Моя семья и я отлично провели время в номерах "Бухурест Комфорт". Мы были 6 взрослых и трое детей, и персонал очень заботился о нас, и они удовлетворили все наши запросы. Большое спасибо Николете и другой белокурой даме на ресепшене. Отличное обслуживание клиентов!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 09.10.2024
Отсутствуют лампочки в прикроватных лампах: В первый день я также сообщил на ресепшн, что лампочки в прикроватных лампах пропали. Администратор, похоже, была в шоке и заверила, что вопрос будет решен немедленно. Однако за все время пребывания лампочки так и не принесли. Я также сделал фото и видео этого выпуска. Проблемы с душем: Душевой слив почти не работал. Это означало, что каждый душ вел в затопленную ванную комнату, а потенциально и в номер отеля. Мне поручили положить много полотенец на пол и даже дали швабру, чтобы разобраться с водой. Поскольку вода нагревалась некоторое время, мне пришлось принимать холодный и очень быстрый душ, чтобы не затопить комнату. Дверь ванной отвалилась: Одним из самых серьезных вопросов было то, что дверь в туалет отвалилась, что создало опасную и крайне неловкую ситуацию. Из-за этого инцидента мне пришлось столкнуться с открытой ванной комнатой в моей комнате, что существенно повлияло на мой комфорт и уединение. Должен подчеркнуть, что дверь просто упала, когда я открыл ее, чтобы сходить в туалет, и мне пришлось выскочить с дороги. Отсутствие своевременных решений: Несмотря на многочисленные проблемы, мне предложили перейти в другую комнату только утром моего последнего дня, что свидетельствует о полном отсутствии интереса к скорейшему урегулированию ситуации. Качество завтрака: Я был глубоко разочарован предложенным завтраком, который состоял из жареных яиц и сосисок каждый день, без вариаций и дополнительных вариантов. Это усугубило мое общее разочарование. Поведение персонала: Самым тревожным было поведение администратора, Флорина, утром в день моего отъезда (и накануне) . Он намекнул, что проблема с дверью в ванную комнату возникла по моей вине, предположив, что я намеренно натянул на дверь, чтобы сломать ее. Я считаю это высказывание серьезным оскорблением, особенно учитывая, что дверь чуть не попала в меня. Более того, он даже не извинился за свои инсинуации. Его комментарий, который я цитирую: "Я слышал от техобслуживания, что дверь упала не только сама по себе", - это стало последней каплей. До того утра я старался сохранять оптимизм и воздерживаться от эскалации этого вопроса. Однако эта инсинуация в контексте того, что дверь чуть не ударила меня, пересекла любой limit. После этого ясли Лавинии письменно повторили, что я, видимо, специально отдернул дверь - совершенно не обращая внимания на мою безопасность и мои замечания о собственной безопасности. Электронные письма можно отправить владельцу и вышестоящему руководству по запросу Телефон в комнате не работал: В первый же день я заметил, что телефон в комнате не работает. Я немедленно сообщил об этом на ресепшн, но, несмотря на данные обещания, вопрос не был решен в течение всего моего пребывания. Я также сделал видеозапись, чтобы задокументировать эту техническую проблему.

- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 17.09.2024
Локация отеля отличная в самом центре.Но….парковки нет и оплачивается отдельно.wi fi в номере практически не работал.при заселении на трех человек было оставлено только одно полотенце.с вечера и до выселения в отеле не было воды!!!!!завтрак оплачивается отдельно и был отвратителен и практически без выбора.Вердикт за эти деньги безусловно можно и нужно найти лучше отель.Никому не рекомендуем.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 03.08.2024
Я останавливался здесь на 3 ночи во время моего пребывания в Бухаресте и остался доволен отелем. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и позволил мне пройти ранний заезд. Номер был чистым и большим, с хорошим Wi-Fi и Белкони! Расположение идеальное. Я бы рекомендовал этот отель.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.06.2022
- Дата отзыва: 17.07.2022
Я останавливался в этом отеле еще в сентябре 2019 года, к сожалению, только собирался его сейчас просмотреть, но подумал, что поделюсь своим опытом! Останавливались здесь во время работы в Бухаресте, отель идеально расположен в самом центре Бухареста, в нескольких минутах ходьбы от большинства районов. Сам отель был прекрасен. Комнаты были огромными и хорошо обставленными. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что оставило незабываемые впечатления. Я завтракал, пока останавливался здесь, это было невероятно! Они берут ваши варианты из огромного списка и очень быстро готовят свежеприготовленный завтрак. Я был впечатлен обслуживанием и порциями. Я очень рекомендую этот отель.

- Дата путешествия: 30.09.2019
- Дата отзыва: 14.04.2020