Маяк (Листвянка)

Отличный гостиничный комплекс. Отдыхал в дополнительном корпусе "Маячок", по тарифу "Сейл в Моячке". Отдых прошёл отлично. В ресторане вкусные завтраки, "Шведский стол" разнообразный. Отличный персонал. Оперативно реагируеют на запросы.

Закончился короткий отпуск на Байкале и я решил как говорится по свежим следам, пока лечу в самолете домой, рассказать об отеле Маяк в п. Листвянка. Начнем по порядку. Приехали мы в отель вечером много позже времени заселения, поэтому как с заселением рассказать не могу, а врать не хочу. Девушка на ресепшн достаточно быстро нас оформила, дала электронный ключ от номера, на вопрос дайте второй, сказала что заселение большое, карточек мало, если Вы пойдете в разные стороны, то оставляйте ключ на ресепшн. ОК сказали мы и пошли в номер. Открыв дверь в номер, мы ощутили что в номере как в парной, судя по всему, горничная когда готовила номер к заезду, закрыла окна и за день солнышко сделало свое коварное дело ;) Ну, ничего, сказали мы, открыли окна на проветривание и начали искать пульт от кондиционера… И тут выяснилось - а его просто нет, как впрочем и кондиционера ;) Удивленный, я пошел вниз на ресепшн, где узнал, что номеров с кондиционерами в отеле очень мало, да и те в большинстве случаев не работают. «что делать?» - спросил я. Мне ответили: «в номере есть напольный вентилятор, он Вам в помощь!» «Почему Вы когда бронируете номер не говорите об этом и более того на сайте не пишете об этом?» - спросил я. «А где на сайте написано, что в номере есть кондиционер? Не написано? ЗНАЧИТ ЕГО НЕТ!» - ответила мне невозмутимо девушка на ресепшн. «Хорошо!» - сказал я и пошел в номер разбирать вещи. P.S. Как позднее выяснилось, что к счастью, ночи в Листвянке прохладные и нет комаров и мошек. Поэтому мы все дни спали с открытыми на проветривание окнами. О номере. Номер категории Семейный, в основном корпусе. Достаточно просторный, большая двуспальная кровать, на просьбу принести второе одеяло горничная быстро его принесла. Возле кровати прикроватные столики. В центре комнаты стоит 2х местный диван, разделяющий номер на спальню и гостиную. Возле дивана журнальный стол, сбоку от дивана стол с чайными принадлежностями, 2мя бутылками воды, бокалами для чая и стаканами. На стене, напротив дивана маленький телевизор. Плательный шкаф с сейфом, как часто бывает в отелях, просто лежащим на полке и никак не закрепленным ;) Холодильник, с орешками, шоколадками, чипсами, газированной водой и пивом. Туалетная комната совмещенная, с душевой кабиной, унитазом и раковиной, мы в двоем с супругой одновременно умывались и пользовались душем, вполне себе места достаточно. Номер чистый, чувствуется не давно после реновации, мебель свежая «не уставшая». Теперь к вопросам о номере: В туалетной комнате нет мыльницы, был вынужден под мыльницу приспособить круглую банку губки для обуви. Стакана под зубные щетки нет. Позвали горничную, получили ответ: «зубные щетки приносим каждый день новые, поэтому руководство решило, что смысла в стакане нет.» Я говорю: «хорошо, а мыльница? Раковина формы вок-чаши, мыло все время сползает вниз к сливу, на столешницу мыло ложишь оно скатывается на пол….. С мыльницей как?» И тут как в сказке: «ничего не ответила золотая рыбка, хвостом махнула и скрылась в синем море….» Уважаемый/мая управляющий/щая это что получается выбор без выбора? Странно по крайней мере. P.S. Как идея для проживающих, которые не любят одноразовые зубные щетки - напротив гостиницы есть Coffee Like, ну очень подходящие стаканчики для ванной комнаты. Дальше интереснее, позже выяснилось, что вечером, точное время менялось, поэтому пишу вечером, под окном номера включалась установка состоящая из 4 блоков с вентиляторами (фото приложил), то ли кондиционирование, то ли холодильное оборудование. После ее включения, в номере неожиданно «появлялся» старинный «убитый» холодильник Урал/ЗИЛ и т.п. и начинал издавать завывающие и чавкающие звуки... В 23:30-23:40 данное оборудование выключалось и можно было расслабиться и отдохнуть/лечь спать/ посмотреть телевизор, поэтому мы ежедневно как минимум на 2-2,5 часа были вынуждены покидать номер. Позвонив на ресепшн с мобильного телефона, так как обычного для всех гостиниц телефона в номере тоже нет, я предложил девушке посетить нас и послушать музыкальное сопровождение нашего вечера, на что мне было сказано, что о проблеме известно и завтра прийдет сотрудник по бронированию и будет что-то с нами решать. В итого на следующий день нам было предложено два номера, оба меньше как минимум в 2 раза, да еще и на солнечной стороне. Напомню - кондиционеров в отеле нет….. P.S. на семейном совете было принято решение принять как данность «звуковое сопровождение», на его время благоразумно покидать/гулять по Листвянке. Не поверите, на 4 день отдыха, люди работающие у Байкала начали здороваться, как будто мы всю жизнь прожили в Листвянке ;) И опять вопрос: Уважаемый/мая управляющий/щая, если Вы знаете об этой проблеме, это что получается выбор без выбора? Входная дверь в номер - песня. Поставить замки с магнитным карточным ключом - правильное решение. Но, когда ставишь замки, нужно двери регулировать, в противном случае чтобы закрыть дверь нужно хлопнуть дверью, иначе никак, пытаться закрыть дверь повернув ручку у меня не всегда получалось, а что говорить о женщинах. Я думал, что это только у нас. Оказалось нет, когда в соседний номер заселили гостей, а это случилось глубокой ночью, я проснулся от того что соседи тоже хлопают дверьми. И потом на завтраке разговорившись с другими постояльцами, узнал что так почти у всех в основном корпусе. О завтраках: Проходят в стандартное для отелей время, останавливаться не буду, были в разное время и рано утром и поздно утром, всегда свободное место есть. Это не значит, что зал пустой, нет, напомню слова девушки с ресепшн: «у нас полная загрузка». Завтрак проходит в ресторане "Вьюга" на втором этаже отеля, по системе «шведский стол», настолько шведский, что яичницу заказать нельзя даже за деньги, а можно взять вареные яйца или скрембл или глазунью из мармита. Теперь о еде: В тарелках: - два вида колбасы вареная/копченая, - пара видов сыра, - сливочное масло, - нарезанный белый хлеб кусками, иногда тостовый хлеб. - салат с заправкой, - салат без заправки из томатов с огурцами (да, отдельно огурцов и томатов нет) - варенные яйца Тостера нет, потому что он сломался, а чинить его не торопятся, так и стоит под столом рядом с тарелками…. При этом на вопрос почему, поступает ответ, мы не знаем, руководство в курсе. В мармитах/кастрюльках: - нарезанные на три части сосиски, - отварной рис, - пара каш (какие не смотрел), - скрембл (пару раз пробовал - не съедобно), - глазунья, - нагетсы куриные, - рыбные палочки в панировке (оч похоже на минтай). Пара видов выпечки на подносе, кофе машина, чай, вода с лимоном. Пара тарелок с дыней/арбузом. В итого почти все съедобное, выбор не богатый, но с голоду не умрешь. В зале работает два, иногда три официанта, быстро все прибирают, поэтому места свободные и еда на шведском столе есть. Кухня готовит та, которая вечером готовит меню ресторана «Вьюга». О меню ресторана: Очень вкусное и оригинальное меню! Какие блюда, какие десерты, какая подача! Да, в этот ресторан стоит вернуться. Но, когда вечером полная посадка, а она полная каждые вечер, начинается коллапс. И проблема не с кухней и баром, нет, с кухней все в порядке и с баром тоже, а проблема в официантах, потому, что когда тебе приносят теплую еду, ты понимаешь - ее приготовили сильно раньше чем тебе ее принесли. И дело не в том, что официанты плохие, нет, все дело в том, что их всего ДВОЕ на большое количество столов и они не успевают. Официанты носятся как пчелки и максимально делают все чтобы клиент был доволен. Бар «Маяковский» на 7 этаже. Замечательный панорамный вид на Байкал. И все. Меню, порции маленькие, зато дорого - богато! Поэтому люди заходят, смотрят меню и тихонько уходят…… на второй этаж во Вьюгу. Может это маркетинговый ход такой? Мы его посетили, в последний вечер перед отъездом, как же быть рядом и не зайти. В зале ресторана вытяжки нет, соответсвенно когда курят кальян, а его там курят, либо все дышат кальяном, либо открываем окна, а так как вечером прохладно и плюс это почти крыша отеля, то гуляет сквозняк. Мы заказали креветки в панировке, так мы почувствовали их запах раньше чем нам их принесли, хотя стол заняли в середине зала. Перейдем к дополнительным видам обслуживания: Тариф на который было оформлено проживание назывался «Любовь на Байкале» и включал, в том числе, в себя (цитирую из ваучера и комментирую): - «проживание в номере повышенной комфортности с видом на прекрасное озеро Байкал!» Номер повышенной комфортности - да! Вид на прекрасное озеро Байкал - да, НО БОКОВОЙ! Как выяснилось при заселении, что все номера Семейный не имеют прямого вида на Байкал. Так вы так и напишите: БОКОВОЙ вид на озеро Байкал. Или снова маркетинг? - «час сауны бани в подарок» Сауна отличная, правда, очень понравилась. Абсолютно новая парилка, замечательный бассейн с водопадом, подсветкой и гейзером в центре бассейна. Полотенца, простыни, чай, холодильник с чипсами, орешками, водой и различным алкоголем. Молодцы, поэтому мы сходили 2 раза! Но, уже как рекомендация….. Когда спускается клиент в цокольный этаж на лифте, он не должен натыкаться в предлифтовой на стол с грязной посудой и недоеденной едой. А когда клиент выходит из предлифтовой и идет в сауну, он точно не должен видеть комнату в которой установлены лежанки дня работающих в смену официантов, поваров и еще кто там у Вас может спать в 16:00…. Так себе история. Поверьте, не напугали, но по моему мнению быть так не должно. - «ужин по специальному меню в одном из лучших ресторанов сибирской кухни «Вьюга». Да, ресторан действительно очень хороший. Я был уверен, что у Вас разработано меню ужина так: каждый день недели свои блюда или определенный лимит в деньгах, хочешь больше - доплачивай, но нет, не все так просто. В меню 3 салата, 4 горячих, 3 десерта…… замечательно! Мы жили 7 ночей, Вы предлагает каждые три дня есть одно и тоже? А если я не ем жареный картофель и картофельные драники, то через день? Снова это маркетинг? Заплатил за ужины и потом еще ужинаешь за свой счет? - «приветственная бутылка игристого в номер» Это как говорится, вишенка на торте. У Вас в номерах очень замечательный альманах лежит про Вас, Вашу компанию, про рестораны, про природу Байкала и т.д. Много полезной и интересной инофрмациии, в одной статье суть примерно следующая: виноделие в России получило новый рассвет, появились новые вина, как тихие так и игристые. Замечательная статья и правда, много сейчас вин появилось как из Краснодарского края, так и с Крымского побережья. Но, если Вы пишите такие статьи в своем альманахе, так почему же Вы вместо игристого вина в номер подаете ИСКРИСТЫЙ напиток газированный не имеющий никакого отношения к вину? В основе которого виноматериалы фруктовые сухие ЯБЛОЧНЫЕ и ароматизаторы? Снова маркетинг, или и так пойдет? С тем. что искристое это не игристое разобрались, остался один вопрос: почему, чтобы искристое появилось в номере нужно напоминать девушкам на ресепшн? У Вас в предложении написано: «Приветственная бутылка игристого в номер», что мешает принести и поставить его в холодильник без напоминаний? Мы жили 7 ночей, бутылок было было 2. Обе после моего звонка на ресепшн. Итого оценим отдых в отеле Маяк: - расположение отеля в поселке 5 - состояние номеров 4.5 (0.5 балла за входную дверь в номер) - завтрак 3.5 - ресторан «Вьюга» 5 - бар «Маяковский» 3 - обслуживание официанты 5 - обслуживание номеров горничные 4 - размещение 3 (за «вой умирающего холодильника» в номере и боковой вид на Байкал) - маркетинг 2 (за отработку акции Любовь на Байкале) Выводы: Отдых удался, за проведенное время, в том числе благодаря отелю, мы прошли порядка 80км. Поеду я еще на Байкал? Да! Поеду я еще в Листвянку? Да! Поеду я еще в Маяк? Честно, не знаю. Вероятно сначала буду искать другие варианты.

+3

Закончился короткий отпуск на Байкале и я решил как говорится по свежим следам, пока лечу в самолете домой, рассказать об отеле Маяк в п. Листвянка. Начнем по порядку. Приехали мы в отель вечером много позже времени заселения, поэтому как с заселением рассказать не могу, а врать не хочу. Девушка на ресепшн достаточно быстро нас оформила, дала электронный ключ от номера, на вопрос дайте второй, сказала что заселение большое, карточек мало, если Вы пойдете в разные стороны, то оставляйте ключ на ресепшн. ОК сказали мы и пошли в номер. Открыв дверь в номер, мы ощутили что в номере как в парной, судя по всему, горничная когда готовила номер к заезду, закрыла окна и за день солнышко сделало свое коварное дело ;) Ну, ничего, сказали мы, открыли окна на проветривание и начали искать пульт от кондиционера… И тут выяснилось - а его просто нет, как впрочем и кондиционера ;) Удивленный, я пошел вниз на ресепшн, где узнал, что номеров с кондиционерами в отеле очень мало, да и те в большинстве случаев не работают. «что делать?» - спросил я. Мне ответили: «в номере есть напольный вентилятор, он Вам в помощь!» «Почему Вы когда бронируете номер не говорите об этом и более того на сайте не пишете об этом?» - спросил я. «А где на сайте написано, что в номере есть кондиционер? Не написано? ЗНАЧИТ ЕГО НЕТ!» - ответила мне невозмутимо девушка на ресепшн. «Хорошо!» - сказал я и пошел в номер разбирать вещи. P.S. Как позднее выяснилось, что к счастью, ночи в Листвянке прохладные и нет комаров и мошек. Поэтому мы все дни спали с открытыми на проветривание окнами. О номере. Номер категории Семейный, в основном корпусе. Достаточно просторный, большая двуспальная кровать, на просьбу принести второе одеяло горничная быстро его принесла. Возле кровати прикроватные столики. В центре комнаты стоит 2х местный диван, разделяющий номер на спальню и гостиную. Возле дивана журнальный стол, сбоку от дивана стол с чайными принадлежностями, 2мя бутылками воды, бокалами для чая и стаканами. На стене, напротив дивана маленький телевизор. Плательный шкаф с сейфом, как часто бывает в отелях, просто лежащим на полке и никак не закрепленным ;) Холодильник, с орешками, шоколадками, чипсами, газированной водой и пивом. Туалетная комната совмещенная, с душевой кабиной, унитазом и раковиной, мы в двоем с супругой одновременно умывались и пользовались душем, вполне себе места достаточно. Номер чистый, чувствуется не давно после реновации, мебель свежая «не уставшая». Теперь к вопросам о номере: В туалетной комнате нет мыльницы, был вынужден под мыльницу приспособить круглую банку губки для обуви. Стакана под зубные щетки нет. Позвали горничную, получили ответ: «зубные щетки приносим каждый день новые, поэтому руководство решило, что смысла в стакане нет.» Я говорю: «хорошо, а мыльница? Раковина формы вок-чаши, мыло все время сползает вниз к сливу, на столешницу мыло ложишь оно скатывается на пол….. С мыльницей как?» И тут как в сказке: «ничего не ответила золотая рыбка, хвостом махнула и скрылась в синем море….» Уважаемый/мая управляющий/щая это что получается выбор без выбора? Странно по крайней мере. P.S. Как идея для проживающих, которые не любят одноразовые зубные щетки - напротив гостиницы есть Coffee Like, ну очень подходящие стаканчики для ванной комнаты. Дальше интереснее, позже выяснилось, что вечером, точное время менялось, поэтому пишу вечером, под окном номера включалась установка состоящая из 4 блоков с вентиляторами (фото приложил), то ли кондиционирование, то ли холодильное оборудование. После ее включения, в номере неожиданно «появлялся» старинный «убитый» холодильник Урал/ЗИЛ и т.п. и начинал издавать завывающие и чавкающие звуки... В 23:30-23:40 данное оборудование выключалось и можно было расслабиться и отдохнуть/лечь спать/ посмотреть телевизор, поэтому мы ежедневно как минимум на 2-2,5 часа были вынуждены покидать номер. Позвонив на ресепшн с мобильного телефона, так как обычного для всех гостиниц телефона в номере тоже нет, я предложил девушке посетить нас и послушать музыкальное сопровождение нашего вечера, на что мне было сказано, что о проблеме известно и завтра прийдет сотрудник по бронированию и будет что-то с нами решать. В итого на следующий день нам было предложено два номера, оба меньше как минимум в 2 раза, да еще и на солнечной стороне. Напомню - кондиционеров в отеле нет….. P.S. на семейном совете было принято решение принять как данность «звуковое сопровождение», на его время благоразумно покидать/гулять по Листвянке. Не поверите, на 4 день отдыха, люди работающие у Байкала начали здороваться, как будто мы всю жизнь прожили в Листвянке ;) И опять вопрос: Уважаемый/мая управляющий/щая, если Вы знаете об этой проблеме, это что получается выбор без выбора? Входная дверь в номер - песня. Поставить замки с магнитным карточным ключом - правильное решение. Но, когда ставишь замки, нужно двери регулировать, в противном случае чтобы закрыть дверь нужно хлопнуть дверью, иначе никак, пытаться закрыть дверь повернув ручку у меня не всегда получалось, а что говорить о женщинах. Я думал, что это только у нас. Оказалось нет, когда в соседний номер заселили гостей, а это случилось глубокой ночью, я проснулся от того что соседи тоже хлопают дверьми. И потом на завтраке разговорившись с другими постояльцами, узнал что так почти у всех в основном корпусе. О завтраках: Проходят в стандартное для отелей время, останавливаться не буду, были в разное время и рано утром и поздно утром, всегда свободное место есть. Это не значит, что зал пустой, нет, напомню слова девушки с ресепшн: «у нас полная загрузка». Завтрак проходит в ресторане "Вьюга" на втором этаже отеля, по системе «шведский стол», настолько шведский, что яичницу заказать нельзя даже за деньги, а можно взять вареные яйца или скрембл или глазунью из мармита. Теперь о еде: В тарелках: - два вида колбасы вареная/копченая, - пара видов сыра, - сливочное масло, - нарезанный белый хлеб кусками, иногда тостовый хлеб. - салат с заправкой, - салат без заправки из томатов с огурцами (да, отдельно огурцов и томатов нет) - варенные яйца Тостера нет, потому что он сломался, а чинить его не торопятся, так и стоит под столом рядом с тарелками…. При этом на вопрос почему, поступает ответ, мы не знаем, руководство в курсе. В мармитах/кастрюльках: - нарезанные на три части сосиски, - отварной рис, - пара каш (какие не смотрел), - скрембл (пару раз пробовал - не съедобно), - глазунья, - нагетсы куриные, - рыбные палочки в панировке (оч похоже на минтай). Пара видов выпечки на подносе, кофе машина, чай, вода с лимоном. Пара тарелок с дыней/арбузом. В итого почти все съедобное, выбор не богатый, но с голоду не умрешь. В зале работает два, иногда три официанта, быстро все прибирают, поэтому места свободные и еда на шведском столе есть. Кухня готовит та, которая вечером готовит меню ресторана «Вьюга». О меню ресторана: Очень вкусное и оригинальное меню! Какие блюда, какие десерты, какая подача! Да, в этот ресторан стоит вернуться. Но, когда вечером полная посадка, а она полная каждые вечер, начинается коллапс. И проблема не с кухней и баром, нет, с кухней все в порядке и с баром тоже, а проблема в официантах, потому, что когда тебе приносят теплую еду, ты понимаешь - ее приготовили сильно раньше чем тебе ее принесли. И дело не в том, что официанты плохие, нет, все дело в том, что их всего ДВОЕ на большое количество столов и они не успевают. Официанты носятся как пчелки и максимально делают все чтобы клиент был доволен. Бар «Маяковский» на 7 этаже. Замечательный панорамный вид на Байкал. И все. Меню, порции маленькие, зато дорого - богато! Поэтому люди заходят, смотрят меню и тихонько уходят…… на второй этаж во Вьюгу. Может это маркетинговый ход такой? Мы его посетили, в последний вечер перед отъездом, как же быть рядом и не зайти. В зале ресторана вытяжки нет, соответсвенно когда курят кальян, а его там курят, либо все дышат кальяном, либо открываем окна, а так как вечером прохладно и плюс это почти крыша отеля, то гуляет сквозняк. Мы заказали креветки в панировке, так мы почувствовали их запах раньше чем нам их принесли, хотя стол заняли в середине зала. Перейдем к дополнительным видам обслуживания: Тариф на который было оформлено проживание назывался «Любовь на Байкале» и включал, в том числе, в себя (цитирую из ваучера и комментирую): - «проживание в номере повышенной комфортности с видом на прекрасное озеро Байкал!» Номер повышенной комфортности - да! Вид на прекрасное озеро Байкал - да, НО БОКОВОЙ! Как выяснилось при заселении, что все номера Семейный не имеют прямого вида на Байкал. Так вы так и напишите: БОКОВОЙ вид на озеро Байкал. Или снова маркетинг? - «час сауны бани в подарок» Сауна отличная, правда, очень понравилась. Абсолютно новая парилка, замечательный бассейн с водопадом, подсветкой и гейзером в центре бассейна. Полотенца, простыни, чай, холодильник с чипсами, орешками, водой и различным алкоголем. Молодцы, поэтому мы сходили 2 раза! Но, уже как рекомендация….. Когда спускается клиент в цокольный этаж на лифте, он не должен натыкаться в предлифтовой на стол с грязной посудой и недоеденной едой. А когда клиент выходит из предлифтовой и идет в сауну, он точно не должен видеть комнату в которой установлены лежанки дня работающих в смену официантов, поваров и еще кто там у Вас может спать в 16:00…. Так себе история. Поверьте, не напугали, но по моему мнению быть так не должно. - «ужин по специальному меню в одном из лучших ресторанов сибирской кухни «Вьюга». Да, ресторан действительно очень хороший. Я был уверен, что у Вас разработано меню ужина так: каждый день недели свои блюда или определенный лимит в деньгах, хочешь больше - доплачивай, но нет, не все так просто. В меню 3 салата, 4 горячих, 3 десерта…… замечательно! Мы жили 7 ночей, Вы предлагает каждые три дня есть одно и тоже? А если я не ем жареный картофель и картофельные драники, то через день? Снова это маркетинг? Заплатил за ужины и потом еще ужинаешь за свой счет? - «приветственная бутылка игристого в номер» Это как говорится, вишенка на торте. У Вас в номерах очень замечательный альманах лежит про Вас, Вашу компанию, про рестораны, про природу Байкала и т.д. Много полезной и интересной инофрмациии, в одной статье суть примерно следующая: виноделие в России получило новый рассвет, появились новые вина, как тихие так и игристые. Замечательная статья и правда, много сейчас вин появилось как из Краснодарского края, так и с Крымского побережья. Но, если Вы пишите такие статьи в своем альманахе, так почему же Вы вместо игристого вина в номер подаете ИСКРИСТЫЙ напиток газированный не имеющий никакого отношения к вину? В основе которого виноматериалы фруктовые сухие ЯБЛОЧНЫЕ и ароматизаторы? Снова маркетинг, или и так пойдет? С тем. что искристое это не игристое разобрались, остался один вопрос: почему, чтобы искристое появилось в номере нужно напоминать девушкам на ресепшн? У Вас в предложении написано: «Приветственная бутылка игристого в номер», что мешает принести и поставить его в холодильник без напоминаний? Мы жили 7 ночей, бутылок было было 2. Обе после моего звонка на ресепшн. Итого оценим отдых в отеле Маяк: - расположение отеля в поселке 5 - состояние номеров 4.5 (0.5 балла за входную дверь в номер) - завтрак 3.5 - ресторан «Вьюга» 5 - бар «Маяковский» 3 - обслуживание официанты 5 - обслуживание номеров горничные 4 - размещение 3 (за «вой умирающего холодильника» в номере и боковой вид на Байкал) - маркетинг 2 (за отработку акции Любовь на Байкале) Выводы: Отдых удался, за проведенное время, в том числе благодаря отелю, мы прошли порядка 80км. Поеду я еще на Байкал? Да! Поеду я еще в Листвянку? Да! Поеду я еще в Маяк? Честно, не знаю. Вероятно сначала буду искать другие варианты.

+3

Проживали в отеле с 6 по 7 июля, семья - 3 взрослых, номер "Семейный", выбрали тариф "Любовь на Байкале". Дополнительные услуги, входящие в тариф: бутылка игристого в номере, ужин на двоих в ресторане "Вьюга", час бани или сауны в подарок. Номер прекрасно оборудован, свежий ремонт, очень комфортно, массажное кресло - супер! Завтрак отличный, приятный бонус на завтраке - игристое. Сауна с бассейном - чисто, комфортно, красиво, есть несколько видов чая, предоставляются простыни, полотенца. Несколько удивила работа сотрудников ресепшен, накануне мне позвонили несколько раз для уточнения заезда и количества гостей, при заселении в номере все было приготовлено только для двоих, пришлось искать горничную и просить(((. В номере не работал кондиционер (техобслуживание) и телевизор, снова пришлось просить((, отреагировали быстро - предоставили вентилятор и настроили антенну, но полагаю, это должно было быть сделано до заселения гостей. Огорчила работа сотрудников ресторана (кроме завтрака): подачу блюд по входящему в тариф ужину ожидали более часа, чуть не опоздали в сауну, блины на десерт принесли рваные((, официанты неприветливы. Сам ресторан нам очень понравился и на завтраке все было прекрасно. Если отель поработает над сервисом и горизонтальной связью между службами, будет лучшим!

Выбрала экономный вариант - корпус Маячок. Из минусов - нет лифта, вход со второго этажа по лестнице. Жила на 4 этаже, с вещами не очень удобно. Номер крошечный с узкой кроваткой, но мне хватало. Чисто, уборка каждый день, зубные щетки, полотенца... На этаже утюг и питьевая вода. Вид из окна наполовину на сопку, наполовину на Байкал. Не имело большого значения, так как весь день в прогулках. В номере нет холодильника, приходилось вывешивать пакет с чем-то съедобным за окно. В стоимость входил завтрак - шведский стол. Достаточно разнообразный, чтобы каждый выбрал свое. Ресторан на втором этаже с прекрасным видом. Напротив гостиницы - автовокзал и много магазинов, рядом рыночек с сувенирами и прекрасной рыбой. Экскурсионные бюро и тд. В целом, жильем довольна.

Были с мужем в апреле, так сказать решили устроить рамантические выходные. Проживали на 4 этаже, номер отличный за такую цену. Оооо....этот вид на Байкал Вечер провели на берегу🫶 Завтраки в формате шведский стол очень порадовали. Девушки на ресепшне приятные и отзывчивые. Добирались на своей машине - есть парковка, можно не переживать за сохранность авто. Летом планируем приехать уже с детьми

Новые номера в отеле Маяк оказались на самом высшем уровне - стильное оформление, просторные помещения и все удобства для комфортного проживания. Отдельное спасибо за чистоту и порядок. Здесь действительно заботятся о комфорте гостей.

Побывали в мае в данном отеле . Отдыхали семьей . Нам все очень понравилось Посетили кафе на первом этаже и ресторан на втором этаже . Еда очень вкусная ,персонал доброжелательный . Номер был чистый ,с обновлениям ремонтом . Администраторы ресепшн отзывчивые и улыбчивые . Обязательно приедем еще раз .

Прекрасный отель на берегу Байкала. Классные новые номера, с хорошим ремонтом и потрясающим видом на Байкал. Вкусные завтраки , интересная кухня в ресторане Вьюга, вежливый и внимательный персонал, приятные скидки. Однозначно рекомендую.

Отдыхала в отеле Маяк, семьёй с ребятишками в семейном номере. Номер с хорошим ремонтом, просторный, с диваном, который раскладывается, что очень удобно. Вечером в ресторане живая музыка. На завтрак был шведский стол, есть из чего выбрать. Банька огонь. Обязательно приеду снова в Маяк.

Отдыхала в отеле Маяк, семьёй с ребятишками в семейном номере. Номер с хорошим ремонтом, просторный, с диваном, который раскладывается, что очень удобно. Вечером в ресторане живая музыка. На завтрак был шведский стол, есть из чего выбрать. Банька огонь. Обязательно приеду снова в Маяк.

Мы остались в восторге! Отель находится через дорогу от озера. Проживали в номере категории «Семейный» с панорамным окном и видом на озеро.Чистота, лаконичный дизайн номеров, приветливый персонал на стойке регистрации! Вкусные и сытные шведские завтраки. В номере есть холодильничек, шампунь, бальзам для волос, лосьон для тела, набор для чистки зубов и даже шапочки для душа)) Всё одноразовое и каждый день обновляется, уборка и смена полотенец тоже каждый день. Горничная даже на столе нам порядок наводила)) Спасибо за гостеприимство !!))

Чистота и порядок в номерах отеля Маяк - это одно из главных преимуществ. Уборка проводится регулярно и качественно, что создает идеальные условия для отдыха и комфорта. Мы всегда радовались, возвращаясь в чистый и уютный номер после долгого дня.

! Недавно я провел несколько дней в номере 310 и осталась в восторге от комфорта и уюта этого номера. Современный дизайн и удобства делают его идеальным местом для отдыха после насыщенного дня. Но, конечно, одним из самых приятных моментов были завтраки. Разнообразные блюда, свежие ингредиенты и чудесная атмосфера завтраков в отеле Маяк сделали мое утро особенно приятным. Начинать день с таких вкусных и качественных завтраков - настоящее удовольствие! Я остался очень довольным своим пребыванием в отеле Маяк и с большим удовольствием рекомендую его всем желающим провести незабываемое время. Сервис на высшем уровне, комфортные номера и прекрасные завтраки - здесь есть все, чтобы сделать ваш отдых незабываемым!

Проживали в отеле «Маяк» по тарифу «Любовь на Байкале». По приезду нас очень дружелюбно встретили сотрудники ресепшен, быстро оформили и засели в прекрасный номер категории «семейный» с панорамным окном, из которого открывается шикарные вид на очень Байкал и колесо обозрения. Так же в номере нас ждал приветственный напиток, который входил в тариф. В ресторане подавали шикарные блюди по специальному меню для «Любви на Байкале». Потом вечером мы посетили замечательных банный комплекс (час посещения так же входил в стоимость проживания). Нам все очень понравилось!!! Обязательно вернемся в на любимый отель «Маяк»!️

Проживали в отеле в конце ноября, на праздновании дня рождения. Очень гостеприимный персонал. Отличное расположение отеля. Близко до всех популярных мест Листвянки. Просторные номера с новым ремонтом сантехника и мебелью с потрясающим видом на Байкал. Больше всего впечатлило кухня ресторана. Оооочень вкусно! Лучший ресторан Иркутска. Только ради ресторана стоит приехать отдыхать в отель. Твёрдая пятёрка с плюсом!

Приятное обслуживание в ресторане. Интересные и вкусные десерты с байкальской тематикой, атмосферно... шикарнейший вид с седьмого этажа...не зря является визитной карточкой Листвянки! Всем рекомендую!

Бронировали номер с двуспальной кроватью, по факту заселили в номер с двумя маленькими раздельными кроватями, на вопрос на ресепшене ответили, что сейчас придет горничная и сдвинет кровати!Т.е бронируешь один номер, по факту заселяют в другой. Ужасно грязный отель, начиная с обшарпанного лифта . Ковролин в номере весь в пятнах , грязи. Бабушкина вековая мебель особый шарм отеля. Номер очень очень маленький, как будто в кладовку заселили, чтобы подойти к душу нужно удариться ногой об унитаз, а запах какоооой…несет из канализации свежестью после дождя! Ужасное обслуживание, ужасно грязный отель!

+5

Отель удобен только расположением. И больше ничем. Мало того, что заселение в 15:00, не знаю, что там делают 3 часа, но заселили нас в отвратительно грязный номер - чипсы, мусор, носки, волосы везде. Благо парень на ресепшене урегулировал вопрос, но осадок остался т.к цена далеко НЕ маленькая!!! Номер очень сильно уставший. Мебель давно выкинуть, оторванные обои, люстры как из прошлого века висящие так низко, что если быть ростом чуть выше 170, то разбитая голова обеспечена. Звукоизоляция отвратительная(слышно как стульями двигают в ресторане, как люди принимают душ в соседнем номере), уснуть до 12 ночи вряд ли получится. Завтраки могли бы быть разнообразние. Нет ни фруктов, ни десертов. Но приятно порадовали ланч боксы! И очень советую Хинкальную на первом этаже. Очень вкусно!

Отвратительное место. Номера не соответствуют стоимости вообще, обои отклеиваются, плитка в ванной треснута, кровать допотопная ободранная с неудобным матрасом. Шумоизоляции никакой, в отеле два ресторана, которые возомнили себя ночными клубами, в своём номере спишь как на танцполе - никак. Дверь в номер хлипкая, за дверью в коридоре каждую ночь шумят пьяные люди, тк на следующем этаже один из двух шумный ресторанов (после 23 часов вы спать точно не ляжете, не надейтесь, на ресепшене вам посоветуют самим идти просить(!) сделать потише(!)). Люди приезжают в это место с рассчетом на отдых, а получают больную от шума голову, недосып! Ужас, вообще никому не рекомендую. Читала отзывы, так много положительных, ощущение, что купленые, тк не соответствуют действительности. Местному руководству совершенно не важно, как чувствуют себя постояльцы. За 10500 вообще не этого ожидали, самое ужасное место из всех отелей всех ценовых категорий, в которых я была, а мне сравнить есть с чем!