Хорошо: - внимательный и полезный персонал с отличным отношением и готовностью радовать гостей. - великолепный вид и идеальное расположение на набережной. - уникальная атмосфера и исторические общественные зоны. - новый сыр и вино/портвейн номер предлагает удивительный вид на воду и приятную передышку. - фасад и вестибюль отеля теплый и приглашающий. - быстро появляется персонал, приветствующий прибывающих гостей и помогающий с багажом. - наш номер был доступен рано и до нормальной проверки - во времени - очень ценится при путешествии издалека. Плохие: - наша первая гостевая комната пахла ужасной сточной водой и резервные выгребные ямы, покрытые самыми ужасными запахами духов. (На самом деле, большая часть отеля пахнет этими духами. ) Наш 2-й номер был не намного лучше, но у нас был предварительный - оплаченный через нашего турагента. - ковры во всех гостевых комнатах и коридорах грязные - - некоторые даже пристегнуты и представляют угрозу безопасности. ОЧЕНЬ грязные и датированные номера. Стойки в ванной были заполнены отпечатками пальцев по прибытии; в душе были волосы других гостей в канализации; мусорное ведро в ванной было просто отвратительным и проржавевшим; и многое, многое другое. - одноместные ванные комнаты и раковины, которые едва имеют поток воды. Круизные лайнеры обеспечивают лучшее давление воды. - Фены крепятся к стене и не функционируют. Резервные копии в шкафу не работают в розетках ванной комнаты (а шнур недостаточно длинный, чтобы добраться до какого-либо близлежащего зеркала. ) - "бесплатный" завтрак выглядит несколько презентабельно, но еда старая на вкус. (Лучший вариант — это сделанные для заказа яйца. ) - расположение набережной отеля означает, что гости должны подняться на невероятно крутой холм, чтобы попасть куда-либо, а затем спуститься с того самого опасного холма, чтобы вернуться. Нет никаких шаттлов. - "фитнес-зал" - это голые кости всего с двумя аппаратами и несколькими гирями. Это больше похоже на фитнес шкаф. Не трать здесь свое время. Прогуляйтесь или побегите на свежем воздухе, но будьте осторожны с местными попрошайками возле отеля. - клининговый персонал не предоставляет полные комплекты полотенец и бумажных товаров. Во время нашего пребывания, мы были вынуждены вызывать полотенца и ткани каждый день, потому что они не были предоставлены в - номер. - сами номера крайне малы, а декор очень датирован. Здесь абсолютно нет места для хранения и открытия одного чемодана, не говоря уже о двух. Забудь о распаковке. В шкафу нет комодов; только пара ящиков и полок. Нет багажной тележки или табурета, на котором можно разложить чемодан. Нас заставили работать из чемоданов, оставленных поверх грязного ковра. - из номеров на набережной открывается прекрасный вид, но очень шумно ночью, когда музыка продолжает играть, а рядовые посетители покидают рестораны и бары. - отказаться персонал оставил тапочки рядом с кроватью, которые неоднократно казались подержанными и грязными. Итог: Мы бы сюда не вернулись. - мы не будем рекомендовать этот отель родным и близким.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 21.12.2024
Высококачественные ставки и очень отличное обслуживание. Рекомендации о еде и вине были очень полезны. Очень хорошая атмосфера и расположение. Моя жена и я наслаждались едой в этом месте... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 13.12.2024
Высококачественные ставки и очень отличное обслуживание. Рекомендации о еде и вине были очень полезны. Очень хорошая атмосфера и расположение. Моя жена и я наслаждались едой в этом месте... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 13.12.2024
5-звездочный сервис на 5-звездочном месте. Этот отель абсолютно красив, который расположен рядом с рекой. По прибытии нас встретила очень профессиональная, но дружная команда, которая очень четко объяснила о нашем пребывании и показала нам вокруг отеля. Все сотрудники из ресепшн, завтрака, домоуправления, ресторана и ночей были чрезвычайно полезными и доброжелательными в течение всего времени с любыми просьбами, которые у нас были. Мы завтракали каждое утро, что, безусловно, является рентабельным, и мы ели в ресторане RIB, и это было вкусно. Я бы порекомендовал этот отель кому угодно, я обязательно вернусь. Этот отель и персонал сделали наше первое пребывание в Порту совершенно особенным. Большое спасибо за прекрасный опыт ️

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 10.12.2024
Мы наслаждались впечатлениями от отеля. Особенно нам понравилась столовая. Хьюго поприветствовал нас и показал нам винную комнату, стейк-чехол. , и предложил нам немного портвейна, чтобы попробовать и в целом был очень внимательным. У нас была группа из 19 человек на ужин, а Хьюго и Изабель помогли нам устроиться. Он также приветствовал нас на завтрак - который был сказочным - показал нам зону шведского стола и выбор еды. Мы очень ценили его профессионализм, внимательность и обслуживание клиентов.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 26.09.2024