Гостиница "Бонотель"

Очень чистенько все отлично Неподалёку в парке есть столовая Зам Зам можно отлично покушать,Кравати матрасы мягкие , простыни белоснежные ,персонал отлично работают комната на чердаке но стоит климат контроль постоянно одна температура

Останавливались в отеле второй раз . Очень нравится расположение, самый центр, напротив Кремль, площадь Ленина, в шаговой доступности Набережная, Братский садик, кафе, рестораны. При отеле есть кафе "Сойка", очень приятное место, завтракали там. Еда, напитки, персонал, всё на высоком уровне. Сам отель с историей, к которой отнеслись с душой. Сохранён стиль и дух купеческого дома.Это очень импонирует. С нами был сын 5 лет, предоставили полноценное доп.место. В номерах чисто, никаких посторонних запахов, удобные матрасы, подушки, спали великолепно. Номер полулюкс оснащен всём необходимым и просто очень красивый. Хоть и практически только ночевали в нём, но приятно было приходить в уютный, красиво оформленный номер, выпить в удобном кресле чашку чая или кофе. Забыла добавить-в отеле есть лифт и, конечно, очень приятный отзывчивый персонал. Парковочное место лучше заказывать при бронировании. Спасибо за приятный отдых.

Очень люблю этот отель, каждый раз когда есть возможность (свободные номера) и я прилетаю, останавливаюсь здесь. Все здорово, красиво, огромный труд все это восстановить, но! Не хватает грамотного заведующего/управляющего. Останавливалась в разных номерах в течении года и везде герметик в ванной плесневелый/черный. Полулюкс/люкс - не важно! Исключение купеческий номер, но он свежий и там отдельностоящая ванна. Неужели такая огромная загрузка, что не бывает возможности все это зачистить и обновить? Это же не про эстетику, это реально неприятно, ощущение, что моешься в грязи. Про затычки в ванной вообще молчу. Они либо не затыкаются (у меня так в люксе было бонусом к сломанному бачку), либо самые дешевле резиновые. Короче говоря, не следят за сантехникой! И за обновлением номеров в целом, есть места где подчистить нужно, подкрасить. Словно в последнее время это место недолюблено командой. Очень жаль. Место и правда шикарное

+2

Удобное расположение, в двух шагах Кремль, замечательный парк… Спокойное и тихое место, прекрасно отдохнула после перелета и активной прогулки по городу

Ваш отдых - не приоритет в данном отеле. И я бы не ставила одну звезду, если бы со стороны администрации была бы реакция кроме "спасибо за комментарии". Бронировали Люкс. Тут ожидаешь больший комфорт, но с этим не задалось с самого начала - нас предупредили, что будет банкет, а это соседний номер с залом для мероприятий! А ещё: 1. Окна выходят во двор, где всегда гудит вытяжка 2. Невозможно помыться, чтобы не залить водой всю ванную - нет шторки 3. Нельзя поднять штору у кровати - сломан механизм 4.Вываливается плитка на полу ванной 5. Течёт кран на раковине 6. Ободраны все плинтуса 7. Ободраны все двери 8. Есть гардеробная, но там нет шторы, так что весь двор полюбуется, как вы будете раздеваться 9. Не работает индикатор на двери (уборка/ закрытие). В итоге в один из дней к нам просто вломилась уборщица 10. Очень грязный унитаз 11. Уборка? Нет, не слышали И еще интересно - что с высотой кровати? Ниже, чем по колено Все это - за 7 тысяч рублей в без завтрака

+4

Останавливались в Астрахане в Бонотель 27.04.24.-02.05.24. в двухместном номере бизнес-класса Double Suite N4. Выбрали номер с окнами во двор с меньшим шумом от машин на дороге, оговорили это еще при заказе по телефону и написали пожелания в листе бронировании номера. Спали с открытым окном, жаль , что окно не обладает откидным механизмом, температура ночами была примерно 12-20 градусов. Нам показалось, что перекресток, на котором находится отель, не такой шумный , как писали в предыдущих отзывах. Не хватало плотных штор или жалюзи на окнах, утром очень рано просыпались от солнца. Вид на Кремль был бы,конечно, предпочтительнее, чем во двор. В номере был кондиционер, причем удачно расположен в прихожей, кровать находится в стороне от потока воздуха. Номер удобно спланирован, есть все необходимое( чайник, две чашки). Из минусов: в ванной нет крепления на стене для душа, отсутствует шторка, есть крепление для стаканчика, но стаканчика нет. Для нас матрасы были не достаточно жесткие, но это субъективное мнение. Завтракать можно в Кафе Сойка- это сетевое Кафе в Астрахани. Вход в него прямо из отеля, не надо выходить на улицу. В Кафе два зала и столики на улице во дворике. Завтрак 450 руб, на выбор один из трех предложенных сетов. Вкусная овсяная каша( может быть на воде, сливках, молоке), сырники. В первый день не было никакой воды, был повсеместный ремонт труб в Астрахани, отель поставил в номер 4 бутылки по 5 литров, по мере расхода воды, поставили еще. Расположение отеля очень удобное. Кремль 3 минуты, до набережной 15-20 минут не спеша. Пять минут до ресторана Онегин, 10 минут Кафе Шарлау, 15 мин.ресторан Белуга, Миндаль. Обслуживание больше всего понравилось в Онегине, кухня в Белуге и Шарлау. Везде вкусная уха. В целом , не смотря на замечания, отель понравился.

+7

Милая обстановка. Старинный дом и интерьер под старину создают некую особую обстановку и погружают в дореволюционное время. Белоснежные постель и полотенца придают некую безупречность номеру. Понрпвилось. В здании хорошее кафе с отличной кухней (финская уха, безупречно приготовленная, стала неожиданным приятным подарком в этой южной части России) и в 7 утра можно с изыском позавтракать. В отеле очень доброжелательные сотрудники. Можно не только получить информацию о проживании, каые и достопремичательностчх города, но и хорошую историческую спрпвку об этом городе с 500-летней истории.

Отдельная благодарность персоналу! Всегда приветливы и иду на встреч, стараются помочь в разных ситуациях. Отдельно хочу отметить чистоту (постельное белье ад светится белоснежностью и чистотой. Очень комфортно

Просто ужасно. Отремонтируйте кондиционеры сначала пожалуйста, а уже потом селите людей. Сняла номер с целью нормально поспать и отдохнуть сутки перед вылетом. Что я получила : сломанный кондиционер который 1. Выключался только с помощью звонка администратору (она приходила по звонку с пультом ,т.е часто его не по выключаешь /включаешь) 2. Он САМ произвольно включался несколько раз за ночь, а во все остальное время издавал странные звуки, которые очень мешали мне спать 3. По итогу - привет простуде! 4. Местоположение -очень очень шумно , а так как кондиционер у меня нормально не работал, пришлось открывать на всю ночь окно, чтобы было чем дышать. На улице всю ночь ездят машины. Из плюсов могу отметить только нормальный и вежливый персонал. В общем спасибо чудесному отелю ,что я простыла из за вашего непонятно как работающего оборудования в номере.

Очень хороший отель, приветливый персонал, своевременная уборка, постоянно добавляли гели/шампуни/зубные щётки. На этаже есть куллер с водой и утюгом. Фумитокс не пригодился, хотя лежит в номере. Единственное пожелание в номерах Twin (мансарда) поставить ещё 1 стул.

Чудесный отель, приятный персонал, напротив Кремль, еду можно заказать в номер из Сойки, все удобно и подходить и для работы (нормальный интернет) и для отдыха Уже 3 раза останавливалась тут и если снова буду в Астрахани - то только в Бонотель

Хороший отель. Отличное меню. Хорошие номера, душ, туалет в номере, сплит система, телевизор, интернет. Есть парковка. Хороший персонал. Рекомендую данный отель. Расположен в центре, рядом парковая зона, Астраханский кремль.

Отель очень приятный. Самый центр города. Роскошный старинный особняк с мраморной лестницей. Номера очень разные. Я жил в полулюксе - номер большой и стильный, но есть и очень маленькие номера. Старайтесь не брать номера в мансарде. Низкие потолки и душно. Есть разные мелкие недоработки в номерах - нет стаканчиков для зубных щёток, держателя для душа, шторки. Но в целом твёрдая 4 для полулюкса.

Отель очень понравился !Расположение-это вообще сказка:до многих мест можно дойти пешком,а если на такси,то смешные цены.В номере в мансарде у нас было очень уютно:всё оформлено в нежных цветах.Номер убирали каждый день,каждый день смена полотенец и клали «мыльные»принадлежности.Единственное-мало розеток,блок розеток под окном занят:лампу и зарядки уже не включить или надо выключить тв(две розетки).На ресепшене девушки работают прекрасно.Мы в день заселения ,к счастью своему,заметили сбитую большую плитку-администратор сразу вызвала мастера для ремонта.(Хотя,наверное,надо было проверить номер до приезда гостей отеля).На этаже кулер с холодной и горячей водой-вода была всегда.Лифт работал.Отель прекрасный!Если приедем ещё в Астрахань ,то только сюда!Буду и рекомендовать этот отель за расположение,за чистоту,за доброе отношение всех работников к гостям отеля!

Классный отель, удачное месторасположение прям возле Кремля, рядом любимый Онегин) Бонотель расположен в старом купеческом доме, лестница поражает)) Современный стиль номеров также подкупил. Есть закрытая парковка. Единственное, что не понравилось, так это звонок администратора в 12:05 с вопросом помним ли мы, что нам надо сдавать номер. На мой взгляд, не совсем этично, потому что задержка сдачи номера в 5 минут ну совсем этого не требует)) а так рекомендую!

Хорошее расположение, закрытая парковка во внутреннем дворе. У меня был номер на мансардном этаже - уютный, чистый, даже домашний. В ванной - латунные смесители, кровать железная, плед клетчатый, окно мансардное, луна в нем здоровенная - все органично. Персонал приветливый, кафе вкусное. Розетки заряжают, лампы светят, интернет качает. Есть телевизор дюймов 17, но можно было бы и без него - смотреть его все равно что ноутбук, а столик и так маленький: использовать получится или тв или ноут. При заезде не работал лифт - единственное неудобство. В целом пребывание было комфортным и выше ожиданий. Спасибо.

Прекрасное обслуживание. Необходимо было ранее заселение, администраторы пошли на встречу. Номер люкс в старом купеческом стиле просто прекрасен. Спасибо владельцам за то, что сохраняете эту изюминку.

Отличный отель! Очень много номеров. Отличное местоположение. Находится отель в самом центре города! Жила в 47 номере, небольшой номер, удобная кровать! Мансардный потолок с окном! Есть все удобства! Стоил номер 3200 за сутки! На короткие поездки самое то!

03.09.2022г у нас была свадьба, мы долго думали и выбирали где забронировать номер на сборы жениха и невесты. Остановились на выборе бон отеля, забронировали бордовый люкс! При бронировании сказали, что ориентировочно приедем где-то в 12:30-13:00( так как фотосессию назначили на 13:30) Заезд в 14:00, нам сказали что не пустят нас ранее и поэтому надо заплатить за ранее бронирование 3500… заезд указали с 8:00… ОК! Мы оплатили ранее бронирование, мне позвонила администратор в промежутке 10:30-11:00 пока я была на причёску и макияже, я сказала что конечно мы приедем… По итогу приехав в 13:00 мы просто ужаснулись зайдя в номер… такого Ташкента можно ощутить только в переполненной маршрутке. Понимая что через 30 минут у нас начинается фотосессия и видеосъёмка и что у меня просто упадёт причёска и макияж, мы пошли разбираться на ресепшн. Просто один вопрос, ЛЮКС раннее бронирование и даже не зайти и не проверить что творится в номере????? Это просто издевательство, просто испортили все… фотосессия была до 15:00 у нас в номере где я просто была вся мокрая, жених и фотограф и видеограф мы все просто были в ужасе… за что мы отдали 3500??? За что? За то что открыв дверь получили горячий спертый воздух в лицо, в чем была проблема проверить номер и подготовить его к приеду гостей?! Администратор пришла увидев что у нас действительно жара в номере потыкала на кнопочки и ушла… В общем, у меня упала причёска, я даже не смогла нормально одеть платье ибо тело было все влажное, фотографу и моей маме пришлось и вытирать меня одновременно и надевать платье… я просто в шоке! Из-за этой жары мы устали так что и при дальнейшей фотосъемке у нас уже была усталость… спасибо бон отелю за такой настрой!!!! И никаких извинений, никакого комплимента в последствии просто не было!!!! За что вам отдавать такие деньги? За что мы отдали вам 3500 раннего бронирования приехав за час до обычного заселения и вы не удосужились подготовить номер - ЛЮКС?! Ладно бы мы забронировали обычный номер, но это люкс! Кресла в люксе были в пятнах, диван тоже, и раковина засорена, когда мы приехали после свадьбы и я смывала с спбя макияж, мне просто приходилось постоянно выключать воду ибо ещё чуть-чуть и она бы слилась с краев… Единственный плюс это джакузи в ванной, остальных плюсов за такие деньги - просто нет!!! 10500 выкинуто, извинений, комплиментов - ничего!

Очень уютно, атмосферно, с любовью. Вы скрасили наше пребывание в Астрахани. Дети даже хотели остаться у вас жить:) спасибо, что сохраняете историю и дух этой усадьбы. Если ещё раз в Астрахань приедем, то к вам. Номер (студия) комфортный, чистый, уютный, мест хватило всем- одна большая двуспальная кровать и диван на котором прекрасно разместились двое детей. И кафе замечательное!