Smolinopark

29.07.23 проводили свадьбу в ресторане Х.О. и остались крайне недовольны данной организацией. Во-первых, из-за их ошибки нумерация столов была неверная. Представьте, что на вашей свадьбе друзья сидят к президиуму молодоженов ближе, чем родственники, которые сидят вдалеке — за этот очень серьезный казус никто даже не извинился (хотя изначально направляли даже схему рассадки по номерам, чтобы точно не ошибиться!). Алкоголь, который чудесным образом закончился после 30 минут начала мероприятия. По итогу расчет алкоголя у них идет по определенному кол-ву на каждый стол. То есть, если столик пьет вино и говорят, что оно закончилось, то на соседнем столе, где пьют водку, вино будет, и наоборот, и никто не удосужится решить эту проблему, кроме вас. Так же стоит отметить, что в помещении отвратительная вентиляция, будьте готовы к тому, что вы будете сидеть все мокрые и все гости будут постоянно бегать на улицу, потому что даже там прохладней. Представьте, что на утро после мероприятия к вам приносят завтрак в номер и вы наслаждаетесь этим моментом. Звучит красиво, но на деле про нас просто забыли и вспомнили, когда мы сами позвонили и напомнили о себе. Само собой подача к определенному времени была уже нарушена, как и впечатление. Можно сказать, что просто ошибка, но нашим гостям, которые так же ночевали в отеле попросту не принесли приборы — вроде мелочь, но их накопилось слишком много за два дня. Действительно, место для свадьбы хорошее, но будьте готовы, что вас не будут обслуживать, идти к вам навстречу и ваше мероприятие будет нужно только для вас, но ни как не для Смолино!

Хороший не сетевой отель. Очень приветливый и позитивный персонал. Не смотря на наш ночной приезд, девушка на ресепшн была очень дружелюбной, любящей свой город и свою работу. Утром на завтраке веселая и позитивная бармен зарядила хорошим настроением на весь день. Приятно удивил завтрак. Разнообразно и вкусно. Везде чисто и опрятно. Конечно, есть к чему придраться - в санузле в районе душевой кабины и в самой кабине чёрные стыки между белой плиткой - на плесень не похоже, может её остатки ввиду недостаточности вентиляции. Сейчас существует много средств, которые могут это убрать. В отель пустили с большой собакой без дополнительной платы, что нас тоже приятно порадовало.

+2

Очень понравилось все до мелочей, приятный персонал, помогут, подскажут, направят. В номере очень чисто, отличное постельное, вся мебель впорядке. Порадовало такое как стульчик ступенька для детей, чтобы мыть руки, чайные мринадлежности, холодильник, дорожные наборчики для детей вообще подарок! Понравился индивидуальный бесплатный подход, просили доп одеяло, без проблем, кроватку детскую без проблем. Ездили с мал собакой, везде был с нами, никаких проблем! Для нас это было очень важным моментом. Детская комната очень порадовала, много игрушек, много карандашей и фломастеров, только добавьте пожалуйста раскрасок, чисто, никого, просторно, есть где отдохнуть взрослым. В ресторане очень вкусно и завтраки (разнообразный шведский стол)и просто по меню. Удобно что можно заказать заранее и прийти на готовое, с детьми мы это очень оценили. На территории чисто, уходенно, красиво. Кролики и попугай любовь детей. Единственное горка на дет площадке с домиком, показалась опасной. На пляже ежедневно чистится песок. Вода 1 день была вся в зелени, но на утро не было, дно песок плюс камень, рекомендую брать аквашузы с собой и это не будет проблемой. Обязательно приедем ещё! Благодарю вас за наш отдых, мы остались в восторге! Процветания вам!

+2

Очень хороший отель. Останавливались в этом отеле на одни сутки. Брали номер Suite Lake View. Да номера возможно немного устарели, но при этом все очень чисто. Есть все необходимое в номере: чайник, чай, 2 бутылочки воды на каждого гостя, тапочки, халат, расческа, зубные щетки, гель для душа, шампунь. Полотенец тоже в достаточном количестве. Бронировали номер по приложению через биглион со скидкой. Но персонал независимо от этого был очень приветлив. Есть свой небольшой ресторан, где можно покушать, меню полноценное. На завтрак шведский стол. Даже удивило разнообразием выбора, с заботой о гостях в ассортименте есть кокосовое молоко для кофе, цикорий, гречишный чай. В номерах тоже достаточно тепло. На этаже есть утюг и гладильная доска. Мы были в конце марта, озеро еще не растаяло, но все равно открывается очень красивый вид, ухоженная территория при отеле. Бесплатная парковка на территории отеля для проживающих.

Были в августе в этом прекрасном месте! Номера чистые ( жили в двух номерах), очень приветливый персонал, питание вкусное. Пляж с белым песком, есть летнее кафе. Остались очень довольны отдыхом, обязательно приедем еще!

Посещали бар tobacco,это что-то с чем-то ,еду несут долго и она не горячая ,а тёплая всегда и не очень вкусная ,нет никакой дисциплины,на баре разговаривают громче ,чем мы с супругой смеёмся,потом пришли какие-то грязные рабочие скорее всего,и начали греметь этими емкостями для шведского стола,работники бара тоже странные,отель тянет на 2 звезды максимум Кстати к слову,выбор алкоголя очень маленький и непривлекательный

Здравствуйте. Отзыв о Выпускном. Зал ХО, первый этаж. Еда нормальная. Не вау, но и не отрава. По количеству хватило. Удивил редис среди свежих овощей и…горячее подали когда мы по программе отправились на улицу посмотреть пиротехническое шоу, когда пришли горячее уже было холодным, может есть возможность горячее подавать после возвращения с улицы? В восхищении от волшебника 21 века, Петренко Александра, зрелищно, захватывающе, с юмором, профессионально. Взяла себе на заметку. Я не могу объективно оценить работу ведущего Квартникова… Сейчас объясню, первое и сильное , что очень мешает мне это сделать и ставит под сомнение профессионализм этого человека, это то, что в самом начале вечера, во время первой игры, он приглашает очередную гостью для игры, вызывает ее, она поднимается, встает, собирается идти за Ведущим, Ведущий даже предлагает гостье, помочь донести стул, для этого номера, но затем он резко передумывает и приглашает другого человека, а та гостья, хочу обратить ваше внимание, молодая девушка, в недоумении садиться на своё место за столом . Хорошо, что милая девушка взяла себя в руки, но осадочек остался… Второй момент, это то, что Ведущий приглашал одних и тех же людей в свои конкурсы, хотя во многих из этих номеров можно было работать со всем залом, по крайней мере пригласить, а там уже кто хотел, тот бы отсеялся. Ведь было пара номеров, где он взаимодействовал со всей аудиторией и люди охотно откликались. Пишу свой отзыв потому, что я являлась Организатором данного мероприятия, занималась выбором места, продвигала это место и поэтому считаю себя ответственной и за то, как все прошло.

Ну что ж...Реклама выпускного была очень хорошая! По факту..Рсторан Х0 - привет из 90-ых...еда...мда уж...салат типа Цезарь утонул в жидкой отвратительной заправке...Горячее со странным соусом...Детям подали странного вида лепешки типа пицца, куриный шашлычок...типа шашлычок! Программа для детей...скудная...на отвали! НО МОРС, ТОРТ, ФОКУСЫ ОООООООЧЕНЬ ДОСТОЙНО! В общем...не стоит такой выаускной подраченных денег...55000 за программу...вы серьезно?...

Хочу написать отзыв о нашей свадьбе! Девочки если вы ищите место для проведения , это точно СмолиноПарк! Во первых менеджер Надежда невероятная и приятная девушка! Все понятно объясняет , координирует всю свадьбу , помогает ведущему ( даже если ведущий был наш). Во вторых Вся работа персонала работает сложенно, гостеприимно , внимательно! Не верьте предыдущим отзывам о свадьбах , что им там не понравилось и тд. Все не так!!! Уровень проведения высший и ничем не хуже других 4 и 5 звездочных отелях! Нам сделали комплимент от отеля и проживание в двухкомнатном люксе! Второй день тоже был в отеле, в сауне и все прошло хорошо! Благодарны Вам! Обязательно будем рекомендовать ваш отель всем нашим близким!

+2

Мы с мужем в полном разочаровании от самого отеля СмолиноПарк и от его обслуживания!!! Заявленный полулюкс оказался крохотной коморкой старой Турбазы. Номер грязный, ковролин и диван в пятнах, а стены кривые и желтые от старости. Ванная комната советского планирования, полы ледяные, отельные халаты из вафельного материала, жёсткие и похожие на вытянутые, половые тряпки. Еду в таком ужасном месте мы даже побоялись заказывать. Что у них творится на кухне? Если в номере полу люкс неприятно даже садится на диван. Впервые были в таком грязном и неприятном отеле, а про персонал я даже не хочу говорить, остаётся пожелать им расти, развиваться и воспитывать в себе культуру и доброжелательность.

Проводили свадьбу в ресторане ХО нижний. Персонал вежливый, однако качество еды оставляет желать лучшего. Еда очень разочаровала: мясо сухое, салат ( который должен быть с телятиной)- одни листья, рыба за такие деньги- просто как жаренная в духовке ( самим бы дешевле обошлось сделать). Заказывали фаршированного карпа, нам, молодожёнам, даже не предложили попробовать Заказывали также мороженое детям, но его не получили, ладно хоть за него деньги вернули на следующий день. В конце вечера торта осталось очень много. С собой положили не все: карп точно остался( но его даже с собой не положили), торт и подавно никто не сложил с собой. Минералку, слава Богу, что мама увидела, иначе бы так и осталась стоять у них на столике ни в чем не повинная. Мама сказала им: минералку положите нам нашу, так сразу же побежали складывать, хотя сами уже выпроваживали нас побыстрее. Про торт сказали, что гости все забрали, но расспросив всех гостей, никто ничего не забирал. Обратившись к банкетному менеджеру, которая все организовывала, она кормила и кормит до сих пор «завтраками», что посмотрят камеры по поводу торта, а также уверяет, что его все разобрали. Когда же уже все расходится начали, мне начали совать бумажку, чтобы я написала отзыв. Нам было некогда, на нас были букеты, оставшийся реквизит, подарки; но мне все совали и совали эту бумажку, в итоге положили на стол и встали над душой, пришлось писать; я написала три положительных слова, потому что расписывать все было совсем некогда, нас уже выгоняли. Нам даже наши бокалы свадебные отдавать не хотели, сказали: Вы их приносили что ли? Единственное, что понравилось, это номер. Очень приятно и романтично. Хочу сказать Вам, друзья, кухня и обслуживание в ресторане разочаровало, мы больше не будем проводить праздники в данном заведении. Здесь можно лишь отдохнуть с семьей в отеле.

29.05.21 посещали Смолино парк, конкретно уличную беседку с мангальной зоной. На фото на сайте на беседке есть тент, мы уточнили, по телефону сказали, тент есть. (Это было важно, так как бронировали на вечернее время и не хотелось сидеть с комарами). Когда мы приехали беседка выглядела как на фото ниже. Пришли к администратору, попросили нас пересадить. Конечно пересадить они нас не смогли. Цену не сбросили (650р/ч цена беседки с тентом).Вину всю спёрли на руководство, якобы они виноваты, что не привезли им тенты. Хотя на фото то на сайте тент есть... В общем на гостей ср**ть. Конечно мы остались, так как так был день рождения у жены и нервотрепка эта не нужна была. Смолино парк, позор за такой сервис! Не ожидали

Осталось очень не хорошее впечатление, особенно от персонала. На всех сайтах и при заезде написано, что завтрак шведский стол, в последний день проживания мы спустились на завтрак и его не оказалось. По словам администратора, завтраки в этот день подавались в номера и об этом нас не предупредили, обещали сделать завтрак в течении 15 минут, мы прождали 40 минут и так и не позавтракав уехали. Нам не то чтобы денег не вернули за завтрак, даже извинения не принесли. Ужасное обслуживание. Не рекомендую.

В отеле "Смолинопарк" мы отметили нашу уютную и красивую свадьбу. Если у Вас небольшое мероприятие, как это было в нашем случае, лучшего места чем Зимний сад Смолино парка, просто не найти. Зимний сад приглянулся своими панорамными окнами, а еще очень порадовала менеджер Екатерина, которая направила нам подробные фото , видео и очень подробно отвечала на все вопросы. Отметим, что мы живем в Перми, и поэтому вся организация была дистанционной, но уверенность всех сотрудников, не оставляла сомнений и мы были уверены, что все пройдет на высоком уровне. В день проведения свадьбы, мы просто приехали в ресторан, а там уже все оформлено, задекорировано и ожидает ведущая. Никакой организационной головной боли, по поводу : кто и когда приезжает, какие двери открывать и т.д. просто не было. отдельно скажу про персонал на банкете. Мы никого даже не замечали, а блюда менялись, на столах всегда было чисто и красиво. Наши гости отметили, что все официанты были приветливые и с удовольствием помогали по разным вопросам. Большая благодарность каждому. В подарок у нас был свадебный номер - очень светлый и чистый. мы очень удивились, когда вернулись после банкета, а все наши цветы и подарки уже ждут в номере. Сотрудники все сделали быстро и четко. Романтический "послесвадебный" завтрак был подан к назначенному времени, все горячее и вкусное. На ресепшен нам выдали все забытые на банкете вещи наших гостей, подарили фирменные бокалы и сертификат на скидку 50%,чтобы мы приехали на годовщину. Спасибо всем сотрудникам отеля за нашу чудесную свадьбу! Обязательно приедем еще!

Отдыхали на Рождественском туре всей семьей. Нам очень понравилось. Дети были в восторге от работы аниматоров, им было очень весело. Для взрослых тоже было интересно. Персонал внимательный. Еда нам тоже понравилась, вкусно и разнообразно) Большое спасибо отелю за такие каникулы, мы по настоящему отдохнули, как будто уехали из Челябинска. Приедем обязательно ещё.

Отдыхали на выходных в отеле по пакет, мы в очень хорошем шоке.. Ну во первых мы думали что стоимость пакета написана за одни сутки, а оказалось, что это за 2 дня, представляешь Карл за 2!!! И номер и завтраки и сауна и шампанское в номере было, так ещё из этой суммы 4000 мы потратили в ресторане!!! В отеле чисто, персонал очень хороший, все ходят, спрашивают, помогают, номер с видом на озеро - восторг, очень красиво, кухня отличная! Спасибо, обязательно приедем к Вам, цена - качество это 100%, я даже считаю, что цена ниже чем уровень.. Спасибо!

Приятно порадовал отель нашу семью шикарными видами на озеро, хорошим сервисом, красивой территорией с беседками, детскими площадками, ресторанчиками. Завтрак шведский стол. Еда качественная и вкусная . Хорошо оборудованный пляж с песком , душем, зонтами, если нужно шезлонги за доп плату небольшую. Приятное место для отдыха

Отдыхали здесь в сентябре. Отдельное спасибо персоналу - очень вежливый, отзывчивый и дружелюбный. Номера большие и уютные, всё чисто и красиво. Атмосфера располагающая - тихо, спокойно, вкусная еда, приятные люди и красивая местность. Планируем приезжать и дальше

Для 4х звёзд наш номер был полное днище. Никогда сюда больше не приедем. Вместо 2спальной кровати сдвинули 2 1.5 спальных, за эту цену такой номер, это позор, как в общежитии, жёлтые шторы и 2 номера в блоке, это позор для гостиницы.

Хороший и чистый отель, заселяют быстро, всегда на связи. Пляж большой и чистый. Для детей есть где поиграть. Сауны. Ресторан. Бар. Вечером можно посидеть поужинать с приятной обстановке. Поиграть в бильярд. Стоянка бесплатная на территории отеля.