Приморский Парк Spa Отель

Очень люблю Ялту и этот Спа отель! Все прекрасно! Вид! Расположение в шикарном парке! Бассейн с морской водой, с видом на город! И что самое приятное можно выплыть на улицу из помещения- не надо выходить! Любимый корпус- Лето! Он более новый и современный, просторные стильные номера, расположен на набережной- так что шум и запах моря у тебя в номере и это волшебно!!! Очень вкусные завтраки в ресторане Фабрикант! Хороший спортзал! Тишина! Отдых и комфорт

+2

Отдыхали в отеле семьёй. Очень понравилось расположение. До набережной несколько минут ходьбы. В ресторан и на пляж можно спуститься на лифте прям с отеля. Персонал внимательный. В номере чисто и просторно. Жене очень понравилось в спа, бассейн с красивым видом. Остались довольны отдыхом, ожидания оправдались.

Начнём с минусов: 1. Парковка На сайте заявлено, что отель имеет личную парковку, но по факту ее нет. Она конечно, реально существует, но чтобы получить место нужно попасть в некую очередь. Как в неё попасть - никто толком объяснить не может. За 8 дней отдыха место на парковке мы так и не получили. Сотрудники отеля с милой улыбкой предлагают парковаться на улице. Сделать это практически нереально. Улочки и обочины буквально забиты автомобилями. 2. Ресторан Впервые столкнулись с тем, что на завтраки (когда ресторан должен работать только для гостей отеля) сотрудники ставят бронь на столики с более живописным видом для остальных посетителей, хотя обслуживание клиентов (не жильцов) по идее осуществляется с 12 часов. Жадность превыше всего! Завтраки - довольно однообразные и скудные по сравнению даже с тем же отелем «Ялта Интурист». Блюда часто заканчиваются и не пополняются. Часто не хватает приборов, тарелок. Их приходится выпрашивать у сотрудников ресторана. Несмотря на то, что народу в отеле не много. Официально работают без особого энтузиазма. 3. Интернет. За неделю нашего проживания 2 дня не было интернета совсем. Вайфай ломался дважды - исправлять ситуацию сотрудники не торопятся. Например, у нас вайфай отключился утром и до следующего дня его никто не починил. Мобильный интернет в номере ловит плохо, так что вы рискуете остаться без связи вообще. 4. Сервис Четыре раза (!!!!) просили ресепшн поменять или починить подсветку зеркала в ванной, но за 8 ночей этого сделано так и не было! В итоге - в ванной темно! 5. Фитнес-клуб В карточке гостя написано, что фитнес работает до 21. По факту закрывается в 19:00. А может и ещё раньше. Такое впечатление, что ресторан, фитнес, спа и отель существуют как разные организации и каждому из них абсолютно до лампочки на гостей отеля. Из плюсов стоит отметить: 1. Отличное расположение, вид из окна, тихое спокойное место 2. Просторные и хорошо обустроенные номера 3. Работу горничной 5 . Всегда тактичны, убирают каждый день, быстро, всегда спрашивают не нужно ли чего: мыло, шампунь и т. д. 4. Отличный спа комплекс и его сотрудники. 5. Сделали скидку в размере оплаты 50% от стоимости суток в связи с поздним заездом И самое главное! Стоимость суток 20 500 р. В высокий сезон соответствует стоимости спа отеля той же категории на курортах, например, Франции или Швейцарии. А разница уровня отеля и сервиса колоссальная. Решайте сами! Поэтому оценка за соотношение цена-качество «три» - не выше.

Очень разочаровались! О клиентоориентированности и сервисе не слышали в этом отеле. Купили номер за 15 тыс. в сутки, в нем оказался ужасный запах (убеждали, что пахнет свежим ремонтом), но явно нет.. запах шёл из кондиционера, а мебель пахла чьими то духами. В ванной лежал использованный пластырь, а на диване крошки. Сначала сказали, что больше номеров нет, но потом нашёлся, на удивление, без запаха после ремонта. А когда искали ещё этот номер менеджер попросил проверить язвительно нет ли там пластыря. ЧТО? Номер оказался дороже на полторы тыс. и с нас потребовали оплату. С такой кучей косяков? В нормальных отелях так не делают. На наш отказ и просьбу вернуть деньги менеджер психанул, швырнул карточки и спасибо, что не послал. О ужас! Вы что себе позволяете? Ранее у вас останавливались, но больше никогда! Нас чудесно приняли в соседнем новом чистом отеле. К вам больше ни ногой! К слову, парковки нет, охраны нет, проходной двор Не рекомендую.

Описание полностью соответствует содержанию, что встречается довольно редко. Ежедневная уборка, общая чистота, отличные завтраки, месторасположение, море первая и вторая линия, парк, чистая территория, музыкальный фонтан по вечерам, вокруг и в номерах очень спокойно, нет громкой музыки, в десяти минутах прогулочной ходьбы до центральной набережной Ялты . Уровень гостиницы и сервиса выше многих мировых сетевых отелей. Спа на хорошем уровне. Если нужна выделенная парковка, есть необходимость оговаривать парковку в сезон. Все здороваются, улыбаются и отдельное спасибо Никите.

Хочу отметить высокий уровень сервиса. Отдыхаем с семьей в отеле не первый раз, как обычно остались довольны. Отдыхали в разных корпусах, Фабрикант и корпус Лето, корпус Лето особенно порадовал. Не смотря на осенний сезон, погода была комфортной, благодаря выгодному расположению отеля. В дальнейшем будем ориентироваться на этот отель.

Часто выезжаем на выходные в разные отели Крыма. Обычно снимаем номера высокой категории. 8 ноября приехали в спа-отель, (специально посетить спа))). В пятницу вечером было довольно поздно, а утро субботы начали с шампанского, справедливо решив, что в спа можно и в воскресенье. Каково же было наше удивление, когда в воскресенье, в день отъезда в 11 мы таки собрались в спа центр, а нам сказали, что мы можем побыть там до 12! А далее должны оплатить по 3000 руб за человека. При том, что мы сняли люкс, заплатили около 400 долларов за 2 дня и отель практически пустой. Это наверное по правилам этого отеля - такое отношение. Так что коротко - если едете на выходные, бронируйте номера в новом корпусе Лето с видом на море (они действительно хороши) - но на лояльность отеля не насчитывайте, УВЫ...

Были в спа с семьёй. Всё на высшем уровне. Все сауны рабочие , с соблюдением их температурного режима. Бесплатный чай в спа натуральный листовой и травяной, не в пакетиках , постоянно пополнялся, СПАСИБО бармену . Девочки на рецепшене очень приветливые , милые . Спасибо хозяину что Ваш спа очень чистый , что работают все кнопки в бассейне на гидромассажных форсунках, противоток, кнопки в паровой сауне . Очень хорошо , что нет перебора с хлоркой, как в других спа. Только бассейн холодноват , были в том году с подругой бассейн был намного теплее. Акция 4 за 3х - супер. Вы очень крутые, к Вам хочется возвращаться. В 2021 в феврале были с подругой в этом отеле на 2 дня - все тоже очень понравилось , номер, завтрак - супер. Но тогда не работали все внопки в наружнем бассейне - противоток , вулкан и массаж спины.

+7

Останавливались в этом отеле с супругой на а всё ради спа. Очень нам понравилось, сразу в номер нам принесли бутылочку шампанского в виде поздравления. Номер был шикарный с потрясающим видом на море и всю набережную Ялты. Очень крутое спа с множеством саун и открыт бассейном с морской водой

Хороший, приятный отель. Номер светлый. Завтраки очень сытные и вкусные. Отдельно хочу отметить спа с большим количеством бань. Это действительно дополнительный и немаловажный плюс) море прям рядом. Мне немного не повезло с погодой, но тем не менее отдыхом остался доволен. Спасибо

При бронировании номера студии в корпусе лето, в которой согласно описанию на сайте есть кровать и два раскладных кресла, с меня пытались снять доплату со второго ребёнка в возрасте до 3х лет. Девушка утверждала, что такие правила проживания. Вот правила проживания с сайта отеля : РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРЕ С НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМИ ДЕТЬМИ «Размещение одного несовершеннолетнего ребенка до 7 лет осуществляется бесплатно с предоставлением дополнительного места в номере. Стоимость проживания детей старше 6 лет, двоих или более детей с 3 до 7 лет в номере определяется условиями тарифов, действующих на дату заезда.» Что говорит о том, что моему старшему ребёнку которому нет 7 (ему 4 года) проживание осуществляется бесплатно, а второй ребёнок до 3х лет (ему 2 года) не попадает ни под какой тариф и также проживает бесплатно. При этом когда я зачитала эти правила с сайте и попросила их объяснить, мне девушка ответила, что их надо переписать ибо они неправильные. Правильно, то что она говорит мне. Уважаемое руководство отеля, Прошу принять во внимание, что сотрудница вашего ресепшена вводит в заблуждение либо намеренно, либо по своей полной некомпетентности. Таким образом, гостей пытаются развести на деньги и отбить всякую охоту далее приезжать в ваш отель. На мою просьбу проконсультироваться по данному вопросу с руководителем данной сотрудницы мне было ею же отказано. Таких сотрудниц надо гнать! Позор! Ужасно неприятно! Фото правил с сайта прикрепляю.

Были в июле 2021, отличный отель, прекрасное обслуживание. Единственное горе это море. Первая линия и закрытый пляж, уже месяц закрыт и пока не открыли. Наводнение было месяц назад, но пляжи ялты закрыты.Так что если нужно море придется ехать куда то еще. У отеля есть свое СПА, где есть много всего: финская сауна горячая (до 90), финская сауна теплая (до 60), соляная комната, травяная, паровая сауна, хамам. Бассейн часть крытый часть открытый. Открытый глубиной 2м, крытый совсем мелкий, не более метра, они соединены, можно проплыть наружу. В спа можно выпить чаю, постоянно приносят свежий. Вода в бассейне заявлена как морская, но реально не заметил, зато периодически что то кладут в воду и потом болят глаза. При входе называешь номер комнаты и выдают простынь халат и полотенце, на выходе сдаешь. При желании дадут и шлепки. Персонал всегда вежлив и приветлив, все отлично. Все передвижение внутри отеля по карте номера, даже лифт будет по карте. Мебель и техника в номерах новые и в отличном состоянии, все работает проблем нет. Убирают каждый день, белье меняют через день. Кондиционер работает без карты. Завтрак в ресторане с 8 утра, меню разнообразное, есть каши (овсяная и манная), омлет разный, мясное разное, фрукты (черешня клубника абрикосы персики виноград сливы), овощи. Если что то кончается быстро приносят еще. Всегда ходили с утра, никаких давок и очередей не видели. Голодный не уйдешь. Можно попросить сготовить что то по заказу, например яичницу с помидорами, или еще что то подобное. Сделают очень быстро.При входе персонал уточнит только номер комнаты, ничего предъявлять не надо. По пляжу, к отелю относится три секции разделенных волнорезами. Пляж мелкогалечный, ногам не комфортно нужна пляжная обувь. Заходить и выходить из моря не удобно, после прибоя очень круто лежит галька. Сотрудники пляжа чистят мусор выбрасываемый морем, расставляют лежаки, стелят на них матрасы, выдают полотенца. Но поскольку сам пляж общий, там постоянно много народу не из отеля, платные только лежаки и зонтики. Поэтому при хорошей погоде там просто не пройти. Самый левый пляж самый ухоженный, Там даже гальку равняют лопатами и выходить удобно. А на двух других на дне у берега большие камни, мешают. Глубина моря у окончания волнореза около 5 метров. Отель хорош, но все портят закрытые пляжи.

+7

Были здесь на конференции. Оказывается в корпусе "Лето" есть конференц-зал. Впервые побывала в новом корпусе и на новой набережной. На которую можно выйти прям с самого конференц-зала. Мне это очень понравилось. Территория красивая,ничего лишнего. В зале комфортно сидеть и воспринимать информацию. На кофе брейк принесли закуски с ресторана Фабрикант,что очень удобно и, кстати, вкусно. Всё отлично!

+2

Добрый день! Мы увидели обзор отеля "Приморский Парк" на сайте TripAdvisor, где о нем высоко отзывались. После приезда, мы поняли, что информация не соответствует действительности. Цена 14 тысяч за ночь была завышена поскольку в ванной номера обвалилась плитка, кондиционер не работал, а все содержимое холодильника было платное. Кроме того, при бронировании на сайте мы выбрали определённый номер и заплатили за него определённую цену. При заселении, это совершенно не было учтено. Действительно, зачем! При заселении персонал возился потому что не знали как заселиться супруга по иностранному паспорту, при высилении потому что горничной нужно было сбегать и проверить что мы использовали из мини-бара. В итоге 30 минут времени и извинений таксисту за задержку и это отель 4 звезды. Теперь о СПА.... Ещё одна грустная история.... Мы забронировали программу на двоих ещё в марте. По приезде, программа была рассчитана только на одного и другой должен был просто "Посидеть в номере". Кроме того, программа за 7К должна была включать 5 пунктов, а включала только 2... В дополнении, общая спа зона для всех гостей и для посетителей программы находится в одном месте и пока ты лежишь на массаже, то слышешь как кричат дети в бассейне... Ну это спа на 4 звезды. Надо отдать должное, мастера сгладили непрофесионализм администрации и ресепшн. Ужасный опыт! Не рекомендуем данный отель и спа. Услуги и условия не соответствует заявленной цене

Были с женой в вашем СПА комплексе, остались приятно удивлены атмосферой, персоналом и удобствами. В особенности понравилась процедура "Опахало" и созданный общительным мастером колорит чего-то экзотического. Отдохнули эмоционально и физически.

Где можно покупаться в мае в морской воде,есть четыре отеля со спа с бассейном с морской водой и подогревом.Этот один из.Хороший спа.Для себя я открыла соляную баню,это класс.Хамам здесь продуман грамотно до мелочей.Баня травяная хороша,ещё чай здоровье,хороший выбор чая.Вода в бассейне или разбавленная или как , я не знаю,она слегка соленая,температура для мая терпимая,но долго не поплавать,надо идти греться в хамам.В целом прекрасно провели время

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Что сказать: на безрыбье и рак рыба. Заехали 30 апреля, взяли 2 номера - двое взрослых и двое детей. Один из номеров явно требует косметического ремонта, особенно ванная комната. 2 раза просил поменять лейку в душе - в ответ тишина. Поменяли только с третьего раза. Ковролин в номере уже весь в затяжках и его явно надо заменить. Отель предлагает завтрак в ресторане Фабрикант. К ресторану вопросов нет, всё как и прежде на уровне, в том числе и обслуживание. Кстати, мне кажется, это лучший ресторан в Ялте и в трипе он не заслуженно стоит только на 5 месте. Только вот какая штука - тем кто проживает в отеле и оплатил бронирование на сумму свыше 100 руб. выдаётся карта на скидку 10% (мелочь, а приятно). Но, ни консьерж, ни кто либо другой об этом постояльцев не уведомляют. Мы узнали об этой карте случайно, от официантки 5 мая. Обратились на ресепшен, где нам сообщили, что все направят в бухгалтерию и 6 мая карту можно получить. Каково же было наше удивление, когда 6 мая мы пришли на ресепшени нам сообщили, что впервые об этом слышат и надо оказывается заполнить анкету для получения карты!!! Кому то может показаться мелочным мой отзыв, вот так сказать из за 10% такой сыр бор, но ребята мне кажется, что из таких мелочей и складывается впечатление об отеле и его менеджменте. И те кто не поехал за границу, по объективным причинам, и выбрал Крым и конкретно Приморский парк вправе расчитывать, что заплатив 300 руб. за 10 дней отдыха в 4 звездочном отеле, на достойное обслуживание. Спа-комплекс достойный, как и ресторан Фабрикант.

Провели с мужем неделю в отеле в конце апреля. Понравилось все- расположение в красивом и ухоженном парке; приветливый персонал на рецепции; комфортабельный и просторный номер полулюкс в главном корпусе, с боковым видом на море и сад, в номере - все необходимое; отличный спа-центр с подогреваемым бассейном с морской водой и банями (температура в бассейне на улице могла бы быть и повыше, но после посещения бань - самое то); отличный ресторан "Фабрикант" с собственной пивоварней, отличными завтраками и разнообразными блюдами, очень приятно- игристое вино на завтраке по выходным; отличная, быстрая уборка номеров; сервис везде качественный. Одним словом, остались всем довольны, для начала сезона цены еще приемлемые. Хотелось бы вернуться еще, но лето на аналогичные номера уже все распродано, а на сентябрь цены в два раза выше, чем на апрель (но не будем о грустном).

На самом деле ничего против не имеем, но маленькая девочка устроилась не туда! Как мы думали, задача девочки на ресепшн, помимо всего прочего, в создании настроения, комфорта и атмосферы радости и вовлечённости в вопросы отдыхающих, а не только тех.части. Так вот, с тех частью она справляется, как швейная машина, а в остальном ей надо идти работать в полицию и тявкать на людей там. Там, где эти люди вообще не знают ни интеллигентного отношения, ни понимания как надо разговаривать с людьми. Произошёл сбой квантового скачка и она оказалась не там (это предположение)))). Номер отличный и очень комфортный, об этом подумали, персонал не обучили!

Решили побаловать себя отдыхом с видом на море. Пока сезон не начался и людей не много. Выбрали отель Приморский парк в Приморском парке))) Сказать,что я довольна, ничего не сказать. Я в восторге! Светлый просторный номер в корпусе Лето. Чисто,уютно, персонал не напрягал. Спа отдельный . Отдохнули отлично, единственное мало))) Рекомендую это место, территория там прекрасная, зелень,сейчас цветут деревья, птички поют, спускается к морю( близко) и уже другое настроение и обстановка. Отдохнули и телом и душой,вдохновились. Ожидания оправдались. Надеюсь,что ещё вернёмся!