Ipanema Park

Мои впечатления от пребывания в этом отеле оставляли желать лучшего. С самого начала сотрудники стойки регистрации были неприветливы и бесполезны, особенно мужчина, который присутствовал при нашем прибытии. Я заранее написал по электронной почте, что мы приедем ОЧЕНЬ рано, попросили попросить о раннем заселении, но также сказал, что ценю, что с нашим прибытием будет не 9 утра, по прибытии мы подошли к стойке регистрации, и я сказал, что мы заселяемся сегодня, и Прежде чем я успел закончить поездку, мужчина сказал: регистрация начинается в три, вам нужно будет вернуться! После еще нескольких проблем мы оставили наши сумки в камере хранения и переоделись в туалете, поскольку, поскольку нас не зарегистрировали, у нас не было карты-ключа или доступа в раздевалку спортзала! Мы вернулись в отель в 14:51, и нас встретили сообщением, что время заезда еще не пришло, поэтому позвольте мне посмотреть, готов ли ваш номер! ! ! ! ! К счастью, это было Дискомфорт продолжился и в нашей комнате, где кондиционер не работал первые два дня, из-за чего в комнате было невыносимо жарко. Только когда я громко выразил свое разочарование после двух дней вежливой погони на стойке регистрации, кого-то послали исправить это. Еще одной проблемой было качество кровати: пружины матраса были ощутимыми, что приводило к беспокойным ночам. Вдобавок ко всему, Wi-Fi работал удручающе медленно, из-за чего оставаться на связи было сложно. Состояние бассейна постоянно было неудовлетворительным, с мутной водой и отсутствием чистоты. Общение с персоналом было сложной задачей из-за их ограниченного владения английским языком, часто требовалось несколько попыток передать простые запросы. Сам номер не оправдал ожиданий, ему не хватало комфорта и надлежащих удобств. Для человека, который ценит хороший тренажерный зал в отеле, фитнес-центр здесь сильно разочаровал. Там не было необходимого оборудования, а кабельная машина вышла из строя. Что еще хуже, лифт, ведущий в спортзал, также не работал. Расположение отеля было далеко от идеального: он находился на значительном удалении как от центра города, так и от пляжа, что делало его неудобным и изолированным. Однако это наблюдение и мой неудачный выбор места. Таким образом, этот отель, несмотря на свой внешний вид, следует оценить как 1-звездочное заведение из-за недружелюбного персонала, проблем с удобствами в номерах и разочаровывающего тренажерного зала. Он не соответствует своей цене, особенно учитывая его неудобное расположение. И забавно, что это 5-звездочный отель.

Отличный отель, комфортабельный, с хорошим завтраком, бассейном на крыше (открыт до 10) и баром на крыше (открыт до 1). Мне понравилось здесь оставаться, но мне нравится гулять, поэтому сделать это не так-то просто. Отлично с посадкой на автобусе. Приятного отдыха и хорошей погоды

Мы хорошо провели время, но ничего достойного 5 звезд не было. Ванная была очень посредственной, почти не было горячей воды, и к тому времени, как она туда дошла, терпения уже не было. Персонал был достаточно приятным, но опять же, ничего необычного. Ужин был простой, но напитки были слишком дорогими, а завтрак был очень занятым и неорганизованным. Вариантов не так уж и много, а полных тарелок почти нет. На крыше не было ничего особенного, и там почти нет бассейна. Крытый бассейн был в порядке. Трансфер невозможен, и, когда его об этом спрашивают, другого варианта тоже не предлагается. В общем, мы были рады поехать снова.

Персонал был профессиональным, дружелюбным и всегда прислушивался к нашим просьбам. Завтрак был действительно хорошим и разнообразным. Колбаски мне не понравились, но все остальное было свежим, обильным и очень приятным. Ресторанное предложение было не таким, как я ожидал, но было приемлемым, но обслуживание было отличным. Комната была идеальной, как и внутренний бассейн. Бассейн на крыше был превосходным, но, черт возьми, бассейн был холодным, но жаркая погода сделала это отличным опытом, просто сидя на краю, свесив ноги в воде. Я могу искренне рекомендовать этот отель на всех уровнях.

Абсолютное отвращение к отсутствию человечности в этом отеле. Планировалось приехать в этот отель с 24 по 27 августа. Мы не смогли добраться до этого отеля не по своей вине, наш рейс отменили, пока мы находились в самолете в течение 2 часов, который застрял на взлетной полосе (после задержки в общей сложности на 6 часов), авиакомпания полностью отказалась от нас. в аэропорту, который находился в нескольких часах езды от дома и поблизости не было отелей, нам пришлось ночевать в машине. Мы несколько раз звонили в отель, объясняя нашу ситуацию той ночью, и пытались уехать из Великобритании в Порту, однако рейсов не было, поскольку был выходной день. Мы были очень рады приехать в этот отель, однако это всего лишь одна из других крупных компаний, которые только что навязали нам свои условия вместо того, чтобы проявить какую-либо доброту и добрую волю в нашей ситуации. Вернуть деньги, потраченные на этот отель, не представляется возможным. Мы даже получили грубое электронное письмо от их менеджера по бронированию, в котором он угрожал отменить наши номера из-за «незаезда» и взимал с нас дополнительную плату, несмотря на то, что мы были в постоянном контакте с отелем и что они утверждали, что собираются предоставить номера для бронирования. в любом случае кем-то другим, что удваивает их прибыль. Мы потратили много времени, копя на эту поездку, и нам надоело отсутствие человечности и доброй воли, которые, похоже, проявляют крупные компании. Первоначально мы собирались попытаться перебронировать эту поездку, однако сейчас это будет невозможно.

О нас прекрасно заботились, мы должны упомянуть Мафальду в баре, которая сделала все возможное и всегда улыбалась. Отель идеально расположен как для пляжа в Фосе, так и для центра города, в 20 минутах езды на отличном общественном транспорте, который никогда нас не подводил.

+2

Ну что я могу сказать об этом отеле, прекрасные номера, хотя и не такие роскошные, как те, что на фото, которые они рекламируют с вышитыми постельными принадлежностями и т. Д. очень чисто, но уборщики не проверяют такие вещи, как мытье рук, мытье тела и вкладыши для мусора! Нет балкона, это разочарование, Свой взгляд Вы только посмотрите на разбитую крышу и ряд таксомоторов, это. Хорошие моменты, очень центральное место и легко добраться до такси, напитки немного дорогие, но обслуживание в баре отличное. У Руи лучшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, он очень дружелюбный и услужливый. Бассейны хорошие, но внутри нужно присматривать, так как мы были там, а ребенок около 4 лет плавал под водой в джакузи и совал пальцы в вентилятор - это нехорошо, также в него нырял мальчик постарше. когда он говорит, что дайвинг запрещен! Завтрак были ужасные сосиски, не приготовленные бобы холодные и вареные яйца холодные! Хотя континентальная сторона была в порядке, вид на крышу потрясающий, а сам Порту такой живописный, останемся ли мы снова? Да, но с некоторыми изменениями, если они примут отзывы на борт, спасибо, парк ipanema.

С того момента, как мы прибыли, команда на стойке регистрации была просто несчастной. Совсем не полезно и путаница в номерах. Мы были так голодны, что приехали из Великобритании рано утром и не смогли заселиться в номера до 15:00. Мы решили зайти в супермаркет, чтобы перекусить, и направились к бассейну. В баре продавались напитки, но не еда, поэтому дети начали перекусывать чипсами, но к нам подошел молодой официант и посоветовал либо перестать есть чипсы, либо выйти и указать на выход! Мы все сидели в шоке от того, что с нами так разговаривали. с тех пор мы просто заметили, насколько несчастными были 90% персонала. Такой печальный опыт.

Просторные и ухоженные номера, хороший бар на крыше и бассейн, большой выбор во время завтрака и приятный персонал. Единственное, что мне не понравилось, это то, что было довольно шумно на 15 этаже, где у меня был номер. Звонок лифта, распашные двери, люди, громко разговаривающие из бара на крыше. Возможно, должны быть какие-то коррективы в планировке верхнего этажа, предотвращающие это.

После прочтения отзывов об этом отеле наши ожидания были невелики, но мы были приятно удивлены тем, насколько он хорош. Весь персонал был вежливым и услужливым. Наш номер в порядке, с прекрасным видом и очень чистый. Мы ели здесь дважды, и обе ночи еда была хорошей и по разумной цене. Завтраки очень хорошие. В целом, в отеле приятная атмосфера, и он удобно расположен для осмотра достопримечательностей, такси быстрое и очень разумное, 5-8 евро в город или в Гайю. Рекомендовал бы.

КВ Ипанема Парк, 5* объявлено собственностью… по тому, как они отвечают на вопросы я бы сказал, что это больше 1*. Я останавливался в этом отеле на свою свадьбу, когда я вышел из комнаты для церемонии, я оставил свои яблочные часы и серьги на столе, думая, что это будет безопасно (кто бы мог подумать, что ваши вещи будут украдены в отеле 5 *). Насколько мне известно, в моей комнате была только уборка, чтобы обслуживать его. На следующий день, когда я понял, я позвонил на ресепшн, чтобы сразу сообщить об этом. Когда я покинул отель, я сразу же написал по электронной почте и в течение 2 недель не получал от них ответа только для того, чтобы они сказали: «Возможно, это сделали люди, которые были с вами во время подготовки». Справедливое замечание, но у меня была фотография за несколько минут до того, как я вышла из своей комнаты, где вы можете увидеть часы в углу. Спустя две недели после того, как мы поделились доказательством, отель все еще не ответил, даже после того, как дважды повторил запрос. Ужасное обслуживание клиентов, особенно по такому важному делу - как будто им наплевать на вас или ваши вещи! ! Определенно не то, что ожидается от отеля 5 *! По возможности избегайте этого отеля! Если у вас нет другого выбора, обязательно используйте сейф даже для самых мелких вещей! ! ! Персоналу, читающему это, я надеюсь, что вы ответите мне по электронной почте как можно скорее!

Отель выбирал не я, а через группу друзей для тура по Португалии. Расположение хорошее, и до любого места в Порту можно добраться всего за 15 минут. Теперь об отеле, это не совсем 5-звездочный отель, а скорее 4-звездочный. Хороший номер, хороший размер и чистые туалеты. Немного устарел после последней реконструкции. Завтрак в порядке с разумным выбором. У них есть только один ресторан, и еда была просто хорошей. Не о чем говорить, но хорошее место для отдыха Вот почему я дал им четыре звезды Имейте в виду, что есть отели намного лучше, но вы, конечно, заплатите гораздо больше.

Ничего плохого не могу сказать об этом отеле. . Персонал был восхитительным и очень услужливым. Номер действительно чистый и красивый. . крытый бассейн был хорошим и горячим. И в 10 минутах езды на такси от туристических достопримечательностей. Определенно рекомендую этот отель и на 100% остановлюсь здесь снова.

Во-первых, это далеко не 5-звездочный отель, однако вы также не платите за обычный пятизвездочный номер, поэтому ожидания не были заоблачными. По приезду посыльный просто смотрел, как я выхожу из машины (буквально прямо перед главным входом) и сам достаю багаж. Только когда я собирался ступить в дверь, он подошел, чтобы помочь с моими сумками. Регистрация опыт был еще одним разочарованием. Довольно недружелюбно и не получил квитанцию об уплате туристического налога (который не был включен, когда я делал платеж онлайн). Затем мне сообщили, что я не платил за завтрак, только после нескольких попыток объяснить, что я на самом деле заплатил, и показа электронного письма с подтверждением, на стойке регистрации сказали: «Я вижу, что мой коллега сделал это для вас» (обратите внимание, что я забронировал онлайн через собственный сайт). Комната могла бы быть чище, кроме того, на полотенцах, казалось, были более темные пятна. Я также был разочарован, обнаружив, что крыша закрыта, что было одной из главных причин, по которой я решил остаться там из-за предположительно потрясающего вида. Завтрак был в порядке, но ничего удивительного. Однако меня поразили пластиковые салфетки на столах. Громкая музыка начала играть около 11 часов вечера (чем ближе к вечеру она становилась громче, очень тяжелые басы, что здорово, когда вы пытаетесь уснуть) - не удалось выяснить, исходит ли она из бара внизу или из одного из комнаты на нашем этаже. Расположение тоже не идеальное, довольно далеко от центра. Когда я позвонил на ресепшн по поводу небольшой просьбы, трубку никто не взял. Я спустился, чтобы спросить, а мужчина только вздохнул и явно не был рад помочь. Стены очень тонкие, поэтому ожидайте услышать много шума. Я слышал почти каждое слово в комнате - говорили соседи и даже когда они открывали или закрывали свои шторы. Удобно, что моими соседями была англоговорящая пара из США. Однажды ночью позвонил их друг Эндрю, сказав, что у него плохое время, и они извинились перед ним за то, что весело провели время здесь, в Португалии, продолжая описывать, что ему здесь очень понравилось бы, и что на ужин у них был стейк с ветчиной. Просто небольшой пример тонкости стен (особенно раздражает, поскольку это было в 1:30 ночи). Я бы не остановился в этом отеле снова. Мой коллега останавливался в Holiday Inn и получил гораздо лучший опыт по гораздо лучшей цене.

По сравнению с другими 5 * отелями, в которых я останавливался, я могу оценить только это среднее. Номера хорошего размера и удобные. Хотя пол был не очень чистым. Персонал был в основном дружелюбным, особенно София за завтраком. Проверка лично не была дружелюбной или гостеприимной. Должна быть предложена дополнительная информация и карта города. Это немного в стороне от центра и не на линии метро. Такси недорогие, и в центр ходят 2 или 3 автобуса, которыми мы пользовались каждый день. Такси до аэропорта занимает 15 минут и стоит 20 евро. В целом наше трехдневное пребывание было в порядке, но в следующий раз в Порту мы, если возможно, найдем отель в центре.

Этот отель и его персонал были восхитительны. Еда была вкусной, и персонал бара был очень внимательным. У нас была семейная свадьба, и всю нашу неделю отель был великолепен. Да, есть небольшая проблема с шумом из соседней комнаты, но ничего не портит отдых. Бассейн на крыше очень расслабляет, хотя несколько удобных кресел было бы еще лучше. Мафальда была великолепна каждый день, присматривая за нами за завтраком, и персонал на стойке регистрации был вежлив. В общем, я бы остановился в этом отеле снова и рекомендую его.

Не пугайтесь отзывов об этом отеле. Наш опыт был действительно хорошим, и при небольшом планировании этот отель может стать идеальным для вашего пребывания в Порту. Отель твердые 5* и я много раз провожу в хороших отелях. Бар внизу удобен и является хорошим местом для напитка до или после ужина. Самое дешевое приличное вино, с которым мы столкнулись во время нашего пребывания в Порту, было здесь по цене менее 4 евро за бокал! Представительский номер, в котором мы остановились, был безупречным, большим и с очень удобной кроватью. С 12-го этажа открывался прекрасный вид на реку. Есть два бассейна, и в то время как один на крыше был слишком холодным для купания днем ночью, это сделало очень прохладное место для питья. Другой бассейн находится над тренажерным залом на 1 этаже, и приятно, что в спальне есть халаты, так что вы можете просто выйти из своей комнаты, не проходя через стойку регистрации. Ресторан предлагает шведский стол и а-ля карт. Не было ничего особенного, и мы ели здесь только один раз. Завтрак был намного лучше, с большим выбором и приличной яичницей-болтуньей! Одним из лучших моментов было то, насколько дешев Uber в Порту. Они вам нужны, так как вокруг отеля ничего нет, и гулять ночью здесь небезопасно. 5 € до Порту, 7 € до Мастохинос и около 20 € до аэропорта делают поездки в места быстрыми и дешевыми. Выходные дни: Если после нескольких дней в центре Порто и Гайи вы ищете другие прекрасные места для посещения, я настоятельно рекомендую посетить эти места: Mastohinos — 7 € в Uber и всего в 15 минутах от отеля, красивых пляжей, прекрасного парка и одних из лучших ресторанов морепродуктов в Португалии. Гимарайнш: 7 . 5 € в обе стороны на поезде от железнодорожного вокзала Сан-Бенту. Красивый средневековый город с красивыми дешевыми ресторанами, замками, дворцами, канатной дорогой и большим количеством церквей, чем вы можете себе представить. Если вы идете сюда, ПОЖАЛУЙСТА, попробуйте прего в Pregaria de Guimaraes. Они действительно потрясающие и затмили для меня все, что я пробовал в Порту.

Мы остаемся здесь в данный момент, и я так потрясен, прочитав отзывы о времени завтрака! Ассортимент вариантов завтрака невероятен, и персонал так усердно работает в течение нескольких чрезвычайно загруженных часов, чтобы справиться с уборкой и переворачиванием столов очень профессионально и быстро. Мы были так впечатлены их тяжелой работой, и мы, безусловно, ценим это. Продолжайте в том же духе! Я также должен сказать, какой фантастический персонал по уборке номеров. Они делают прекрасную работу по поддержанию свежести в комнатах каждый день, и если вы находитесь в комнате, когда они приходят, они стараются изо всех сил позже, чтобы вернуться позже, чтобы пополнить и привести в порядок. К сожалению, некоторым людям просто нравится хорошенько постонать. Наш опыт был удивительным. Спасибо, Энн — Мари и Тони Дженкинс

Мы провели одну ночь в этом отеле, номер был очень чистым, а кровать очень уютной. У нас был номер на 14 этаже с видом на город. Рядом есть продуктовый магазин, и у них есть парковка с большим количеством свободного места. За парковку взимается ежедневная плата, но это не было неудобством.

Останавливались на 3 ночи, одна сторона отеля в порядке, другая сторона - грубая недвижимость, недалеко от нескольких магазинов и домино / Aldi / KFC. Персонал на стойке регистрации на протяжении всего пребывания не дружелюбен - возможно, я британец. Номер приличного размера и чистый, странный туалет в ванной. Бассейн в порядке - маленький - мог бы быть с хорошей чистой / новой искусственной травой - слишком дорогие напитки в баре Не вернулся бы