Виктория

Мой отзыв назывется "Всё под евро" Отдыхала в этом санатории с подругой с 27.09 по 08.10.2024 г. Жили в 3 корпусе. При заселении были настолько шокированы, что просто не описать, но поробую. Входная дверь в номер сразу поразила своей "оригинальностью", там где находиться замок прибиты дощечки видавшие ещё начало начал, ручка держиться на честном слове. В прихожей "замечательный" встроенный шкаф покрашен белилами и закрывается он очень модерново на ВЕРЁВОЧКИ, дверь между комнатой и прихожей не менялась с советских времён, поэтому имеет очень плачевный обшарпанный вид, холодильник это отдельная картина, внутри всё на скотче. На два имеющихся стула в номере было очень опасно садиться, разъезжаются ножки. Розетки на честном слове. А бельё и полотенца ( кстати всё брендированое) эта "ПЕСНЯ", дырка на дырке. Вместо одеял в пододеяльниках облегчённые матрасы. Уборка в номерах ужасная. Но всё бы ничего если бы ещё не грубость:на ресепшене в 3 корпусе, в лечебном корпусе терапевтического отделения (медсестры распределяющие процедуры) . Питание, ну очень грустное однообразное и практически всё не вкусно. А что то хорошее есть? Спросите вы, отвечу, да есть. Природа шикарная. Вид с балкона просто великолепный, Парк на территории санатория просто чудо, минеральная вода волшебная, некоторые процедуры сказочные ( но опять если бы не очереди). Вот такие впечатления от отдыха в санатории Виктория, решайте сами ехать или нет. А почему мой отзыв назывется "Всё под евро"? Так это просто. Сами работники санатория с усмешкой так говорят : "А что вы хотите, ведь у нас всё под евро".

+8

Ужасный санаторий, номерной фонд, ужасно старый, всё течёт, потолки обшарпанные. Питание, ну это просто ужас, всё не вкусно овощей, фруктов практически нет.. Персонал весь уставший, злые как собаки(не всё, есть очень замечательные)) медицинская база действительно замечательная все направления, но чтоб назначили нормальные процедуры, нужно ещё 50т привезти.досуга нет от слова совсем, кино платно, концерт тем более... Зато дворникам и садоводам, прям ставлю5, замечательная территория, всё блестит и пахнет. Очень порадовало, источник на территории, очень удобно.. Второй раз я думаю никто из отдыхающих не приедет, если только бесплатно.. Сотрудники совершенно не настроены на клиентов, так и говорят, не нравится едьте туда, где хорошо.все ужасно, начиная с заселения ,везде километровые очереди...

Проходила лечение в данном санатории , не жила там , поэтому по поводу номеров сказать ничего не могу . Очень понравилась территория, наличие питьевой галереи, достаточно хороший медперсонал. Понравилась сотрудница Нарине Валериковна , все объясняла , чуткая и внимательная к клиентам . Из недостатков: - нет воды на этажах - хотелось бы конечно посвежее ремонт

Проходила лечение в данном санатории , не жила там , поэтому по поводу номеров сказать ничего не могу . Очень понравилась территория, наличие питьевой галереи, достаточно хороший медперсонал. Понравилась сотрудница Нарине Валериковна , все объясняла , чуткая и внимательная к клиентам . Из недостатков: - нет воды на этажах - хотелось бы конечно посвежее ремонт

Из положительного: - Отличная территория, наличие питьевой галереи, квалифицированный медперсонал. Из недостатков: - Питание отвратительное, здоровому трудно выжить. - номера как бомжатники, без ремонта, с разбитыми полами в туалете - стыдно не иметь кулеры с водой на этажах, сотни людей бегают с графинами на 1й этаж к вахтеру, где отпускают не более половины емкости! Обидно, что т.н. базовый санаторий, обязанный быть эталоном превращен хозяевами в пример бесхозяйственности и наплевательского отношения к людям. Держится санаторий на медперсонале, получающей гроши за свою работу!!! Хочется взвыть:"Где наши деньги, Люсь! Как у Высоцкого. Короче в телевизоре одно, по факту рулят Хапуги и Вредители!

Из положительного: - Отличная территория, наличие питьевой галереи, квалифицированный медперсонал. Из недостатков: - Питание отвратительное, здоровому трудно выжить. - номера как бомжатники, без ремонта, с разбитыми полами в туалете - стыдно не иметь кулеры с водой на этажах, сотни людей бегают с графинами на 1й этаж к вахтеру, где отпускают не более половины емкости! Обидно, что т.н. базовый санаторий, обязанный быть эталоном превращен хозяевами в пример бесхозяйственности и наплевательского отношения к людям. Держится санаторий на медперсонале, получающей гроши за свою работу!!! Хочется взвыть:"Где наши деньги, Люсь! Как у Высоцкого. Короче в телевизоре одно, по факту рулят Хапуги и Вредители!

Хороший санаторий с демократичными ценами. Хорошо организован лечебный процесс. Есть много профильных программ, при этом процедуры назначают индивидуально, т.е. по твоим жалобам и симптомам, а не лишь бы что. Есть бассейн. Есть своя питьевая галерея. Врач мне назначил Ессенутки4, но еще тут же есть вода из 17 источника и какая-то Новая. Люди работают хорошие, особенно в гастроэнтерологическом отделении.

Санаторий эпохи послевоенных лет в СССР. Номера в ужасном состоянии от постельного белья до сантехники. Если учесть, что путевки были коммерческие, не социальные, да ещё и убогая столовая с грязными электрическими чайниками на столе и кислым запахом на входе, то можно дальше не списывать. Соблазнила доступность путёвок и очень красивый парк и бювет. На этом плюсы при заселении закончились. Написали вечером заявление на возврат денежных средств, даже не ночевали, но за сутки с нас удержали и за питание, и за проживание, и за парковку. Вечером переселились а мини гостиницу. Остаются только те, у кого социальная путевка или нет возможности снять что-то, потому, что возврат денег несколько дней занимает. Ужасный санаторий.

Был по работе в поездке, но нашлись неадекватные работницы в зале источников, где из кранов пьют мин. воду и в очень грубой форме начали запрещать снимать и требовали брать разрешение в санатории Виктория, грозясь вызвать ГБР из за обычной съемки того, как пьют легендарную воду люди с которыми я приехал. Едешь так через пол мира посмотреть и попробовать эту воду, и встречаешь невоспитанных работников с синдромом вахтера, от которых вся эта романтика и история разбивается моментально. Ставлю 3 т.к места действительно интересные, но вот опыт взаимодействия с некоторыми людьми крайне негативный Судя по отзывам санаторию нужно пересмотреть подбор кадров или провести с ними работу по адаптации к современному миру, чтобы понимали, что мы не к ним домой приехали снимать, а в известное на всю страну место и съемка там не несет ничего удивительного

Персонал очень не приветлив. Белье постельное не меняли хотя бы 1 раз в неделю. Администратор корпуса, отдыхала в 3 корпусе, посоветовала выловить горничную и сказать ей, чтобы поменяли белье. Питание очень стандартное. В номере душ оставляет желать лучшего. Не рекомендую сюда ехать. И желпния самой ещё раз сюла поиехать нет вообще

Хороший бюджетный санаторий. Предусмотрено все что нужно для отдыха. Путевка у меня была оздоровительная, процедуры оплачивала дополнительно какие хотела. Цель поездки была туристическая, санаторий выбирала со своими бюветами и парком. Но без лечения не обошлось, кто был в Виктории поймет: не воспользоваться такими отличными возможностями для лечения просто глупо. Прекрасный косметолог в санатории, мне очень понравилась девушка, процедуры предлагает эффективные. Питание вкусное. Думала сначала что доплачу если что за вип, но не понадобилось. Все вкусно, даже икра красная была. Для досуга парк, спортплощадки, библиотека, дискотеки, концерты, экскурсии. На выходных съездила в горы, экскурсионное бюро прямо в питьевой галерее. Санаторий рекомендую для лечения. Условия проживания скромные, если приехала бы осенью, то нужен был бы еще фен. В остальном все есть.

Ужас,не посоветую никому, кто решил на коммерческой основе поехать в санаторий. Забронировали и внесли предоплату 30% в феврале на заезд с 27 апреля по 07 мая 2024. Приехали к 8 часам( начало приема) в рабочую субботу на заселение 27 апреля. Очередища в 1 кабинет (оформляют и предоставляют номер), почему то принимает только 1 сотрудник.После этого кабинета вся очередь плавно переходит в 3 кабинет( где выдают направления на прием к врачу). Просидели около 2 часов и услышали,что талонов к врачу нет, приходите в понедельник. Это обозначае, что из 10 дней у нас просто забрали 2 дня лечения, но деньги то заплатили в кассу 100 % за лечение. Причем сотрудники были уверены, что не хватка талонов и врачей-это не их проблема ( ответ ошеломляющий: где я вам возьму талон,если врачей нет) .Еще целый час нашего времени на возврат денег и мы покинули этот санаторий, не заселившись. Если в самом начале мы столкнулись с таким отношением,не сложно представить,что было бы в дальнейшем!

Это ужас ужаснейший,а не санаторий!!!!!!не читайте тут отзывы,все враньё,пишут сами про себя и ставят незаслуженные 5 звезд,здесь и одной звезды будет много!!!!Еда-отвратительная,хоть и купили питание люкс,номер…..привет СССР,холодный,сырой,маленький,уборка никакая,заглянули под кровать,там есть всё что угодно ,кроме чистоты!В туалете не работает смыв,вода постоянно течет,раковина также протекает,телевизор 3 канала и те не показывают по погодным условиям!!!!Вишенка на торте,это сотрудники данного заведения…..хамоватые бабёшки,у которых вы не допросились ни сухого полотенца(т.к свои вы намочили в бассейне или ванне,а высушить их просто негде,единственная крошечная еле тёплая батарея в ванной комнате сушит третий день ваше нижнее белье…вообщем ни бесплатно,ни за какие деньги,сюда больше ни ногой,и никому не посоветую,и всех отговорю!Это просто кошмар,а не отдых в санатории!Лечение поверхностное,везде очереди,сидеть можно пол дня,вода в бювете платная,в бутылки наливать нельзя,только если покупаешь у них стакан или пустую бутылку

Хороший бюджетный отдых с отличным лечением. Долго искала что-то такое по адекватной цене. Спасибо, что на фоне остальных здравниц дают возможность пройти лечение по доступной цене. В основном с такой лечебной программой были предложения от 60 к! И это еще в скромных санаториях, попадались и 80 и 100 тыс. Для кого такие цены, не понимаю. В “Виктории” лечение, отдых и питание вышли около 40 тыс. БОльше нигде таких цен не видела. Еще и лечение - действительно есть, а не просто название. В путевку входит несколько процедур, плюс питание диетическое,плюс прогулки ежедневные по парку, плюс волшебный ессентукский нарзан - эффект в итоге отличный! Конечно, санаторий рекомендую, если есть реальные показания для оздоровительного отдыха. Очень надеюсь приехать сюда еще и в ноябре.

Соцпутёвка с 19 марта по 05 апреля. Сбежал уже 20 марта.. Наполняемость санатория до 1500 отдыхающих. Ежедневно прибывает от 50 человек. На жд вокзале не встречают, добирался на такси в среднем 100р. Размещение. По соцпутёвке размещение только в 4 корпусе в 2-х местном номере с удобствами. Попытки разместиться в номерах более высокой были безрезультатны, даже в 2-х комнатном Люксе. Это политика руководства санатория. Обстановка/мебель старая, изношенная. телевизор маленький исторических лет, холодильник есть, работают. Санузел терпимо, без посторонних запахов. Питание. Столовая 4 корпуса расположена на третьем этаже, лифта нет, переход без выхода на улицу. Питание по качеству хорошее, но мясные изделия из фарша откровенный отстой. На попытки перейти на питание Люкс наталкивались на непонятное не желание предоставить его. При заселении предлагают сначала покушать о общем зале, ну потом, если что... обращайтесь. Лечение. Лечебная база самого санатория слабая. Многие бальнеологические процедуры в соцпутёвке отсутствуют, остались только вода из бювета и прогулки по территории. Зато стало обязательным по соцпутёвке ЭКГ и у мужчин уролог. Ванны с минеральной водой , радоновые, сухие углекислые только за отдельную плату. Мне платные минеральные ванны не значили, видимо у санатория нет возможности обеспечить ими даже отдыхающих по платным путёвка. Процедуры в водогрязелечебнице и лечебном корпусе, от 4 корпуса далековато и посещение в межсезонье очень напрягает приходится перемещаться хорошо одетым. За экскурсии и прогулки по городу ни чего не скажу. Да, и умудрился подцепить клеща, которого мне уже в поезде на станции Россошь сотрудники местного пункта удалили.

Добрый день! Отдыхали в феврале 2024 года по социальной путёвке. Начитавшись отзывов первое желание было - отказаться от путёвки. Но побывав в санатории, появилось сильное желание опровергнуть негатив, незаслуженно описываемый о нём в отзывах. Нам очень понравилось! Не сказать, что всё, но в целом отдых и лечение оцениваем на 5. Питание очень качественное и вкусное, а главное полезное. Конечно, что-то недосоленное и недосахаренное, но ведь всё рассчитано на то, что отсутствуют те вредности, к которым мы привыкли дома. Рыба, мясо, курица, всё отлично приготовлено. Всё было, хоть и не шведский стол, но выбор всегда был достаточным, каждый день булочки, на утро даже периодически давали бутерброды с красной икрой, и можно было выбрать и блинчики с повидлом или творогом, вечером всегда в дополнение ко всему кефир или ряженка. Мало показалось свежих овощей, зато тушёных - много :капуста, кабачки, морковь, свёкла и т.п. Официантка Настя всегда радовала быстрым обслуживанием, с ней нам повезло. Отношение сотрудников очень внимательное, участливое. Отдельная благодарность нашему врачу Спартаку Самсоновичу, который назначил действительно необходимые процедуры для обоих, а также медсестрам Татьяне Сергеевне на электрофорезе и Наталье Степановне на электрогрязи. Процедур достаточно, по 3-4 процедуры в день. У жены уже на 4-й день после электрофореза перестали болеть плечи, мне особенно понравились ванны биолонг, очень здорово расслабляют. Я почти ежедневно ходил в бассейн, даже докупил себе ещё 4 посещения. Бассейн небольшой 12 на 7 метров, поначалу казалось тесновато, чтобы свободно плавать, но через 15-20 минут после начала сеанса, когда некоторые женщины и пожилые люди уходят, становится свободно. И ещё выбирал время перед обедом (когда 1 смена на обеде) или до завтрака, чтобы народу было поменьше. А ещё минеральная вода - это вообще восторг: в крытом шикарном бювете 3 вида воды разной концентрации и температуры. Культурная программа по вечерам разнообразная, каждому по вкусу: фильмы, выступления артистов ( платные), тематические вечера в библиотеке и почти ежедневно танцы. Цивилизованное место, всё нужное можно купить в шаговой доступности, частые ярмарки на территории. Территория, кстати, большая и ухоженная, отдельный плюс - красивый ландшафтный дизайн, хотя в феврале это и не слишком заметно. В заключение хочу сказать, что в номере мебель конечно, обшарпанная, но нас это не слишком тяготило, всё необходимое было и ладно. Хорошая уборка каждый день, постельное бельё - еженедельно. Уборщица Роза большая умница, очень отзывчивая и добросовестная, большая ей благодарность. В отзывах часто пишут, что на территории гуляют бродячие собаки. Враньё. Собаки есть, но все чипированные и очень миролюбивые, совсем не надоедливые. На территории много кошек, но для многих это отдушина и создают комфорт и хорошее впечатление. Возвращаясь к отзывам создаётся впечатление, что плохие отзывы пишут или люди изначально обиженные на жизнь, так называемые нытики по жизни, или те, которые всегда отдыхают в отелях 4 , забывая о том, что "Виктория" всё таки 3 звезды. Мы регулярно ездим в разные санатории, и у нас есть с чем сравнить, но за 18 дней пребывания в "Виктории" не увидели крупных недостатков. Тогда как можно объяснить, что многие ездят сюда по нескольку раз, есть и такие, что приезжают в 10-й и более раз. Мы уверены,что однозначно приедем ещё не раз. Василий и Татьяна.

Санаторий хорош своим лечением, номера и питание не пригодны для жизни. Я хотела бы написать о людях,которые работают именно в клинике. Очень прекрасные врачи, медсестры, отдельно хотелось бы отметить женщину в регистратуре Нару Акопян, оргомная ей благодарность, она грамотно, доброжелательно,внимательно рассказала о всех процедурах, т.к я была первый раз и не ориентировалась в полном спектре услуг.Кроме того,прекрасная питьевая галерея, можно комортно пить водичку.

Приезжали с женой в санаторий на новогодних праздниках. Правда путевку покупали сильно заранее, чтобы номер получше был и успеть занять местечки на банкете. Праздничный ужин был вкусный, красиво оформлен. Концерт нам тоже понравился.потом еще много мероприятий было, организаторы постарались, молодцы. Кстати, цена путевки была такая же, как и в обычные дни. И лечение полностью проводилось по назначению врача. Если говорить про минусы, то это конечно ремонт. Очень не помешал бы. Но как мы поняли, его уже начали в каком-то корпусе, так что в следующий раз приедем уже в обновленный санаторий.

НОМЕРНОЙ ФОНД. Всех социальных размещают только в третий и четвертый корпуса самые дальние от бювета и от водолечебницы, кухня своя но на третьем этаже, надо спускаться на лифте и подниматься по очень крутым ступенькам. Обшарпанные корпуса и номера забытые мебелью с помойки, шкаф такой что даже одежду не хочется повесить, под простынку и наволочку лучше не заглянуть...телевизор такой что за 18 дней ни разу не включали, запах затхлости в номерах и в коридорах. ПЕРСОНАЛ. Врачи (выписывают процедуры и считают что они врачи) хамло, компьютером пользоваться не умеют да их и нет, в основном в возрасте, чихают кашляют хрипят и заточены на то чтобы выписать как можно меньше процедур, якобы всё дорожает, всего 4 массажа, дальше будет наверно один массаж, ну чтобы знать с кем договорится...а договорится можно с любим за ваши кровные. ПИТАНИЕ. Отвратительное однообразное, то что вы постарайтесь вылечить водичкой вам испортят в столовой, каждый день отвар шиповника, который зацементирует ваш кишечник, рыба такая что даже кошки во дворе не едят. ЛЕЧЕНИЕ. Вроде ничего, орошение кишечника, клизмы... младший персонал старается, но все в один голос утверждают что всё стало хуже, большие очереди в коридорах лечебного корпуса и если здесь ничего не подхватили сходите в бассейн, там точно что нибудь подхватите... очень много больных, чихают кашляют во втором корпусе даже выявили КОВИД у бабульки. Многие кто не был связан с самолётом, из Ростова, Ставрополья переоформляли билеты и уезжали раньше, не дождавшись окончания путёвки. ТЕРРИТОРИЯ. Большая но заставлена вся скульптурами сомнительной художественной ценности под названием, КАК ИЗ ЦЕМЕНТА ДЕЛАТЬ ДЕНЬГИ, чего стоит только птица счастья, увидев которую у вас пропадет желание поймать её. РУКОВОДСТВО. Основал и руководил Викой мужчина и тогда санаторий ещё держался как-то, но он умер и после него теперь руководит рыбка, директрисса с причёской Сергея Зверъева, видел в Ютюбе, которая всё время находится на совещании, за 18 дней ни разу не видел...а я всего лишь хотел чтобы она мне показала как ровно сидеть на унитазе...потому что он близко стоит к стене и ещё сушилка упирается с левой стороны в плечо а с правой поддон не даёт ногу сгибать...

Добрый день всем! Никогда не писала отзывы, но в этот раз решила, надеюсь, что он будет полезен вам и будет предупреждением... Отдыхали в санатории семьёй с середины декабря по начало января. Долго ждали отпуска очень хотелось поправить здоровье, сменить обстановку!!! Выбрали санаторий Виктория в Ессентуках из-за водички! Так вот единственным плюсом санатория является питьевая галерея с вкусной водой! Территория санатория ухоженная, но требует вложений, всё старое, лечение стандартное, согласно прейскуранту, лишнего не дадут, после посещения доктора и выседев не маленькую очередь попали к грубой медсестре за талонами в 319 кабинет, ну да ладно и это хоть и очень не приятно, но терпимо... Номера ужасные, ремонта не было со времени открытия, санатория обои отваливаются и заклеены скотчем по стенам, ванная комната это просто ужас....но мы были настроены на позитив и отдых и старались на все это не обращать внимание! Но когда дело дошло до питания это вообще отдельная тема, оно ужасное, первые блюда вегатарианские, вторые - размазанные по тарелке, гарниры холодные, полуфабрикаты, такое впечатление, что кухня санатория запаслись гречкой и квашенной капустой на все случаи, причём квашенная капуста была всегда и везде, борщ исключительно был сварен только из неё, на завтраки она была тушёная, творог горький, из напитков чай и компот, к 29 декабря питание улучшилось, т.к был заезд к праздникам, но мы то прожили в санатории большую часть отпуска... Все мы едем в санаторий в первую очередь что бы поправить здоровье, так вот на второй день прибывания у меня обострился весь ЖКТ, врач не скрывая объяснил это тем, что в приготовлении пищи используют дешёвое масло... А ведь заплатили не малые деньги за путевки, очень обидно... Уехали с неприятным осадком, всем знакомым НЕ буду рекомендовать санаторий Виктория