Бастион

Сам отель не плох, но лучше бронировать напрямую и точно оговаривать номер. Нам достался номер в отдельно стоящем вагончике бараке. Противно было даже находится в нем не то что спать. Сантехника в ванной текла пол постоянно мокрый, вентиляции ни какой приходилось проветривать открытой дверью. Ну писать можно много. Главное приемущество рядом с морем и все!!!! Завтрак сытный но однообразный. На территории есть кафе но там просто посидеть не получится только что то заказывая. И больше просто присесть и провести время не где.

+5

0 из 100. Прибыли в отель 12.08. Заселили нас на час позже, а пока мы сидели на улице, ждали (территория отеля, рядом с ресепшн) нас выгоняли из за столов, т.к. мы занимаем места ресторана (рядом было порядка 5 свободных столов и мы никому не мешали и с удовольствием бы ушли, будь готов наш номер). Номер нам достался 507 - бомжатник, мягко говоря. Душ был сломан (два раза обращались на ресепшн для замены и заменили только на третий день отдыха), в раковине из крана была холодная и вода текла тонкой струйкой. Кровати/стены- все обшарпанное и грязное. На балконе сломан стул. Тюль/шторы грязные. Отель никак не претендует на три звёзды и даже на «отель», хостел скорее. Вай Фай не работает в комнате вообще. Отдельно стоит отметить высококвалифицированную работу персонала. Ответы в стиле: я не знаю, я ничем не могу помочь, я тут всего лишь младший администратор, не знаю, это не к нам, ничем помочь не можем, в Крыму везде вай фай плохой (враньё, в любом ресторане работает на 5 ) и т.д. отражают «высокий» уровень профессионализма ваших администраторов. При общении с работниками отеля Бастион, складывается ощущение что я каждому из них должна что-то. Ещё: в собранном для нас завтрака даже не удосужились порезать овощи, положили грязные вареные яйца, бутерброды было нарезаны будто топором. Отвратительно! По итогу: ужасный сервис, ужасные условия и свинское отношение к клиентам.

Это не отель, а что-то типа хостела. Я вообще не понимаю за что и кто отелям присуждает звезды. Единственный плюс это расположение. Администрация этого отеля не делает ничего чтобы что-то улучшить. Номера грязные, обшарпанные, паутина. Я бы не писала его если бы не космическая для этого хостела цена 6900.

Были в августе 2019 года ! На мой взгляд дороговато для него будет , местоположение неплохое конечно, и вид на крепость хорош и территория оформлена интересно ,а вот номер стандарт конечно убитый уже совсем ! Но и найти что то интереснее наверно в высокий сезон за эти деньги вряд ли получится....

Сразу скажу -я вредная и придирчивая....Отдыхали с мужем и сыном в сентябре 19г 2 недели.У нас был номер с террасой.Номер чистый,со свежим бельем,хорошими подушками,хорошим феном(девушки поймут),чистыми мягкими пледами и полотенцами аж на десятерых хватит.сантехника чистая -никаких перебоев воды,везде на полу плитка с подогревом,кондей,телевизор "тонкий",много каналов,wi-fi без проблем.Терраса это отдельный плюс-великолепный вид на Генуэзскую крепость и море,елки ,сосенки и птички поют,на минуточку️ на террасе мягкие шезлонги и деревянная мебель,а ни какая-нибудь "бичпластик"уж простите.Персонал услужливый,номера убирают тщательно и когда тебе надо,а не ломятся с утра пораньше.В ресторане "Бастион"готовят вкусно и на любой вкус,а если ребенок капризничает ,то без вопросов и кислых мин ,с лучшей сервировкой все приносили на террасу нам,а потом убирали...Конечно мы видели эти"вагончики"номера,но господа не оскорбляйте весь отель ,не вводите в заблуждение отдыхающих,если вы САМИ сознательно выбрали себе суперэконом....,а потом весь отель стал го...ном....ГЛАВНЫМ КРИТЕРИЕМ ДЛЯ НАС ПРИ ВЫБОРЕ БЫЛО:ОЧЕНЬ ВКУСНО КУШАТЬ,ТЕРРАСА С КРАСИВЫМИ ВИДАМИ,тишина,ХОРОШИЙ НОМЕР,персонал готовый на любые прихоти и МОРЕ В 5МИН ПЕШКОМ и все это мы получили в БАСТИОНвернемся обязательно. P.S единственное установите пож-та подогрев бассейна в сентябре был прохладный.

+2

Ужасный отель!! Оставил очень плохое впечатление о Судаке и изрядно испортили отдых. Сервиса нет, администратор на заселении открыто рассказывает тебе, что видел на какой машине ты приехал и, цена сразу выросла до 4к за ночь. Дальше тебя отправляют вниз по лестнице к какой-то Оксане, которая должна показать номер, Оксана особо не напрягаясь даже не вышла к лестнице, чтобы мы ее не искали, она покорно ждала пока мы сами к ней подойдем. За 4 тысячи вы получаете номер с входной дверью, которая не закрывается, и от любого сквозняка сразу открывается нараспашку. Поддон в душевой постоянно переполняется водой поскольку слив нормально не работает (как и все работники отеля в принципе). Отвратительный ремонт, трубка от кондиционера покрашена просто поверх стены. Завтрак это отдельная песня, за 4 тысячи за ночь на вопрос, а где можно простой воды себе налить (напоминаю, завтрак по типу шведский стол) тебе говорят, что кулер стоит на ресепшен, вот туда, милый человек и следуйте. На ресепшн сидят женщины с недовольными лицами, которые еще и позволяют себе нахамить тебе (а именно мадам в возрасте в очках и с татуажными бровями и химией не запомнила как зовут, уж извините). Вообщем, номер 2 тысячи от силы должен стоить, отель максимум 2 звезды, на большее не тянет. Отвратительно, всем буду рекомендовать обходить ваш отель стороной.

В целом мои впечатления от отеля хорошие, из плюсов : - вкусный завтрак, все свежее - красивая территория с растениями - приятный персонал Минусы : - плохо ловит интернет в номерах, по большей степени вообще нет, только около бассейна и ресторана, что было не очень удобно - холодный бассейн, иногда можно купаться, но в основном ощущение как в проруби :) Но территория нивелирует все минусы.

Как часто бывает в Крыму, с хорошей идеей, но при отсутствии хороших манер и понимания сервиса со стороны персонала и главное- управляющих, нивелируется при любых вложениях в обустройство. Они порой даже стараются... С вай-фай беда на 3м этаже, при том, что там улучшенные номера. Сантехника оставляет желать лучшего, напор слабый. Я не знаю, что же тогда в обычном номере. Упадок неминуем, если не изменить подход в управлении и обслуживании и хотя бы узнать о стандартах. Дырочки на белье, пролежанные подушки. О плюсах. Номер аккуратный, старались с оформлением, балкон хороший. Бассейн на улице тоже замечательный, шезлонги при нем. Милый сад, двор, фонтан. Чисто. Возможность барбекью. Пляж близко.

Сам отель в начале его создания и проектирования задуман не плохо: территория, расположение, бассейны, номера продуманы хорошо от части(сейф, холодильник, две розетки у кровати, сущилка на балконе). Цена нас тоже устроила, не слишком дорого в низкий сезон. Но! Персонал отель запустил. Раковина в санузле грязная, недели две её не мыли. Противно. Жидкое мыло в диспенсере протухло-коричневого цвета. И самое ужасное- ЭТО ПЕРСОНАЛ НА РЕСЕПШЕН. РАВНОДУШНЫЕ, не улыбчивые, не приветливые дамы- молодая и постарше(с бровями). Они не то что не улыбаются,им даже на посетителя реагировать лень, рот открыть лень и внятно что-то сказать, приходится переспрашивать. Впечатление от них ужасное. Это очень грустно, товарищи. Поучились бы у московских или грузинскиз коллег, а то так всех клиентов растеряете.

Всем доброго времени суток. Отдыхал в этом отеле в конце августа 2018 г. Никогда не писал об отелях отзывы но меня сильно возмутил один факт, что бассейн в этом отеле был с зелёной водой, да он хороших размеров красивый с мостиком посередине, но вот вода это просто жесть, смотрится как болото, на картинке голубенький с прозрачной водой, а по факту обман. В целом завтраки по системе шведский стол вкусные, номера чистые хотя у меня было в номере толпа муравьев, старые и требуют хотя бы косметического ремонта. Да и интернет в номере у меня ловил с большими затруднениями.

Хамское отношение сотрудников ресепшена. Даже не поинтересовались когда возращал деньги и отменял дальнейшее проживание. Ушатанные старые номера (и это по цене 4500 руб. в сутки, 2 взрослых и один ребенок). Дверь в номер плохо закрывалась. Скреиучая кровать и продавленный матрас. В номере толстый слой пыли. Грязный и мутный бассейн (Видимо давно зацвел). Отель позиционирует себя как 3*, смешно даже. В общем своим знакомым не рекомендовал бы эту ночлежку

О каких 3 звездах здесь идет речь. Персонал мягко говоря хамоватый, ни какого клиентоориентирования. Все заключается в том что бы срубить цены с туристов. Владельцев и персонал по всей видимости не заботит мнение гостей и возможность возвращения в этот отель. Грязные и убитые номера. Точно не уровень заявленной звездности. Есть с чем сравнить. Обращаю внимание стоимость 4,5 тыс за сутки. Бассейны по внешнему виду грязные. Не рискнул залезть туда. Бронировали на 2 дня, но решили уехать на следующий день. Сотрудники на рецепшине даже не поинтересовались причиной отмены бронирования и этим все сказано. В общем не советовал бы этот отель за такие деньги

Невысокая цена в сезон Радушный персонал Вид на крепость Оформление территории и внешнего вида отеля -Довольно старые номера требующие косметического ремонта. Не смотря на притензиозность дизайнерскому оформлению и общей стилистики отеля, сами номера "заезженные". -бассейн явно давно не чистился. Как детский, таки и основной. Та же история с джакузи. -вода в бассейне 20С. Для детей совсем не подходит.

+4

Путешествуем по Крыму , ехали из Феодосии , свернув на улочку к морю , увидели уютный отель , остановились тут на пару дней , так как едем дальше в сторону Ялты , цены в сентябре очень порадовали , номер взяли самый простой , в номере чисто и уютно свежее белье и полотенце ( не маловажно ) , до моря 3-5 мин ходьбы , набережная , магазинчики , столовые ( все чисто и вкусно ) , на территории бассейн и шезлонги , кафе , бар , ресторан с отличной кухней ( особенно шашлык ) . Обязательно вернёмся !!!

+2

Отдыхали 8 ночей, понравилось, но бросились в глаза особенности местного менталитета. Например: на второй день, уборщица нас спрашивает, а Вам, что убирать, вы ведь только вчера заехали? Или: шампунь вам надо? На наш вопрос - а где простыни? Прекрасный ответ: так там, девочки должны были положить, что не нашли? Ну и так далее. Уборка, в принципе хорошая, регулярная, территория чистая, бассейн очень не плохой, парень возле него постоянно работал - чистил, убирал. Питание не разнообразное, но для завтрака вполне сойдет, фантазии не хватает, но сытно. Сервис "не навязчив", цена завышена.

После возвращения еще раз прочитал отзывы отдыхавших в «Бастионе» и понял, почему они такие разные. Чаще всего это зависит от того, где жил оставивший отзыв. Минусы отелю, как правило, прибавляют отзывы за номера «эконом». Нередко это вызвано неоправдавшимися ожиданиями. Поэтому лучше знать, к чему быть готовыми – «предупрежден, значит, вооружен». Мы почти всегда выбираем самый дешевый вариант и уже привыкли к тому, что у нас будет не так, как у всех. Но в этот раз, когда нас привели в номер, все же были несколько обескуражены. Дело в том, что на сайте отеля видели снимки номеров «эконом-superior» и думали, что наши будут примерно такими же. Оказалось, что просто «эконом» совсем не похож на другие номера отеля. (Потом я нашел еще один сайт «Бастиона», где были представлены и такие номера. Рекомендую, перед тем, как бронировать, найти эту информацию). Во-первых, они располагаются в единственном деревянном одноэтажном корпусе гостиницы. Во-вторых, вход в них прямо со двора. И когда войдешь, не все с первого взгляда радует. Помещение темновато: одна лампочка над входом. Кондиционер и телевизор старых марок. Включается кондиционер по системе «вилка – розетка», а чтобы изменить параметры его работы, надо встать на кровать и покрутить регуляторы. Но «не так страшен черт», как кажется вначале. Через день мы полностью адаптировались, и «наше гнездышко» стало восприниматься вполне уютным. В номере была настольная лампа, мы снимали с нее абажур, и становилось светло, причем, включать и выключать ее можно было, не вставая с кровати. Окно выходило не опорную стену, как в супериоре, а во двор с видом на Судакскую (теперь ее не принято называть Генуэзской) крепость. Кондиционером перестали пользоваться, предпочитали, как и наши соседи, сквознячок «окно - дверь». В номере все исправно работало. Если что нужно было (сменить лампочку или батарейки в телепульте, дозаправить дозатор для мыла) – все выполнялось без задержек. В этом смысле удивляют в некоторых отзывах жалобы на сотрудников отеля и администрацию. Потому что мы, как и многие другие, высказавшиеся на этот счет, не раз убеждались в доброжелательности, контактности персонала, его желании сделать все, чтобы было хорошо отдыхающим. Пространство между нашим и вышестоящим корпусом служило для нас своеобразным балконом. Напротив дверей стояли скамейки, где можно было посидеть вечерком, сушилки для белья и урны, чтобы не оставлять отходы в номере. Кстати, наш корпус ближе всего к набережной и пляжам. К крепости тоже можно добраться пешком. В отеле прекрасный бассейн с достаточным количеством лежаков. Завтраки – шведский стол, которым, кажется, все были довольны. В ресторане столики и на улице под деревьями, и на закрытой террасе. Что можем посоветовать, как старые во всех отношениях путешественники. Брать с собой удлинитель с двумя-тремя гнездами, чтобы не зависеть от нехватки и удаленности розеток, крючки для ванной с присосками и даже небольшой электрочайник. Тогда вы почти всегда будете чувствовать себя комфортно. Как и мы в этот раз. Приятного отдыха!

Приехали компанией, дети и взрослые - на майские праздники. Отличное обслуживание, очень вкусная, домашняя еда (мы заказывали номер и завтрак ужин). Персонал всегда готов помочь. Одна проблема была - с горячей водой (вечером в день приезда была чуть тёплая). Так решили практически сразу, больше накладок не было. Мы жили на 2-м этаже, все окна - на Генуэзскую крепость (её сейчас подсвечивают вечерами), очень красиво!

Планировали заселиться в данную гостиницу, сначала ждали администратора для размещения, двери были закрыты, затем столкнулись с недружелюбным обращением: на просьбу показать номер женщина-администратор нехотя согласилась, затем молча покинула нас, не дождавшись решения. Номер советских времён, совершенно не понравился. Хотя территория отеля очень симпатичная.

Плюсы: Приветливая администрация, вид из окна, вкусные завтраки, номер убирался хорошо Минусы: Плохой интернет, в номере отсутствовали штопор, вилки, ложки, бокалы для вина. Помтараюсь еще раз остановиться в данном отеле.

Отдыхал в данном отеле в сентябре 2016, через тур агенство заказывали двухкомнатный номер с удобствами эконом класса, который как нам потом сказали на стойке администратора, стоит 2800 руб/сутки. Предварительно ознакомились с номерным фондом на данном сайте. Когда же мы приехали и нас проводили в наш номер, ужасу нашему не было придела. Как вообще не стыдно работникам отеля, предоставлять такие номера (№210)???? После дождя еще и крыша номера протекла и нас переселили в другой номер, ОДНОКОМНАТНЫЙ, хотя условия в нем были в 10 раз лучше. Портить свои нервы и ссориться с работниками отеля, мы не стали. Но в данное заведение больше не ногой, и никому никогда в жизни не посоветую. Оценку поставил двойку, а не единицу, только потому, что в отеле хорошая ухоженная территория и хорошие завтраки.

+4