Savoy Saccharum Resort & Spa

Не верьте никаким негативным отзывам - курорт и спа Saccharum является исключением. Иногда приходится задаваться вопросом, почему люди пишут негативные отзывы, особенно когда их комментарии не соответствуют действительности. Да, вы должны заплатить за пользование некоторыми удобствами в этом отеле, но это четко указано перед бронированием, так что не будет сюрпризов. Saccharum Resort and Spa является исключительным отелем с персоналом и обслуживанием, чтобы соответствовать. Моя семья и я только что вернулись домой после замечательного рождественского пребывания в этом сказочном отеле. Я читал негативные отзывы относительно этого отеля, и я могу честно сказать, что это не было то, что мы получили или видели. Персонал из кожи вон лез для размещения гостей, ничего никогда не было проблемой. Бруно Телес (менеджер отеля) был виден в течение всего рождественского периода, что показало большое лидерство персоналу и гостям. Мы поделились разговором в канун Рождества, во время которого я знал, почему в Сахаруме такие высокие стандарты. Этот отель безупречно чистый, имеет потрясающую еду, и фантастический вид. Отдельное спасибо Рафаэле (ресепшн), который был чрезвычайно профессиональным, полезным и объяснил все, что нам нужно было знать об отеле. Спасибо Марии и Эльсону в ресторане Engenho за то, что они всегда приветствуют гостей с улыбкой и дают всем почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Saccharum Resort and Spa – отличный отель для проведения роскошного, спокойного и освежающего отдыха. Спасибо за прекрасное Рождество.

Наше пребывание было замечательным и расслабленным. Нас баловали и заботились обо всем, что только можно было. Каждый из персонала такой доброжелательный и профессиональный Фантастический номер с видом на океан чистый и свежий.

Красивая собственность; вы можете услышать океан практически из каждой части отеля. Персонал на высшем уровне с их обслуживанием клиентов. Надеюсь вернуться как можно скорее и остаться подольше.

В целом это было хорошее пребывание, оно могло бы быть отличным, но могло бы быть легко ужасным, поскольку оно было почти определено ответом «спасибо, мы возьмем его на борт и вернем». Когда мы прибыли, мы ценим, что мы прибыли поздно, нам дали карту номера и сказали, что наш номер находится на 5 этаже. Никакого объяснения ничего, ничего о курортной деятельности, что было включено и т.д., когда мы пришли на следующий день, чтобы спросить, где хорошо для еды мы потом узнали, что завтрак был включен в наш заказ! Мы сообщили им об отсутствии информации и получили ответ: «Спасибо, мы возьмем ее на борт и передадим обратно». Позже в тот же день, когда мы сидели у бассейна, мы получили 2 напитка. Моя жена беременна, о чем мы сообщили в отель, когда были на нашей детской луне. Рядом поставили алкогольный напиток и сказали, что это не - алкогольный напиток, который она заказала. К сожалению, она пошла на большое горло. Мы пожаловались и получили ответ: «Спасибо, мы возьмем его на борт и вернем». Мы были недовольны таким ответом поэтому пожаловались менеджеру бара, который все-таки извинился, снял напитки с счета и дал такой же ответ. Дверь нашей комнаты была сломана и не закроется должным образом, если не будет тщательно закрыта, так что домработница оставила ее открытой случайно. На тот момент с нас достаточно. Мы спустились и попросили обратиться с официальной жалобой на все вышеперечисленное к менеджеру на стойке регистрации. Они отнеслись к этому очень серьезно и сказали, что будут срочно нагнетать обстановку. Мы были чрезвычайно признательны за это, и не потребовалось много времени для ответа. Они очень серьезно отнеслись к алкогольной ошибке и заверили нас, что это больше ни с кем не повторится. Дверь сразу починили. После всего этого мы действительно смогли насладиться отелем намного больше. Это хороший отель, но не хватает курортной деятельности, которая включена в цену. СПА является удобства не включены также, что очень жаль. Тем не менее, он хорошо расположен и очень хороший. Завтрак отличный. Настоятельно рекомендуем сходить в ресторан/бар пляжного клуба на пожарную яму и на обед/напитки. Мы бы вернулись назад, поскольку уверены, что наш первый опыт не был обычным явлением.

+4

К нашему удивлению, Ocean Suites находится дальше всех от океана. Комната примыкала и имела шум соседей. В итоге мы сменили комнату. Вам нужно забронировать номера SPE Ocean, чтобы быть на набережной, а тот, который у нас не был рядом. Они взимают 35 евро за комнату отдыха у бассейна на крыше. Есть много детей, и это обычно шумно с большим количеством брызг. У них должен быть бассейн только для взрослых. В целом мы наслаждались курортом, кроме того, что он очень темный внутри и немного устаревший. Персонал был хорошим и всегда полезным.

Отель Saccharum, безусловно, делает заявление с его потрясающей архитектурой и пышной зеленью — впечатляющее здание, которое возлагает большие надежды. К сожалению, экстерьер обещает больше, чем дает опыт. Мы останавливались в течение 10 дней в середине - номер диапазона на 7 этаже с частичным видом на море и включенным завтраком. Ambience Отель выглядит отлично, а номера оформлены со вкусом — ничего экстраординарного, но комфортного. Коридоры покрыты ковровым покрытием, а лестниц почти нет. Все зависит от четырех лифтов, один из которых не работал все время пребывания. Бассейны и бары красиво оформлены, но детская игровая комната довольно управляется - вниз. Сушить одежду на балконе нельзя, так как это, видимо, противоречит имиджу отеля — на балконной двери даже вывешено предупреждение. Food Есть несколько ресторанов на - месте, но я настоятельно рекомендую обедать в близлежащих местных местах. Они находятся в нескольких минутах ходьбы, гораздо доступнее (питание для двоих от € 50 – 60 , по сравнению с € 80 для двоих в отеле шведский стол – напитки не включены) , и предлагают гораздо лучшие впечатления. Завтрак «шведский стол» является интернациональным и охватывает все основные моменты, которые можно ожидать от отеля такого размера. Ничего особенно вкусного, только стандартный тариф — стратегия заключается в том, чтобы есть много, а не наслаждаться каждым кусочком. Мы также попробовали ресторан изысканной кухни — что, конечно, нам пришлось испытать. Существует три дегустационных меню, каждое из которых включает в себя несколько блюд, а также винные пары, хотя и не для неалкогольных вариантов. Тарелки красиво представлены и еда была вкусной, но мастерство за ней было в лучшем случае средним. Обслуживание не соответствовало стандарту изысканного питания. При цене €180 с человека на шестерку - меню блюд с винной парой ожидания завышены. Персонал, несмотря на постоянную дружелюбность, не имел достаточной подготовки. Некоторые из них были теми же людьми, которые подавали нам обед, часто появлялись незаангажированными, не могли объяснить ежедневный суп, не рекомендовали вино, не замечали, нужно ли наполнять хлеб или можно ли очистить тарелки. Было ощущение, что они просто не были подготовлены к высокому уровню обслуживания. Если ты хочешь играть в этой лиге, ты должен давать результат. Обед был доступен в гостиной на крыше у бассейна — € 18 за один тост за тунца. Недостаточно для удовлетворения настоящего аппетита, если только вы не готовы потратить целое состояние. Также есть бар с живой музыкой по вечерам, где можно выпить и перекусить. Однако еда там была пре - приготовленная, плохо покрытая, и лишенная аромата. Вам понадобится несколько напитков, чтобы получить истинное удовольствие. В целом я настоятельно не советую обедать в отеле. В 5 минутах ходьбы вы найдете намного лучшее питание, лучшие цены и замечательную атмосферу у пристани для яхт. Спа Спа-центр в лучшем случае средний. Несмотря на то, что Saccharum рекламирует себя как оздоровительный отель, в нем есть только небольшая сауна, крошечный водоворот, крытый бассейн и парная. Я ожидал большего — нормальная оздоровительная зона должна предлагать несколько саун с различной температурой и полным набором удобств. Доступ стоит 35 евро в день и не стоит этого. При этом массаж и процедуры превосходны — цены начинаются от € 120 , и включают в себя спа-центр на день. Персонал здесь хороший - обученный, а процедурные кабинеты прекрасные. Все сопровождается дополнительными расходами Позвольте мне остановиться на аспекте расходов — не потому, что мы не могли себе этого позволить, а потому, что постоянное повышение цен кажется неприятным. Все в этом отеле стоит дополнительно: Парковка на улице отеля: € 11 /день Парковка гаража: € 12 / день Пляжный клуб напротив: за дополнительную плату Спа-центр: 35 €/день Стоимость доставки услуг в номер: € 9 /заказать Прачечная: € 4 для носков, € 12 для t - рубашка Мини-бар: все зарядные Ежедневно € 25 ваучер (только при бронировании через официальный сайт) : не накопительный, истекает ежедневно, и едва покрывает закуску, если вы не придерживаетесь местного хлеба (боло-ду-како) Мы потратили около € 2 , 500 на номер и дополнительно € 1 000 на гостиничные услуги и питание — без чрезмерного использования. Это много для того, что было, честно говоря, очень средним опытом. Мое предложение: берите немного больше за номер, но включайте больше услуг. В нынешнем виде вы чувствуете, что никель — и — тускнеет на каждом шагу, — что оставляет горькое послевкусие. Final Thoughts Позитивным моментом является то, что расположение отеля действительно превосходно — Калхета является идеальным местом для проживания на острове. Обслуживание номеров также было очень хорошим в течение всего нашего визита. При этом я не могу рекомендовать этот отель — только не по этой цене.

Отличное место с точки зрения расположения, обслуживания и стандартов. Еда & напитки в ресторанах отеля и на завтрак также были действительно хорошими. Номер чувствовал себя современным, продуманным, опрятным и чистым. Окрестности с пристанью для яхт и близость к природе позволяли легко въезжать и выезжать и обеспечивали спокойную и расслабляющую атмосферу.

+3

Сначала положительные моменты: Лучшая часть Сахарума - это персонал. Они внимательны и помогают во всех отношениях. От автомобиля до рекомендаций ресторана, они всегда были доброжелательными и замечательными. Номер: красивый, успокаивающий, прекрасный, с видом на океан и балконом. Хозяйство было очень надежным. Теперь остальное: Йога: два раза в неделю в 11 . Если вы сделаете что-то еще на Мадейре, вы будете недоступны для йоги в 11 утра. Все предложения, как пилатес, йога и т.д. находятся на уровне 11 : 00 УТРА. Похоже, специально. Спа: Массаж в шведском стиле. Если вам нужны глубокие ткани, не ожидайте этого. И еще: за пользование спа-центром взимается плата в размере 35 евро в день, что немаловажно. Еда: средняя в пляжном баре. Крайне смешанный ресторан на 8 этаже. Остров Мадейра предлагает замечательные рестораны, которые являются здоровыми и по хорошей цене в 20 минутах езды. Кофе: через дорогу есть киоск Gato Legal. Иначе в Saccharum это капсулы Nespresso. После нашего опыта в области еды мы быстро искали еду в других местах, поэтому мы не пробовали «вычурные» рестораны.

Из этого отеля открывается потрясающий вид, но на этом все и заканчивается. Официанты в баре невероятно грубы. Закатываю глаза. Пустые взгляды. Ужасный обед. Завтрак "шведский стол" был хорошим, но две официантки были настолько грубы, что мы почти ушли. Обед был ужасен. Напитки разбавлены. Два дня подряд нет бильярда. Отель не чист на уровне 5 звезд. Там темно, и вы должны попросить чистые простыни и полотенца. Мини-бар не настоящий мини-бар, и мы были в номере с видом на океан. Верхний – это то, что нам вменили 175 . 00 для товаров, которые мы не покупали. Как я сказал ранее виды потрясающие, но это 2-звездочный отель в лучшем случае.

Я останавливался в Saccharum Hotel – Savoy Signature на Мадейре в течение двух ночей и был глубоко разочарован общим впечатлением. Самой серьезной проблемой был таракан, которого я обнаружил внутри своего чемодана, лежавшего на полу в моей комнате. Я немедленно сообщил о случившемся на стойку регистрации, но там не было ни извинений, ни компенсации, ни реальной обеспокоенности. Реакция персонала показала, что подобное происходит не впервые. Несмотря на 5-звездочный ярлык, почти все в отеле поставляется за дополнительную плату – спа-центр, премиальные лежаки, вход в пляжный клуб, даже вода за завтраком, а также парковка. Для отеля, взимающего около €400 за ночь, это кажется совершенно неоправданным и подрывает рекламируемые им впечатления от роскоши. Самому залу не хватало качества. Нет нормальной кофемашины, только растворимый кофе. Шезлонги бассейна были размещены на искусственной траве и сделаны из синтетической кожи, которая была липкой и неудобной в жару. Завтрак был намного ниже ожиданий, с очень ограниченным выбором, без вариантов по меню, плохое обслуживание и самообслуживание кофе из машины. Еще больше разочаровала общая атмосфера отеля: бассейны и места общего пользования были слишком малы для количества гостей. Все чувствовалось переполненным, хаотичным и шумным. Отель позиционирует себя как спокойное, высокое пристанище, но в реальности он был заполнен семьями и детьми, что затрудняет отдых. Я останавливался в двух других отелях Савойи на Мадейре в прошлом, и, к сожалению, эти номера были также разочаровывающими по качеству и обслуживанию. Основываясь на неоднократном опыте, я бы не рекомендовал никаких свойств Савойи. Эта цепочка не соответствует стандартам, которые, как она утверждает, предлагает.

Мы посетили этот отель во второй раз и снова не были разочарованы, доброжелательное и эффективное обслуживание, приятное окружение, удобный номер, достойные удобства и удобства, хорошие бассейны, довольно шеф-сад, хорошее обслуживание питания. Идеально расположен в деревне на краю Калеты. Вернусь.

Позитивы. Спа-процедуры превосходные Постельные принадлежности очень удобные и просторные номера Отличный выбор за завтраком, блины лучшие! Расположение идеальное, так как дает много вариантов. Персонал очень доброжелательный и полезный Пляжный бар бао булочки отличный Негатив Ожидающий персонал не уловил основы, особенно за завтраком, Не все тренажеры были включены для использования в течение утра. Время ожидания еды, невыносимой временами, более часа для простой кисетты в 21:00 в летном салоне Больше часа ждали еду в пляжном баре, так как их организм был отключен.

В целом, это хороший отель. Мы заказали ужин быть&be - хороший вариант, так как еда шведский стол был хорошим, а Ала Карте мусор. Отличное расположение недалеко от центра Калеты. С негативной стороны, приемная и коридоры очень темные, кровать была чрезвычайно твердой и было ощущение, что я спал на полу. Еще один негативный - с. 70 евро за пользование подсолнечником в бассейне. Крайне мелко, учитывая, что гости уже платят за проживание небольшое состояние. Персонал приличный, но очень медленно доставлять напитки уверен, что еда.

отличный отель в лучшем месте. Бассейн должен умереть за и номера с видом на море действительно впечатляют. Отель также немедленно выполнил мою просьбу об аренде автомобиля. Небольшой момент критики - качество вечернего фуршета. Здесь необходимы улучшения. В противном случае абсолютная рекомендация.

+7

Этот отель является исключительным и отражает самые высокие стандарты гостеприимства. Номер был впечатляющим, еда потрясающая и персонал такой полезный. В маленьком городке Калхета мы ездили на автобусе до Фуншала, ездили на китах, дельфинах и путешествовали по бездорожью, и они у нас такие хорошие. Я рекомендую отель для того, чтобы уехать подальше от вещей, чтобы расслабиться. Спасибо сотрудникам Saccurum, наше пребывание было потрясающим!

+2

Мы в четвертый раз в этом отеле. Думаю, это говорит все о нашем удовлетворении. Они одни из лучших! Очень хорошая позиция для посещения левадаса другие достопримечательности, всегда в году можно увидеть красивые цветы и много зелени. ...

Savoy Saccharum - роскошный пятизвездочный отель в Калхете, Мадейра, откуда открывается захватывающий дух вид на Атлантический океан и горы. Его современная архитектура и элегантный интерьер, вдохновленный наследием сахарного тростника острова, создают неповторимую атмосферу. К услугам гостей стильные номера с собственными балконами, изысканный обед в трех ресторанах, спа-центр премиум-класса с саунами, массажем, крытый бассейн и тренажерный зал. Отель был удостоен звания World’s Leading Retreat 2024 , что подтверждает его выдающееся качество. Если вы ищете расслабления в потрясающей обстановке, это идеальный выбор!

Этот красивый отель был просто Рай. Фантастический дружелюбный сервис внутри каждой области команды , чистота , удобства , виды , безмятежность , рестораны , список бесконечный. Saccharum Savoy - это современный отель, но крутой в своей собственной истории, так как он начал жизнь как сахарный завод / НПЗ & вы видите брызги этого в железной работе художественный вид на протяжении , очень умно выполненный . Сама Калхета абсолютно красива , безупречно чиста , спокойна с фантастическим берегом моря & удивительные рестораны, чтобы соответствовать всем карманам . Стоимость номеров SPE стоит упомянуть, так как это позволяет вам стать гостем отеля премиум-класса, если вы останавливаетесь для особого случая , позволяет вам получить доступ к немного больше роскоши, но просто остановиться в этом отеле в любом случае является удивительным опытом.

+5

Вообще отель отличный, но мы не можем принять неприятный запах извне (в нашем номере) - канализация. Это было наше третье пребывание в этом отеле и первое разочарование

Пакет SPE - это мех, вы не особая догадка, что вы нормальная догадка, и некоторые сотрудники игнорируют, что у вас есть SPE, и говорят, что вам нужно заплатить за Х, а затем в конце, это не на счету, как вам сказали в начале. Персонал СПА совершенно упустил пункт "СДЕЛАЙ СЮРПРИЗ" и раскрыл удивление, когда мы прибыли в СПА, чтобы просто остудиться за 3 часа до массажа, маникЮрный педикЮр, где это было упомянуто по электронной почте. И когда перед персоналом я попыталась сказать, что удивлена, что она не проявила заботы, как будто слишком поздно. Буквально люди в SPA должны проявлять наибольшую осторожность и где наименьшую. Если вы им хорошо платите, то меняйте их, если плохо платите, может, начните это делать. Кроме того, я заказал садовый номер и прибыл на балкон, это было "апгрейд", который мне не сообщили. Хотелось бы, потому что я не просто так пошел в сад.