Надежда

В санатории отдыхали впервые и, к сожалению, получили не лучшее впечатление. Приятные впечатления от города, минеральной воды, которая реально помогает. А вот санаторию «Надежда» следует улучшить сервис, качество услуг, за которые мы оставляем деньги. Санаторий «Надежда» удачно расположен - все рядом. Санаторий небольшой, но про сервис, качество услуг здесь порой не знают и не желают воспринимать, как положено. Номер, в котором мы жили, двухкомнатный люкс - а Люксом это не назовешь - проваленный диван, кресла, обшарпанная мебель, еле держащие розетки, разбитая раковина и т.д. Питание в общем нормальное, повара стараются, но, например блюда из говядины, котлеты были несъедобными из-за резкого запаха и неприятного привкуса. В том случае, если проба снимается диетсестрой, она обязана была запретить раздачу данного продукта. Супы и запеканки были вкусными. Замечание по низкому качеству уборки пола комнаты - тряпку надо отжимать и не оставлять лужицы с водой и клубки пыли. Неприятно было вытирать тело рваными полотенцами и спать на рваной наволочке. Из трех сменных комплектов полотенец, каждый раз один комплект был с дефектами. По всем посещаемым нами процедурам отзыв положительный, кроме тех дней, когда на «ингаляциях» основного работника замещали две другие медсестры, которые не меняли минеральную воду в емкости ингалятора, не протирали ручки ингаляторов после каждого пациента, а постоянно находились в телефоне, соответственно медицинская услуга оказывалась не качественно. Медсестра (основной работник) на ингаляциях каждому пациенту меняла минеральную воду и она же замечательно проводила нам процедуру фитоораматерапии, спасибо медсестре. Надеемся, что персонал санатория «Надежда» поработает над сервисом.

Отдыхали в сентябре, заселили быстро, номер ужасный, продавлены кровати, кресла, унитаз развален, питание порой пересолено , порции разные на одно и тоже блюдо, замечания делать бесполезно, начинают вредничать, процедуры и их количество определяет врач( кому как повезёт), медсестры вежливы, но чистота в процедурных кабинетах сомнительна, ванны, думаю, не чистят после каждого, а в зале где принимают пищу хлеб раскладывают голыми руками, не в перчатках. Медбаза слабая,процедурных кабинетов мало, все бегут бегом до 12.00 успеть пройти назначение. А так санаторий компактный, расположение удачное. Но за свои деньги больше не поеду.

Отдыхали в сентябре, заселили быстро, номер ужасный, продавлены кровати, кресла, унитаз развален, питание порой пересолено , порции разные на одно и тоже блюдо, замечания делать бесполезно, начинают вредничать, процедуры и их количество определяет врач( кому как повезёт), медсестры вежливы, но чистота в процедурных кабинетах сомнительна, ванны, думаю, не чистят после каждого, а в зале где принимают пищу хлеб раскладывают голыми руками, не в перчатках. Медбаза слабая,процедурных кабинетов мало, все бегут бегом до 12.00 успеть пройти назначение. А так санаторий компактный, расположение удачное. Но за свои деньги больше не поеду.

Санаторий очень удачно расположен: близко парки, питьевые галереи. Хороший спектр отказываемых медицинских услуг. Замечательный, душевный персонал, прекрасная еда, хороший номерной фонд. Отдельное спасибо начмеду Евгении Александровне за профессионализм и отзывчивость!

Недавно приехала из санатории, с очень приятным впечатлением, правду сказать ехали туда посмотрев много отрицательных отзывов и не рассчитывая на что-то хорошее Нас устраивала цена решили для себя будем наслаждаться природой и минимальной водой. Путёвка была оздоровительная включала минимум процедур, остальное докупаешь. Приехали к вечеру, нас встретили очень доброжелательно, не оформляя послали на ужин. Комната оказалась просторной с балконом, чистенькой, приличная душевая с сан. узлом, вода мягкая , они используют сами для чая, накипи нет. Персонал замечательный, особенно хотелось отметить медсестру Юлю на грязевых аппликациях, со всеми такая добродушная. Питание тоже хорошее, большое разнообразие, каждый день давали фрукты, порции небольшие, но всё равно достаточно и вкусно. Бувет минеральной водой недалеко находится, что большой плюс. Ессентуки город небольшой, но очень зелёный, красивый, с мягким климатом, одно удовольствие гулять по паркам. Рекомендую, если вы не ищите к чему-нибудь придраться, при желании можно откопать везде.