Ana

У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Номера были просторными и очень чистыми, обеспечивая комфортную и расслабляющую атмосферу. Завтрак был поистине захватывающим, с большим количеством вкусных вариантов на выбор. Мы также высоко ценили персонал — и официанты, и команда администраторов были чрезвычайно внимательны и заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями. Очень рекомендую!

Ни обеда, ни ужина в ресторане отеля, только завтрак, по крайней мере, хороший! Сделала проверку - в сети до прибытия, сюрприз, на стойке регистрации, подождать, пока персонал не зарегистрировал меня вручную, "приветственный напиток"? что это? , спросила она, объяснила это, она не знала, что говорит, что она новенькая и не имеет такого большого опыта. Хорошо, смирились с этим, это просто выпивка, давайте отдадим им должное, они смогут узнать больше.

Лифты работали безупречно в течение всего моего пребывания. Кровати были чрезвычайно удобными, и мне особенно понравился матрас. Если бы вы могли сообщить мне название производителя, я был бы очень признателен, так как заинтересован в приобретении аналогичного. Номер был просторным и чистым, и ванная комната последовала его примеру – оба были большими, безупречными и полностью функциональными. Завтрак был щедрым и разнообразным, настоящим изюминкой моего пребывания. Телевизор в комнате не работал из-за неисправности кабеля, что заметил мой сосед (потому что я не смотрю телевизор) . Вид из зала был не самым приятным, но меня это не очень беспокоило. Я с восторгом обнаружил чайник в комнате, но он был поставлен на стол вместе с телевизором, где не было свободной розетки. Пришлось перенести его на пол, так как остальные розетки были заняты личными устройствами, что было немного неудобно. В целом, я наслаждался своим пребыванием в этом отеле и обязательно рассмотрю возможность остаться здесь снова, когда вернусь в Сибиу.

Вход в отель с улицы не имеет никакого знака, поэтому мы пошли встречным путем. На ресепшн обе женщины были грустны и скучны... девочки, улыбка ничего не стоит! Номер... худший номер, в котором я остановился в четырехзвездочном отеле: номер не подготовленный, грязный в ванной, без полотенец и... мини-бар холодильник был ужасным: запах ада и очень грязный. Я никогда в жизни не видел ничего подобного! Рекомендую руководству АККОР съездить туда с визитом и все исправить.

Устаревший дизайн, нуждается в ремонте (особенно ванные комнаты) , двери следует менять, неприятный запах в ванной, очень шумно ночью (снаружи/система вентиляции) , старый телевизор с плохим подключением. При проверке – в я попросил тихую комнату, но мне сказали, что моя комната «уже выделена коллегами и больше не может быть изменена». Но разве это не нормально, я могу вернуться на ресепшн, и они попытаются посмотреть, могут ли они сделать что-то... Единственные положительные моменты: бесплатная парковка и она недалеко от аэропорта SBZ.

Отель предоставляет то, что вы ожидаете. Комната выглядела чистой и опрятной. Стиль номера, на мой вкус, немного устаревший (мой вкус более современный), но это определенно нормально. Завтрак подается в 7. 00 утра в будние дни, что может быть немного поздно, но предложение хорошее, с местными деликатесами. В отеле есть небольшой тренажерный зал с 1 беговым тренажером, 1 эллиптическим тренажером, 1 велосипедом и 1 тренажером для верхней части тела. Есть сауна, которая была закрыта во время моего пребывания в октябре 2023 года. Доступность из аэропорта хорошая, около 5 минут на такси.

Очень странный опыт. С одной стороны, это место выглядело новым и современным. С другой стороны, у нас были проблемы при регистрации, поэтому мы получили еще один набор номеров по той же цене и каким-то образом не аннулировали тот, который был забронирован. Но предположим, что это исправлено. В ванной плохо пахло, а в душе были проблемы. Ванная комната требует четкого ремонта! Хуже того, дама на стойке регистрации наткнулась на меня в номере и убежала. Я закричала, потому что была типа «черт возьми», и пошла в коридор, потому что предполагала, что моя дверь не закроется, если кто-нибудь войдет. И это не было обслуживанием номеров. Кто-то крикнул «Извини» из зала и не обернулся. Еще более странно, что каждый день, когда мы уезжали на машине, администратор бежал за нами, чтобы выехать? ? ? Я имею в виду, что у них есть виза на случай, если мы уедем. Просто очень неопытный.

Хорошее место. Быстрая регистрация. Чисто. Регистрация 24 / 7. Легко добраться от автомагистрали. Хороший опыт. Мы посетим его снова. Хороший личный. Удобные кровати. Много бесплатных парковок. С удовольствием посетим в другой раз.

Я бы дал 5 звезд, единственным недостатком является эстетика отеля и номера, которые немного устарели, но в остальном отличный комфорт и феноменальный ЗАВТРАК! Было много и качественно. Некоторые сотрудники приятные, другие нейтральные. В целом очень хороший опыт

Большой отель, расположенный на оживленной дороге, вдали от центра города и недалеко от аэропорта. Бесплатная парковка. Странная ситуация произошла, когда я оплачивал номер. Я сделал бронирование с помощью баллов (я клиент All), чтобы получить более низкую ставку. Но в итоге я заплатил нормальную цену. Дама на стойке регистрации признала ошибку, но не пожелала ее исправить. Ошибки могут быть, но их надо исправлять. Ситуация заняла пару недель, и мы обменялись электронными письмами со службой поддержки клиентов, пока она не была решена. Не хорошо.

Большой отель, расположенный на оживленной дороге, вдали от центра города и недалеко от аэропорта. Бесплатная парковка. Странная ситуация произошла, когда я оплачивал номер. Я сделал бронирование с помощью баллов (я клиент All), чтобы получить более низкую ставку. Но в итоге я заплатил нормальную цену. Дама на стойке регистрации признала ошибку, но не пожелала ее исправить. Ошибки могут быть, но их надо исправлять. Ситуация заняла пару недель, и мы обменялись электронными письмами со службой поддержки клиентов, пока она не была решена. Не хорошо.

Хорошее время для встреч в отеле «Меркурий», хорошо оборудованный конференц-зал с отличной аудио-видео системой и естественным освещением. В отеле есть хорошие номера с хорошим постельным бельем и кондиционерами. Место для парковки достаточно большое для автомобилей. Хороший вариант провести выходные в Сибиу.

Отличный отель, номер был очень хороший, большой и хорошо оформленный. Завтрак был очень вкусным, из местных продуктов. Персонал отеля очень вежливый и услужливый, готов помочь и ответить на малейшую просьбу. Отель находится всего в 5 минутах езды от аэропорта Сибиу. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы выберем его для нашей следующей поездки в Сибиу. Красивое и безопасное место для парковки нашего автомобиля.

Рядом с аэропортом. 5 минут езды до аэропорта. Близко к центру города, 20 минут пешком (можно вызвать такси на ресепшн). Большой номер, хорошие удобства и хорошо оформлены. Чистая ванная. Отличный завтрак с традиционным уголком.

Лучший вариант для Сибиу, он находится в 5 минутах езды от аэропорта Сибиу или в 20 минутах ходьбы от центра города Сибиу. Хороший номер, хорошо оформленный, с чайником и кофеваркой. Большая ванная со всем необходимым. Отличный завтрак с местным продуктом. Большая парковка с видеонаблюдением! Мы рекомендуем быть первым вариантом для Сибиу!

Очень хороший отель, большие номера, хорошо оформленные, с индивидуальным кондиционером, хорошие туалетные принадлежности! Завтрак из традиционных продуктов очень хороший и общительный персонал! ! Хорошая и хорошая охраняемая парковка на территории, бесплатно!

Отель с хорошим соотношением цены и качества - хороший номер с прекрасным видом на горы, ванная комната со всеми необходимыми удобствами, лучший завтрак, недалеко от аэропорта Сибиу. Отель новый и современный, с большой бесплатной парковкой, 20 минут пешком до центра города.

Я ехал в Сибиу, и мне нужен был отель рядом с международным аэропортом Сибиу. Отель Mercure был идеальным выбором, так как он был очень близко (примерно 500 - 1000 м). С очень просторной парковкой, в отеле очень красивое лобби и стойка регистрации. Номер тоже был в порядке, с удобной кроватью. Завтрак "шведский стол" тоже был хорошим, с холодными и горячими блюдами. . . все свежее и хорошее. Я так понял, что недавно они улучшили его традиционной едой от местных производителей. Я полностью рекомендую этот отель!

Мы забронировали двухместный номер с 2 кроватями за месяц до прибытия. Кровати на сайте бронирования выглядели хорошо. Мы заплатили наличными во время регистрации. Оказавшись в номере, я обнаружил, что кровать действительно была раскладным диваном (фото ниже). Я вернулся на стойку регистрации, чтобы попросить другой номер, но администратор сказал, что это все, что осталось, потому что мы опоздали (для бронирования, подтвержденного месяцем ранее!). Как я настаивал, он сказал, что, поскольку мы не удовлетворены номером, мы должны покинуть отель, и он в одностороннем порядке отменяет нашу бронь. Нам пришлось позвонить в полицию и показать им нашу бронь, чтобы иметь возможность остаться в номере, за который мы заплатили. Со мной такого ни разу не случалось за те 10 лет, что я занимаюсь бронированием на букинге. ком. На следующий день я поговорил с менеджером и объяснил инцидент, но прошло уже 3 месяца, а они до сих пор со мной не связались.

Я постоянный пользователь программы лояльности Accor. Теперь, из-за ситуации с пандемией, я просто Серебряный, но в прошлом я также был Золотым, поэтому я видел много отелей Mercure, а также Ibis, Novotel, Sofitel, приют Mama и т. д. Вот почему я решил забронировать этот отель во время поездки в Сибиу. Однако это был худший опыт с отелями Accor, даже худший, чем бюджет Ibis. Бронирование: Несмотря на то, что я упомянул в момент бронирования, что мне понадобится кровать для моей дочери, и я заранее позвонил, чтобы проверить, все ли в порядке, получив подтверждение от отеля, на стойке регистрации они не были в курсе. Однако через 10 минут они нашли другую комнату, которая могла поместиться. За это тоже просили дополнительные деньги. Комната: Выглядит как 90-е, несмотря на фотографии на сайте. ТВ 2009 года с качеством 2000 года. Также у них нет некоторых телеканалов, которые обычно бесплатны, а не HBO или других. Завтрак: Несмотря на ограничения из-за пандемии ( 50 % заполняемость в ресторанах и кафе при отелях) места было полно и за одним столом сидели люди из разных групп, как на прополке. В первый день только один парень и одна женщина пытались принести еду и посадить людей за столы. Еды конечно не хватило. Второй день был лучше, так как они привели больше людей, но все равно места было полно. Уборка: НИЧЕГО ЗА 3 ДНЯ, даже я сказал в первый день. Мне приходилось просить туалетную бумагу каждый вечер Другие: У меня в мини-баре просроченное пиво. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО. PS: я думаю, что это мой первый негативный отзыв и один из немногих, которые я сделал.