Ужасный персонал, подложили грязное полотенце и обвинили во лжи. Впечатления были хорошие до этого инцидента. Смотрите номера хорошо прежде чем туда заселяться. Если не хотите просто так раскрывать свой кошелек

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 13.07.2023
Не понравилось отношение персонала, в частности, низкая клиентоориентированность. На секцию из трёх номеров один общий санузел. Моя бабушка забыла там халат с брошью. Вернувшись, мы нашли халат без броши. Администратор никак не отреагировал на нашу жалобу. Сказала, что мы сами виноваты. На нашу жалобу пришла отписка от управляющей. Суть в том, что следите за своими вещами, нам жаль, изучены видеозаписи. Все бы хорошо, но в коридоре нашей секции нет камеры наблюдения! Дело не в броши, а в некомпетентности персонала, нежелании помочь гостям, выйти на контакт. Чтобы вы понимали, у управляющей то обед, то понос, то выходной. Вот это уровень! И тыкают в правила проживания! Мол, не несём ответственности за вещи гостей. УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! Если есть возможность выбрать другую гостиницу и вам дорого ваше имущество и нервы, не приезжайте в «Шведку». Такого хамского отношения не видел нигде!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2019
- Дата отзыва: 09.08.2019
Удобный отель для деловых поездок, по сути подъезд в доме переделанный в отель, небольшие бюджетные номера общий санузел на 3 комнаты. (Эконом класс) Номера чистые но не большие. На первом этаже есть кафе. Кухня к сожалению не особо радует (цезарь с цветной капустой это не комильфо) Вообщем для деловых поездок а режими придти переночевать хорошее предложение за свои деньги.

- Дата путешествия: 30.04.2019
- Дата отзыва: 26.04.2019
Неоднократно останавливалась в данной гостинице. Все мило, по домашнему. Своих постояльцев ждут и даже отслеживают прилет самолетов (прилетали из Москвы). Понравилось все: чисто, в номерах все есть, телевизор показывает все каналы. Персонал - верх похвал. Все отзывчивые, доброжелательные, девочки готовы помочь в любом вопросе. Еда отличная. Приезжали в пост, нам с подругой делали "послабления" и готовили по просьбе, без всякого меню ( просили исключить мясо). Если ехать в Братск - то останавливаться только там. большим плюсом также является расположение - центр города, все близко.

- Дата путешествия: 30.09.2017
- Дата отзыва: 08.08.2018
Следует избегать. В этом отеле нет лифта. И одноместный номер на 5-м этаже. Wi-Fi всегда медленный, половина дня отключена. Горячий душ очень приятный, но иногда это остановки. Прием сотрудников так ленив. Когда я что-то спрашиваю, они всегда бросают его в другой отель. ?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2018
- Дата отзыва: 12.07.2018