Надежда

Я была в этом санатории только один раз, заходила в бухгалтерию, чтобы оплатить занятия по механотерапии, но мне внутри очень понравилось. Вкусные запахи шли из столовой, на первом этаже кабинеты с ваннами. Охранник очень приветливо мне объяснил, как и куда пройти. Хочу купить путёвку в этот санаторий и там отдохнуть.

Плюсы: природа, минералка. Минусы: состояние номерного фонда плачевное, на фото вы можете увидеть, что унитаз расколот, дверь в санузел вся в струпьях, плитка (там, где она есть) вытертая, где нет плитки - плесень или грибок. На фото не попали: дыра в занавеске, сломанный и скрученный скотчем держатель для душа, фен (прикручен к стене намертво) без розетки - ну нет розетки в ванной, балкон, на который страшно выходить и стройка под окном. Попросили переселить в другой номер - получили громкую и хамскую отповедь от представителей администрации Герус О.В. и Валуйской А.В., а затем они предложили соседний номер - но он такой-же! Мои близкие в третий и, вероятно, последний раз ездили в это санаторий.

+3

В санатории отдыхали впервые и, к сожалению, получили не лучшее впечатление. Приятные впечатления от города, минеральной воды, которая реально помогает. А вот санаторию «Надежда» следует улучшить сервис, качество услуг, за которые мы оставляем деньги. Санаторий «Надежда» удачно расположен - все рядом. Санаторий небольшой, но про сервис, качество услуг здесь порой не знают и не желают воспринимать, как положено. Номер, в котором мы жили, двухкомнатный люкс - а Люксом это не назовешь - проваленный диван, кресла, обшарпанная мебель, еле держащие розетки, разбитая раковина и т.д. Питание в общем нормальное, повара стараются, но, например блюда из говядины, котлеты были несъедобными из-за резкого запаха и неприятного привкуса. В том случае, если проба снимается диетсестрой, она обязана была запретить раздачу данного продукта. Супы и запеканки были вкусными. Замечание по низкому качеству уборки пола комнаты - тряпку надо отжимать и не оставлять лужицы с водой и клубки пыли. Неприятно было вытирать тело рваными полотенцами и спать на рваной наволочке. Из трех сменных комплектов полотенец, каждый раз один комплект был с дефектами. По всем посещаемым нами процедурам отзыв положительный, кроме тех дней, когда на «ингаляциях» основного работника замещали две другие медсестры, которые не меняли минеральную воду в емкости ингалятора, не протирали ручки ингаляторов после каждого пациента, а постоянно находились в телефоне, соответственно медицинская услуга оказывалась не качественно. Медсестра (основной работник) на ингаляциях каждому пациенту меняла минеральную воду и она же замечательно проводила нам процедуру фитоораматерапии, спасибо медсестре. Надеемся, что персонал санатория «Надежда» поработает над сервисом.

Отдыхали в сентябре, заселили быстро, номер ужасный, продавлены кровати, кресла, унитаз развален, питание порой пересолено , порции разные на одно и тоже блюдо, замечания делать бесполезно, начинают вредничать, процедуры и их количество определяет врач( кому как повезёт), медсестры вежливы, но чистота в процедурных кабинетах сомнительна, ванны, думаю, не чистят после каждого, а в зале где принимают пищу хлеб раскладывают голыми руками, не в перчатках. Медбаза слабая,процедурных кабинетов мало, все бегут бегом до 12.00 успеть пройти назначение. А так санаторий компактный, расположение удачное. Но за свои деньги больше не поеду.

Отдыхали в сентябре, заселили быстро, номер ужасный, продавлены кровати, кресла, унитаз развален, питание порой пересолено , порции разные на одно и тоже блюдо, замечания делать бесполезно, начинают вредничать, процедуры и их количество определяет врач( кому как повезёт), медсестры вежливы, но чистота в процедурных кабинетах сомнительна, ванны, думаю, не чистят после каждого, а в зале где принимают пищу хлеб раскладывают голыми руками, не в перчатках. Медбаза слабая,процедурных кабинетов мало, все бегут бегом до 12.00 успеть пройти назначение. А так санаторий компактный, расположение удачное. Но за свои деньги больше не поеду.