Замечательный отель, который расположен прямо в самом центре Фуншала и прямо на вершине превосходного торгового центра. Персонал отеля является первоклассным, и внимание к деталям не имеет равных. Отдельно отмечу Чарльза Менеджера по резервациям, который сделал двойное празднование дня рождения очень запоминающимся. Без сомнения, я вернусь, и все две недели были бесшовными , безупречными & и очень приятными впечатлениями. Большое спасибо всем и молодцы.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 11.02.2026
Выдающийся опыт от начала до конца. Теплый прием от сотрудников ресепшн по прибытии, которые затем заказали столик в соседнем ресторане от нашего имени. Чрезвычайно современный и комфортабельный номер, идеально обслуживаемый. Бассейн и бар на крыше довольно впечатляющие с потрясающим видом. Завтрак был превосходным со всеми предлагаемыми потребностями и удовлетворялся. При отправлении носильщик организовал наше такси и обеспечил его прибытие вовремя. И последнее замечание - это расположение, все в Фуншале было в относительно небольшой пешей доступности, что позволило нам извлечь максимум пользы или времени. Мы бы без колебаний вернулись.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 04.02.2026
Отличное расположение, прекрасные люди. ..телевизор в нашем номере ресепшн был плохим, кроме этого ОТЛИЧНОЕ пребывание!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 26.01.2026
Мы остановились на 6 удивительных ночей. Наши номера были потрясающими, tge Hotel выиграл призы дизайна снова и снова. У нас были проблемы. с комнатой, и они сменились на другую. Но все номера очень современные с огромной ванной и душем и отличной кроватью. Расположение не может быть лучше, рядом с большим торговым центром, несколько минут, и вы находитесь в старом городе и на воде для бега. Тренажерный зал большой и оснащен новым оборудованием. Тонны ресторанов и баров - все за несколько минут ходьбы. Завтрак был потрясающим - все, что вы можете хотеть горячего и холодного. И последний персонал был доброжелательным, всегда желая помочь погоде на ресепшн или в столовой. отдельное спасибо Louis brito за то, что помогли нам несколько раз, включая проблему автомобиля. спасибо ! !
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Это блестяще расположенный отель. Обслуживание превосходное здесь, и отель очаровательный. Он никогда не бывает слишком занят, поэтому всегда найдется сотрудник, который поможет. Персонал держит его безупречным, и вид с террасы на крыше в целом превосходный (город постоянно меняется, поэтому строительные работы были очевидны недалеко от отеля) Однако у него есть несколько вопросов. Главный вопрос - подгонка и отделка; в номерах обширное освещение, а распределительные устройства не подсвечиваются, поэтому поиск и включение света - это боль. Кроме того, из-за возраста некоторые из них повреждены и не ремонтировались. Комнаты, по замыслу, очень темные; это здорово, но вы должны уметь видеть. Двери душевой комнаты не брызгоустойчивы и не текут, туалет расположен слишком близко к двери, и вы будете биться головой сидя, если вы высокий. Автомат Неспрессо в ресторане вызывает разочарование, он никогда не давал мне две чашки кофе без каких-либо сбоев. Мы пробовали ресторан на крыше (Ова) один раз. Мы были единственными закусочными, и обслуживание было отличным. Еда, однако, не соответствовала тем же стандартам, что и другие доступные отличные рестораны, такие как 5 Sentidos и 1811 , чтобы назвать пару местных заведений.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
У меня было очень приятное и спокойное пребывание в отеле The Vine. Все работало так хорошо; номер имел фантастический вид над городом, еда была хорошей, персонал был доброжелательным, но не подавляющим большинством так, кондиционер был эффективным, номер были очень звукоизолированными и терраса на крыше и бассейн были такими хорошими. Мне очень понравилось мое пребывание!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 12.09.2025
Это был наш первый раз на Мадейру, и Фуншал - это такое замечательное место! Отель Vine... Какое прекрасное место! ...я должен сказать, когда мы прибыли и были высажены в торговом центре...мое сердце упало! Но после выхода из лифта, увидев современный прием и теплый прием мы сразу почувствовали, что мы сделали отличный выбор! Вид на бассейн просто потрясающий! Бассейн бесконечности, бар и зона солнечного отдыха хорошо хранятся и в целом были довольно в течение всего нашего пребывания Вся команда была действительно дружной и внимательной. Завтрак был в стиле "шведский стол" с большим выбором приготовленных и континентальных ежедневных и повседневных был прекрасным! Мы предпочли обедать каждую ночь, так как отель так хорошо расположен с большим и большим выбором и везде, где мы ели еду, была превосходной, и все, кого мы встретили, были очень доброжелательными Номер был ПОТРЯСАЮЩИЙ с небольшим балконом, ванной и душем и самой большой кроватью у нас когда-либо было Мы сделали музей CR 7, тропические сады Монте-палас тур, канатная дорога, поездка на тобоггане (очень весело) и 4 х 4 тур с винным туром и каждый день имели прогулку вокруг порта и Фуншал - очень красиво Это такое прекрасное место, и мы вернемся. Великий отель ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Simon Lewis
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 14.08.2025
Это темный отель - правила освещения настроения, настолько, что за 1 лифт это как оказаться на Звезде смерти - Дарт Вейдер одобрил бы! Сначала нам был предложен jnr номер на 2 этаже - все оттенки тусклой середины - зеленый - непрактично, например, никаких боковых блоков по кровати & нет балкона. Мы перешли на полностью коричневый номер на 5 этаже, чуть более практичный, но с 1 креслом меньше. Свет в обеих комнатах был недостаточным. И туалет, и душевые кабины имели мощеный пол - больно ходить босиком или даже в тонких тапочках. Те же черные булыжники были в вестибюле тоже - и на стенах вокруг отеля (& по всему Фуншалу) - то есть шум от волокли чемоданы был ужасным и более трудным для перемещения. Балкон был около фута в ширину, настолько непрактичным и непригодным для использования. Из 3 лифтов 2 не работали большую часть нашего пребывания. Кроме того, дверь - карточный автомат сломался, то есть мы должны были продолжать заставлять носильщиков впускать нас в наш номер - так неудобно. Завтрак был в порядке - хороший выбор холодной еды, некоторые из горячей еды были странными, крупы все были очень дешевыми & твердыми, как пули, кофемашина Nespresso ломалась КАЖДЫЙ день, 3 фруктовых сока в день, включая свежевыжатый апельсин. Торты / выпечка обычно были плохими имитациями того, что вы найдете в магазинах / кафе, esp tarte de nata! Персонал был все доброжелательный/полезный. Хорошее расположение в центре Фуншала, плюс бесплатная парковка под землей. Мы хотели уехать через неделю - ранее на самом деле - потому что отель был таким неустанно темным. 11 ночей было тяжеловато! Мы бы точно НЕ вернулись в этот отель!
pd7
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 17.06.2025
Мы только что вернулись с замечательной недели в Фуншале в отеле Vine. Мадейра, возможно, не самый солнечный остров в июне, но отель и сам Фуншал с лихвой его компенсировали. Отель превосходный. Номера, удобства, расположение и персонал, возможно, лучшее, что мы когда-либо наслаждались. Номер, кровать и прогулка во влажном помещении все огромные и дополнительные удобства, воздух - кон, wi - fi, сейф, чай и кофе, туалетные принадлежности, халаты, тапочки, 3 (различного размера и глубины) подушки и прекрасный балкон, сделали это место особенно. Мы были на тарифе be&be, и завтрак определенно был лучшим завтраком отеля, который мы имели за 40 лет путешествия. Планировка, представление и содержание сделали бы короля счастливым. Блестящий персонал заслуживает упоминания, Диана, Мигель и Андрея заставили нас почувствовать себя их лучшими друзьями.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 16.06.2025
Мы провели замечательную неделю на Мадейре, останавливаясь в отеле Vine. Нам дали повышение категории по прибытии, так что наш отдых начался хорошо, и номер был красивым. Мой парень во время праздника отмечал день рождения, и кто-то из уборщиков, должно быть, видел в нашей комнате открытку с днем рождения, потому что когда мы вернулись, там были шоколадки и записка с поздравлениями с днем рождения. Я думала, что это такой замечательный штрих. Я скучаю по завтракам в Vine - разная подборка каждое утро. Он идеально расположен, в нескольких минутах ходьбы от набережной и рядом с прекрасными ресторанами. Я бы настоятельно рекомендовал Мадейру для отдыха, и отель тоже лучшая рекомендация.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 10.06.2025
Превосходный элитный отель в самом центре Фуншала. Проводимая проверка была эффективной с доброжелательным персоналом. Вход в отель расположен непосредственно внутри хорошего современного торгового центра, где вы поднимаетесь на лифте в приемную. Номер был очень современный, чистый, тихий, с принадлежностями для чая/кофе в номере. Отличное давление воды в душе! С крыши открывается потрясающий вид на город и окружающие холмы/горы. Такси до/из аэропорта было около 20 евро и заняло около 25 минут. Завтрак был потрясающим с таким большим разнообразием продуктов для всех. Отель окружен кафе и ресторанами в 10 минутах ходьбы. Несмотря на то, что я не пытался, у него есть хороший итальянский ресторан на крыше (закрытый по воскресеньям и понедельникам, правда) . Я очень рекомендую этот отель.
PaymanK
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 02.06.2025
Просматривая отзывы, вы можете увидеть, что этот отель что-то вроде "мармита" вкуса - кому-то он нравится, кому-то кажется, что он ненавидит. Отель является частью комплекса, включающего торговый центр и частные апартаменты. В ней было несколько хрустящих, и давайте сначала уберем их с дороги. Мы остановились в одном из полулюксов на 5 этаже, который выходит на частную квартиру "крыло". Они видят тебя, и ты видишь их очень хорошо! В результате, отель предоставляет жалюзи конфиденциальности, которые вы вроде как должны использовать для этой самой цели, и это означает, что вы действительно проводите довольно много времени в сдержанном свете. А что касается света, они выбрали модные пульты управления, которые не совсем удачны. Некоторые огни у нас не работали, другие требовали двойных ударов, хотя главный совет - мы обнаружили, что "сброс" света (путем снятия и восстановления карты ключа у двери) был самым простым способом правильно включить все. Последним недостатком стала USB-зарядка. Учитывая современную эстетику, это выглядело странным упущением. Рядом с кроватью была только одна запасная вилка, утопленная в стол, так что наше более громоздкое зарядное устройство Великобритании не поместится - нам пришлось купить удлинитель (из Торгового центра внизу), чтобы это работало на нас. Но мы приехали на Мадейру не для того, чтобы целый день сидеть в гостиничном номере. Мы хотим, чтобы наш отель позволил нам хорошо выспаться, накормить нас сытным завтраком и быть в расстоянии выплевки от действия. И я рад сообщить, что это прекрасно выполняет все три задачи. Кровать, как уже упоминали другие, превосходна. Думаю, это самая удобная кровать в отеле, в которой мы спали. Мы оба это комментировали - ни капельки боли в спине или шее. Завтрак был действительно хорошим - все, что можно пожелать и многое другое, хорошо укомплектованный шведский стол, свежий, обильный, что-то для каждого. И расположение находится прямо на краю старого города - пешком везде в той части Фуншала. О, и конечно, бесплатная парковка под отелем, если у тебя есть машина, как у нас. Так что это для нас на пороге пятизвездочного обзора для отеля - я сбиваю звезду, хотя, потому что эти ниггеры просто перестали быть полным совершенством. Однако, если ваши приоритеты "Сон, завтрак, расположение" и, возможно, "Парковка", я не думаю, что вы будете разочарованы. Даже если ты не любишь мармит.
daddyali
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 30.05.2025
Отель Vine - прекрасный отель. Мы очень наслаждались нашим пребыванием здесь. Я не могу сказать достаточно о матрасе. Это был, безусловно, самый удобный матрас, на котором мы спали в течение всего нашего пребывания в Португалии (мы останавливались в 4 других отелях по всей Португалии) . Мы отлично спали. Завтрак был выдающимся! Каждый день было огромное разнообразие. Нам понравилось, как он был переключен и как они добавили разные вещи. Так что это никогда не было одно и то же. Расположение отеля было идеальным. Мы были близко к воде, чтобы отправиться в наши различные туры (наблюдение за дельфинами и остров Пустынь) . Сауна в спа была сказочной. Нам не понравились джакузи/джакузи. К сожалению, было не жарко. В лучшем случае это был Люк тепло/круто. Это то, что я бы рекомендовал изучить отелю. Единственное, что я бы сказал, было немного неприятно, это свет в комнате. Каждый раз, когда ты вставал с кровати посреди ночи, под кроватью загорался свет. Он оставался включенным несколько минут. Хотелось бы, чтобы комната встала, как новогодняя елка, и разбудила либо меня, либо мою супругу. В коридорах отеля было очень темно. Мы слышали, как многие гости жаловались на это. Дополнительным бонусом стало то, что на нижнем этаже был торговый центр, связанный с отелем. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием в Vine. Персонал стойки регистрации был чрезвычайно полезным и персональным. А еще очень крутым был робот Белла, которого мы видели каждый день за завтраком. Я бы рекомендовал этот отель.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 22.05.2025
Этот отель был в центральном месте, так хорошо для доступа к городу и туристическим объектам. У нас был улучшенный номер класса люкс, не уверенный, что это стандартные номера, но наш был довольно обычным, у меня были номера побольше в Premier Inn. Кровать была удобной и удобства чистыми (что является основным, что можно ожидать), но это было слишком дизайн и не практично, Даже пара, состоящая в браке в течение 47 лет, предпочитает немного осмотрительности при походе в туалет, и затемненные стеклянные панели не дали этого, умывальник был в комнате и был долгий прямоугольный роман с краном один конец и слить другой. Полотенца было негде вешать, чтобы высушить, так что нам пришлось менять наши каждый день, что пустая трата времени. Как упоминалось в других комментариях все было темно. С каждой стороны кровати была панель выключателя света, но если нужно было встать ночью, можно было легко нажать не тот крошечный выключатель, включить свет на кровати и разбудить партнера, мой муж использовал факел телефона, чтобы добраться до туалета. Есть прекрасный бассейн на крыше с несколькими шезлонгами и большим количеством сидячих мест, есть сауна и джакузи, но нам сказали на ресепшн, что он был закрыт по понедельникам (наш чек в день) для уборки, поэтому мы пошли использовать его во вторник, и нам сказали, что мы были дезинформированы, так как он был закрыт для уборки, мы больше не пытались. Персонал был очень хорошим и вежливым, завтрак имел много вариантов и свежевыжатая машина апельсинового сока была отличной. Однако качество еды было самым обычным и разочаровывающим. В общем, ничего плохого, и мы наслаждались нашим пребыванием, но это не оправдало ожиданий, учитывая сумму, которую мы заплатили.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 02.05.2025
Ну, давайте начнем со всех положительных и замечательных сторон „Лоза “ в Фуншале: - Удивительный завтрак, высокое качество еды и напитков Выдающийся бар на крыше САМЫЙ УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВИД НА ФУНШАЛ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ - Очень полезный и компетентный персонал на стойке регистрации - Функциональные и стильные номера А теперь список пунктов, где их можно улучшить:
Birststrasse
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 21.04.2025
Побывав на Мадейре более 20 лет, а теперь в свои 80 лет, я решил выбрать отель поближе к центру. Это была моя первая ошибка: выбор "Лозовой лозы" был не самым удачным ходом. Второй ошибкой была оплата обновления до полулюкса. Это не место для тех, кто предпочитает немного уединения во время выполнения омовения. Конечно, туалет и биде были закрыты, но душ на стеклянной панели не был частным. Умывальник и т.д. были частью номера. Ситуация усугублялась тем, что ванна, искусственная - крокодиловая панель, находилась посреди комнаты, без какой-либо личной жизни. Оставьте шторы открытыми, а строители, работающие по соседству, присмотрелись. Лишнее место, за которое я заплатила, было именно таким. Нет удобных кресел, в которых я мог бы расслабиться, чтобы почитать книгу. Всего два шезлонга. Хозяйство отличное. Персонал завтрака превосходный, и робот занимательный. Завтрак всеобъемлющий. Но дважды мы приходили в бар, чтобы выпить вечером, но потом обнаружили, что он закрыт. Нас направили в винный бар на крыше под открытым небом - холодный и бризный. Но мне пришлось спросить. Персонал ресепшн просто проигнорировал нас. В тот раз, когда мы нашли его открытым, скользкие стулья держали вас под столом, прежде чем вы начали пить. Через пару дней весь день будет идти дождь, но нет гостевого салона, где мы могли бы расслабиться на день. Нам придется просто выйти и побродить под дождем. К сведению, это не какой-то случайный, больной - информированный нытик. До выхода на пенсию я делал отзывы об отелях и ресторанах для Expedia и Michelin, плюс сайт отзывов о роскоши. Но Лоза темна... везде. Очевидно, дизайнер не понимает, что у нее нет того, что нужно. И пришло время руководству проснуться и начать заниматься негативным существом.
Terry_Marsh
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 14.03.2025
Прекрасный отель с некоторым устаревшим шармом, который не является критикой - персонал доброжелательный и полезный завтрак шведский стол фантастический, а расположение идеально расположено для порта и шопинга - фактически отель включен с торговым центром - но не обманывайте снаружи. Также есть бар с террасой на умной крыше и бассейн
J0hnlang
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 28.02.2025
- Дата отзыва: 14.02.2025
Хороший отель, который, как он говорит, большой на дизайне и, безусловно, дизайн интерьера и номеров отеля отличается от большинства отелей, в которых вы можете остановиться. опыт проектирования ухоженный отличное ведение хозяйства хорошие габаритные номера терраса на крыше и бассейн дружелюбный персонал отличное расположение Оставайтесь, если хотите другой опыт пребывания и цените необычный дизайн. Хотите легкий доступ в старый город. - - дизайн действительно приводит к некоторой непрактичности - проверить - в процессе оплаты (не быть обманутыми в плохих обменных курсах! ) - плохо управляемый завтрак "шведский стол" - шум от дорог может быть раздражает ночью Не оставайтесь, если дизайнерская непрактичность отпугивает вас, например: свет в отеле ограничен, отработка как включить/выключить свет является вызовом, вешалка для полотенец в ванной комнате не будет сидеть ровно на галечном полу. Завтрак «шведский стол» предлагает большой выбор, особенно горячая еда и хорошее качество, но, к сожалению, он очень плохо управляется. Вся еда уходит на 7: 30 и вместо того, чтобы управлять количествами во время службы к последним посиделкам еда высыхает или холодает это настоящий позор. Выкладывайте меньше еды и освежайте во время службы, тогда у вас будет отличный завтрак предложение
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 20.01.2025
Нам понравилось здесь оставаться! Отель находится в идеальном месте для знакомства с Фуншалом. Для меня лучшая часть отеля - бассейн на крыше и бар. Это был январь, он был не достаточно теплым (для меня), чтобы использовать бассейн, но коктейли были потрясающими, и еда была отличного качества. Наш номер был огромным с прекрасным видом на город. Мы не завтракали в отеле, так как нам нравится пробовать различные места завтрака вокруг города. Я бы точно рекомендовал этот отель, вы не будете разочарованы.
House_of_Richmond
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2025
- Дата отзыва: 14.01.2025
Останавливались на неделю на Be&be на Рождество. Хорошие точки... центральное расположение около многих хороших ресторанов и т.д., действительно прекрасный персонал, очень чистый везде, вы могли сидеть внутри или снаружи за завтраком - ваш выбор, прекрасный свежий апельсиновый сок из соковыжималки. Фантастическая терраса с небольшим бассейном и красивым видом. Также наслаждались счастливым часом там наверху с 6 - 7 . Не очень хорошие моменты... горячий буфет был у открытой двери и был очень теплым (мой муж попробовал это и был очень не впечатлен) везде нелепо темно и тускло освещено, непонятно почему? Центральное расположение имело обратную сторону - шум! Особенно ужасным было 23 декабря! Кричали до 4 утра, нам сказали, что это фестиваль или что-то вроде того, и было лучше после той первой плохой ночи. В целом у нас была прекрасная неделя, но если бы мы вернулись в Фуншал, то, вероятно, выбрали бы более тихое, светлое/светлое место.
TravelAddicts
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 30.12.2024
Я скукожилась в комнате побольше и мне понравилось. Легкая и бесплатная парковка. То, что бассейн открывается только в 10 утра, разочарование для тех из нас, кто любит купаться. Очень приятно, что ресторан на ужин не такой же, как завтрак. Милосердный персонал ожидания. Великолепно выложенный плиткой бассейн. То, что отель еще более центральный, но не в «туристическом районе», это здорово.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 28.12.2024
Мы останавливались здесь сначала в мае и влюбились в это место, я оставил здесь очень подробный обзор, который может служить другим во время строительства их путешествия Мадейра / Фуншал - здесь я просто добавлю несколько вещей, которые мы испытываем / находим достойным поделиться в течение того же года, но вместо майского фестиваля цветов, на этот раз во время декабрьского курортного сезона! Несмотря на то, что с разницей всего в 6 месяцев, отель был еще более гладким впечатлением, благодаря этому времени возможность подняться на парковочном гаражном лифте прямо в отель / верхние этажи, без необходимости выхода из здания и повторного входа в него - получилось совершенно тем более, что мы выезжали каждый день и ехать на 1 лифте всегда было лучше, чем на 2 до этого! : ) Отель был очень праздничным, с большим количеством хороших рождественских украшений на месте. Кроме того, весь Фуншал украшен, и нам повезло столкнуться в сезон рождественских огней, так что было потрясающе видеть, что все образуют верхний этаж / бассейн области. Обслуживание было отличным, еда/завтрак фантастический, как это было раньше. У нас было немного еды на верхнем этаже/террасе, и это было также здорово. Мы любили это место в мае с моей женой, и я думаю, что мои родители тоже влюбились в него в течение декабря, когда они присоединились к нам до такой степени, что они хотят вернуться к следующему году и остаться здесь также : ) К настоящему времени у нас было 3 различных типа номеров, и все они были превосходными - они в основном различались по размеру, и 2 из 3 имели ванну и просто разные виды - это все очень хорошие высококачественные стандартные номера. Я думаю, что огромный позитив этого отеля является его команда, множество дружественных лиц, которые вы видите на регулярной основе, делают этот опыт более запоминающимся, они действительно хорошие люди и было круто общаться с ними время от времени, они определенно дух отеля Vine!
GRZ
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 26.12.2024
Мы заказали этот отель через отдых British Airways 6 месяцев назад, и по прибытии нам сказали, что единственный доступный номер в нашей категории был доступ для инвалидов один, если бы мы попросили об этом, то это было бы приемлемо, но для романтического перерыва это не было. Нам сказали, что мы должны были бы заплатить за обновление, если бы мы не приняли этот номер, что мы должны были сделать, но это определенно чувствуется как афера с зарабатыванием денег ! Половина праздника наш улучшенный номер имел нашествие муравьев, и домработница сказала, что нам действительно нужно переместить номера, это было разочарование и трудоемкость в нашем празднике, персонал ресепшн показал нам номер ниже нашего, который был бы еще более шумным и 2 номера, которые были около 8 футов от некоторых квартир балкон, поэтому вам придется держать занавески закрытыми все время! Мы сказали, что они не сравнимы с номером, за который мы заплатили подъем после долгих обсуждений и никаких извинений за трату нашего отдыха нам снова сказали, что нам нужно будет заплатить за еще одно обновление! Мы отказались, и через некоторое время они позвонили менеджеру, я полагаю, дома и согласились, что мы можем быть перемещены в лучший номер, мы были раздражены отсутствием обслуживания клиентов, и я не могу понять, почему телеграф дал этому предполагаемому 5-звездочному отелю 9 / 10 . Отель является центральным, но это делает его шумным, и он расположен внутри оживленного торгового центра , завтрак еда была в порядке , бар был неприглашенным без удобного сидения. Бар на террасе на крыше открыт только тогда, когда там сухо и солнечно и не так много лежаков. Мы пытались поговорить с менеджером напрямую, но, видимо, она была за обедом в 11 . 45, чтобы мы не могли объяснить ей, что мы чувствуем, так как не было ни отношений с гостями, ни звонков, чтобы проверить, все ли в порядке, ни извинений. Я бы точно НЕ РЕКОМЕНДОВАЛ этот отель , но сама МАДЕЙРА прекрасна, поэтому найдите другой отель. Хотел бы отметить, что British Airways теперь покрыла наши расходы на обновление, после того как подала жалобу.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 03.12.2024
Сначала в Фуншале и мы остановились в гостинице "Лоза" на неделю, на медовый месяц. Персонал такой дружелюбный, даже включая Беллу, робота за завтраком, она хихикает, если ты погладишь ее по голове! Мы останавливались на основе типа "постель и завтрак". Завтраки были хорошими, горячим и холодным стилем шведского стола и постоянно пополнялись, с большим количеством персонала вокруг, чтобы помочь. Бар на крыше, хорошо укомплектованный, знающий персонал, который всегда улыбался. Бассейн (без веселых горок и т.д.) и шезлонги находятся на крыше со сказочным видом, никогда никаких проблем с получением лежака. Мы были повышены до номера Гранд Делюкс, что было прекрасным сюрпризом для нашего медового месяца. Номера очень современные, большие кровати, кондиционеры, с окнами с картинками. Сначала комната казалась очень темной, декор весь был темный, но вскоре привык. Детей в отеле мы вообще не видели, хотя это были не только взрослые, но и не школьные каникулы. Мы уехали, желая вернуться в Фуншал, и, возможно, останемся здесь в следующий раз.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024
Вход в отель является своего рода странным, так как вы должны войти в торговом центре, чтобы подняться на лифте, чтобы добраться до стойки регистрации. Но это очень хорошо показано. Отель является современным и представляет все сокровища Мадейры в их номерах, зале и зоне завтрака. Он очень хорошо оборудован Спа-центром и бассейном на крыше, рестораном и баром, откуда можно увидеть склон холма Фуншал. Особенно эффектно это происходит ночью. В ресторане есть хорошее меню и большое винное меню тоже! У нас был костюм, и номер был прекрасно оборудован и хорошо обставлен. Большая кровать большой шкаф, балкон, мини-бар и т.д. Расположение отличное, так как вы находите все виды хороших ресторанов и баров в течение 5 минут ходьбы Персонал по всему отелю был очень доброжелательным и полезным. И мы оценили, чтобы сохранить номер до двух часов дня нашего отъезда без оплаты какой-либо дополнительной платы. (Отель не был полностью забронирован) Я точно могу порекомендовать это место!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 26.10.2024