Европа

Гостиница в плачевном состоянии. Не думаю, что у нее были лучшие времена - номера очень простые, маленькие, окна выходят на глухую стену торгового центра, где часа в 4 утра начинается нецензурная перебранка, грохот мусорных баков, лай собак. Персонал непрофессионален. Дважды блокировали ключ в номер. Приходилось бегать вниз к администратору. Завтрак - пародия на шведский стол. Кусочки невкусной колбасы, немного сыра, какие-то мисочки то ли с вареньем, то ли с джемом. Пришлось останавливаться в ней дважды. Впечатления самые убогие

Были в Иркутске проездом после заграничной поездки, решили остановиться в отеле Европа. Отель выбирала по отзывам и близости к торговому центру. Номер бронировала самый обычный, эконом. Заселение было ночное, администратор - очень приятный и вежливый молодой человек - быстро выдал ключ-карту от номера. Номер маленький, но светлый, чистый, есть все самое необходимое (кроме сейфа). Фен, зубные щетки, тапочки, чайник, чай. Минибар был наполнен платными продуктами, но мы их не трогали. 2 бутылки воды давали бесплатно. ЗАВТРАКИ были отличные, накормить могла даже 9 летнего привереду. Хлопья, блинчики, гренки, несколько видов булочек и круассанов, омлет, сосиски, картошка запеченая или пюре, куриные крылышки жареные, свежие овощи, сыр, колбаса, кофе/чай. Обедали не в отеле, а на фудкорте в торговом центре рядом. Размещением очень довольны! В следующий раз выберем для поездки в Иркутск этот же отель!

Прекрасный отель! Очень чистый. Я приехала в отель примерно в 10 утра и меня сразу заселили, за что отдельное спасибо! Поблизости разные магазины одежды, супермаркеты и рестораны. К новому году красиво украшен фасад, холл и ресторан при отеле.

Неприятно удивили 3 момента. Нам необходимо было доплатить за завтрак 2му человеку. Это 1000 рублей. А на сайте номер на 1 стоит 3180, а за 2х - 4000. Никак не получается 1000 рублей разницы. Обман? Завтрак. Более, чем скромный. Немного нарезки сыра и колбасы, сосиски, нагетсы очень сухие, каша, круасан. Немного вялых овощей. Хлопья. молоко. Шампанское. Никак не на 1000. Забавно, что в холле играл пианист, очень прилично. Но в самом ресторане его забивала совершенно нудная музыка. Оставьте что-нибудь одно. И вид из номера. На глухую кирпичную стену, где с 5 утра ругаются рабочие и лают собаки. Но, читая отзывы, мы поняли, что нам ещё повезло. Мог оказаться за окном и шумный торговый центр

Бронировали номер для семейного торжества в честь юбилея, остановились на самой большой категории, девушка с ресепшен показала разные номера на выбор, все рассказала, было приятно нам что уделили внимание как самым дорогим гостям.

Ходим с друзьями на бизнес ланч только в ресторан "Европа", всегда все очень вкусно, быстро, меню меняется часто и есть чем удивить)) особенно десерты и фирменные настойкиспасибо персоналу за отзывчивость))

Хороший отель для своей ценовой категории. В номере чисто, приветливый персонал, бесплатный тренажёрный зал для гостей, в ресторане очень вкусно, на заезде вручили комплимент- бокал вина в подарок, а в номере была подписана открытка с моим именем, что очень приятно. Из мелочей складывается общее впечатление, так держать

Гостиница при более-менее приличном убранстве всё-таки вызвала у меня негативные эмоции. Стандартный номер, который по своим размерам больше похож на кладовку, стоит чуть более 4 тыс. руб за 1 ночь с завтраком, который на фоне всего остального выглядел неплохо. Я остановился в этом отеле во время своей командировки, но я никогда не выбрал бы данный отель, путешествуя за личный счёт. Соотношение цена/качество явно не в пользу этого отеля. Ресторан заслуживает отдельного слова. Ни разу нигде не видел, чтобы мыли полы прямо во время работы ресторана (около 19.00). Это была обычная, а не экстренная уборка. Ты ешь, а уборщица шваброй машет!  Молодой официант, дабы не оставлять следы на полу, проходил свежепомытые участки на носочках. Видно, что отель экономит на молодых сотрудниках, так как официант ходил в дырявых ботинках. Все эти мелочи говорят о многом - дьявол кроется в деталях. Также мне не нравится советская система, когда при выселении нужно сдавать номер на предмет целостности вещей и мини-бара. Отель с названием "Европа" не соответствует своему имени, так как в Европе такого нет. Во время завтрака постоянно ходили сотрудницы (не официанты), которые то фотографировали сервировку, то давали указания официантам, то просто стояли и что-то обсуждали. Сотрудники не должны работать в ручном режиме

Отель на твердую тройку, как в принципе и его звезды. Обслуживание в номере обычное. Убираются хорошо, полотенец и принадлежности давали в полном объеме. В остальном все не супер. Все обшарпаное, пора бы заменять. Сантехнику пора бы всю точно заменить. Тек у нас душ, просто принесли дополнительное полотенце.

Теперь точно любимый отель Европа в этот раз дал мне ощутить на себе, как работает их программа лояльности. Я несколько раз останавливалась в стандартных номерах по работе и когда недавно приехала в отель, на ресепшн мне сообщили, что у меня уже накопилось достаточно баллов для апгрейда стандартного номера до вот такой красоты, которую можно увидеть на прикрепленных фотографиях. Я, честно сказать, не ожидала, что всего за несколько поездок уже будет такой результат, было очень приятно пожить в роскошной обстановке. Спасибо персоналу за заботу, а управляющим за то, что существует такая классная бонусная система!

+2

Здесь компания проводила конференцию и площадка была по истине «европейская». Проживание, питание, конференц-залы - все на высшем уровне. В конференц-залах очень приятная и деловая атмосфера. Нам предоставили номера стандарт, которые я так люблю. Персонал как всегда был приветлив и доброжелателен. Спасибо, что скрасили рабочее время.

Уровень отеля совсем не соответствует 3*. Номера - грязные, обшарпанные. Уборка осуществляется крайне плохо. В номере на полу пролита какая то жидкость, ничего не промыто. Дверь в номер периодически невозможно открыть, сломан замок. Администрация на вопрос уборки и смены номера - реагирует неадекватно, обозначают, что это 3 звезды, вы сами выбрали такой сервис. Впервые такой подход встречаю. Завтрак - крайне скудный, однозначно - эконом вариант. Для данного отеля даже превосходит ожидания :)) однозначно - не рекомендую! Если есть возможность - выбирайте другой отель.

Полдня не было воды из-за аварии на водоканале. 2 дня была ржавая вода. Обещали компенсировать, но в итоге не компенсировали. Понятно, что авария не по их вине, но зачем обманывать? Рестораном пользоваться крайне не рекомендую. Завтраки, входящие в счет, несъедобные, а еда за деньги очень дорогая и очень невкусная. В Иркутске есть гостинице гораздо интереснее за эти же деньги.

Сервис приятно удивил, все сотрудники очень доброжелательны. При заказе раннего заселения переселили в люкс, приятно. Постельное белье и полотенца чистые, порадовало качество косметических принадлежностей. Номер тихий. Отель находится практически в центре. Очень удобно, что ужины можно включить в проживание. Был ранний выезд, предложили с собой ланч-бокс, спасибо за проявленную заботу.

Всегда с радостью возвращаюсь в Отель! Компании всегда говорю бронировать именно этот Отель. Живу в номере стандарт с большой кроватью: очень нравится интерьер. Всегда чисто, персонал дружелюбный и поднимает настроение своим сервисом после рабочего дня) Всем рекомендую!

О плюсах написали много, пробегусь по минусам. Ручки на дверцах шкафов носят исключительно декоративную функцию и отваливаются при открытии двери. Дверь в ванную комнату не закрывалась. Замок на ней также не работал. Приходилось подтыкать тряпкой, чтобы закрыть дверь. В ванной комнате на полотенце была плесень. Обед как в столовой - все холодное и жирное. Сотрудники ресторана тут же нос почесали, тут же этими же руками вам тарелку подали. Местоположение отличное. Если абстрагироваться от этого несчастного полотенца и отвратительной кухни, то в целом гостиница неплохая.

Отель располагается в историческом центре г.Иркутска. Очень близко к аэропорту, что очень удобно. Недалеко от объекта располагаются торгово-развлекательные центры - 130 квартала, ТЦ "Новый". Любители культурного отдыха могут посетить театр. Поблизости располагаются два театра - музыкальный и кукольный, что актуально для семейных. Репертуар музыкального, кст, очень не плох. Претензий к обслуживанию нет. Персонал очень приветливый, отзывчивый.

Перед приездом в Иркутск,заранее искали отель.И выбор пал на Европу,позвонив нас проконсультировала и забронировала номер менеджер Дарья за что ей огромное спасибо)))Номер мы выбрали семейный, категории бизнес т.к мы были с ребёнком,это очень удобно, имееться отдельный диванчик раскладной для ребёнка и большая кровать для взрослых.Нам предоставили ребёнку игрушки,и халатик прям жирный плюс отелю!!Персонал дружелюбный,всё очень чистенько,уютненько.Даже завтрак в номер принесли)))Остались очень довольны

Очень удобное расположение. 5 минут от аэропорта и столько же до Центра Иркутска. Сервис на высоком уровне. Персонал адекватный и приветливый. В удобном ресторане можно не только поесть, но и провести встречу.

Отель расположен в шаговой доступности к кварталу 130, торговому центру Новый и парку Иерусалимская гора. Подают завтрак типа шведский стол, с чудесной кашей и вкусными блинчиками. Для любителей «по-тяжелее» есть овощи, сосиски и тефтели. Сам номер чистый, уютный. Сотрудники отеля внимательно относятся к просьбам и помогают без дополнительной бюрократии.