Атриум Палас

Всё хорошо, за два года всё стало только лучше , появился ремонт Понравилось вино на завтраках Заселили быстро, в отеле есть спа, венское кафе, рум-сервис работает без наценки. Желаю отелю не останавливаться, развиваться дальше и надеюсь снова сюда приехать.

Очень удобно расположен отель, в центре города, прекрасные завтраки (шведский стол) Рядом есть все необходимое, большой торговый центр, круглосуточные супермаркеты, остановки общественного транспорта и метро. В венском кафе также очень вкусное меню. Очень вежливый и отзывчивый персонал, помогут с заселением, обо всём проинформируют. Так же удобно расположена охраняемая парковка, которая для гостей абсолютно бесплатная. В номерах свежий ремонт. Мне очень здесь понравилось

Приветствую вас,дамы и господа! Мне все понравилось, спасибо большое персоналу. Сауна на высшем уровне, завтраки вкусные, все службы оперативно реагировали на просьбы. Отель находится в центре, в шаговой доступности офисы, банька, бильярд.

Проживали в номере люкс , все было замечательно! Номер очень понравился, все было чисто и очень уютно. Утром принесли официанты завтрак , все было горячем и вкусным. Выбрали отель из за его расположения в центре города, а так же понравился банкетный зал в самом отеле , в нем проходила наша свадьба! Быстрое обслуживание , очень вкусные блюда и красивая подача! Спасибо большое всем работникам отеля! Оставили самые наилучшие воспоминания об этом дне!

После пребывания в Атриум Палас Отеле остались исключительно приятные впечатления!!! Высокий уровень качества услуг и предоставляемого сервиса ощущается с первых минут, когда у входа в отель Вас встречает вежливый швейцар. Также наполнение номера, качество уборки, завтрак в формате шведского стола - всё выше всяких похвал. Вечером отлично отдохнула в Спа-зоне. Обязательно вернусь снова!

Отличный отель в центре города. Дружелюбный персонал, в номере много источников света, что делает его уютным и удобным, много подушек, удобный матрас. В стоимость номера включено СПА. В номере чай, кофе, чайник ,кулеры на этаже. Отдых удался, обязательно приеду в этот отель с семьёй. Спасибо за прекрасный отдых

Отличный отель для комфортного отдыха, я очень доволен своим недавним пребыванием в этом отеле. Расположение отеля также очень удобно, так как он находится в центре города, что позволяет легко добраться до основных достопримечательностей и ресторанов. Персонал был чрезвычайно любезным и готовым помочь с любым вопросом или запросом. В целом, я могу с уверенностью рекомендовать этот отель всем, кто ищет комфортное и приятное проживание во время своей поездки. Я обязательно вернусь сюда в следующий раз.

С погодой не повезло, но в отеле было комфортно. Общее впечатление - уютный, гостеприимный. На завтраки разнообразная еда. Номер убрали чисто и быстро. Видно, что отель обновляется, но проживанию это не мешает. В следующий раз приеду, . посмотрю, как обновили.

Уютный номер со всем необходимым.  Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал.  В номерах всегда порядок, уборка, средства личной гигиены, полотенца - все меняется своевременно. Великолепный завтрак. Понравилось отношение к гостям, сервис на высоком уровне.

+4

Каждый год летом приезжаем в наш любимый отель! Очень удобные матрасы, в ванной тёплый пол, красивый вид на город! Номера после ремонта выглядят просто волшебно Прекрасный СПА, в котором можно приятно провести время) Вкусные завтраки в формате шведского стола!!! Рекомендую всем приехать в любимый Атриум Палас Отель!

Отвратительный отель. Грязные скатерти на завтраке. Не вкусная еда. В номерах кондиционеры практически не работают, а персонал даже не озаботился включить кондиционеры до нашего заезда.при выезде взяли еще 10 тыс за поздний выезд , хотя задержались по объективным причинам. Ноль клиентоориентированности.

Отвратительный отель. Грязные скатерти на завтраке. Не вкусная еда. В номерах кондиционеры практически не работают, а персонал даже не озаботился включить кондиционеры до нашего заезда.при выезде взяли еще 10 тыс за поздний выезд , хотя задержались по объективным причинам. Ноль клиентоориентированности.

Очень понравилось. Архитектура здания класс. Конферансье, вежливый персонал, шведский стол очень разнообразный, парковка просторная. Номера чистые, уютные. Два просторных лифта со стеклянными стенами, при подъёме открывается прекрасная смотровая зона.

+4

Доброго дня, не рекомендую отель к заселению. Заехала, чтобы отдохнуть, чего сделать не удалось. 4 раза пришлось спускаться туда-сюда с 7 этажа, так как не работала ключ-карта. Над моим номером велись ремонтные работы, о чем меня не предупредили и пришлось весь вечер слушать "любимый стук- и сверло-трек" и закидываться обезболивающим от головы. На мое возражение, мне просто сказали "вам должны были сообщить при заселении" и все. Клиентоориентированность просто на "высшем" уровне.

Второй рас останавливаюсь в Атриуме, будучи в командировке. Хочется отметить вкусные разнообразные завтраки и чистоту номеров. Но что особенно приятно, так это внимательность сотрудников) так получилось, что с командировкой совпал мой День Рождения, и было безумно приятно найти вечером по возвращению в номер пирожнику и поздравления ️ Это и есть клиентоориентированность)

Потрясающий отель! Удобное расположение. Останавливалась по работе, заселили в номер возле лифта , попросила поменять подальше и заменили на Люкс. Нигде не встречала такого отзывчивого отношения! Персонал очень вежливый, не навязчивый. Завтраки разнообразные, очень вкусные, уборка каждый день, номер чистый, все просьбы учитываются мгновенно. Твердая пятерка . И еще сам отель очень красивый! С удовольствием приеду еще .

Ожидал от отеля многого. Но, большой и, судя по описанию хороший СПА есть, но по факту пользоваться им нельзя,так как есть ограничение по количеству и всегда места заняты, особенно с учетом того,что пользоваться им могут не только постояльцы отеля, но и люди с улицы. Так что,по факту его нет! Завтраки так себе,не всё свежее, на пять звезд не тянут. Обслуживание в Венском кафе БЕЗУМНО долгое и бестолковое. Я заказал определенное меню ЗА ЧЕТЫРЕ ЧАСА ДО обеда,но все равно ждал 30 минут и мне официант ТРИ РАЗА приносил не то,что я заказал. В итоге, я поесть так и не успел!!! Пришлось что-то побросать в коробку и взять с собой... Не советую этот отель,возьмите что-то попроще и адекватнее.

Отель расположен в самом центре Екатеринбурга. Персонал приветливый и дружелюбный. Просторные и тихие номера.очень чисто. В номере есть все необходимое. Завтраки хорошие.но неразнообразные.Уборка делалась каждый день . Если будем в городе,снова остановимся.

Очень, очень приветливый персонал, сразу же решили нашу проблему!!! Лучшее месторасположение! Удобная, большая стоянка для авто. Не новый, но очень хороший, добротный отель! Все чисто, все принадлежности присутствуют! Вернемся сюда еще ни раз.

Первый раз в отеле такого уровня увидела балаган вместо отеля 5*. Время 22.40 час. Нормальные люди спят уже все, но не здесь. Дискач а-ля «дискотека 80-х» на полную катушку. Музыка в ресторане на 2-м этаже орёт настолько громко, что заснуть невозможно, даже проживая на 6 этаже. То есть руководство отеля совершенно не волнует удобство и комфорт постояльцев отеля. Про завтрак я вообще молчу. Еды на завтраке почти нет. Оччччччень скудный выбор. Я напоминаю, что отель позиционирует себя, как отель 5 звёзд. Такого завтрака я не встречала уже очень давно… Вся выпечка на маргарине. Кофе из кофемашины, но зерно очень низкого качества. В помещении, где проходит завтрак, даже окон нет. Это просто прямоугольная комната небольшого размера без окон. Да - помещение без окон в здании из бетона и стекла!!! Надо было постараться найти такое помещение. Отель заявляет, что гости отеля могут воспользоваться spa - центром и данная опция входит в стоимость номера. Но!!! Приготовьтесь к тому, что милая девушка на рецепции вам скажет, что spa по «техническим причинам» не работает. Вообще не работает. И не заработает в ближайшее время ((( В общем - лучше в любую 3*, только не в эту якобы «пятёрку». Я понимаю - кризис отрасли, но не до такого же опускаться. Хуже только начать номера сдавать с почасовой оплатой. Видимо, это следующий этап. И это при том, что номер в этой якобы «пятерке» стоит 7000,00 руб./сутки. Это