Golden Tulip Victoria

Этот отель действительно должен быть намного лучше. Он находится в хорошем месте в центре города, в нескольких минутах ходьбы от отеля до основных достопримечательностей. Он также находится недалеко от метро и автобусного сообщения. Номера приличные для краткосрочного пребывания, ванные комнаты могли бы быть немного лучше, но нет ничего, что могло бы вызвать у вас проблемы. Однако обслуживание клиентов просто плохое. Мы приехали поздно вечером. мы заранее отправили электронное письмо в отель, чтобы сообщить им, и они ответили, что мы можем зарегистрироваться в любое время, и они будут с нетерпением ждать встречи с нами во время регистрации. Когда мы приехали, нам сообщили, что они проводят обновление компьютера и не могут нас зарегистрировать, теперь, если бы это была достаточно короткая задержка, но не через 2 часа, а это уже было раннее утро, мы все еще ждали. . Они заявили, что знали, что нам пора зарегистрироваться, но не могли сделать это вручную. Все это было шуткой. Нам сообщили, что утром с нами свяжется менеджер и предложит компенсацию за плохое обслуживание, по признанию администратора. Мы все еще ждем, пока менеджер или кто-нибудь свяжется с нами. Мы дважды приходили на стойку регистрации, чтобы попросить поговорить с менеджером, но в обоих случаях нам сказали, что она недоступна, и никто не уполномочен решать нашу ситуацию. Проще говоря, отвратительная служба поддержки клиентов. Так что имейте в виду, что это сеть отелей, которую я бы никогда не рекомендовал, и будьте осторожны, если что-то пойдет не так, они ничего не сделают, чтобы это исправить.

Посетили в конце марта на 4 ночи. Отличное расположение, поблизости много мест, где можно поесть и выпить, а также легкий доступ к автобусам и метро. Однако сама комната была не так хороша. По прибытии на стакане в ванной остались накладные ресницы, а под кроватью - сигарета. В комнате было слишком жарко. Во время нашего визита на улице было 25–28 градусов, а кондиционер в отеле не был включен! Это создавало очень неудобные условия для сна и немного испортило поездку, поскольку мы очень уставали каждый день. Когда мы упомянули о жаре, нам не предложили вентилятор или что-то еще, чтобы охладить комнату, и было слишком шумно, чтобы спать с открытым окном. Очень жаль, потому что расположение отличное.

Этот отель не разочаровал… расположение было идеальным, не слишком близко к старому городу и центру, но и не слишком далеко, поэтому вокруг всегда был приятный шум и не слишком шумно, что отвлекало от поездки. Прогулка до старого города заняла около 20 минут, что было идеально для нас, так как по пути можно увидеть множество памятников. Отель и персонал были очень любезны, и нам достался угловой номер с видом на центр. Дана, в частности, сделала наше пребывание чрезвычайно приятным, ответила на все наши вопросы о городе и в целом была очень дружелюбной. Определенно еще одна причина, по которой мы вернемся в отель – просто чтобы увидеть ее!

Замечательный отель в очень хорошем месте для знакомства с Бухарестом. Наш номер был превосходным, с очень огромной кроватью, прекрасной ванной комнатой, удобствами для приготовления чая и кофе и большим телевизором с плоским экраном. Кровать была очень удобной. В ванной были обычные принадлежности, много полотенец и отличный душ. Завтрак был ешьте сколько хотите - шведский стол. Отличный выбор всего, что нужно для достойного завтрака. Дружелюбный персонал на стойке регистрации очень рад помочь вам.

Худший отель в моей жизни и ужасное обслуживание клиентов. Бронируйте в другом месте в Бухаресте. Меня заперли в нашей комнате, в которой было все необходимое, включая лекарства для моей мамы-инвалида, персоналу отеля было все равно. Я подал официальную жалобу, но она была полностью проигнорирована. У меня есть все доказательства, но какой ужасный отдых. Больше никогда.

Я, конечно, не рекомендую. Не уходи! Худший опыт! Они испортили нам рождественские каникулы. Борд ужасный, действительно подлые люди и 0 человечности. Не ходите в этот отель! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Руководство отеля НЕ относится серьезно к пожарной безопасности. Останавливались в этом отеле в октябре 2023 года и сейчас в ноябре 2023 года. Октябрь Я обнаружил, что оба пожарных выхода заблокированы (см. фотографии). Поговорил со стойкой регистрации и сообщил об этом моему агенту по бронированию. Однажды утром другой гость отеля открыл мою комнату своей карточкой-ключом, когда я гладил одежду. Я был полуголый. Он был шокирован, и я был шокирован. Поговорил с администратором, и она сказала мне, что не знает, как это произошло, и поменяла ключ от моего номера. ноябрь Пожарная сигнализация сработала на пятом этаже. Я быстро спустился по лестнице через пожарные выходы. Дверь пожарного выхода на первом этаже была заперта, поэтому я продолжил спускаться по лестнице. Оказался в подвале, откуда нет выходов! Подумав, что это настоящий пожар, я начал паниковать: я мог оказаться там в ловушке и сгореть заживо. В конце концов я поднялся по лестнице на один этаж через открытую дверь, спустился по лестнице через туалет и нашел стойку регистрации. Мужчина на стойке регистрации сказал мне, что пожара нет, что ведутся работы на трубах, так что это ложная тревога. Я пошла в свою комнату, дрожа и плача. Я думал, что могу умереть! Даже после пожара в ночном клубе в Бухаресте несколько лет назад владельцы недвижимости так и не поняли, что им НЕОБХОДИМО серьезно относиться к подобным вещам и обеспечивать безопасность своих зданий. Очень надеюсь, что в этот раз послушают, ведь сам отель хороший, номера очень чистые.

Я постоянный гость в Leonardo Romania с тех пор, как сменился владелец. Действительно, отель хорошо отремонтирован и чист, комнаты и ванные комнаты достаточно большие, чтобы приятно было остановиться. Персонал на стойке регистрации вежливый, но не очень внимательный, не узнает постоянных гостей, даже если я их помню. Если вы не забываете о взаимодействии, зрительном контакте. Не уверенный, была ли она менеджером отеля или администратором стойки регистрации, она работала каждое утро на ноутбуке, наслаждаясь завтраком в ресторане, я заметила, что команда ест и общается друг с другом на стойке регистрации и в ресторане. Трудно найти парковку в этом районе, в отеле нет парковки Рекомендую недвижимость, до скорой встречи.

очень хороший отель по разумной цене, очень хорошее расположение, хорошее обслуживание, в нем есть ресторан, было приятное пребывание и стоит цена, потому что расположение хорошее, и отель хороший по этой цене

Мне пришлось сделать 2 бронирования по работе, и мне пришлось 10 раз подтверждать с ними по телефону, чтобы все было в порядке, но в итоге все получилось так, как они хотели. Они не общаются друг с другом, персонал на ресепшн хочет избавиться от вас как можно быстрее и винит во всем друг друга. Проблемы остаются нерешенными.

Номер был небольшой, но чистый, хороший завтрак и дружелюбный персонал. Может быть отличный отдых, но… Через дорогу находится техно-клуб. Громкая музыка всю ночь до 6 утра с пятницы по понедельник. Окна не звукоизолированы. Гость, приходя домой, разбудит и вас.

очень хорошие деловые услуги, дружный коллектив, менеджер очень внимателен к просьбам гостей. Мы могли бы порекомендовать их для бизнеса в Бухаресте или просто для короткого визита для удовольствия в Бухаресте - очень хорошо расположен, легкий пешеходный район. . .

Леонардо - хороший отель, расположенный в центре города (clea victorie), чистый и современный номер, мы останавливались на 2-м этаже. удобная кровать. хороший завтрак. Персонал был приятным и полезным. Однозначно хороший ВФМ. Нам понравилось, и мы будем заказывать снова, когда в Бухаресте

�� ������������������, ������ ������ ���� �������������� ��������������. �� ���� ���������� ������ ������ ������������������������������ �������� ���� ��������������������, ������ ���� ���������������� �������� ���� ���������������������������� ����������������. �������������� �������������� ������������ ������ ���������� ���������������� ���������� ���� ��������, ����, �������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� �������������������������������� �� ����������������������, ������ �������� �������������� ���� ������������������������������ �� �������������� ����������������. ���������������� - ��������������������. �� ������������������ ������������, ������ ���������� ������������ ������������ ���������� ����������, ������ �������������� ������ ���������� ����������. ���� ������������������, �� ������ ������������ ���� ���������� ���������������������� ������.

К счастью, мы избежали этой пули. С чего мне вообще начать? Мы забронировали представительский улучшенный номер в этом отеле, который предположительно имеет 4 звезды. Мы зарегистрировались и поднялись в свою комнату, только чтобы обнаружить, что она была настолько маленькой и тесной, что у вас едва было место, чтобы добраться до другой стороны кровати. Окна не мыли где-то с 2007 года, ковер был грязный, фен сломан. Была эспрессо-машина, но не было кофе или чая в пакетиках. Нам было ясно, что это не улучшенный номер, который мы изначально забронировали. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы рассказать им все вышеперечисленное, и нас встретила очень ироничная администратор, которая продолжала говорить нам, что это не ее вина, что мы получили худшее качество номера. И что они полностью забронированы, поэтому они не могут предоставить нам другую комнату. Мы сказали им, что они (отель), похоже, совсем не заинтересованы хотя бы в том, чтобы сообщить нам, что они дали нам другую комнату, когда мы зарегистрировались, и они по-прежнему берут с нас ту же сумму денег. Затем мы сказали администратору, что мы ни за что не платим 760 лей за эту шутку с номером, она настаивала на том, что даже если мы уедем сейчас, мы все равно будем платить за номер полностью. Это заставило меня призвать к ней "мою внутреннюю Карен" и, о, что ты знаешь? Можно было уйти, ничего не заплатив. Ужасный отель, ужасный персонал. Я вообще не рекомендую отель Леонардо.

Я не отельный сноб (я дважды останавливался в Travelodge Kings Cross Royal Scot), но это рекламируется как 4-звездочный отель, и это далеко не так. Очень разочаровывает то, что бренд Leonardo противостоит этому - я останавливался в их отелях раньше, и они всегда были чистыми, удобными и с хорошими удобствами - это был НЕ тот опыт. Кажется, недавно он был переименован в Tulip, и многие из старых брендов все еще преобладают, поэтому, возможно, Леонардо намеревается инвестировать в него; но им нужно закрыть его, пока они это делают, и не вводить людей в заблуждение, что это тот же стандарт, что и в других их отелях. ПЛЮСЫ - хорошее расположение, много всего в шаговой доступности. МИНУСЫ - ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ комната - мне посчастливилось иметь одну из угловых комнат на верхних этажах, которые, как мне кажется, больше большинства и имеют двойной вид - на первый взгляд - это хорошо, и комната была приличный размер, однако то, что он компенсировал размерами, ему серьезно не хватало следующего: - чистота - на фото видно, что на ковре много мертвых жуков; которые, казалось, продолжали увеличиваться с каждым днем - они никогда не убирались, несмотря на то, что я указал на это уборщику - на самом деле однажды я вернулся в комнату, и они не только не были убраны, но на один из них наступили и раздавили его в ковер. Ковер был ооооочень грязным - к счастью, в номере есть те дешевые тапочки, которые необходимы - НЕ ходите по ковру - на моем было какое-то плохое пятно - похоже на кровь - надеюсь, это не так. . . . Кроме этого, действительно потрепанный и усталый декор - боковой столик был настолько шатким, что все хорошо, когда вы кладете на него вещи; плинтус отвалился, стены такие испачканные и грязные (опять кое-что похоже на кровь). КРОВАТИ были ужасны - действительно старые односпальные диваны так близко к полу и старые матрасы на них - честно говоря, спать на них было грязно. Персонал был достаточно приятным, в завтраке не было ничего особенного - довольно простой, но было что поесть и было облегчением выйти из комнаты утром. Во всех номерах на моем этаже на дверях были таблички «Не курить», однако весь отель вонял дымом - довольно обычное дело для Румынии - все курят везде, но в вашем номере это довольно неприятно. Кондиционер не очень хороший - к счастью, вы можете открыть окна, и в ноябре, хотя это было в 20-х годах в Бухаресте, ночью поступал свежий воздух, хотя даже на верхних этажах, если кто-то курит на улице, запах может достигать твоя комната Все место нуждается в хорошей струйной стирке, новых кроватях, все комнаты нуждаются в полной перестановке ковровой мебели, косметическом ремонте и т. д. Жалко, на картинках все хорошо.

+6

Отличное расположение на Калеа Викториеи. У нас был прекрасный вид из комнаты на старый Бухарест. Нет парковки, Удивительно плохой завтрак, ужасный кофе. Определенно услуги не для четырехзвездочного отеля. Мы приехали вечером и хотели выпить пива в баре, дама на стойке регистрации сказала нам, что они не обслуживают в баре, потому что им не хватает личного :) Ресепшн рядом с баром :) Дорого для своего качества.

Действительно хороший городской отель, персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был превосходным и очень хорошо представлен с большим выбором. Номера, может быть, немного устаревшие, но безупречно чистые. . . . . и работающий кондиционер! Очень ценно в августе! отель было легко найти, довольно центральный и хорошая сеть автобусов, останавливающихся снаружи. Мы определенно забронировали бы этот отель снова.

1 . Кондиционер не работал, и было очень жарко в номере на улице 1, а на следующий день мы получили новый номер; 2 . Не было парковки (что было упомянуто в предложении), были доступны только общественная парковка и автобусная остановка; 3 . В ванной не было ванны (на фотографиях номера была одна); 4 . Сотрудники были очень добры и полезны, хотя

Спасибо Эмилю за прекрасное обслуживание, всегда "под рукой". Мне нравится, когда персонал запоминает мой выбор изо дня в день. Это сервис! В целом хороший стандарт, тренажерный зал и очень центральное расположение в центре Бухареста.