Парк-отель Новый век

26.07. вечером решили с друзьями собраться в сауне, выбрали Новый Век. К самой сауне, ремонту, чистоте помещения вопросов нет, все отлично, НО всю эту картинку портит администратор. Забронировано было заранее на 6 человек с 21:00 до 23:00. 4 человека приехали на 10 минут раньше, мы с мужем приехали чуть позже. Встретили нас со словами «Вот они ваши», как будто мы знакомы с ней всю жизнь. Это отталкнуло сразу. Никакой приветливости и вежливого общения. Заходили в сауну мы со словами: «так, в 22:50 выходим, нам домой надо ехать, мы до 11 работаем» Наше время подходило к концу, за 20 минут нас предупредили, т.к. в компании были девушки и им как минимум нужно было подсушить волосы и переодеться, собираться пошли раньше. В 22:50 нас в прямом смысле слова начали выгонять, со словами: «Нам все равно где вы будете переодеваться, выходите давайте» Администратор женщина лет 45-55, короткая стрижка светлые волосы и помощница не высокого роста с темными волосами. Общение с клиентами ужасное. На месте попросили книгу отзывов, сначала ждали ее долго, в итоге ее вынесли из какого-то кабинета под замком, показали, затем она спрятала ее за спину и тыкала нам лицо свой телефон со словами: «ВЫ ВИДЕЛИ СКОЛЬКО ВРЕМЯ? ВЫ ВИДЕЛИ?» Были там первый и последний раз, персонал испортил всё впечатление о месте.

Прекрасный отель,чудесные номера,приемлемая ценовая политика,великолепное обслуживание. Особенно хочется отметить сотрудников службы приема и размещения отеля за высокую и профессиональную подготовку,великолепное гостеприимство. Прошу руководство поощрить материально сотрудников данной службы.

До Саратова докатилась волна закрытий предприятий общественного питания в целях обеспечения безопастности. Но открытый аква-парк при отеле работает во всю. Понедельник, рабочая неделя - у бассейна аншлаг :) Как там у классиков? В стране пандемия, кризис, а в Саратове понедельник ) Рад за соотечественников в общем ) Обслуживание в ресторане (в шатрах на улице) отменное. Еда средняя. Пицца ужасная, но я верю, что когда мы доберёмся до Азовского моря, то пересмотрим наши оценки )

+2

Отель расположен в Энгельсе в непосредственной близости от промзоны и крупных производственных площадок. Это очень удобно для тех, кто приехал в город по работе. При этом, несмотря на близость к заводам, на территории отеля очень красивый парк. Номера просторные и уютные. Завтрак - сытный и достаточно разнообразный. Отдельно хочу отметить кафе-бар. Вечером зашёл туда поужинать. Цены там более чем адекватные, обслуживание быстрое и ненавязчивое. А крафтовое пиво по цене 80 рублей за 0,5 (по московским меркам просто смешно) выше всяких похвал! Особенно рекомендую немецкое.

Отмечали корпоратив на день нефтяника, красиво в парк отеле, территория красивая, есть где найти красивые места, сзади помещения, находится красивый фонтан, так же на территории находится не только гостиница, но и ресторан и караоке)) все понравилось, обслуживание хорошее, персонал приветливый.

+8

Длительное время жители дома рядом с этим рестораном не могут спать спокойно. Музыка на улице рядом с рестораном долбит до 23.00. Новый век плюет на все законы о соблюдении тишины. Саджая плевать хотел на людей, которые живут рядом с его рестораном. Администраторы замят, когда мы звоним и просим сделать музыку хотя бы потише. Почему нас не считают за людей? Мы хотим спать, а эта конюшня не даёт нам спать своей долбежкой.

Посетили отель две недели назад. Очень приветливо встретил администратор и довольно быстро дала нам ключ от номера. Мы заселились в "Полулюкс". Большая комната и спальня, довольно просторная ванная комната. Утром принесли очень вкусный завтрак. Когда выселялись, всё так же приветливо с нами обращался администратор, пожелала нам хорошего дня и мы ушли. Всем советую этот гостиничный комплекс, отличный персонал и обслуживание на высшем уровне!

Номер у нас был 2-х местный 2-х комнатный. Персонал вежливый. Чисто, уборка проводилась ежедневно. НО - даже при вывешенной табличке "Не беспокоить" позвонили первый день: "Когда Вы освободите номер,чтобы убраться?" При этом найти горничную на этаже - проблема. На второй день предупредили на ресепшен,чтобы не беспокоили с уборкой. Снова к 12 часам позвонили. Отдохнёшь тут... В телевизоре не подключился жесткий диск посмотреть кино - устройство так и не нашлось. Замечательный банный комплекс в "Новом веке"! Мы ходили в турецкую баню с бассейном. Кроме нее есть две бани. Есть массаж, соляная шахта и еще много чего. Вокруг парк-отеля можно погулять в парке. Вечером выпал снег - такая красота! На ресепшен вам не скажут как пройти к остановке общественного транспорта... они помогут вызвать вам такси :-)

Значит по сути: Если вам по работе надо в промзону энгельса - нормальный вариант. Если вам по работе в промзону Энгельса не надо - ищите другой вариант. каких либо плюсов в этом отеле за исключением матраса я выделить не могу. завтрак, который проходит с 7 до 10 местного времени к 9 уже не представляет из себя какого либо богатого выбора. Точнее ничего не представляет. Не вкусный творог и Чудо йогурт. Вне сомнения, уровня Hilton или Radisson я не прошу, но хотя бы теплые блюда и хорошие свежие овощи должны быть на завтрак. А так уровень завтраков как в обычной столовой. Ужином не пользовался, так как ресторан был закрыт, а в кафе не делали мясо и был небогатый выбор вина. Когда заехал - поселили в 404 (если правильно запомнил) номер. Оказалось что в стене этого номера проходит вытяжка ресторана, что внизу, поэтому всю ночь стоял гул. Реально мешал спать. В "гостиной" стояло только два кресла. Отель предлагает вам компьютер или какие то другие вещи держать на коленках. Или на полу. Впрочем утром переселили в свободный номер аналогичной категории без проблем. Значит хорошие номера были, просто, видимо я чем то не понравился администратору. Иначе зачем селить в хреновый номер я не понимаю.... эксперимент по поиску Хорошего отеля в саратове\Энгельсе продолжается.

Все четко нормальный ресепшен,весь персонал в теме, все услуги за умеренную цену, глажки стирки все по плану. Бар ресторан нормального уровня.Персонал везде обучен, действует эффективно.Четкий wifi.Рядом Лента, до города ехать 7 минут, практически это город, в смысле до городской жизни в части развлечений и т.д.

Останавливаемся в этом отеле уже более полугода. Приезжаем по работе, поэтому для нас очень важен качественный доступ в интернет. WiFi в отеле выше всяких похвал - сигнал практически всегда максимальный. Для тех, кто как и мы после рабочего дня возвращается в номер чтобы продолжить работу, будет очень удобна возможность заказать ужин из отельного ресторана прямо в номер. Если не хочется сидеть в номере - можно сходить или в тот же ресторан или в кафе, которое так же находится на территории отеля. У отеля потрясающе красивая территория, и видно, что за ней следят. Все очень чисто и аккуратно. Очень удобная кровать. Единственный минус - это розетки. Их не хватает. Приезжаем с двумя ноутбуками и чтобы подключить их, приходится выключать настольную лампу. Нам предстоит достаточно часто наведываться в Энгельс, и вопрос с выбором отеля для нас решен однозначно в пользу "Нового Века"

По долгу службы приходиться ездить по стране. В Энгельс останавливался в гостинице Новый век. Сама гостиница имеет презентабельный вид, имеет достойный спектр услуг, но при всем при этом по отъезду ты получаешь в комплект назойливое "ухо". Девушка с ресепшене - администратор гостиницы Яна Федорова, пользуясь служебным положением, берет телефоны постояльцев из карточек заселения и начинает терроризировать звонками. Неужели нет возможности, гостинице с достаточно удовлетворительным уровнем обслуживания, иметь более вышколенный персонал, выполняющих четко свою работу. Создать условия в которых не позволительно использовать информацию полученную в рамка заполнения бланка на заселение в личных целях. Весь шик и комфорт, который там пытаются создавать, затмевается месяцами последующих не понятных звонков терроризирующих жизнь. Знакомым не рекомендую.

Добрый день! Уже не первый год всей семьей с удовольствием посещаем оздоровительный центр, а именно семейную сауну, всегда были в восторге, для ребенка это праздник. Но в субботу праздник был безнадежно испорчен, начиная с жутко недовольного лица администратора, которая разговаривала с нами так как будто мы к ней домой пришли.В этот раз почему-то не сошли нужным выделить на ребенка банные принадлежности и даже чайную чашку, хотя при записи мы сообщали количество человек. В самом номере было очень холодно, батареи еле живые, вода в бассейне и в душе тоже еле теплая, на окнах лед! На наши жалобы нам предложили открыть дверь в парилку и греться от туда!!! Мы искренне не понимаем за что такое отношение, если у вас есть проблемы с отоплением надо предупреждать заранее, ведь мы приходим с маленькими детьми!!! Конечно следующей раз мы задумаемся стоит ли проводить у вас время, ребенок был жутко огорчен, ушли на час раньше, чем расчитывали!!!!!

Доброго времени суток! Хотелось бы поделиться одним из самых важных моментов нашей жизни, связанным с прекрасным местом Парк-отелем Новый Век, днем свадьбы, который благодаря Парк-отелю, прошел на высшем уровне!!! О месте проведения фотосессии и первой брачной ночи у нас с мужем не возникало споров и дискуссий. Нашим совместным выбором стал Новый Век! Для фотосессии выбран самый шикарный номер огромного номерного фонда гостиницы - свадебный люкс в белом цвете!!! Это мечта каждой невесты (да и жениха)! Забронировать данный номер советую за несколько недель(для Вашего же спокойствия). Нам очень повезло, в нужное нам время и день, номер был свободен. Подобрать слов, чтобы описать красоту номера, просто невозможно! Его нужно увидеть своими глазами, поскольку это не номер - а шедевр! Лучшего места (в любое время года) не найти! Условия предоставления номера идеальны, персонал гостиницы учел все наши пожелания и просьбы! Мы остались довольны абсолютно всем! Ценовая политика приятно порадовала. Каких-либо скрытых, дополнительных затрат не было, что крайне важно! Территория Парк-отеля летом, это неописуемая красота. Несмотря на температуру воздуха в день нашей свадьбы ( 37°), благодаря тому, что Парк-отель находится в "зеленой" зоне, кошмарная жара не ощущалась. Яркие краски роскошных клумб и насаждений на территории Парк-отеля приятно радовали всех! В общем, если Вы до сих пор не можете определиться с местом проведения Вашего самого волнительного дня, без колебаний выбирайте Парк-отель Новый Век!!!!! Проживание в этом отеле, также на высшем уровне!!! Персонал дружелюбный, приветливый и очень понимающий! На территории комплекса можно найти абсолютно все, что нужно для хорошего отдыха! Что важно, в первый день заезда, считается количество проведенных при заселении часов. То есть, если Вы заезжаете в 8-9 утра, то Вас не будут просить оплатить ранний заезд! Мы много путешествуем по стране, но такие услуги - большая редкость!!! Огромное спасибо всему персоналу комплекса за Вашу работу!!! Всем рекомендуем

Останавливался в отеле в октябре 2016. Неплохой отель. Из положительных моментов стоит отметить: - чистота и порядок - сытный завтрак по типу шведского стола (не сравнить с количеством еды в сетевом отеле, но лучше, чем во многих других отелях!) - качественный интернет - вода в кулере в коридоре на этаже - живописный вид из лифта - есть сад, где можно в тёплое время года прогуляться - большая бесплатная парковка Особенности: - маленькая ванная и комната "без излишества". При этом широченный коридор, который забрал значительную часть жилого пространства; - холодно в лифте и в ресторане; - район больше промышленный, чем жилой, поэтому в округе нет магазинов в продуктами, кафе, ресторанов и т.д. Только местное кафе, либо на транспорте в центр города. - любителям водных процедур не подойдёт отдалённость отеля от воды. Кому нет необходимости плавать - это не важно. - По ТВ только основные антенные каналы и те имеют неуверенный приём сигнала. - Как и во всех гостиницах - шумоизоляция на низком уровне. В общем и целом, отель достойный! Можно рекомендовать к выбору для кратковременного проживания.

+6

Отмечали мальчишник в Финской сауне №1. Понравилось место: чистый бассейн, довольно просторно, белый диван со столом, бильярд в хорошем состоянии. В сауне было 100 градусов, бамбуковые веники, белые полотенца предоставляются вместе с тапочками. Что не понравилось: на сайте цена 1200 за час, по телефону и по факту 1500 час, администратор показалась нам очень уж строгой, после трёх часов пребывания мы задержались в раздевалке, за 11 минут нам ещё предложили заплатить 300 руб, ну это вообще не солидно! за нами никого не было, шёл 2 час ночи.

Останавливался здесь по пути в Монголию и имел очень хороший отель по персоналу, хотя грубый и кормовой при первой встречи скоро подогревшим и показал более спокойное отношение, отель легко найти, но на южной стороне Vulga

Был 3 дня в командировке. Вроде все хорошо, персонал очень отзывчивый. Работа администраторов на 5. Завтрак - шведский стол, вполне нормально. Номер при въезде чистый, полотенца, белье, зубной набор, гель для душа, шампунь (одноразовые) присутствуют. Но... за 3 дня ни разу не убирали в номере, не меняли полотенца, не обновляли зубной набор, гель для душа и шампунь тоже не подкладывали... Для меня это было удивлением. Потом увидел в прейскуранте, что внеплановая замена полотенец - 200 руб., зубной набор - 50 руб. и т.д. В общем странная политика администрации. Почему при въезде (первые сутки) все это получается входит в стоимость проживания, а последующие сутки не входит...

В целом все понравилось! Чистый и уютный номер, есть все необходимое. Соотношение цены и качества! Из пожеланий: 1. На завтрак побольше ассортимента, 2. Еще бы 1 полотенце в номер, 3. Включить посещение спорт зала а стоимость проживания.

Волею судьбы оказался в городе Энгельс, что рядом с Саратовым. Посоветовали данный отель и приехав в него я ни на минуту не пожалел. За весьма небольшие деньги снял полулюкс. Все чисто и уютно. На территории отеля есть караоке-бар, несколько саун. Отдыхали в сауне номер 1. Есть ресторанное обслуживание как номеров, так и сауны. В сауне бассейн с подогревом воды, телевизор, караоке, биллиард. Отдельное спасибо администратору отеля Яне за помощь в выборе отеля и гостеприимность. Всем рекомендую.