Pontos Plaza

Очень вкусно, красиво, обслуживание прекрасное, номера шикарные,чуткое отношение к персонала и руководства к гостям. На все мои желалия и предпочтения даже не стоило говорить да, все и так было на высшем уровне! Молодцы!так держать!!!!

Такого хамского отношения к клиенту встречаю в первый раз. Забронировав номер заблаговременно, приехав из далека, на ресепшене получила отказ в заселении на основании того, что не работал интернет. Девушка на ресепшене хамски предложила прогуляться по парку, попить водички, и может потом, если заработает интернет, меня и мою семью заселят в номер... С такого отеля мы ушли, не пожалев ни о чем...

Мы зашли пообедать в ресторан при отеле Понтос плаза и были крайне разочарованы . Заказали хадж из баранины, филе миньон, спаржу. Оказалось все пересолено, филе миньон -варёным мясом, спаржа холодная и разваренная. Официант был высокомерен и не особо рад нас обслуживать. Ценник был в итоге на уровне хороших московских ресторанов, разочаровались, один понтос и ничего больше (

Отель не разочаровал , находится на центральной улице , в 5 мин ходьбы до парка , рядом с санаторием где мы принимали процедуры . Красивый и ухоженный снаружи , садовнику спасибо за эту красоту , внутри уютный , номер ( люкс) просторный , с хорошей мебелью . Отдельно хочу отметить ресторан , бронировали с завтраком , а с удовольствием обедали и ужинали здесь . Хорошее меню, вкусно и прекрасное обслуживание . Вообще весь персонал молодцы!

+3

Отличный отель, очень комфортно отдохнули. Семейный люкс - Просторный номер 100 кВ м, три сан узла, 2 душа, ванная, удобные кровати, три тв. Чисто, красиво, уютно. Персонал приветливый. Единственный минус это посещение СПА, которое входит в стоимость не дешёвого номера, на 1 час только до 13:00, не всегда хочется утром помешать баню. СПА рассчитан на семью, в выделеный час вы там одни. В спа есть финская баня, хамам, бассейн. Ресторан при отеле работает с 8 утра, завтраки готовят из под ножа, приходишь делаешь заказ и надо подождать, завтрак на семью 4 чел занимал около часа. Если у Вас рано утром Экскурсия, то надо понимать, что с завтраком Вы задержитесь. Но плюс в том, что все свежее на завтрак. В городе один достойный ресторан парк сити на ул. Интернациональная 18. Хорошего отдыха!

Отель чудесно расположен в курортной зоне. Персонал очень дружелюбный, старательный. Номерной фонд качественный, интерьер богатый, завтрак хороший :) Есть спа-зона, бесплатная для гостей отеля с 8 утра до 13 часов дня.

Очень хороший отель. Впечатление камерного домашнего отеля. Отдыхали двумя семьями. Все понравилось. Персонал не навящивый и очень благожелательный. Всегда готовы помочь. Номера наши были очень хорошие. Вид из окон не очень, но это и не существенно, т.к. В гостиницу возвращались только вечером.

Завтрак достойный, сервируется на террасе, очень уютно, свежо и красиво. Все очень удобно, качественно, придраться не к чему. Номера просторные, сантехника исправная, персонал приветливый и профессиональный.

Мы жили в другом санатории но часто гуляли и проходили мимо.Очень красиво с фасада здание .Ухоженный двор с подъездными дорогами .Вся зелень --кустарники аккуратно подстрижены.Территория перед гостиницей небольшая но очень чисто и опрятно Думаю и внутри всё на высоком уровне

Приятно увидеть такой практически безупречный бутик-отель в Ессентуках. Атмосфера ненавязчивый роскоши и комфорта. Очень просторные номера с огромными ваннами комнатами. Довелось увидеть и пожить в разное время, наверное, во всех категориях номеров: классический, студио, гранд-люкс, семейный люкс. Каждый по-своему хорош. Чистота безупречная. Везде великолепная мебель (в гранд- люксе вся мебель и светильники светильники явно под заказ). Сантехника, отличное новое бельё, полотенца, халаты - всё отменного качества. Мини-бар с безалкогольными напитками входит в стоимость. Персонал внимательный. Любые просьбы быстро выполняются. Попросили электрочайник, чайный набор, бокалы под коньяк, всё моментально принесли. Посуда хорошая. К Новому году принесли в каждый номер шампанское и кулинарные сувениры. Отель соответствует своим 5 звёздам на все 100%. Близко к парку и к источнику минеральных вод. Есть своя большая стоянка. Ресторан для проживающих расположен на закрытой (в зимний период) веранде. Завтрак отменный. Несколько комплексных вариантов (английский, кавказский, континентальный), можно заказывать что угодно по отдельности - выбор большой. Радует что есть каши, и они реально вкусные. Завтрак входит в стоимость проживания. Кухня вкусная. Хотелось бы похвалить тех, кто занимается закупками для ресторана. Очень хорошо выбраны поставщики. Например, помидоры, огурцы, зелень - всё отменного качества, помидоры неожиданно вкусные, что для зимы - большая редкость. Явно на этом не экономят, как это часто бывает. Те же сосиски прямо вкусные, что тоже редкость. Собственные блюда готовят вкусно, красивая подача. Вобщем, ресторан отеля очень достойный и приятный. Фоном идёт красивая музыка одного из каналов интернет-радио. Немного хромает скорость подачи блюд в ресторане. Бывает быстро всё подают, а бывает, просто очень долго. Спа-центр с хамамом, сауной, тёплым бассейном можно посетить бесплатно до 13-00, но по предварительной записи. При этом он предоставляется в ваше безраздельное пользование на час. В этом свои плюсы конечно, но минус, что не всегда есть удобное незанятое кем-то время. Когда мы были, время обычно уже было расписано накануне. Позже 13-00 - аренда 5т.р. в час. Интернет немного проблематичный. Wifi постоянно как-то отключается, нужно по несколько раз в день заходить в систему. И в номерах он слабенький. Была здесь лет 5-6 назад, отель был совсем новым, но тогда были некоторые замечания. Приятно, что сервис намного усовершенствовался, при этом отель и всё оборудование- как новое. В целом отель отличный, а учитывая что он не сетевой, просто превосходный. Очень трудно без сетевого менеджмента наладить такой уровень сервиса. Здесь владельцу это удалось!

+5

У отеля локация очень удачная, рядом курортный парк и тихая улица. Сервис на высоте, комофрт и продуманность дизайна чувствуются в каждой детали. Потрясающий завтрак и очень вкусные блюда в ресторане! Персонал очень старательный и исполнил все ваши просьбы - внимание к мелочам! Спасибо за отдых!

Иногда с подругами выбираемся пообедать и пообщаться, в этот раз выбор пал на Понтос плаза с ее новой верандой. Вы знаете, очень уютно, веет безмятежностью и теплом. А как приятно, сидя за стеклом, в тепле, смотреть на безмятежность природы. Кстати о кухне, тут новое меню, очень вкусно и цены приемлемые)))

Для празднования Новогоднего корпоратива остановили свой выбор на банкетном зале отеля Понтос Плаза и не пожалели! Очень вкусная еда, порции большие, горячее нам подали очень быстро, что является редкостью для такого рода банкетных залов. Особенно хочется отметить рулет из утки, просто невероятный! Современная музыка, приветливый персонал, просторный танцпол и отличная компания, что еще нужно для качественного отдыха? Очень красивая территория отеля, много интересных мест для фото. Остались довольны на все 100%!

Очень долго с девчонками по работе выбирали место нашего корпоратива, выбор наш был понтосплаза, много слыхала отзывов об зале этого места. Заказали столик зарание на 26 декабря. Народа напихали в зал кучу, официанты ленивые, еле ходили, музыка орала, про программу даже ничего говорить не хочу, еда невкусная, официант был наверно пьян и приставал к нам, больше туда ни ногой

Сегодня остановились в отеле Понтос Плаза и вечером зашли поужинать в ресторан отеля. Очень здорово. Порции - большие, все - очень вкусное. Особенно понравился салат с куриной печенью и яблоками. Цены - средние в Ессентуках.

Хоть летняя терраса была на реконструкции, решили зайти внутрь. Это был один из немногих ресторанов, которые в Ессентуках лидировали в инете по положительным отзывам). Зашли на разведку) . Заказала один из моих любимых салатов - карпаччо из запеченной свеклы с козьим сыром, его пробовала в разных городах и странах. Свекла, соус были норм. Но сыр был пресный, безвкусный ( Никогда не встречала такой совершенно безвкусный козий сыр..... А я салат именно из-за него и заказывала в первую очередь... МБ, конечно, я не разбираюсь в сырах, и это был какой-то особенный сыр)) Попросила официанта уточнить у повара. Ну было понятно, что сыр самый простецкий, но мужу гововорю - спорим, он скажет, что сыр молодой) МЧ вернулся и довольно дерзко говорит, что просто сыр - свежий!!!!!))) Ребята, а у Вас бывает несвежий?!!!...... Поверьте, это был самый .простой ........... сыр, нарезанный кубиками ((( Ребята, ну Вы даете(( Мне оч понравилось чудесное здание отеля, расположение, и я его потенциально в принципе рассматриваю и теперь для себя для будущего отдыха, потому что Ессентуки понравились) Рядом источник Новой Ессентуки, которую нам посоветовал врач. Но ситуация с этим салатом мне была неприятна, очень...... Возможно, к проживающим непосредственно в отеле сотрудники ресторана относятся лучше... Да, еще за соседним столом сидела девочка с оглушительными звуками на планшете. Обычно детям покупают наушники) Родители сидели рядом, понятно, что вопрос о культуре к ним, а не к ребенку. Видимо, это были проживающие в отеле, раз им такое позволили, потому что, на мой взгляд, такое недопустимо в приличном ресторане, сколько бы народу не было в зале.

Остановились в Понтос Плаза ! И не пожалели ! Все супер , персонал очень вежливый и обходительный. Все рядом парк , источники , рестораны . Спасибо Вам за ваш подход , профессионализм . Теперь только к Вам ! Молодцы !

Мы гуляли по Ессентукам и увидели красивое здание и красивую прилегающую территорию, зашли, пообедали, все понравилось, приходили каждый день на завтрак, обед и ужин, все прекрасно. Завтраки очень вкусные, особенно круассаны. Для такого роскошного заведения цены вполне приемлемые.

В целом отель очень не плохой, цены немного высокие и это единственный недостаток, уровень говорит сам за себя. Номер брали стандарт и он был огромный, сотрудники вежливые, завтраки вкусные, посетить включенные в стоимость бассейн и сауну к сожалению не удалось ( просто не хватило времени) -1 за цену, остальное все хорошо.

Отличный отель, но расположение мне лично не подошло т.к. находится он в центре курортной зоны и о нормальных магазинах по близости можно забыть... Для меня это огромный минус, а всё остальное очень хорошо и проживание конечно стоит своих денег