Пур-Наволок Отель

Самое лучшее в этом отеле – это расположение. На набережной Северной Двины, в самом её центре. Рукой подать до всех достопримечательностей города. Окна всех номеров выходят на реку. Очень чистые номера, ежедневная уборка со сменой белья, неплохие завтраки, очень приветливый персонал. На последнем этаже ресторан-бар «Небо» с очень достойной кухней. В общем, рекомендую.

+5

Плюсы: 1. Хорошее местоположение Минусы: 1. Совок в полный рост: номерной фонд изношенный, в большинстве номеров нет кондиционера. 2. Серьёзные проблемы с интеллектом у персонала на ресепшен. Поясняю: 1. На вечер 25-го июля мы попросили организовать стол на 12 человек (через ресепшен) и получили согласие и подтверждение. Вечером, когда пришли, выяснилось что нас не ждали, зато и не было технической возможности усадить вместе 12 человек - только 10. Главная в ресторане утверждала, что ей "снизу" неверно передали день нашего визита. 2. Вечером 28-го июля в связи с завтрашним ранним отъездом 3 человека обратились на ресепшен с просьбой о заказе 3-х такси на следующее утро. Сначала девушка захотела 800 рублей за каждое такси до ж.д. вокзала. После нашего удивления снизила до 380, наутро у таксиста мы узнали что это стоит 200 рублей. Остался неприятный осадок. Но главное веселье началось утром 29-го, когда выяснилось, что заказано только одно такси, хотя подходили 3 разных человека в разное время, при этом девушка явно понимала по-русски, всё записывала, у неё были открыты глаза и ничто не выдавало столь печального состояния умственного развития.

Приятный отель. Расположен довольно удачно - практически в центре города, на набережной Северной Двины, многие городские достопримечательности - в шаговой доступности. Номер «Стандарт-Двина», с видом на Северную Двину, бронировали непосредственно на сайте отеля, поскольку на сайте недобукинга по имени «Островок» этот отель был по каким-то причинам недоступен. По номеру никаких замечаний нет, всё в целом прилично, мебель и прочее - без видимых сильных следов усталости, уборка ежедневно и тоже без нареканий. Завтраки (в банкетном зале ресторана отеля) - без изысков, но в целом вполне приличные. Из других ресторанов-кафе отеля зашли только лобби-бар, на кофе. Всё прилично: и обслуживание, и кофе с поморскими плюшками. Резюме: вполне приличный отель, с оптимальным соотношением цена/качество, вполне можем рекомендовать для путешественников, добравшихся до Архангельска...

+31

В принципе, отель неплохой, с удачным расположением, нормальными номерами и рестораном на верхнем этаже с хорошим видом. Но в номере прохладно, а обогревателей нет и завтрак мог быть более разнообразным

Бронировала люкс, в описании указано вид на реку, по факту вид на реку есть, но только с балкона, то есть: выйди на балкон и поверни голову. Номер отличный: 2-комнатный, 2 санузла, 2 балкона, гардеробная. Беда с розетками, рядом с кроватью - ни одной. Могут быть расположены где угодно, найти их целый квест. Жара 28, кондиционера в номере Люкс нет! Открыли балкон, потом гоняли комаров полночи. На окнах есть москитные сетки, в номере фумигатор. Матрас очень мягкий, спать некомфортно, но зато кровать широченная, 3 подушки лежат. После первой ночи просила поменять на номера с кондиционером, показали 2 стандарта, там кровати полуторные, как там спать вдвоем в такую жару… В итоге отказались, но спасибо персоналу за то, что пошли навстречу. В номере также есть халаты и тапочки, косметика очень неплохая: шампунь с кондиционером, мыло, гель для душа, лосьон для тела. Шапочки для душа, расческа, индивидуальные наборы зубных щеток с пастой. Полотенец много, меняют каждый день. По приезде принесли тарелку с фруктами (комплимент от отеля). Завтрак хороший, разнообразный, единственный минус – выпечку, если съели, новую не приносят. На 8 этаже в баре Небо прекрасная смотровая площадка, само заведение к посещению именно для принятия пищи не рекомендую, ценник высокий, а качество блюд хромает (приблизительно как в недорогом кафе или в хорошей столовой). Вывод: отель неплохой, но конечно не 4 звезды, уверенная трешка. Везде достаточно чисто. Персонал вежливый, старается решить возникшие проблемы.

+2

Очень уставшие номера, грязный пол, следы плесени на потолке. бедный шведский стол на завтрак, скудно выбора нет, рыбы нет совсем. Гостиница сильно испортилась и потеряла марку, ни на какие 4 звёзды не тянет. Попросил утюг и гладильную доску, мало того, что несли час почти, пришлось торопить, так ещё и утюг был без возможности налить воды, то есть без пара совсем. Пришлось старым дедовским способом отпаривать через мокрое полотенце, а рубашку смачивать распыляя набранную воду в рот. Официанты в ресторане ведут себя так, как будто им все должны, а клиенты надоели. Единственное что смягчало их недружелюбие, это прекрасный вид на Северную Двину.

В ноябре в -7, холодно в номерах, вонючие пледы на кроватях, слышимость шикарная, завтраки если ты пришел в 8:30-9:00 уже пусто(хотя завтрак до 10), так плюс еще и дворник который два дня подряд закапывал машину 20см слоем мокрого, грязного снега, на крыше, на лобовом и заднем стекле 20 см мокрого снега!!! Мозгов видимо у дворника нет совсем!!!! На просьбу вызвать администратора/управляющего или дворника реакции ноль, на вторую просьбу на повышенных тонах, реакции ноль! Девушка на ресепшене, просила уйти в сторону и сесть на диван, за 30 минут что я чистила машину никто не вышел: итог опоздала на встречу. Старый отель с нулевым сервисом! Лучше доплатить и поселиться в новотеле или на крайний случай в соседней столице Поморья, там хоть завтрак всегда есть, тепло и нет вонючих древних покрывал! Ах да и персонал приветливый.

Некогда лучшая гостиница Архангельска стремительно деградирует. За десять лет, которые я приезжаю в Архангельск с каждым разом становится всё хуже и хуже, очевидно, что владельцы не вкладывают ни в оборудование, ни в персонал ни копейки, дожимая то, что было сделано лет 20 тому назад. Основная беда, конечно, персонал. Впечатление, что гости очень мешают им работать. Вершина падения - заплатите 20 рублей за печать посадочного талона. Запомните пожалуйста, посадочный талон везде печатают бесплатно. Это как глоток воды - элементарный жест гостеприимства, который существует во всех отелях. Электрооборудование в номере не работает, на окнах ограничители из уродливых гнутых железок, примитивный завтрак... Одним словом, это не 4 звезды, это уровень дико провинциальной трешки на окраине райцентра. Очень и очень жаль...

Самая популярная гостиница, построенная в конце советской эпохи. Удобное расположение. Хороший вид на реку. Чисто, большой номер, но спать не возможно из-за чехла на матрасе. Персонал приветливый и отзывчивый.

+2

Кроме идеального месторасположения и хорошего шведского завтрака ничего особо выдающегося за такую стоимость отметить нечего. Конечно, халаты и тапочки - это здорово, но короткий вертлявый шланг на лейке от душа, какая-то постперестроечная стационарная загородка на ванной и сиденья унитаза а-ля общежитие, смотрятся немного не в тему. Персонал вежливый. В номерах чисто. Да, слышимость, конечно, какая-то нереальная. Чтобы в гостинице было слышно храп за стенкой?.. Хотя, да, в гостинице, ок... Не в отеле. В фойе хорошая качественная сувенирка, цены нормальные.

Откровенно говоря гостиница так себе. Единственное, что хорошо, - расположение. Самый центр города, прямо на набережной Северной Двины (потрясающие закаты!). Все остальное так себе. Окна стандартного номера выходят во внутренний двор, на втором этаже это ровно над столовой (рестораном не назовешь), то есть все запахи у вас в номере. Завтрак соответствующий. Вроде и не пусто, но удовольствия от ээтой еды не получаешь. Фруктов и овощей совсем не было за три завтрака, если не считать огурцы и помидоры. В общем, на троечку. На ресепшене предлагают напрокат лыжи, 200 руб в час, если кому актуально.

Останавливались семьёй на две ночи. Брали номер с двумя кроватями, поселили на втором этаже, окна выходили на крышу и дома (вид ужасный). Хотя при бронировании просили с хорошим видом. Номер так себе, белье было сырое. Бронировали с ужином (1100 р. на чел.), вот это самый большой развод в этой гостинице. В ресторане цены заоблачные, еда ужасная, остались голодные. В тренажёрном зале часть снарядов сломана. Персонал гостиницы хоть и приветливый, но внешний вид неухоженный (встречают по одёжке). Расположение гостиницы, это единственное, что понравилось.

Отель позиционируется как 4*. Это так и есть. Описывать чистоту и порядок нет смысла. Это твёрдые 4*! Но есть пару моментов которые могут немного испортить настроение гостю, если гость не в настроении :) 1.Если вам попадутся весёлые соседи, то уснуть будет сложно. Очень хорошая слышимость между номерами и тут ничего не поделаешь 2. Завтрак в отеле мог бы быть более качественным. Сосиски, яичница и даже блины абсолютно безвкусные. Нет, пузо набить можно. Выбор большой. Но повар так себе. И это поправимо.

Был в составе группы. В шаговой доступности набережная, гостинные ряды и прочие достопримечательности. Возле ресепшена висят фоты разных гостей. Фотографии из интернета. Можно договорится на живые снимки с персоналом гостиницы. А так создается впечатление, что именитые гости отказались фотографироваться.

Данный отель входил в программу тура, поэтому других вариантов не было. Отель в центре, с видом на Северную Двину, в пешей доступности от основных музеев и достопримечательностей, а также ледяной горки)) Номер большой, чистый, уютный, очень ТЕПЛЫЙ, с батареей, на которой удобно было сушить вещи и обувь. Ванная большая, возможно, не идеально чистая, но со стабильно идущей горячей водой и множеством чистых и мягких полотенец. В номере чайник, холодильник, мини-бар, воду в бутылках оставляли каждый день, хотя в холле стоял кулер. Завтраки были одни и те же, но выбор блюд был разнообразен, на любой вкус. В общем, если еще раз соберемся в Архангельск, выберем этот отель, не задумываясь.

Давно хотела побывать в этом известном отеле, но уровень сервиса не оправдал мои ожидания. На 4 заезды обслуживание отнюдь не тянет. Выбрали для проживания стандартный номер на 3 ночи в период с 31.12.2020 по 3.01.2021. Начиная с ресепшен уже видно что отель переживает не лучшие времена: в зоне приема посетителей полумрак, о празднике напоминается только елка. В момент нашего прибытия администратор непозволительно долго разговаривала по телефону, не предложив даже присесть заставила нас ждать у стойки. Номер пустоватый, ванна пожелтевшая,серое полотенце для рук, очень скромный набор в мини-баре. Не удобная система включения/выключения света. Отельное мыло с отвратительным запахом. На завтрак однообразный выбор каждый день. Не приветливый персонал. Если бы номер не был оплачен баллами, то мы поменяли бы отель на другой немедленно по приезду.

+2

Мой первый визит в Архангельск, да и в регион в целом. Данный отель входил в список рекомендованных. Анализ отзывов постояльцев на TripAdvisor не оставил сомнений. Было принято решение остановиться именно здесь. Размешался в одноместном стандартом номере на 4 этаже с видом на Северную Двину. Номер чистый, уютный с двухспальной кроватью. На стене большой телевизор с необходимым количеством каналом. В номере холодильник с мини-баром, журнальный и письменный стол с ящиками, 3 стула и шкаф-купе. Ванная комната - стандарт (раковина, ванная, туалет, стационарный фен на стене). Немного смущали тоненькие кусочки мыла, похожие на обмылки, которые правда меняли каждый день. Данный вопрос был решён путём приобретения куска мыла за 22 рубля в ближайшем магазине))) В целом впечатления приятные. Номер чистый, тёплый и ежедневно убирается. Персонал адекватный и в целом дружелюбный. Завтраки, на мой взгляд немного скромные и однообразные, что может быть не очень здорово при длительном размещении. На 8 этаже гостиницы расположен ресторан с прекрасным панорамным видом на город и Северскую Двину. В этом симпатичном заведении можно попробовать как бизнес-ланч (моя оценка 3 из 5), так и поужинать в вечернее время по принципу A La Carte (моя оценка 4- из 5).

не спал всю ночь с трудом уговорил администратора найти номер с включены телевизором который орал всю ночь описать ситуацию можно только матами сайт требует еще знаков не хочет печатать отрицательный отзыв

Я первый раз в Архангельске, и очень рад, что мне порекомендовали именно эту гостиницу. Если снова занесёт в Архангельск, никакую другую искать уже не буду: оптимальное соотношение комфорта, цены и расположения.

Отличная гостиница с современным сервисом, прекрасным видом из окна на Двину, и возможностью отдохнуть после тяжёлого дня в прекрасном баре, где можно попробовать отличные местные наливки на ягодах. Даже не верится в то, что ты отдыхаешь в Архангельске, а не где то в Сксндинавии