Отдыхали в Ривьере в четвёртый раз. К сожалению и нашему удивлению наш любимый отель изменился в худшую сторону по сравнению с прошлым годом!Ресторан: меню однообразное, официанты-совершенно не профессионалы своего дела-не успевают убирать грязные столы, тарелок, вилок, ложек, супниц, кружек не хватает. Кофемашины постоянно стоят пустые. И это конец сезона, и людей не много. На столах, почему-то, перестали стелить скатерти (столы выглядят как в обычной столовой) . Аниматоры: уставшие сильно в конце сезона. Такое ощущение что им всё и все надоели. Так хотелось бы видеть "старую" команду аниматоров, ведь Ден и Вика "не вытянут" всех. В Ривьеру всегда едем с ожиданием прекрасного и безработного отдыха, но в этом году так не случилось.... Правда, хоть погода в этом году немного сгладила негативное впечатление. Даём шанс ещё раз нашему любимому отелю (дети не могут без Ривьеры) и забронировали поездку в 2025 году. Берём с собой семью друзей в первый раз. Надеюсь, Ривьера, ты нас не подведешь!!!!!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 12.12.2024
Отель неплохой, отдыхали в нем в 2022 году и в 2024. В 2022 году можно было уверенно ставить 5 звёзд! В 2024 году шведский стол и анимация были на порядок проще, отсутствие чистых вилок и чистых столов отдельное «удовольствие», спасатели на пляже не отвлекались от своих телефонов на работу. Но всё равно в целом неплохо. И при всём этом отель поднимает цены на 2025 год на 40% по сравнению с 2024 годом, это просто поразительно!!! Будем отказываться от Алеана, жаль что они себя так повели. Удивляет купленный рейтинг на Яндексе, куча отзывов с оценкой 3 и 4, а общий всё равно 5,0.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 21.11.2024
В этом отеле выросли дети. Старшему при первом посещении было 14, сейчас он уже за всех платит и взрослый дядька))) В общем и целом: мы совершенно не объективные "Отзовик"))) . Потому что даже если будет всё совсем плохо, по-моему, мои всё равно найдут какие-то плюсы) Территория, хоть и уменьшилась, но как всегда великолепна!!!. Как и чистота и наполнение номеров (спасибо горничным и удобной системе заказа номерных мелочей)) Питание, как уже многие писали, стало (по сравнению с прошлым годами) в разы хуже. Не было уже: ни тематических дней, ни лягушачьих лапок, ни изысканных блюд, аниматоров на входе с прекрасным настроением и аперитивом..... В блюде под названием "паста с морепродуктами" даже при наличии очков , вилки и свободного времени: ни одного морепродукта обнаружено не было!!! При изготовлении этой пасты ни мидии, ни креветки, ни осьминоги, ни один живой организм (кроме повара , сварившего крупные белые советские макароны) не пострадал!) Поимели проблемы с кишечником во время отдыха: и один вечер просто необходимо было картофельное пюре, которое и было в начале ужина. Но: когда мы пришли, поднос поменяли и принесли: припущеную капусту и морковь (противопоказано при проблемах с кишечником). Были наслышаны о вежливости работников ресторана и попросили сделать пюре из картофеля. На что получили ответ "пюре сделать невозможно, толкушку мы вам тоже не дадим, потому что толкушки нет. Если Вы ничего кроме пюре не можете есть - ходите голодные, ничем помочь не можем". Отель ультра Ол: нет возможности из вареной картошки сделать пюре, я, честно, в шоке!!!! Мед центр. Спасибо за улыбки и Светлане. В общем и целом: неприятная текучка, хороший персонал разбежался. Процедуры отпускает больной персонал (насморк, простуда итп... о каком здоровье можно говорить?!!!!!) Крытый бассейн: просили записать заранее, чтобы состыковать с процедурами: ничего не вышло((( просьбу проигнорировали. В итоге сами бегали, пытались связать "концы с концами". Раньше это делали менеджеры мед центра. Сотрудники китайского дворика и хамам: спасибо, вежливо, клиентоориентировано. Анимация: ох ох ох! Где все? Где Никита? Ден был только пару дней фестиваля. Из молодежи только Вася, остальные..... Ну просто ни о чём! Спасибо большое за караоке! Хоть это осталось. Спасибо за большой бассейн и детскую зону. Но: питанием , анимацией и персоналом мед центра вы всех разгоните. Теперь трижды подумаем прежде чем брать процедуры. В этом году (кроме Светланы) не понравился персонал мед центра (((( Не надо много блюд! Нужен хороший повар: чтобы хотя бы пюре мог делать, не говоря о пасте с морепродуктами((( Но, в общем и целом, мы Ривьернутые. Так что дадим последний шанс (учитывая, что цены при падении сервиса растут (

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 12.11.2024
Ездили в Ривьеру в начале октября, отдыхом очень довольны! Понравилось все - трансфер с жд вокзала с прекрасным вежливым водителем, быстрое комфортное заселение, детям подарили подарки (взрослым тоже комплимент приятный), шикарная еда с огромным выбором на любой вкус. Территория впечатлила приятно, все красиво и ухожено, бассейны понравились. Нас поселили в трехэтажном 5 корпусе, он подальше от бассейнов и сцены, визуально конечно больше понравились коттеджики что рядом с бассейнами, очень красивые и наверное уютные, но сможем проверить только когда приедем летом в следующий раз. Ривьера, жди нас, мы скучаем!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 09.11.2024
Спасибо большое за прекрасный отдых. Не были у вас два года и перед поездкой решила почитать отзывы за 2024 год. Испугалась прочитав "Ривьера не та ...".... Но приехав в Ривьеру, поняла, что люди просто заелись! Спасибо большое всему персоналу, начиная с директора - за прекрасную организацию и всем остальным за их повседневный , тяжёлый труд для нашего отдыха. Очень приятно, что вы не стоите на месте, а стараетесь улучшить наше пребывание . Это комната отдыха для вновь прибывших с удобным сан. узлом и шкафчиками. Где по приезду можно привести себя в порядок и отдохнуть. Как всегда шикарная кухня в ресторане. Детская, диетическая,при тебе приготовленные блюда и огромное разнообразие всего всего !!!! Приветливый и отзывчивый персоонал. Поздний бесплатный выезд ( очень приятно) просто нас спас ! Номер мы оплатили подешевле , тк думали , что вдвоём будет комфортно и в маленьком. А нам дали просто шикарный большой номер ( так же без доплат - спасибо). Номер пригодился очень кстати , тк мужу- инвалиду было плохо от морского воздуха и нам пришлось пользоваться двумя спальными местами. Спасибо. Отличные теплые бассейны ,сауны ,хамам - прекрасное дополнение к отдыху!Удобные лежаки и зонтики на пляже. А так-же вареная кукуруза, гамбургеры и напитки всё супер!!! По вечерам нас развлекали приглашенные кавер группы . Мы с ними отрывались по полной - пели до хрипоты и танцевали до упаду!!! Шикарная территория отеля сразу настраивает на умиротворение и покой. Красивая подсветка , цветочки, деревья,кустики ,- везде порядок. Около корпусов есть специальные ящички для посуды - очень удобно. Ещё приятно конечно, что после такого отдыха на счёт постоянным клиентам дарят бонусы ,которыми в дальнейшем можно оплатить предоплату или потратить в отеле на развлечения или спа услуги !!! Одним словом - всем рекомендую , не пожалеете !!! Отелю - процветания !!! Приедем обязательно!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 29.10.2024