Cosmos Selection Grozny City

Покоряет сердце с первого взгляда. Номера уже немного уставшие. Но это не помешало получить массу впечатлений. Завтраки хорошие. Очень хороший ресторан купол на 32 этаже. На ресепшене, нам помогли найти гида, который показал бы все красоты республики. И мы не прогадали с выбор. Осталось масса впечатлений. Вернемся однозначно.

+10

Выбирали данный отель по отзывам. В итоге все не так хорошо. Конечно же месторасположение и общая площадь номера отличные. Красивый вид мы оплатили, потому как категория стандарт и делюкс отличаются именно видом и ничем более, что вызывает вопросы. Номер не просто унылый, а требует срочной реновации, чистотой тоже не блещет. Кровать не была застелена. Система охлаждения воздуха не работала, на просьбы исправить ситуацию сотрудники не реагировали. О завтраках подробно рассказать нечего. На вкус и цвет. Но если говорить о стандартах- не соответвует заявленной категории. Из хорошего. Свежая зелень, овощи, семена, орехи, фреши( морковный и апельсиновый). Даже если не брать во внимание количество звезд, отель ниже среднего, исходя из стандартов.

Здравствуйте. Начну с того что это мой первый отзыв в просторах интернета. А решила я написать этот отзыв именно от очень приятного удивления гостеприимства и доброжелательности Чеченского народа в частности обслуживающего персонала и в особенности работы и в готовности оказать действительно человеческую поддержку Службы Безопасности гостиницы. Далее хочу выразить огромную благодарность сотруднику Службы Безопасности который оказал нам с супругом огромную помощь, жаль что не запомнила имя этого молодого человека. Мы очень хотели именно в ночное время посетить ресторан купол, посмотреть на потрясающий вид города с птичьего полета, в тот вечер в лифте поднимались на 32 этаж, с нами в лифте оказался тот молодой человек , высокий, статный , с очень хорошим грамотным русским языком и очень воспитанный , мы с супругом разговаривали про купол и этот сотрудник службы безопасности обратился к нам - сказал что если у нас нет резерва, то мест там вроде не было. Оказалось мест действительно нет, я была очень расстроена. Получилось так что и обратно в наш номер мы оказались в лифте с этим молодым человеком. Он скорее заметил что я без настроения, и нам с супругом порекомендовал другой ресторан, сказал что у нас есть не хуже ресторан с такими же прекрасными видами на город Шейх Палас на третьем этаже, даже проводил нас. И действительно , еда была очень вкусной и самое главное - этот замечательный вид на ночной Грозный. Все понравилось, единственное жаль что нет Spa зоны у вас, сказали что ремонты у вас там. А так все на высшем уровне, в номерах чисто, уютно, обслуживающий персонал очень доброжелательный, отзывчивый. Никого не слушайте господа, поезжайте сами и убедитесь в этом лично. Рекомендую от чистого сердца. Город очень красивый, один цветочный парк чего стоит. Когда зона Spa заработает, обязательно приедем к вам еще с мамой со всей семьей. Далее хочу выразить огромную благодарность высшему управляющему отеля директорам , ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО ВАМ за все, за те непередаваемые эмоции которые вы подарили нам.

В целом неплохо…но… на 5 ку звезд не очень тянет. Обстановка приятная, отель современный. Расположение хорошее, рядом Парк цветов и смотровая площадка. Чисто, персонал доброжелательный. Завтрак входит в стоимость. очень все вкусно, очень разнообразно. Номер хороший, современный. Не работал совсем слив в унитазе, звали несколько раз мастера, приходил и уходил, ничего не сделав. К вечеру только кое-как сделали. Хотели поужинать в ресторане Купол при отеле, пришли в 21 00, минут 15 к нам никто из официантов не подошел, пытались позвать, сказали подойдут…прошло еще минут 10…так и не подошли, ужина не получилось. Пиццу(которую заказывали при отеле) в номер принесли холодную, спустя 2! часа… Как-то несерьезно для отеля такого уровня. В целом поездка в Грозный понравилась, красиво. Грозному Сити 4 звезды максимум.

+2

26.01.24 в 8:30 утра позвонили в рум сервис, чтобы заказать кофе, трубку никто не брал. Звонили в лобби бар, сказали нам чтобы сами спускались и забрали кофе. На ресепшене сотрудник по имени Рамзан, крича нам в трубку орал что у нас в номере есть растворимый кофе чтобы мы его пили или сами спустились в лобби за кофе! Рум сервис, как заявлено вообще не работает у них!! Когда мы спустились чтобы разобраться в ситуации, сотрудник ресепшена Рамзан, чуть не выбежал из за ресепшена чтобы ударить нас, настолько он орал!! Я в шоке с их заявленных 5 звёзд! Вид красивый но в номере волосная везде чья-то и пыль!!!! Самый не гостеприимный народ после кабардинцев!!! Самый грубый персонал, который мне только доводилось видеть!

Посетив Грозный на выходные, чтобы навестить друзей и посмотреть достопримечательности, мы выбрали Грозный Сити - отель с традиционно безупречной репутацией. Удивление наше было велико, когда мы встретили Полину, на данный момент главного менеджера отеля. Много лет назад (более 10) она приветствовала нас в Ritz-Carlton в Москве, а затем руководила клубным этажом Radisson Royal там же. Сервис всегда был изысканным, желания предугадывали и предвосхищали, хотелось возвращаться. И сейчас - судьбоносное совпадение, свидетельствующее о высоких стандартах владельцев собственности при выборе менеджеров С level. Это прекрасное чувство приезжать в место, где гарантирован высокий уровень сервиса, качества и вкуса. Однако, касательно инфраструктуры отеля, есть несколько замечаний - явно требуется реновация некоторых деталей и выравнивание стилевых решений и концепций. Уверены, Полина приведет все в порядок, и Грозный Сити станет отечественной Jumeirah или Waldorf Astoria, с великолепной кухней, сантехникой, парфюмерией, состоянием ковров и всей инфраструктуры. Обратили внимание на персонал - все сотрудники добрые, вежливые, с чистыми сердцами. Это было приятно. Ну и желаем Полине удачи на новом месте и надеемся, что отель будет сиять всеми красками и теплом.

Огромное спасибо сотрудникам. Приветливый персонал. Огромное спасибо Рамзану, начальнику мужского спа, мы с сестрами опаздывали на рейс, он как мужчина позвонил в аэропорт, договорился о том чтобы нас провели без очереди в вип, проводил нас в аэропорт, уточнил все ли в порядке. Большая ему благодарность. Также хотелось отметить службу менеджеров, так как ночью гость вел себя не адекватно не давал спать, мужчины успокоили его после нашего звонка, а на утро в их сопровождение он принёс свои извинения. Девочки горничные большие умнички, всегда с заботой и теплом интересовались все ли хорошо, поддерживали наш номер в чистоте и заботе. Спасибо всем огромное, за такую отзывчивость, безумно благодарны.

Отель в центре Грозного. Номера просторные, оборудованы всем необходимым. На последнем этаже ресторан Купол - рекомендую посетить вечером: вкусная еда и прекрасный вид. Завтраки замечательные, хороший ассортимент стандартных блюд, фреши, фрукты. Выселение-заселение быстрое. Один балл убрал из-за отсутствие программы лояльности. В название отеля входит Cosmos, однако статусным участникам программы не предоставляют апгрейд номера при незаполненном отеле.

Отель притягивает месторасположением, во всем остальном-есть над чем поработать… Заселиться на час раньше, не разрешили, причем не по отсутствию возможности , а предложили сделать это платно… парковка автомобиля на стоянке отеля-тоже платная. В номере: 1. Напольное покрытие в ужасном состоянии. 2. Стены в каких то пятнах. 3. Мебель в пятнах. 4. Насекомые Ванная комната: 1. Вода в раковине льется на столешницу… 2. Сама ванна (плинтус) , вызывает отторжение по причине какого то антисанитарного состояния. В общем, денег своих это совсем не стоит…

+7

Что могу сказать тем кто будет пользоваться этой гостиницей. В целом, все неплохо. Но это в целом. Место отличное. Заселение быстрое. До номера,на 27 этаже, проводили,как пользоваться лифтом сказали, хорошие лифты,аж 4 штуки. В номере все есть,не надо ничего брать из дома,я была с ручной кладью. Завтрак неплохой,все не попробуете,выбирайте что то для себя.Кофе пейте,сколько хотите. Да, сырники оооочень вкусные. Неплохой. Я была в Грозном в1991 году,время пришло посетить этот город. Ничего не узнала,но потом походив, я нашла бабушкин дом, он уцелел ,слава богу. Была я 5 ночей. Чем я занималась? Я рано ложилась спать))) Утром ходила в тренажёрный зал,потом Завтрак. Потом прогулки. Затем бассейн, нуну. Если там 5 человек, это оооочень много. В бассейн ходят местные люди, нда,это не есть хорошо. Один раз я ушла тк в бассейн набилось 10 человек, а он оооочень маленький. Хамам не работает, это плохо. Сауна ещё есть,это радует. Потом опять прогулка, а вечером ванна и спать. Насчёт уборки,два раза звонила и просила убрать,никогда такого не было заграницей! Что ещё? Вид из окна на жилой дом. Но видно красивый дом торжест. В моем номере сейф не работал. В ванной вода из крана просто лилась на столешницу,но это так построили,а заменить нельзя? Вода в унитазе не смывает. Весы не работают. Короче,это не 5 звёзд! Недочётов оооочень много. Претензий нет к девочкам официанткам на завтраке,молодцы! И нет претензий к ребятам на ресепшине! Спасибо Грозный, жизнь заканчивается, я увидела тебя, ты в моем сердце!

+13

Попросили девушку дать нам номер с видом на мечеть , дали отличный номер на 24 этаже . В номере есть все, что может понадобиться . Завтрак выше всяких похвал - еда очень вкусная и разнообразная, наелись до отвала . СПА зона немного разочаровала , но общее впечатление не испортила .

+9

Хороший отель, но сервис пока отстает от заявленных звезд! Уже при въезде на территорию комплекса понимаете, что что-то в организации въезда/выезда какая-то неразбериха! Мы на такси были, поэтому минутная сумятица на нас не сказалась, а вот владельцы авто на ресепшен даже в голос кричали от дискомфорта! Долгая организация заселения на ресепшен, минут 15-20 на человека, это прям очень напрягало! По просьбе дали номер на более высоком этаже. Конечно никто не провожал! Номер стандартный, всё что нужно есть: халаты, полотенца, тапки, косметика, весы, чайник, сейф. Утюга не было! Чистый номер, удобный матрас. Завтрак на любителя, очень много людей, не всем везло со столиками. Еду очень хвалили в отзывах! Поспорил бы! В целом выбор есть! Не вау! Опять же повторюсь, пока к «5*» не готовы! Можно недалеко от отеля посмотреть несколько достопримечательностей Грозного: мечеть, парк цветов, «Арбат». На нем же несколько хороших ресторанов! Рядом большой ТЦ! Рекомендую отель, но надо закладывать нюансы!

Решив посетить Грозный недолго думали где остановиться- выбрали конечно же Грозный Сити и не прогадали. Отель великолепный, есть все необходимое для комфортного проживания. Во первых расположение, рядом много достопримечательностей в пешей доступности. Очень приветливый персонал,который готов исполнить все просьбы. Вкусные и разнообразные завтраки,которые включены в стоимость проживания. Понравился ресторан Купол, расположенный на 32м этаже. Отличный СПА-салон, хаммам, сауна,бассейн,все работает ежедневно до полуночи. Шикарный отель, в который хочется вернуться еще.

+3

Сразу про минус. В санузле сделан трап. Это штука защищает от протечек, что для высотки немаловажно. Но сделано не правильно и поэтому в санузле воняет! В целом отель не 5 звезд, а твердые 4! Завтраки - волшебные. Разнообразие и качество на высоте! Уборка а номерах - каждый день. Если чего-то не хватает-по звонку быстро всё решается и приносится. Мы жили в семейном, двухкомнатном номере, где может разместиться 4 человека. Номер на 28-м этаже с хорошим видом на 2 стороны. Отдельно заслуживает похвал ресторан Купол, на 32-м этаже. Вид на 360 градусов - отменный. Еда супер! Есть алкоголь, что для Грозного эксклюзив. Мой совет менеджменту отеля - замуруйте трапы в санузлах. Все равно их затыкают тряпками или пакетами и они уже от протечки не спасут! И тогда не будет отеля с «запашком»!

Отель великолепный. Понравилось всё: номер, ресторан, шикарные и разнообразные завтраки для самых разных гурманов. Особенно понравилось наличие Хаммама в отеле. Довольно таки просторный, красивый, удобный. Есть средней величины бассейн, но очень сильно хлорированный (запах хлора распространяется на оба этажа спа центра). Очень приятно что женская часть спа не соприкасается с мужской зоной. Очень довольна своим недолгим пребыванием в этом чудесном месте. Планирую когда нибудь снова в него вернуться!

Отель супер! Понравилось абсолютно все! Отличные номера с хорошим ремонтом и шикарным видом на город. Очень разнообразный и вкусный завтрак. Бассейн, хамам, сауны, тренажерный зал все работает, но мужчины и женщины отдельно- такие правила. Отель в самом центре города. Всем советую.

Сейчас мы находимся в отеле, и решила написать отзыв) отель полностью соответствует своему уровню 5 звёзд. Очень удобная система бронирования на сайте отеля. На ресепшене нас встретил приятный молодой человек, все объяснил, дал номер 2401 с шикарным видом на дворец торжеств и резиденцию. Номер отличный, есть все необходимые принадлежности, халаты и тапочки, чай и кофе) без никаких проблем и доплат организовали доп место для ребёнка. Ну и отдельно хотелось бы отметить завтрак, так как такого изобилия разнообразных блюд, овощей и фруктов не всегда встретишь даже в европейских пятёрках. Все свежее, много десертов, разных булочек, сухофрукты, орехи))) и ребёнка есть чем покормить) Также в отеле есть СПА с бассейном и хаммам) В шаговой доступности грозный Молл, мечеть Сердце Чечни, море ресторанов, парк цветов, детский парк с аттракционами) в общем шикарный отель, всем рекомендую! Обслуживание на высшем уровне)

Достоинства: центр, в пешей доступности все достопримечательности. Завтраки шикарные, все вкусно, разнообразно. Спа и бассейн, бассейн очень небольшой. Спа -финская сауна, турецкий хамам. В принципе неплохой спа и бассейн, но уж очень бассейн маленький. Чисто везде, номер у нас был на 15 этаже. Номер неплохой. Шампуни, зубные наборы и тд все есть. Недостатки: несмотря на то, что бронировали сильно ранее, и просили две отдельные кровати, по приезду сказали таких свободных номеров нет. Дали номер с одной кроватью. Путешествовала с сестрой, те две девушки на одной кровати.((( Несмотря на 2 бутылки воды на человека в номере, нигде нет кулеров для воды, странно для 5ти звёзд. Рядом есть магазин, без воды не останешься... Ресторан на 3 этаже очень понравился, вкусно, обслуживание, обалденный кальян. На момент написания отзыва до ресторана на 32 этаже не дошла. В принципе на 4 отель тянет. Отдельно вид из номера шикарный

+4

Отличный отель: все, что надо для комфортного отдыха в поездке (хорошая шумоизоляция, чистота в номере, свежие полотенца и белье, туалетные принадлежности). Разнообразный завтрак и свежая выпечка, единственное, что с количеством посадочных мест за завтраком периодически возникали проблемы, но персонал их оперативно решал. Дополнительно хочу отметить работу сотрудников на ресепшн: исключительно вежливые, доброжелательные и готовые помочь, Алина очень помогла с бронированием столика в ресторане и выбором мест для дегустации чеченской кухни.

Хороший отель, чистые номера, вкусный завтрак, чудесное расположение! Хороший спа комплекс, разделён на мужскую и женскую часть: есть новый фитнес зал с тренажёрами, хамам, сауна, бассейн и паровая комната! Все чудесно, в номере есть все необходимое для проживания, на одну ночь можно даже чемоданы не распаковывать))) охраняемый паркинг для гостей, бесплатно повысили категорию номера на вид на Мечеть, при бронировании через сайт отеля. Радушное гостеприимство сотрудников отеля. Единственный огромный минус - это Ресторан Купол, но я не отношу его к отелю, поэтому и балл не снимаю!