Чайка

Россия, Нижегородская область, Дзержинск
  • Андрей Итернити
  • Александра Tez Tour на Новом Арбате
  • Ольга Слетать.ру м.Бабушкинская

Поможем найти тур
Быстро, бесплатно, внимательно.

Туры в отель

Вылет из Москвы 06.05.2026 (± 3 дня), 2 взрослых, 7 – 8 ночей

Информация об отеле

Удобства и услуги Чайка

  • Пляжная линияПляжная линия
  • 1-ая пляжная линия
  • Премии и сертификатыПремии и сертификаты
  • Туры с кешбэком

Описание номеров

Отзывы туристов об отеле Чайка 4*

6.5 Средний
Рейтинг основан на 223 отзывах гостей
  • Номера 7.6
  • Расположение 9.0
  • Обслуживание 7.2
  • Цена / качество 6.7
  • Чистота 7.8
  • Питание нет оценки
Показано: 223
2 Разочаровало отсутсвие клиентоориентированности

Негативный отзыв о бронировании в отеле «Чайка» Крайне разочарован опытом бронирования в отеле «Чайка» через агрегатор. Столкнулся с вопиюще несправедливой политикой возврата средств, которая, на мой взгляд, ущемляет права потребителя. Суть проблемы: При оформлении бронирования через агрегатор я допустил небольшую ошибку в персональных данных. Когда попытался исправить её или отменить бронь, выяснилось, что возврат средств полностью исключён — даже частично. Служба поддержки агрегатора и отеля ссылалась на «невозвратный тариф», однако: ни в момент оплаты, ни позже мне не предоставили чёткий письменный документ с условиями отмены; информация о невозможности возврата была скрыта в «мелконаписанном» разделе сайта; Почему это неприемлемо: Отсутствие прозрачности. Условия «невозвратного тарифа» должны быть явно указаны до оплаты, а не после. Негибкость. Даже незначительная ошибка в данных (не влияющая на суть бронирования) становится поводом для потери денег. Игнорирование клиента. Попытки договориться или найти компромисс были встречены формальными отговорками. Итог: потеря денег из за бюрократической ловушки. Отель «Чайка» демонстрирует отношение, при котором прибыль ставится выше лояльности гостей. Рекомендация: дважды проверьте все данные перед оплатой и ищите отели с понятными условиями отмены. Избегайте «невозвратных тарифов», если нет 100% уверенности в планах. Оценка: (1 из 5) За сервис, который не оставляет шанса на ошибку.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.01.2026
  • Дата отзыва: 28.01.2026
Экспертный подбор
2 Плохо!

Долго собиралась написать отзыв. И вот созрела. Честно, Чайка очень сильно испортилась! Снимали люкс не за малые деньги! 1 минус- номер, отель обновил номерной фонд, но к сожалению в номерах уже можно делать ремонт заново, наличники у дверей отломаны, столешница в люксе вздутая, стены обшарпанные, вода ржавая. Напомню, Снимали люкс, по факту предоставляют питьевую воду один раз не обновляя. Но за 60 тысяч рублей за 2 дня, можно было бы и воду каждый день приносить! 2 минус- еда, в дешевых столовках вкуснее кормят. Однообразная , не вкусная, холодная. Салаты в рот невломишь, не съедобные . Йогурты самые дешевые. Официантов, которые должны убирать грязные тарелки за 2 дня пребывания видели один раз. 3 минус- чужие гости не проживающие в отеле- сходить на развлечение в боулинг или караоке невозможно, потому что все занято прохожими с улицы. Понимаем что для вас это деньги, но гостям отеля тоже хочется отдохнуть, а получается что сидят в номерах. Дискотек нет, потому что все уделено сторонней прибыли (корпоративы, юбилеи и т.д) ! Даже если удалось попасть в боулинг, не ждите что вам там перепадет столик, потому что работникам пофигу столько столов займут гости с одной дорожки. Так же бронировали на два часа ( лично разговаривая с администратором обговаривая четкое время) , но по факту Администратор решил все Сам что, нет вам и часу хватит! 4 минус- бассейн и хаммам. Большой Бассейн в здании очень холодной , пишут что температура воды- 27,8. По факту холодно, губы синюшные, плавать не комфортно. Спасателей-работников за 2 дня увидели только один раз! Сидят гости отеля и в открытую выпивают около бассейна, никакого контроля! Хамам воняет плесенью и сыростью. Да это место где повышенная влажность, но я не хочу дышать плесенью, да и вздохнуть невозможно, потому что ощущаешь себя в общественном туалете. Уличный бассейн, спасибо теплый, уши мерзнут, пошли греться в бесплатную баню на улице, это про ужас, холодная, дует изо всех щелей, согреться невозможно . Совершенно не стоит своих денег, 60 тыс рублей за 2 дня для Вас это незаслуженно! Дали вам 2рой шанс, но совершенно бесполезно. Потому что вы направлены на получение прибыли, а не для комфорт проживающих. Похоже для вас люди это просто кошелек, а не долгожданные гости. Больше к вам не ногой, и советовать вас тоже не за что! Очень жаль за потраченные деньги и не счастливые выходные!

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.12.2025
  • Дата отзыва: 23.12.2025
Экспертный подбор
8 Изменения 2025

Вот и прошел еще один год. Я езжу в Чайку уже более 12 лет, один-два раза в год, и планирую приезжать в будущем. Место за это время стало почти родное, поэтому всегда стараюсь давать обратную связь, чтобы с каждым годом отдых здесь становился только лучше. Изменения-2025: 1. Открытый бассейн - супер-молодцы! правильное решение. Очень комфортный по температуре, расположению, размеру. 2. Ремонт в номерах - наконец-то! Специально жила во всех трех корпусах после ремонта. Есть, конечно, недочеты, но в целом совсем другой уровень. 3. Фитнес-центр. Основная проблема - холодная вода в бассейне. Уже много лет все об этом пишут (слежу за отзывами), но изменений нет. Только один день я попала, когда температура была комфортная (27-28 градусов) - это сразу после профилактики, когда сливали воду. Потом опять стала холодной. Здесь точно нужны изменения. Была во многих местах в России и других стран - в Чайке одна из самых некомфортных. Сопоставима только с советскими бассейнами или спортшколами. Но Чайка совсем про другое - это клуб для отдыха и занятий спортом (а в спортклубах вода гораздо теплее, как например, в World Class, Онегин, Дон-спорт в Москве, которые я посещала в разное время, нужно расслабление, а не дополнительный стресс). Понимаю, что есть какие-то технические проблемы, но надо их "докрутить", что-то придумать. Уверена, это решаемо. 4. Питание - стало лучше в плане разнообразия и порядка в зоне раздачи. Но над качеством еще работать и работать. Вкус замороженной еды узнаешь сразу. Плохо приготовленная выпечка. Нет тематических ужинов, главного блюда вечера. Может не надо 10 невкусных блюд, лучше сделать 2-3, но качественных, из отборных продуктов, чтобы за ним хотелось вернуться. 5. Аниматоры - хорошо. Были времена "звездной" команды, застала их со старшим ребенком. Сейчас ребята неплохие, отзывчивые, стало более стандартно. В целом улучшения видны. В Нижегородской области Чайка остается лучшим местом для загородного отдыха.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 31.08.2025
  • Дата отзыва: 29.11.2025
Экспертный подбор
8 ДОСТОЙНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА В НИЖЕГОРОДСКОЙ ЯЛТЕ

Отель расположен недалеко от города Дзержинска в поселке Желнино, на ОЧЕНЬ живописном берегу Оки. Виды открываются умопомрачительные. Наверно, это одно из красивейших мест, где мне довелось отдыхать в нашей Средней полосе. Собственная набережная дает возможность любоваться речным пейзажем в любое время суток. Наше знакомство с «Чайкой» началось с едальной темы. Одним из обязательных условий отдыха с ребенком для меня всегда выступала организация питания по системе «шведский стол». В наш отдыхательный пакет входил полный пансион, т.е. завтрак, обед и ужин. Кроме алкогольных в него входят независимо от времени трапезы такие напитки, как соки, кофе, чай, вода (газированная и нет). На завтрак еще есть какао, питьевой йогурт и кефир. Алкоголь можно заказать за дополнительную плату в любой из приемов пищи. Это не возбраняется. Не могу не пропеть оду местному кофе. Один из лучших кофемашинных вариантов, который у меня был за всю туристическую «карьеру». И не только в родных пенатах. В обычной жизни я стараюсь пить этот напиток только по утрам. Здесь же я не могла удержаться, радуя себя чашечкой двойного, а иногда тройного эспрессо с мороженным или другой сладостью и на обед, и на ужин. Если говорить о выборе блюд, то, с одной стороны, каких-то деликатесов не предлагалось. С другой стороны, всё вкусно, всегда можно найти, что выбрать лично для себя из еды. Стандартный набор на завтрак: блины, оладьи, сырники, три вида молочных каш, мюсли, творожная запеканка, яйца, сырная и колбасная нарезки, сосиски, наггетсы и т.п. На обед и ужин – схожий ассортимент горячих блюд и закусок. Днем еще к нему «прилагаются» супы. Один из которых – куриный бульон; по своему желанию в него можно добавить зелень, сухарики и вареное яйцо. Вторые блюда – котлеты нескольких видов, рыба, тушеное мясо. Закуски – салаты из серии «мимозы» и винегрета, соленья и свежие овощи в нарезке. Мне показалось, что при составлении меню учитывались вкусовые пристрастия юных отдыхающих, а их в отеле немало. Не буду оценивать его с позиции правильности и насколько полезно постоянное употребление пиццы, макарон и сосисок, но накормить ребенка здесь проблем нет. Например, наш мальчик остался доволен. Ни очередей, ни отсутствия свободных столов мною также не было замечено. В закрытом зале и на открытой веранде всегда можно было найти уютное, убранное от чужой посуды место. К тому же наше личное «отдыхательное» расписание располагало к тому, что мы на завтрак приходили к его началу, а на обед и ужин – к их закрытию. Пустых лотков замечено не было, а людей уже было мало. Как приятно было утром посидеть за столом у панорамного окна с видом на Оку под ненавязчивое музыкальное сопровождение. Единственный момент: сотрудники начинают активно убирать зону, где выставлена еда, выключать там даже свет минут за 10-15 минут до официального окончания трапезы, тем самым открыто показывая, что засидеться в столовой лишнее время не удастся. Главный корпус, где находятся все оздоровительно- развлекательно- едальные структуры, своей архитектурой напоминает корабль, пришвартованный к высокому окскому берегу. Предполагаю, что это была изначальная задумка проектировщиков.С его фасадной стороны сейчас весьма активно идет стройка открытого бассейна, который тоже будет примыкать к нему, с непосредственным выходом в эту пляжно-купальную новую зону. Мы же проживали в корпусе «Сосновый», расположенном в метрах ста от главного. За ним - еще один корпус «Адмирал».Наш номер находился на втором этаже с видом на тихую речную сторону. Даже кусочек Оки проглядывал через ветви деревьев.Даже в трехэтажных корпусах есть лифт. Как раз мы жили в ближайшем от него номере. Поэтому спускались и поднимались только с его помощью. Дело в том, что лестница расположена с противоположной стороны здания. И делать крюк, чтобы ею пользоваться, было совсем неудобно. Наш номер был обычным двухместным стандартом. Маловат, в нем не побегаешь. Но всё идеально чистое и новое, с удобным и количественно достаточным числом розеток, халатами, тапочками, гигиеническим набором, чайной станцией, холодильником и кондиционером. Каждый день ставят по бутылке питьевой воды. Хотя на первом этаже еще стоит и кулер. Мне не хватило в комнате хотя бы одного стула, не говоря уже о пространстве для игр и занятий. Единственное место для сиденья – пуфик - мы переставили в прихожую. Там даже никакой тумбочки или даже небольшой полки нет. Только шкаф и вешалка. Есть стулья и стол на балконе. Но там или слишком холодно, или, наоборот, слишком жарко. Так что этот номер был бы для меня почти идеален при достопримечательной остановке в нем, для такой модели отдыха – явно маловат. В главном здании метраж комнаты больше, но и стоимость проживания в них - дороже. Наверно, самой значимой составляющей этой модели отдыха для меня является наличие бассейна и других мест для купания. С первым пунктом в Чайке всё благополучно. В наш отдыхательный пакет входило одноразовое посещение бассейна каждый день. Время нахождения неограниченно. Никаких сеансов нет. При входе в СПА-центр (по соседству находится тренажерный зал) на стойке выдают ключ от шкафчика и полотенце. Шапочка не обязательна. Есть сауна и хамам, детский подогреваемый бассейн, различные массажные бурлилки, выделены дорожки для спортивного плавания. В указанное в расписании время проводятся занятия по аэробике, уроки плавания для уже умеющих плавать детей. На последние я даже хотела отправить восьмилетнего ребенка. Однако посмотрев на то, как проводятся эти уроки, поняла, что это не слишком подходящий вариант. Явно ориентировано на то, что целевая аудитория – это дети, которые ходят в профильную секцию по данному виду спорта. И сотрудник бассейна лишь при необходимости дает какие-то рекомендации плавающим самостоятельно юным спортсменам, с трудом отрываясь на них от «общения» с телефоном. Вообще заметила, что проведение спортивных водных занятий ведется как-то уж очень лениво, создается впечатление, что участвующими в этом процессе работниками делается немалое усилие, чтобы хотя бы как-то себя заставить в него включиться. Еще одно небольшое замечание по теме – вода в основном бассейне холодновата. Не слишком располагающая для «пляжинга» погода, стоявшая в дни нашего отдыха, полноценно не позволяет оценить другую водную часть. Хотя ясно и без непосредственного в нее включения, что собственного пляжа с заходом в Оку у отеля нет. Он расположен на отвесном высоком ее берегу, а быстрое течение с бурлящими круговыми омутами, явно говорит о небезопасности плавания здесь. На отельном пирсе оборудована зона с лежаками и зонтами, но никаких спусков в воду по выше озвученной причине нет. В жаркую погоду можно на катере перебраться на противоположный песочный берег. Вроде бы так и делают. Каждый день на специальной стойке выкладывается расписание мероприятий на каждый день. Их можно найти и на сайте отеля. Если спортивная составляющая, по моему, конечно, мнению, представлена из серии «ни шатко ни валко», то аниматорская группа трудится «не за страх, а за совесть». Совсем юные девчушки явно очень стараются. Огромным успехом среди дошколят и ребят младшего школьного возраста пользуются вечерние программы. Вместо традиционной мини-дискотеки с включением музыкальных хитов и совместным подпрыгиванием в такт с пришедшей малышней, девчонки устраивают целое действо с играми, конкурсами, даже привлечением для общих забав взрослых. Ребенок не пропустил ни одного раза, четко уже зная, что после ужина он сразу идет с друзьями на дискотеку, а после нее в холле с ними еще во что-то играют. Днем после обеда тоже проводятся какие-то мероприятия. Чаще всего, на свежем воздухе. Из серии квестов по территории или иных активностей. В главном здании есть неплохая детская комната на первом этаже, но наш ребенок из нее уже вырос. А вот детская площадка выглядит, пардон, убого. Явно по наполняемости и внешнему виду не соответствует не дешевому статусу самого отеля. Два раза за наш отдых устраивали костровые посиделки. Это тоже большее детское развлечение. На палочках они зажаривают самостоятельно сыр, хлеб, еще что-то им выдают. Апогеем мероприятия выступает запеченная картошка. Дети с нетерпением ждут этого действа.

  • Отдых с семьёй
  • Дата путешествия: 30.06.2025
  • Дата отзыва: 26.07.2025
Экспертный подбор
8 Хороший отель

В целом можно сказать, что мне понравилось. Территория небольшая, но ухоженная, если постараться, можно найти уединенные места. Воздух прекрасный. Если хотите тишины полной, то берите корпус Капитан, он дальше всех. Питание хорошее. Бассейн, сауны-норм. Очень много детей, просто очень много, кто хочет тишины и релакса, вам надо будет искать укромное место. У нас был номер стандарт в корпусе Сосновый. Сам номер хороший, вот только в ванной комнате душевая кабина так себе, с нее подтекает, открываешь дверцу, все течет, полотенце выжимать надо. Еще не понятно, почему не организовано место, где можно купаться в реке.

  • Отдых вдвоём
  • Дата путешествия: 30.06.2025
  • Дата отзыва: 16.06.2025
Экспертный подбор

Расположение

Россия, Нижегородская область, Дзержинск


Помощь в подборе тура