Гостиница "Бонотель"

Всë отлично, прекрасный отель за свои деньги. Тихо, удобно. Все достопримечательности в шаговой доступности. Прекрасный ресторан Сойка прям в гостинице. Хороший завтрак, приятный персонал. На несколько дней остановиться - очень хорошая опция

Отличный, чистый номер с высокими потолками, где продумана каждая деталь — очень атмосферное пространство, в котором приятно находиться. Но, к сожалению, впечатление немного смазал сервис. Информация при бронировании: На сайте нигде не указано, что рядом с отелем идут дорожные работы, из-за которых невозможно заехать на парковку. В нашем случае это оказалось критичным. Такой момент стоило бы уточнять при звонке для подтверждения бронирования. Работа администратора: При заселении мы не получили никакой информации о номере — ни о мини-баре, ни о возможности заказать еду из кафе, расположенного ниже. Если бы я сама не уточнила,наверное и не узнали бы. Шум от стройки: Понимаем, что работы возле здания — не зона ответственности отеля, но важно учитывать, что в доме старого фонда любой шум слышен особенно сильно. В 4 утра мы проснулись от звуков техники. Кофейня «Сойка» — приятный бонус: Это действительно место с прекрасной атмосферой и высоким уровнем сервиса. Здесь все вежливо, профессионально и приятно — именно так хочется ощущать заботу о гостях. Учитывая, что мы остановились в самом дорогом номере отеля, ожидания от сервиса были выше. Если бы эти моменты были учтены, впечатление осталось бы безупречным.

Останавливась в этом отеле с 2015 г. Поражает, что все это время отель преображается, не меняя своего стиля и духа. Всегда приветливый персонал, готовый решить любую вашу проблему, чистота номеров и прекрасные завтраки. Побывав здесь один раз, вы будете возвращаться снова и снова!

Отель с историей. Отзывчивый персонал. Останавливаемся в отеле 3-й раз. Завтраки не брали. В номере было сломано окно, быстро отремонтировали, но сразу предложили переселить. Уборки каждый день. Парковочное место во внутреннем дворике. Бронировали два двухместных номера. Один из них угловой. Тепло в обоих. Очень хочется, чтобы отель сохранял свой исторический вид, как и Астрахань в целом.

Дорогой Бонотель! Мы очень хорошо отдохнули. Чисто, воздух свежий, уютно, спокойно, тепло, вежливый и внимательный персонал, есть множество дополнительных услуг. Роскошное место в самом центре Астрахани - нас просто очаровало. Рядом есть рестораны, где можно вкусно покушать. Большое спасибо за гостеприимство! Обязательно порекомендуем друзьм!

Аккуратные, чистые номера, приятный сервис. Все необходимое есть в номере, гигиенические средства (шампуни и прочее) добавляют ежедневно. Вайфай работает, были некоторые вопросы по авторизации с ноутбука, но по консультации с ресепшена удалось подключиться.

Удивительное место стоит тут переночевать очень мягкий матрас винтажные предметы супер атмосфера особенно приятно что всё рядом персонал очень отзывчивый минусоы нет одни сплошные плюсы если вы впервые в Астрахани заглянуть нужно точно

Очень приятный отель в самом центре города. Останавливались на сутки в номере с мансардой, всё вполне устроило. Небольшая усталость номера компенсруется чистотой и атмосферой отеля. Цена/качество - ок. Расположение просто идеальное. Непосредственно к отелю прилегает кафе Сойка - рекомендуем.

Отель понравился. Отличное расположение, искали в центре, чтобы ходить везде пешком. Всё чисто и красиво, масштабы купеческие, оценили печь в коридоре и старинный шкаф. Уже рекомендовала друзьям, которые собираются посетить Астрахань. Дочь сказала, что мы живём в музее)))

Прекрасное место! Расположен в самом сердце города, выходишь- и ты уже в Кремле). Само здание представляет собой отреставрированный дореволюционный особняк. Стиль владельцы решили сохранить- очень правильное решение, получился такой старинный красивый интерьер. Комфортно, чисто, персонал вежливый, отзывчивый, завтраки вкуснейшие. В общем, твердая 5

Очень чистенько все отлично Неподалёку в парке есть столовая Зам Зам можно отлично покушать,Кравати матрасы мягкие , простыни белоснежные ,персонал отлично работают комната на чердаке но стоит климат контроль постоянно одна температура

Останавливались в отеле второй раз . Очень нравится расположение, самый центр, напротив Кремль, площадь Ленина, в шаговой доступности Набережная, Братский садик, кафе, рестораны. При отеле есть кафе "Сойка", очень приятное место, завтракали там. Еда, напитки, персонал, всё на высоком уровне. Сам отель с историей, к которой отнеслись с душой. Сохранён стиль и дух купеческого дома.Это очень импонирует. С нами был сын 5 лет, предоставили полноценное доп.место. В номерах чисто, никаких посторонних запахов, удобные матрасы, подушки, спали великолепно. Номер полулюкс оснащен всём необходимым и просто очень красивый. Хоть и практически только ночевали в нём, но приятно было приходить в уютный, красиво оформленный номер, выпить в удобном кресле чашку чая или кофе. Забыла добавить-в отеле есть лифт и, конечно, очень приятный отзывчивый персонал. Парковочное место лучше заказывать при бронировании. Спасибо за приятный отдых.

Очень люблю этот отель, каждый раз когда есть возможность (свободные номера) и я прилетаю, останавливаюсь здесь. Все здорово, красиво, огромный труд все это восстановить, но! Не хватает грамотного заведующего/управляющего. Останавливалась в разных номерах в течении года и везде герметик в ванной плесневелый/черный. Полулюкс/люкс - не важно! Исключение купеческий номер, но он свежий и там отдельностоящая ванна. Неужели такая огромная загрузка, что не бывает возможности все это зачистить и обновить? Это же не про эстетику, это реально неприятно, ощущение, что моешься в грязи. Про затычки в ванной вообще молчу. Они либо не затыкаются (у меня так в люксе было бонусом к сломанному бачку), либо самые дешевле резиновые. Короче говоря, не следят за сантехникой! И за обновлением номеров в целом, есть места где подчистить нужно, подкрасить. Словно в последнее время это место недолюблено командой. Очень жаль. Место и правда шикарное

+2

Удобное расположение, в двух шагах Кремль, замечательный парк… Спокойное и тихое место, прекрасно отдохнула после перелета и активной прогулки по городу

Ваш отдых - не приоритет в данном отеле. И я бы не ставила одну звезду, если бы со стороны администрации была бы реакция кроме "спасибо за комментарии". Бронировали Люкс. Тут ожидаешь больший комфорт, но с этим не задалось с самого начала - нас предупредили, что будет банкет, а это соседний номер с залом для мероприятий! А ещё: 1. Окна выходят во двор, где всегда гудит вытяжка 2. Невозможно помыться, чтобы не залить водой всю ванную - нет шторки 3. Нельзя поднять штору у кровати - сломан механизм 4.Вываливается плитка на полу ванной 5. Течёт кран на раковине 6. Ободраны все плинтуса 7. Ободраны все двери 8. Есть гардеробная, но там нет шторы, так что весь двор полюбуется, как вы будете раздеваться 9. Не работает индикатор на двери (уборка/ закрытие). В итоге в один из дней к нам просто вломилась уборщица 10. Очень грязный унитаз 11. Уборка? Нет, не слышали И еще интересно - что с высотой кровати? Ниже, чем по колено Все это - за 7 тысяч рублей в без завтрака

+4

Останавливались в Астрахане в Бонотель 27.04.24.-02.05.24. в двухместном номере бизнес-класса Double Suite N4. Выбрали номер с окнами во двор с меньшим шумом от машин на дороге, оговорили это еще при заказе по телефону и написали пожелания в листе бронировании номера. Спали с открытым окном, жаль , что окно не обладает откидным механизмом, температура ночами была примерно 12-20 градусов. Нам показалось, что перекресток, на котором находится отель, не такой шумный , как писали в предыдущих отзывах. Не хватало плотных штор или жалюзи на окнах, утром очень рано просыпались от солнца. Вид на Кремль был бы,конечно, предпочтительнее, чем во двор. В номере был кондиционер, причем удачно расположен в прихожей, кровать находится в стороне от потока воздуха. Номер удобно спланирован, есть все необходимое( чайник, две чашки). Из минусов: в ванной нет крепления на стене для душа, отсутствует шторка, есть крепление для стаканчика, но стаканчика нет. Для нас матрасы были не достаточно жесткие, но это субъективное мнение. Завтракать можно в Кафе Сойка- это сетевое Кафе в Астрахани. Вход в него прямо из отеля, не надо выходить на улицу. В Кафе два зала и столики на улице во дворике. Завтрак 450 руб, на выбор один из трех предложенных сетов. Вкусная овсяная каша( может быть на воде, сливках, молоке), сырники. В первый день не было никакой воды, был повсеместный ремонт труб в Астрахани, отель поставил в номер 4 бутылки по 5 литров, по мере расхода воды, поставили еще. Расположение отеля очень удобное. Кремль 3 минуты, до набережной 15-20 минут не спеша. Пять минут до ресторана Онегин, 10 минут Кафе Шарлау, 15 мин.ресторан Белуга, Миндаль. Обслуживание больше всего понравилось в Онегине, кухня в Белуге и Шарлау. Везде вкусная уха. В целом , не смотря на замечания, отель понравился.

+7

Милая обстановка. Старинный дом и интерьер под старину создают некую особую обстановку и погружают в дореволюционное время. Белоснежные постель и полотенца придают некую безупречность номеру. Понрпвилось. В здании хорошее кафе с отличной кухней (финская уха, безупречно приготовленная, стала неожиданным приятным подарком в этой южной части России) и в 7 утра можно с изыском позавтракать. В отеле очень доброжелательные сотрудники. Можно не только получить информацию о проживании, каые и достопремичательностчх города, но и хорошую историческую спрпвку об этом городе с 500-летней истории.

Отдельная благодарность персоналу! Всегда приветливы и иду на встреч, стараются помочь в разных ситуациях. Отдельно хочу отметить чистоту (постельное белье ад светится белоснежностью и чистотой. Очень комфортно

Просто ужасно. Отремонтируйте кондиционеры сначала пожалуйста, а уже потом селите людей. Сняла номер с целью нормально поспать и отдохнуть сутки перед вылетом. Что я получила : сломанный кондиционер который 1. Выключался только с помощью звонка администратору (она приходила по звонку с пультом ,т.е часто его не по выключаешь /включаешь) 2. Он САМ произвольно включался несколько раз за ночь, а во все остальное время издавал странные звуки, которые очень мешали мне спать 3. По итогу - привет простуде! 4. Местоположение -очень очень шумно , а так как кондиционер у меня нормально не работал, пришлось открывать на всю ночь окно, чтобы было чем дышать. На улице всю ночь ездят машины. Из плюсов могу отметить только нормальный и вежливый персонал. В общем спасибо чудесному отелю ,что я простыла из за вашего непонятно как работающего оборудования в номере.

Очень хороший отель, приветливый персонал, своевременная уборка, постоянно добавляли гели/шампуни/зубные щётки. На этаже есть куллер с водой и утюгом. Фумитокс не пригодился, хотя лежит в номере. Единственное пожелание в номерах Twin (мансарда) поставить ещё 1 стул.