Парк-отель Марат

В первый раз в Крым, и, скорее всего, в последний. Вообще мне лень последнее время писать отзывы, но тут прямо пригорело. Будет много текста. По другому я не умею. СВО сыграла свои коррективы на нашем отдыхе, и мы впервые решили посетить Черноморское побережье, именно Крым, т.к. решили, что в Сочи в этом году будет очень многолюдно. Сначала определились с местом – ЮБК, как самое красивое место в Крыму, далее выбор пал на парк-отель Марат по нескольким признакам: канатная дорога до пляжа, т.к. очень крутой спуск к морю, наш любимый all inclusive, анимация. Посмотрели несколько роликов на Ютубе. День заезда. Прибыли в отель в 9:00, залог за браслеты – 300 рублей с каждого, в 9:10 уже заселились во второй корпус, 10 этаж, вид на гору Ай-Петри. Вид, конечно, шикарный. Номер бронировали самый дешёвый, его и получили, но до заявленного стандарта он все же не дотягивает, это суперэконом. Две односпальные кровати с ужасно твердыми матрацами расположены отдельно друг от друга, пришлось сдвигать. Две тумбочки с отваливающимися полками, телевизор крохотный, кинескопный, пульт без батареек, за 10 дней проживания нам так их и не выдали ( нет в наличии), но это не особо и важно, т.к. показывает телевизор отвратительно и всего пару каналов, холодильник отключили сразу и не пользовались, т.к. он вонючий и жутко гудит. Есть кондиционер, освещение один подвесной светильник, очень тусклый, на балконе два старых стула. В прихожей маленький шкаф, всего пять плечиков для одежды, подвесная вешалка на стене, уродский дверной проем со стеклом сверху. В ванной унитаз, ванная, столешница под раковину сделана из пластика, который используют для подоконников. Зеркало ( это единственное зеркало в номере) и снова (обозначу особо) тусклый светильник, я не могла вставлять контактные линзы при таком освещении, приходилось пользоваться косметическим зеркальцем на балконе. Фена нет. Кран издает жуткие звуки из-за постоянного отключения горячей воды. Полотенца меняют раз в три дня, постельное белье раз в пять дней. Шампунь, гель для душа и мыло кладут только при заезде, как объяснила администратор, когда я стала просить пополнить ванный набор – такая политика заведения, но, видимо это только потому, что никто не ходит и не просит, после моих визитов и увещевания , что так быть не должно, мне всё же пополнили ванный набор ещё два раза за десять дней. Уборка номера заключается в выносе мусора и растирании полов мокрой тряпкой. Всё! Не пылесосят и не подметают. Пытались оставлять чаевые, так в первый раз горничная даже не поняла, что это для неё, оставляли записку (да, мы привыкли оставлять чаевые, считаю это совершенно нормальной практикой ). Всё равно чище не стало, унитаз не моют, там вековой налёт, волосы по углам номера тряпкой развозят, стаканы не моют, постель не застилают. Холодная вода круглосуточно, горячая 7:00 -23:00. Wi Fi в лобби, у бассейна, и отличный был у нас в номере, т.к. обнаружили роутер на 10 этаже. В коридоре есть кулер, на первом этаже гладильная комната. Лифт древний и тормознутый. В лобби продают кислородные коктейли. В первом корпусе сделан ремонт, выглядит неплохо, там находится vip столовая на 3 этаже для номеров котегории люкс, полулюкс и виллы Чаир. Номера стандарт и комфорт обычно питаются в отдельном здании рядом с КПП, но из-за небольшого количества отдыхающих все обедали в vip столовой, а для виллы Чаир, люксов и полулюксов был выделен отдельный зал. Что могу сказать: немного отличался сам антураж – скатерти, салфетки. Стояли дополнительно один или два лотка с едой, но всё равно все ходили на общую раздачу. Поэтому большой вопрос, стоит ли переплачивать за такие категории номеров, получая в итоге то же питание, напитки и ужасные закуски в баре, отсутствие канатной дороги. В лобби баре всё платно, вне зависимости от категории номеров и браслетов, но не было ничего интересного, ни вина, ни виски. Тот же кофе (растворимый), чай, чипсы... Густой запах туалетов возле ресепшн. Можно посетить медицинский центр. Бассейн приличного размера с перепадом глубины, симпатичный и даже чистый, хотя вода в нем стоячая, чистят его раз в неделю. Есть горка. Шезлонги имеются. Есть душ холоднющий и грязнейший туалет ( на фото ), который убирают один раз в день. Пляжные полотенца либо свои, либо за дополнительную плату – 100 р/сутки. В вилле Чаир есть крытый бассейн – 200 р/час ( не обогревается в сезон) и сауна – 1000р/час (заказывать нужно от двух часов). Бар у бассейна работает 10:00 - 22:00, если у вас всё включено 10:00 -20:00 бесплатно чай, кофе, лимонад, квас, пиво, сидр, вино, мороженое, снеки. Снеки – поп-корн, корн-доги, жареные чебупели, пицца, картофель фри – всё это ужасное, приготовлено в столовой и потом доставлено сюда, жуть! Бармены молодцы, работают хорошо, наливают даже больше, чем просишь, чаевые заслуживают. Анимация каждый день одинаковая, расписание на фото. Одна и та же музыка, каждый день! Абсолютный день сурка. Бар и анимация в одном месте, и поэтому часто вам просто негде будет присесть, чтобы выпить и перекусить по заявленному оллинклюзиву, т.к. будет куча детей, которым крикливые мамашки будут выбивать места, т.к столиков и стульев ограниченное количество. Вообще в этом году в отеле добрая часть номеров отдана под социальные путевки, контингент соответствующий, зачастую обделенные интеллектом, наглые, привыкшие, что все им должны. Очень много детей с отклонениями разного плана, и все они рядом, издают звуки, иногда пытаются тебя трогать, срываются в истерики. Ох, не так я представляла отдых по системе всё включено. Море и канатная дорога. Это, пожалуй, самое большое разочарование. Канатная дорога, из-за которой мы и выбрали этот отель не работала. Был организован трансфер на пляж Мисхора , знаменитый пляж Русалка. Пляж отвратительный, весь в огромных валунах, бесплатных лежаков нет. На сайте отеля об этом скромно умалчивают. На пляж Марата можно спуститься под канаткой, очень крутой спуск, а в обратную сторону, соответственно, подъем. К морю у нас дорога занимала 5 минут, обратно 9. Но идти нужно очень медленно, чтобы не сбивалось дыхание. На пляже бесплатная зона с лежаками и навесами – верхний солярий, всё, что на гальке ( лежаки и зонты) оплачивается отдельно. Вход в море неудобный, крупные скользкие камни. Вообще по всему побережью расположилось наследие советских времён – жуткие и страшные волнорезы, которые обросли водорослями и источают зловоние. Есть ржавая лесенка для спуска прямо в воду на одном из волнорезов. Море меня разочаровало окончательно. Холодное, как только становилось чуть теплее, приплывали медузы. Нет! МЕДУЗЫ!!! Не приемлю никаких прикосновений в воде, поэтому в такие дни не входила в море вообще. Когда море было 20-21 градус, медуз было мало, но они не исчезали совсем. Вторая неприятность – слабосоленая вода, плохо держит на поверхности, трудно плавать, приходится прилагать усилия в отличие от Средиземного моря, где можно плавать часами. Ещё одна боль. Питание. Как же я не люблю, когда люди в отывах пишут: "люди, которые пишут плохие отзывы, а чем же вы дома питаетесь, если вам невкусно и мало?" Но мой выкрик будет работать в обратную сторону. Люди, которые пишут, что еда очень вкусная, чем вы дома питаетесь? Баландой? Одним хлебом? Чем? Да, еды приличное количество ( в прошлом году было, как минимум в два раза больше, судя по роликам из ютуба), но съедобно из всего процентов десять. И приходится, действительно, брать практически всё, чтобы съесть хоть что-то, но иногда уходила полностью голодной, особенно с ужинов, т.к. ужин это то, что не доели в обед. Предлагаю повара повесить на рее, расстрелять, а потом утопить. Как только подходишь к столовой, чувствуешь запах вареных тряпок, а потом ощущаешь этот вкус, пробуя блюда. Хвалебные отзывы в сторону питания также сыграли роль в выборе данного отеля. Но...! Перечислю некоторые блюда. Завтрак. 8:00-10:00 Кстати, для меня самый съедобный. Две каши или каша и молочный суп, куриный бульон, колбаса, сыр (колбасный плавленый, обычный типа Российский был редко), яйца вареные, омлет, вареники, салат из капусты, морская капуста, еще какие-то салаты, сардельки, мясной пудинг ( однажды был сырой, носила показать непропеченное мясо персоналу), рыба на пару, макароны, гарниры из круп, кабачки тушеные, блинчики с начинкой и девушка печет на блиннице каждое утро обычные тонкие блинчики – невкусные все, будто из затхлой муки, а вот дрожжевые оладьи редко, вкусные через раз. Запеченные яблоки. Творожные и таорожно-рисовые запеканки. Выпечка в виде булочек, ватрушек (хорошие), кексов ( невкусно). Хлеб, соусы, сгущенка, сливовое варенье. Напитки чай, молоко, кофе только на завтрак, из кофемашины! Но! Внимание! Растворимый! Зачем они это делают? Экономия! Обед. 13:00-15:00 Самый богатый по разнообразию. Два супа, какао. Котлеты, во всех проявлениях изощренных фантазий шеф-повара. Кура запеченная, овощи с говядиной ( именно так, а не говядина с овощами), гарниры из круп, макарон, картофеля, разные салаты – винегрет, типа оливье, крабовый, капуста, огурцы. Помидоры были два раза вперемешку с огурцами! Субпродукты всегда, сердце в соусе, печеночные котлетки, рагу из легкого, куриные желудки. Псевдоплов, фаршированный тушеный перец, рыба жареная, тушеная, пельмени. Те же соусы, выпечка, яблоки свежие, резаные апельсины или бананы. Напитки каркаде, кисель, компот, чай. Ужин. 18:00-20:00 Самый голодный для меня, иногда ходили ужинать в кафе. Куриный бульон, какао, молочная каша. Салаты, те же гарниры, примерно то же, что в обед, но меньше еды. Из напитков кефир, каркаде и чай. Никакого гриля, поджаристых вкусных блюд, интересной выпечки, закусок, оливок (как же я их люблю, и они ведь здесь растут), мяса куском не было ни разу, в сезон черешни и клубники из фруктов апельсины и яблоки, для которых совсем не сезон. Унылое санаторское, вонючее питание. А ведь это отель, а не санаторий. С 27 июня всё же открыли вторую столовую, и ровно один день мы питались там (затем по техническим причинам снова перенесли питание в столовую в первом корпусе). Здание жуткого вида, вот-вот развалится, но внутри столовая оказалась приличной, большой светлый зал, неприятна лишь клеёнка на столах, ассортимент еды тот же. В этот же день был дождь, натяжной потолок в одной части столовой не справился с потоком воды из дырявой крыши, и персонал поставил ёмкости для сбора воды (ведёрки, тазики). Ну, и как я полагаю, это и есть причина закрытия только что открытой столовой. В день заезда вам не положен завтрак, в день выезда вас не накормят обедом и ужином, несмотря на всё включено. Но это и не страшно, будет возможность пообедать в близлежащих кафе. Территория неплохая, но неухоженная, все в запущенном, разваленном состоянии, разбитые дорожки, старые постройки. Освещение очень скудное. Экономия во всём. На территории очень много кошек. Очень голодных кошек. Если будете "отдыхать" в Марате, пожалуйста, подкармливайте их. Они уже узнают кормильцев, и с радостным мяу бегут навстречу. Всегда пишу объективно, надеюсь кому-то отзыв будет полезен. P.S. В Крым желания возвращаться нет. Природа покорила, конечно. Горы, кипарисы навсегда останутся в моем сердце, но море разочаровало.

+8

Отдыхали с 01 августа по 10 августа 2021 года. Брали виллу Чаир. До этого отдыхали во втором и первом корпусах. Проходили мимо виллы и думали, что никогда не сможем там отдыхать. Но за разумную доплату нам предложили Виллу. Большой номер. Жили втроём в люксе на 2 этаже. Wi-Fi был на общем балконе 3 этажа и на ресепшене. В номере есть кухонный гарнитур с посудой, микроволновкой. чайником. Утюг с гладильной доской рядом на этаже. Фен всегда возим с собой. Вид на бассейн. Огромный балкон со столом и стульями. По вечерам пили крымское вино, которое открыли для себя в эту поездку. Главное чтобы ценник за него не был ниже 800 рублей и не крупного завода. С лежаками на пляже проблем больших не было если приходить на пляж сразу после завтрака. Воздух это просто не описать словами. Не сравнить ни с одним курортом где мы были, в том числе заграничными. Пробовали поменять Крым на Сочи. Потом пожалели.Обедали в зале для виллы Чаир. Вино, пиво и напиток коньячный в ассортименте. Еда разнообразная по сравнению с 2014 годом. С каждым годом лучше. Мы любим Крым. Экскурсовод Оксана раз в неделю по вторникам проводит экскурсию по парку марата. Обязательно надо послушать про историю места, где построен отель и про каждое дерево парка. До Воронцовского дворца с парком ехать 10 минут. Анимация вечером сначала детская дискотека, потом взрослая. Попросили караоке. Сделали в последний день проживания. В 2020 караоке было почти каждый день. Дочери нравилось в баре у бассейна по системе всё включено мороженое, пица, хот-доги,картофель фри. Мы брали пиво и вино Как правило и мы и дочь всегда находим друзей. Отель очень большой. Проводятся соревнования по волейболу, дартс, настольному теннису с призами майками, бейсболкаии. В этом году поедем в Марат в номер полулюкс в 1 корпусе. Там свои плюсы. Рядом столовая и удобный ресепшн. Хотим поездить по дегустациям по новым винзавода Крыма Мы больше не паримся как раньше куда ехать отдыхать

Отдыхали семьей,с маленьким ребёнком .Хорошее месторасположение, на пляж есть канатная дорога, по ней совсем не далеко к морю,хороший открытый бассейн.Очень понравилась кухня, все вкусно, по домашнему!Есть оздоровительные процедуры. Мы остались довольны!!

Заселили быстро,без лишней суеты. Отличная столовая,шведский стол.Все вкусно. Большая территория с разными деревьями и растениями Шикарный бассейн. К пляжу ведет канатная дорога. Отдыхали с семьей.Остались довольны

Отдыхали семьёй в конце июня начале июля 2021г. Огромная зелёная территория, множество высоких туй, дающих прохладу. Питание хорошее, всё свежее. Особо вкусно у поваров получается выпечка! Официанты молодцы, шустрые, приветливые, особенно парни. Лечение тоже понравилось, особенно массаж. У ребенка проблемы со спиной, после сильных и знающих своё дело рук массажиста ( второй корпус, первый этаж) появилось улучшение. Всем рекомендую этот прекрасный отель!

Приезжали семьёй с ребёнком 6 лет. В целом неплохо. Жили в первом корпусе на четвёртом этаже. Вай фая на этаже нет и это минус. Пришлось подключиться к местному оператору и это плюс, теперь интернет был всегда с нами. Шикарный вид на часть парка на частичку моря и на всю автостоянка, где стоял в т. ч. и наш а/м. Парковка между прочим платная и недёшево. В моей практике путешествий на а/м это впервые когда с постояльцев взимается плата за собственную парковку. Номер тесноват для троих, пришлось часть мебели вынести на балкон. В отеле много пенсионеров. Один из лифтов был периодически сломан, местные умельцы его чинили как могли, но видимо плохо чинили. Бассейн выше всяких похвал. Просторно и чисто, периодически работает горка. Была отличная анимация и зарядка у бассейна, а также детская дискотека по вечерам. Закончилось все тем что Ведущий аниматор сломал ногу и был только в состоянии вести взрослую дискотеку. За 10 дней белье поменяли 1 раз и два раза полотенца. Не знаю это плохо или хорошо. Жена сказала что плохо. Предоставляется что-то типа лечения, мы с ребёнком записались на массаж и ванны. Этот массажист так намял мне бока за два сеанса что ещё два дня я с трудом передвигался. Наверное надо было дать ему на лапу. Больше не пошёл. Ванны удовольствие сомнительное. Наливают тебе воды в ванну и ложку соли туда. Такую соль я видел в супермаркете, соответственно и ванну такую организую себе дома без проблем. Пляж очень шикарный. Можно лежать на балкончике в шезлонге и вне балкончика без шезлонга. Море очень ласковое и тёплое, несмотря на сильный ветер, правда купаться можно не всегда, а только когда нет шторма, за этим следят спасатели. Столовая неплохая, с голода не помрешь. Видел как пенсионеры накладывают тарелки с горкой, наверное вкусно. Кофе никак... точнее его нет, та бурая жижа из кофемашины не имеет ничего общего с кофе как напитком. В какао много сахара. Хлеб, не берусь судить, но он вроде как всегда позавчерашний. Из всей пищи могу рекомендовать блины на завтраке, варёные яйца и что-то из салатов, что приглянется. Официанты отличные ребята. Подыитожим: отель держится только на молодом и позитивно настроенном персонале. Молодёжь....

Здравствуйте, хотела поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле "Марат". С заселением проблем не возникло, отдыхали в первом корпусе, номер люкс. Отличный вид на море, правда если спускаться до моря пешком, то, как по мне, далековато, но есть небольшая канатная дорога, на которой можно спуститься прямо к морю. Питание-шведский стол (первое, второе, фрукты, овощи) все в ассортименте, так что голодными не остались. Запомнился открытый бассейн с беседкой посередине, довольно оригинально, конечно, есть и крытый бассейн, но было довольно жарко, так что купались на открытом воздухе. В общем, все понравилось...

Привет всем, ребята отдыхали в Марате, ну приехали природа вокруг конечно супер. На ресепшине встретили приветливо. Номерной фонд - абсолютно демократичный - для любого потребителя, как для простого обывателя так и для гостя с большим кошельком . Поселили в нормальный , я бы даже сказал в отличный номер в первом корпусе, панорамный балкон с отличным видом на море, чистый с хорошим ремонтом - благоустроенный номер. Постельное - огонь,санузел тоже все чисто и аккуратно. Персонал вокруг все с улыбкой приветливый. Спустились на лифте в столовую - там тоже были приятно удивлены: персонал отзывчивый,ассортимент блюд достойный , изобилие фруктов и овощей. На море опускались на фуникулёре , каждый раз положительные эмоции от поездки, пляжи шикарные - камушки горячие, есть отличная теневая зона, шезлонги, есть душевые чтоб обмыться после моря. Очень понравился бассейн на территории , бар all - тоже очень даже хорош. Можно перекусить всевозможным фастфудом, изобилие напитков как слабоалкогольных, так и безалкогольных. На самом деле остались очень довольны. Спасибо Вам, за наш отдых.

Данный отель - это ад туриста. Тот, кто пишет положительные отзывы, проснитесь, откройте очи - вас развели! Там даже 2 звёзды с натяжкой. Грязный во всех смыслах отель, без ремонта, ужасное обслуживание и отсутствием нормального питания. С таким потоком они нормально подзаработали на этом ужасе! Фото на сайтах всегда выбраны с очень-очень хорошего ракурса. Делите все на 3-4. Задумайтесь, почему нет близкого фото их бассейна, бара, обзорного фото номера - ну так там все сломано и покрыто плесенью!

Отдыхали семьей в отеле с 21-27 июня, номер люкс 904, корпус 1. Отель сам по себе совдеп полный, на территории какие то непонятные здания полуразрушенном состоянии, всё не ухожено. Фасады корпусов обшарпанные, бассейн по приезду зелёный, как там плавать ??? Воду поменяли как раз к нашему отъезду ))) есть холодный крытый бассейн.Номер старый, люксом сложно назвать, эконом куда ни шло! Шкафы стеклянные заляпанные все, уборки такое чувство никогда не было, раковина типа кухонной вообще вся грязная была, туалет с душем убогие,всё древнее. Такого люкса не видела никогда))) в номере уборка должна быть каждый день и смена белья раз в 3 дня- по факту ни разу не было! На 4-й день выбивали чистые полотенца , по факту принесли только ночью, застилали сами постельное! На стойке регистрации таких возмущённых было достаточно, такое чувство , что управляющим по барабану все претензии, главное срубить денег побольше! Питание на троечку, выбор маленький, фруктов мало, напитки так себе, ребенка нечем иногда было накормить, не съедобно! В общем не рекомендую!В этот отель ни ногой больше, не стоит однозначно таких денег , слишком завышена цена, есть отели намного лучше в Крыму!

Ездила на заработки в этот "советский хлев" обещали 35000р.а по приезду уже 30000р.Ну ладно !начала работать и "оболдела" с уборки номеров!Номер моется одной ТРЯПКОЙ!!!!Унитаз.пыль.посуда!!!Никакой дизинфекции не провдится!!!По итогу не смогла вытерпеть этого !!!Уехала !!!Теперь инфа для тех.кто хочет там "поработать"НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ РАЗВОД !!!ТАМ КИДАЛОВО!!!!!!!!!!!!!!!Говорили .что еда и жилье бесплатно!!ВРАНЬЕТЕХ.КТО НЕЛЕГАЛ ТАМ КИДАЮТ!!!!!!!!!!

Были с 02.05.21 по 08.02.21 из хорошего: белоснежное постельное белье. Остальное угнтающе грустно. Все требует ремонта, заехали в номер с грязным полом, душ принять нельзя т.к. вода не течет если душ вверху висит.. сиденье унитаза сломано, батареек в пульте нет. За стоянку машины деньги.Завтраки однообразные.Парка Чаир нет, Он весь хаотично застроен. Руководство отеля на большом расслабоне, Ребята мы же не бесплатно к вам в гости приезжаем. Не здороваются первыми ни охрана, ни ресепшен.

Отвратительное место! Случайно друзья забронировали нам этот отель. Мы остались под впечатлением. Никогда не встречала места ужаснее. Запах мертвой бабушки встретил нас уже в холле. Остальное без комментариев

+5

Берег моря, ласковое солнце... как приятно вспомнить отдых в Парк-Отеле "Марат" . Такой классный бассейн. большой, просторный, качественная и разнообразная еда, удобный спуск в "корзинках" прямо к собственному пляжу, - вообщем, все, что нужно есть для полноценного летнего отдыха. Номера приличные, не люкс, конечно, но спать было комфортно. вид с балкона на море- шикарен!

Марат мне запал в сердце, в таком месте находится - просто дух захватывает. Марат- это самые теплые воспоминания о лете, море, горах и том беззаботном времени отпуска, которое согревает в зимние вечера. Отель простой, там нет супер-навороченых апартаментов, но все очень душевно и тепло по-домашнему. Рекомендую!

Все ВЫКЛЮЧЕНО Только вернулись из этого «чудо» парк-отеля! Название красивое и маркетинг отличный! Отзывы тоже впечатлили! На этом все. Не зря на сайте нет фотографий номеров, корпусов, «шведского стола» и бара у бассейна…))) Поехали по отзывам и пожалели (до сих пор не понимаю, кто этому отелю пишет отзывы, так как обратная связь после личного общения с десятком отдыхающих - говорит об обратном). Отдали за 9 ночей (2 взр. 1 реб.) ПОЛУЛЮСК (полулюксом это очень сложно назвать), столько же сколько за Турцию 5*. Позор – не иначе. От аэропорта до санатория ехать 2.40-3 часа. В 11 утра подъехали к забору с надписью «Парк-отель МАРАТ», встретил какой-то мужчина с бэйджиком от руки «МАРАТ» и показал рукой куда идти. Дорога от калитки до первого корпуса санатория идет 500 метров в очень приличную горку с асфальтом из 50х, по которому везти чемодан 20 кг просто невозможно (и никто тебе не поможет даже за деньги). После того как добрались до первого корпуса, были приятно удивлены (см. фото) – очень красиво! Быстро заполнили гостевые анкеты, взамен получили картонные карточки вместо браслетов с чипом (по ни едят, купаются и ездят на канатной дороге). За браслетами сказали прийти после обеда (14ч). В 11.15 заселились в номер (к сожалению, первоначального вида номера нет, так как был ночной перелет и было просто не до этого, но при выезде фото было сделано) и пошли в бассейн купаться. Основная площадь бассейна глубиной 2 метра – и ни ОДНОЙ лестницы! Вы такое когда-то видели? После бассейна вернулись в номер, переоделись и собрались на обед, но обнаружили, что в ПОЛУЛЮКСЕ, который оплачен за троих только 2 подушки. По дороге на обед зашли на ресепшн и сказали, что после ночного перелета хотим отдохнуть – сказали хорошо, после обеда будет третья подушка. После обеда подошли на ресепшн (1 корп.) получить браслеты с чипами – залог за 1 шт. 300р. Дойдя до ресепшен своего корпуса (2) нас окликнули и сказали, что третью подушку нам принесут только к 21.00, так как горничные не справляются (их 3 чел. на 10 этажей). ВАУ! А мы спать хотим. С трудом пополам решили вопрос. VIP cтоловая – обняться и плакать. Одна комната площадью 30 кв. м. – все. И три таких же комнаты со столами и стульями. Из меню: 1 суп, 2 бульона без наполнения, рис/макароны не каждый день, котлеты пробовала 5 дней разные – так и не нашла съедобные (в разрезе котлеты все вперемежку: шкурки колбасы, сосисок, жира… «я тебя слепила из того что было»), 3 тарелки со сладостями (обычные сухие куличи в разрезе – никакого разнообразия), молоко только на завтрак, напитки: чай/кофе из автомата, кисель, каркаде, вода. Ребенок ел только макароны (которые не каждый день), бульон куриный (кстати 3 раза в день) и хлеб – очень успешное меню для все включено! Пива нет, вино белое/красное сухое на обед и ужин. Завтрак 8.00 – 10.00. Обед 13.00 – 15.00. Ужин 18.00 – 20.00. Два раза мной были обнаружены грязные приборы и волосы в еде, администратор Мария залезла ко мне в тарелку и салфеткой забрала кусок еды, чтобы оповестить поваров. После чего у нее появилось ко мне предвзятое отношение (не отвечала на поставленные вопросы; если отвечала, то общалась по-хамски; запрещала мне фотографировать «шведский стол», а другим замечаний не делала). Кроме того, при нашей семье администратор VIP столовой Мария подходила к соседнему столику и просила трех милых дам писать побольше положительных отзывов в книгу жалоб и предложений (аргументируя тем, что им за это прилетают бонусы). Взамен за такие отзывы она сама лично приносила блюда и горячительные напитки этим трем дамам – хотя такое обслуживание не предусмотрено. Блюда в VIP cтоловой не подписаны из разряда: «пирожки» - с чем? – непонятно. Повара и официанты, говорят, что нужно у них спрашивать из чего блюда, так как им запрещено писать начинку…Почему? – непонятно. Повар по имени Арзу любезно спросил что мне не нравится, а после моего ответа заявил: «НЕ НРАВИТСЯ – БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!» - это клиентоориентированность? Кроме этого, Арзу ежедневно заряжал свой телефон прямо над едой туристов (см. фото). Кстати те, кто едут в обычные номера, вне зависимости все включено или нет, будут питаться в районе калитки (входа в отель) у них там отдельная столовая (то есть сначала вниз по горе, после обеда до номера – вверх). VIP столовая начинается с номеров категории полулюкс и выше. В номерах (вне зависимости от категории) нет фена и чайника. 2 фена на корпус и 1 чайник на этаж. В условиях пандемии это особенно чудесно! Одноразовые гели, шампуни, мыло кладут один раз при заезде. Поменять постельное белье предложили в предпоследнюю ночь. Полотенца меняли три раза (пришлось самостоятельно бегать за горничными). Зеркало в ванной до него расстояние около 70 см, а второе в дальней комнате на уровне пупка. То есть перед выходом смотреться не во что. Мусор из номеров сами не выносят (у нас всегда стояла батарея из бутылок, см. фото), пока также не попросишь (еще и просят отдыхающих и детей подавать им мусорные ведра…). Туалетную бумагу пришлось покупать, так как просто невыносимо пользоваться тем, что предоставляют. Крышка унитаза закрывается как только садишься на него – пришлось скотчем приклеивать!))) Сейфов в номерах нет, есть только на ресепшн – 60 руб. в день (выдают ключ, ячейки в свободном доступе – как на вокзале). Кровать скрипит так, что невозможно просто беззвучно встать с нее, не говоря уже о том чтобы комфортно улечься. Нет ни одного светильника ни в одной комнате! ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ!!! Сотрудники ресепшн (которые работают по 15 лет) говорят, что регулярно доносят жалобы до руководства, но руководство – видало все! Водная горка работает в часы пик солнца с 14.00 до 16.00 – такого я тоже нигде не встречала. Это чтобы никто не катался на ней? Спасатель один на бассейн, и он же выполняет роль уборщика (стаканы, которые летают по территории бассейна и в бассейне, он сминает ногой и отпинывает подальше). Бар у бассейна работает по системе все включено только с 10.00 до 20.00. После 20.00 бар работает за деньги! Пиво, разбавленное водой 3к1, продают за 100р))))))))))))) Один день после 17.40 в баре уже не было воды, при условии работы по режиму все включено до 20.00 включительно (фото есть). Три дня после заезда в санаторий у нас было бесплатное мороженное на баре, а через три дня стало платное. После выяснения данной ситуации сотрудники ресепшн (1 корпуса) сказали: «у нас ни один ресепшн, ни бар никто ни за что не отвечает. Все умыли руки и здесь не при делах» - есть видео! Вместо вечернего караоке три дня включали фильмы о дворцах Крыма, аргументируя тем, что у них нет интернета – 21 век ё маё. В баре нет ни одного коктейля (ни платно, ни бесплатно, ни детского, ни взрослого). Брали пиццу (через раз вкусная), картошка фри (ребенок, по сути, питался только ей), хотдог попробовали – сухомятка. В баре можно брать воду 0,5 когда я пришла взять воду 4 шт., мне сказали, что только по кол-ву человек в номере и только каждый лично. Если мало можно прийти через 10 минут еще раз и взять опять 3 шт. Еду из бара у бассейна можно есть только за столиками, аргументируют это тем, что люди не выкидывают мусор и он летит в бассейн (фото мусорки у бара я прикреплю). Однако, напитки из бара к бассейну брать можно. И то, что потом все купаются не в бассейне, а в стаканах – это не является проблемой!!! Пляж НЕ СОБСТВЕННЫЙ. Пляж не делится на VIP и обычный (хотя на сайте написано, что подразделение все-таки есть). Попасть на него может любой желающий, соответственно места не так много. Чтобы добраться до пляжа необходимо выйти из территории отеля (500м), перейти через дорогу и пройти еще 100м. после чего сесть на канатную дорогу и в течение 5-7 мин. ехать 1.2 км. до пляжа. Два дня был сильный ветер, пляж был полупустой. А в штиль, если прийти после 9 часов – уже нет мест (ни на лежаках, ни на камнях). Полотенца пляжные не выдают. Можно брать из номера, но нужно учитывать, что меняют их раз в 5-6 дней. Зонтиков нет. То, что публикует санаторий на своем сайте, а именно пляж (где аля кабинки с матрасами и шторкой) такого нет! Голый бетон! Никаких матрасов и шторок! Войти в воду без тапочек-кораллок очень сложно. Море чистое. Один раз был прибой медуз. Можно прыгать с пирса-волнореза (глубина около 3-4 метров). На пляже никаких развлекух (банан, таблетка, гидроцикл). Перед входом во 2 корпус капает с кондиционеров прям по середине автоматических дверей – так или иначе регулярно попадает. При выходе из корпуса необходимо сдавать ключи на ресепшн, а по возвращении говорить свой номер комнаты и тебе дают ключ (по сути, сказать можно любой номер, так и проверили). Из плюсов: В полулюксе два больших балкона, но без стульев и столов; Два кондиционера, которые, спасибо, работали; Вид из номера был потрясающий (фото прикреплю); Телевизор (кстати батарейки в пульт нам пришлось покупать самостоятельно); Канатная дорога – как мини-путешествие (сотрудники очень любезные и приятные); Море – чистое. В VIP столовой официантка Анастасия – очень приятная и ответственная девушка.

+37

Мы жили с семьей (ребенок 8 лет).Выбрали этот отель т.к. он расположен очень удобно для активного отдыха. Вблизи автобусная остановка и на общественном транспорте можно съездить к Ласточкину гнезду, Воронцовский дворец, дворец Дюльбер, к канатной дороге на Ай-Петри и многое другое. В отеле советуем жить в первом корпусе, он отремонтирован и как я понимаю все номера без совдепа. Питание советуем брать в первом корпусе, нет большого количества людей, как во втором. Мы жили в 1 корпусе, полу люксе поэтому довольны всем. У нас было 2 балкона, 2 комнаты, мебель новая и красивая. Убирали номер хорошо, кормили вкусно! Вино на выбор и белое, и красное, фрукты, рыба, мясо, салаты разные, кофе, чай, какао. Да, вода есть питьевая на этаже. Самый большой плюс, что у отеля есть своя канатная дорога к пляжу. Каждый спуск к морю или подъем - это приключение! Для нас море в Крыму не самое лучшее. Эти ужасные советские волнорезы все портят. И конечно надо подумать об специальной обуви, галька крупная и неприятно ходить по ней. Вода в конце июля была теплая и чистая. Никаких проблем у нас не было со здоровьем, я имею ввиду понос или рвота из-за грязной воды. Туалет и душ на пляже есть. Вечером для детей дискотека и развлечения для взрослых. Бассейн на территории хороший, в течении дня тоже там детей развлекают. Советую людям и ничего не могу сказать плохого, но повторюсь МЫ ЖИЛИ В 1 КОРПУСЕ в полу люксе! Очень приятный персонал, молодые, красивые, вежливые. Для трехзвездочного отеля вполне все соответствует. Про лечение, процедуры не знаю, мы не покупали. Хотя в 1 корпусе 2 этаж весь медицинский, процедурный. Нам все понравилось! Самое главное месторасположение, мы многое успели посмотреть и причем сами без всяких турфирм. СОВЕТУЕМ!

Здравствуйте.Долго не буду размазывать,я сейчас в этом месте.Если вы патриот,боитесь летать,или невыездные - вам сюда.Если нет - боже упаси вас от такого места.Плюсы - канатная дорога до пляжа,прекрасная кухня и вид из номера.Но это и всё.Минусы - публика с детьми совсем не умеет читать,что их зал СПРАВА,А НЕ СЛЕВА,куда они все прутся со своей орущей ордой,не давая отдохнуть остальным.Ложек чайных нет в принципе.Вообще! Я купил в магазине свою.И этот отель позиционирует себя,как 3 звезды.Чайник один на весь этаж!Плоский телек только в люксе.Столики и кресла на балконе тоже только в люксе.Я возмутился,говорю,так вы и воду горячую тоже пустите только в люксе,а не у нищебродов!Так что,посчитайте.Самый дешёвый номер стоит 4700.Это с одного.Только ночлег,без питания вообще.Умножьте на 14 дней и подумайте,как вы за эту сумму отдохнёте в Турции.Выбор за вами...

Отдыхали в Марате 10 дней в начале июля. Заселились в номер стандарт во 2 корпусе, но взяли питание ALL. По этой системе кроме 3-х разового питания можно брать в баре у бассейна пиво, соки, сидр,кофе, хотдоги, пиццу и 10 видов мороженого, попкорн. Пиво неплохое, кофе с рожковой кофемашины. Вкусный картофель фри. Анимация была на высоте. Больше всего понравилась детская дискотека. С приездом аниматора Тани прибавились занятия по латиноамериканским танцам. Заполняемость отеля была довольно высокая. Не было ощущения застойности. В столовой были очереди за арбузом и блинами. Дочь (16 лет) играла в дартс и волейбол. С новой подругой на пляже прыгала с пирса в море (в этом году сделали лестницу для подъёма из воды). В море вода чистейшая. Плавали с маской. Видели морских полосатых рыб и огромного синего краба. Муж любит активный отдых. В 11.30 аниматоры проводили турнир по дартсу, муж получил 4 приза за 1 место, в 17.00 соревнования по волейболу. При таком расписании не оставалось сил на экскурсии. Хоть мы в Крыму не первый раз, но побывали не везде. Наверное на следующий год поедем опять в Марат. Такого воздуха на ЮБК нигде больше нет.

+3

Прилетели 30.04.19 вечером, в отель ехали на арендованной машине 3 часа (на автобусе 4-5часов). Приехали в отель в 23-30, на ресепшен в главном корпусе, выдали ключ(номер во втором корпусе) и карты на питание(завтрак ужин), машину оставили на парковке возле отеля - 150руб/сут. Когда зашли в номер были в шоке, номер Очень маленький: маленький телевизор, шкаф в коридоре, стол и одна односпальная и одна двухъярусная кровать! на вопрос, нас же 4 человека(2взрослых и 2ребенка 3 и 6 лет), где спать? в ответ - Дети до 5лет, без предоставления спального места!!!(у оператора такой информации НЕТ)! ванная и туалет вместе и тоже очень маленький, в общем Эконом, эконом вариант!(видео номера есть в Инстаграм на странице @happy_tur_ekb) На следующее утро, с доплатой мы поменяли номер на полулюкс - 2х комнатный (спасибо девушке на ресепен): в одной комнате двухспальная кровать, тумба с зеркалом и комод, балкон, во второй комнате диван, холодильник, небольшая стенка, шкаф и балкон. Ванная и туалет вместе, но комната большая и есть биде. В номерах есть кондиционер - это ! Отель требует ремонта: лифты, на этажак, номера! По питанию: без излишеств, но голодными не остались. На завтрак: 3 вида каш, 2 вида омлета, салаты, запеканка, колбаса, сыр и пекут вкусные блины). На ужин: мясо, курица, рыба, макароны, тушеная капуста, пельмени, рис, 2 - вида супа, салаты, мясной рулет, кексы, манник. Территория отеля большая, есть детская площадка, площадка для волейбола, так же есть закрытый бассейн, сауна, лечебные процедуры, вечером были дискотеки для детей, просмотр мультфильмов на большом экране. Отель на второй линии от моря, идти минут 15-20 до моря, в сезон ездят на фуникулере. ,Wi-fi работает только на первом этаже, возле ресепшн.(