось. В целом, об отеле приятные впечатления. Из минусов в номере 36, 3 этаж, где я жила была плохая шумоизоляция и рядом комнаты персонала, слышно было все, открывающиеся двери, разговоры, работа стиральной машины, звуки с лестницы, она была рядом. Это единственный минус. Спала в берушах.

+2

останавливалась с перерывом в один день на три ночи - главное требование к отелю было - тишина, звукоизоляция, хотелось выспаться после долгого перелёта. Отель дороговат, но этому условию вполне удовлетворяет - расположен в центре города, но тут действительно тихо. Номера оснащены системой Умный дом - чтобы разобраться с ней, пришлось прибегнуть к помощи горничной. Завтраки достаточно разнообразные - для заказа есть специальный бланк, заполнив который, вешаешь его на ручку двери снаружи и завтрак подадут к определённому времени. Завтраки сервируются в красивом ресторане Стрижи на верхнем этаже. Работает лифт. При отеле есть небольшая парковка. Постельное бельё и вообще кровать очень хорошего качества. Персонал отзывчивый - помогли с заказом такси дважды. Такси при этом оказалось вполне недорогое по иркутским ценам. Проживала сначала в 55 номере с видом на внутренний двор и пожарную лестницу, а потом в 61 - угловой номер с видом на город. Тихо ночью было и там, и там. Всё понравилось, хотя недёшево.

+2

Хороший отель,хоть и не дешевый в самом центре Иркутска.Очень отзывчивый персонал,готовый отозваться на все ваши пожелания.Рядом расположены отличные рестораны(например Рассольник),центральный рынок и центр города

Конечно, я допускаю что мне одной так не повезло. Конечно, я много путешествую и избалована хорошими отелями по всему миру. Но в любом случае, в Сайене я больше не остановлюсь никогда. Да, превосходный персонал - ребята радушные, добрые, отзывчивые, искренне готовы помочь и все такое. Но это не достоинство конкретного отеля - это достоинство Сибири, тут и в самых недорогих отелях такие же радушные люди. Да, великолепная кухня, что в Киото, что в Стрижах- спасибо поварам. Да, в номере хорошая сантехника и классно, что есть ванна. НО. Все это перечеркивает одна маленькая мелочь. В отеле подобного уровня, который претендует на звание лучшего в городе и стоит не так уж мало денег, - звукоизоляция отсутствует как класс. От слова "совсем". Конечно если выпить водки с друзьями и иметь крепкую психику сибирского лесоруба, то этого даже не заметишь. Но если ты только прилетел и завтра у тебя важная встреча, где важен ясный ум, и ты берешь номер за 150 евро только ради того, чтобы хорошо выспаться... а потом тебе за твои же деньги не дают спать всю ночь - это перечеркивает вообще все. 1) Стеклопакеты - видимо старые и самые дешевые, потому что по звукоизоляции открытое окно мало отличается от закрытого. Для сравнения, в простеньком трехзвездочном отеле в центре Вены, который находится на самой туристической улице - когда под твоими окнами поют оперные певцы и ты закрываешь окно - то оказываешься на необитаемом острове. 2) Про шторы с функцией блэкаут (полное затемнение) хозяева, видимо, не слышали. На окне висит тюль и еще одна тоненькая занавесочка, благодаря которой ты безошибочно определяешь момент восхода солнца и дальше пытаешься закрыть глаза той подушкой, которой до этого ты всю ночь безуспешно пытался заткнуть уши. Ребята, ну если у вас нет денег на шторы и стеклопакеты - хотя бы беруши и повязку на глаза кладите в номер... 3) Про закон тишины тут тоже никто не слышал. И при том, что звукоизоляция между номерами - на уровне фанерного домика - мои соседи до двух часов ночи смеялись, кашляли, громко обсуждали Байкал (отель - находка для шпиона, слышно каждое слово), а часов с шести утра другие мои соседи совершали все утренние гигиенические ритуалы и ругались матом на своих детей и между собой. 4) Когда к двум часам мои соседи угомонились и я попыталась заснуть - наступила вторая серия. Прямо у главного входа в отель встал автомобиль. Водитель, похоже, был либо глухим, либо сильно пьяным. Уровень долбежки (музыкой это не назовешь) - максимальная громкость на хорошей стереосистеме с мощным сабвуфером. Первые 15 минут я ждала, что он сейчас уедет. Вторые 15 минут я удивлялась, что охрана отеля бездействует. Через 40 минут я позвонила на ресепшн и попросила решить вопрос. Через пять минут музыка стала потише (не выключилась, нет). У меня остался один огромный вопрос - а что, без моего звонка нельзя было отправить охрану напомнить водителю, что это парковка "пятизвездочного" отеля и что на дворе три часа ночи???..... В общем, я давно так не "попадала". Спасибо за прекрасный завтрак, но.... отель требует полной реновации.

Отличный отель. Большинство номеров не имеют красивый вид, но обслуживание и чистота в отеле более чем компенсируют это. У нас был ранний выезд, и отель подал нам приготовленный и горячий завтрак в 5 утра - просто превосходно. Это намного дороже, чем в Иркутске, но оно того стоит. Было бы неплохо иметь индивидуальное управление отоплением в комнате, но это не большая проблема. В целом, я бы порекомендовал этот супер отель.

Плюсы : Удобное место расположения. Хороший завтрак и ресторан «Стрижи», большие номера с современным интерьером. Отличная ванна комната. Минусы: Шторы до конца не закрываются из-за умного дома и остаётся постоянный просвет в номер. Постоянно что-то скрипит и шуршит в разных частях номера особенно ночью из-за умного дома. Кровать твёрдая, подушки плоские и тонкие. (Кому как, может и хорошо). Огромный минус что нельзя просто сходить в спа, а точнее в сауну. Только при покупке пакетов. Заманили СПА центром! Переоцененный Отель, не рекомендую. Пишу редко отзывы, но по этому месту захотелось оставить отзыв.

Очень достойный отель, правда. Мы останавливались в нём на одну ночь дважды - по пути на Байкал и по пути обратно. Хорошая уверенная "четвёрка": быстрое размещение, оперативное реагирование на просьбы гостей, прекрасный обильный завтрак (неважно, заказываешь его заранее или нет: приносят в обоих случаях без задержки), удобная постель. Но автор концепта японский дизайнер Шигео Накамура временами перемудрил. Главный минус - острые углы кроватей. Мы их задевали оба раза и даже ставили в эти места чемоданы, чтобы ночью в темноте не порваться. Когда-нибудь персонал столкнётся с постояльцем - а ещё хуже, с его ребёнком, - который напорется в кровь на эти углы, и будет вселенский скандал (если уже не был). Второй (хотя это, скорее, прикол) - унитаз. По количеству кнопок напоминает приборную доску самолёта, так что боязно садиться: нажмёшь не на ту, и будут тебя искать где-нибудь в районе Ольхона. Третий - система кондиционирования. Оба раза она поначалу не работала, и оба раза девушки включали её со стойки. Либо начинает барахлить, либо изначально хрень какая-то заложена. В общем, будь проще, Накамурыч! Но это всё (за исключением углов) - мелочи. Рекомендую. Только кровать обходите подальше.

Очень хороший отель, правда. Мы оставались там на ночь дважды - по пути на Байкал и обратно. Надежный четырехзвездочный отель - быстрая регистрация, быстрая реакция на запросы гостей, отличный щедрый завтрак (не берите в голову, если вы забыли заранее составить меню - они все равно быстро доставят ваш заказ), удобные кровати. Но мы чувствовали, что господин Шигео Накамура, его японский дизайнер, иногда несколько переусердствовал. Основным недостатком были острые углы кровати. Мы сталкивались с ними много раз, и даже приходилось ставить чемоданы, чтобы не травмировать ноги ночью в темноте. Рано или поздно команда столкнется (если еще не столкнулась) с большой проблемой с кровоточащим или ушибленным гостем или, что еще хуже, с его или ее ребенком, который столкнулся с этими жгучими вещами, и тогда будет ад, чтобы заплатить. Еще одна боль в. , , мне сказать шею? был унитаз - хотя некоторые люди могли бы относиться к нему как к забавной штуковине. Она напоминает приборную панель реактивного истребителя, поэтому будьте осторожны, чтобы сесть на нее - нажата неправильная кнопка, и люди могут найти вас где-то в Токио. Третья загвоздка была в номере - кондиционер. Оба раза он отказывался функционировать, и в обоих случаях девушка на приеме - но не мы - начали его. Так что он либо начинает работать со сбоями, либо с самого начала что-то не так. Такое часто случается с умными домами. Подводя итоги - будь проще, приятель Шигео! Но за исключением этих мелких неприятностей, я определенно рекомендую это место. Просто старайтесь избегать углов кровати.

Я не ожидал такого уровня отеля в Иркутске. , , Комната просторная, отличный завтрак (вы должны заказать блюда накануне), очень хорошее расположение. , , Персонал был очень дружелюбным и прекрасно говорил по-английски. Мы ужинали в ресторане на крыше: это было превосходно! с прекрасным видом на город

Отель расположен в небольшом союзнике недалеко от главной дороги и в нескольких минутах ходьбы от всех достопримечательностей города. Рядом с магазинами, ресторанами и барами. Комната была очень просторной и высокого уровня. Удобная кровать и подушки, хорошие удобства и хорошо укомплектованный мини-бар. Регистрация заезда и отъезда была свежей - почти как они ждали нас каждый раз. Завтрак был вкусным, и ресторан был очень хорошим с хорошим видом на вершины зданий - очень рекомендую.

Мы остались в декабре на нашей поездке на поезде из Пекина в Москву. Очень понравился номер - очень высокие технологии, особенно в туалете! Только критика была о том, что доона была слишком мала для кровати. Дружелюбный персонал на стойке регистрации. Мы наслаждались нашим завтраком в ресторане наверху с отличным видом. Приятно поужинали в японском ресторане в отеле. Иркутск красивый город.

Не могли найти их в вине. Персонал очень внимательный. Я обнаружил, что они очень сильно на ногах, пытаясь угодить. Профессионально подготовлен. Не так, как если бы этот отель был в Нью-Йорке или Лондоне, но они настолько внимательны, осторожны, нежны, что я предпочитаю «превышать уверенность». Все мои просьбы были удовлетворены очень любезно. Номера большие, очень хорошо оформлены. Все работало очень хорошо. Ванная комната просторная, типичная для этого типа отеля в крупных городах мира. , Очень хорошие туалетные принадлежности. VIFI был хорош. Очень полезные носильщики. Я останусь там снова.

Отель хороший, здание старое с неплохим ремонтом с претензией на роскошь. Завтрак в ресторане на 7 этаже, заказной. Кухня хорошая, ассортимент достаточный. Номер уютный, сантехника нормальная. Занятно наличие зеркала во весь рост в душевой кабине внутри :).

Номер уютный, со всем необходимым, может быть, немного темноват. Не вдруг можно разобраться с кранами в душе - не очевидно, как добыть горячую воду из правильного места. Дверь на балкон можно было открыть, что приятно. Ресторан японской кухни вкусный, только обслуживали медленно. Позавтракать не успели, не могу ничего сказать. Кроме ресепшиониста, прячущегося за стойкой и сидящего перед стоящим гостем, впечатления положительные.

+3

Отличный отель с отголосками немного подустаревшей роскоши в оформлении номеров и легкой обшарпанностью мебели. В целом хороший камерный отель с небольшими уютными номерами с приятным интерьером, системой умный дом и приветливыми девушками на ресепшн. Для комфортного проживания, думаю, этого достаточно. Кстати, между номерами сверх сильная слышимость. Довольно долго пришлось слушать телевизор китайских туристов из соседнего номера. Для гостиницы с таким ценником сильная слышимость это огромный минус.

Расположение отеля очень удачное. С одной стороны это центр города, но немного в укромном месте, поэтому тишина и спокойствие. В шаговой доступности магазины и рестораны. С самого холла гостиницы чувствуешь себя человеком. Хороший сервис. Номер просторный с системой "умный дом", великолепная ванная. Уборка хорошая. Завтраки в ресторане "Стрижи". Очень все вкусно. Отель предоставляет массу услуг, как говорится "любой каприз за ваши деньги" Спасибо персоналу отеля за хорошую работу и прекрасно проведенное время !