Pestana Royal Premium All Inclusive Ocean & Spa Resort

Это была моя первая поездка на Мадейру. Действительно хороший отель, еда отличная и различная каждый день, анимационная команда очень хорошая и всегда с широкой улыбкой было приятно быть там

Команда аниматоров потрясающая! Диана, Бруна и Гонсалу фантастические, полные энергии и всегда делают занятия супервеселыми!

Удивительный отель в отличном месте в Фуншале. Красивая комната, сад и бассейн. Отличный ресторан с широким выбором еды. Полезный и доброжелательный персонал. Мы обязательно вернемся сюда снова. Очень рекомендую.

+14

Мы останавливались в течение 2 недель в августе, прекрасный отель без проблем с кроватями! Персонал бара блестящий, еда, как и ожидалось, без глютена по запросу (спасибо) Встретил замечательных людей и бильярдных тусовщиков! Номера убирались каждый день, я забыла подушку на шее, если вы нашли ее, пожалуйста, оставьте для меня Я вернусь на Мадейру в следующем году.

Такой удивительный отель со сказочным персоналом, Ничего не слишком много проблем, Карина в отношениях с гостями замечательная 5 звезд Кико Наша представительница была такой доброй и полезной. Спасибо, что мы вернемся.

Хорошее расположение вне центра Фуншала, пары и множество национальностей. Очень чистые комнаты и территории. Шведский стол хорош. Стыдно только две ночи, доступные в специализированных ресторанах, но понимают необходимость контролировать номера. Остров - это отличная канатная дорога, сады и корзина. VIP-тур дельфинов вполне стоит для космической и потрясающей лодки.

Очень чистый и отличный отель с большим обслуживанием. Еда была отличной Очень полезный и доброжелательный персонал, всегда улыбается. Множество мероприятий и дел как внутри гостиничного комплекса, так и на самом острове. Всегда есть чем заняться. Ночные развлечения были действительно хорошими

Сказочный отель. Хороший удобный просторный номер. Балкон. Удивительный выбор еды. V хорошо все включено с хорошим обслуживанием. Персонал очень дружелюбный и вежливый, работая невероятно много в пиковое время. Очень эффективная служба. Домашнее вино было хорошего качества вкусным. Много машин для напитков с приличным кофе плюс вода и безалкогольные напитки доступны. Использовал крытый бассейн, но, к сожалению, погода слишком прохладна для активного отдыха.

Отличный отель. Ничего не было слишком много проблем для персонала . Когда мы приехали, мы немного поприкалывались над комнатой, которая тут же была решена. Еда , удобства . . отлично . все было безупречно чистым и таким ухоженным. Отличный отдых.

Лучший завтрак в отеле Персонал очень дружелюбный Отель был над залом очень опрятный Был занят видом на океан из моей комнаты. Итальянский ресторан был очень хорошим, и шведский стол был очень хорошим, а также каждый день еда была разной и вкусной. Жду скорого возвращения.

Могу честно сказать, что я никогда не находил лучшего персонала ни в одном отеле, в котором мы останавливались. Сандра на ресепшн была выдающейся, весь персонал в столовой был превосходным - таким эффективным и приятным. Хозяйственное хозяйство тоже было превосходным. Номера немного датированы, но все безупречно чистые. Наши кровати были удобными, жаловаться вообще не на что. Еда, я бы сказал, была шагом вперед по сравнению с другими отелями “все включено”, в которых я останавливался - не “изысканные блюда”, а большое разнообразие во время каждого приема пищи. Бесплатный трансферный автобус дважды в день был бонусом. Территория вокруг бассейна и бара у бассейна была хорошо обслужена, никогда не было никакой неаккуратности. Мы были поражены тем фактом, что никогда не было очереди за напитками, всегда было достаточно мест, свободных в ресторане и баре. Даже развлечение было разнообразным. У нас был чудесный отдых. Большое спасибо, Пестана Роял.

Мы останавливались в Королевской Пестане с 24-й улицы на одну неделю. Мы нашли персонал очень доброжелательным, особенно Карина, которая была очень полезной и всегда со счастливой улыбкой. Номера убирались каждый день свежими полотенцами, которые менялись ежедневно. У нас был all inclusive , завтрак "шведский стол", обед, ужин и закуски всегда вкусные с большим выбором, чтобы угодить каждому. Нам нравилось, что фрукты всегда были такими свежими и доступными в течение дня. Расположение было хорошим с 2 бесплатными трансферами в город каждый день, также местная автобусная остановка непосредственно возле отеля. Нам повезло, так как это были фестивальные выходные, когда мы там были, это было эффектное зрелище и его надо увидеть, ролики доступны на YouTube. Хочу сказать отдельное спасибо Карине Мехиас, менеджеру сервисной службы, за такую доброжелательность и помощь, что нам точно будет не хватать ее прекрасной улыбки. В общем, мы бы обязательно посетили его снова.

Останавливались в отеле Royal Pestana 1 марта до третьего, чистого превосходства, обслуживание безупречно, еда достаточно полно Отличный главный официант и весь персонал Я хотел бы зажечь молодую леди Карину Мехиас за любовь и доброту, проявленные к нам. Мы с женой благодарим всех за это особенное событие, связанное с моим 80-летием. Большое спасибо.

Третье посещение этого замечательного отеля, отличный выбор еды и вина, очень доброжелательный персонал, отличное расположение и снова нам повезло с погодой. У нас был номер с видом на море класса люкс, который был удобным, очень чистым и ухоженным. Рад снова видеть Карину, которая всегда идет дальше и дальше, чтобы удовлетворить наши потребности в отдыхе. Надеюсь, скоро увидимся!

Хотя отель немного устаревший, удобства, тем не менее, очень удобны. Вместе с нашими хорошими друзьями мы заказали наш отдых с Бродвеем путешествия, которые включали бесплатное повышение категории до номера повышенной комфортности, который, кстати, определенно был превосходным, так как размер номера был очень щедрым. Ванные комнаты и туалет были очень хорошими, однако наши друзья, в то время как были довольны своим номером, нашли их ванная комната довольно небольшой. В главной столовой подавалась изумительная еда "шведский стол", меню было более чем адекватным, салат-бар предлагал комплексный выбор свежих ингредиентов и маринованное разнообразие было довольно вкусным и было обилие заправок. Было приятно посетить один из двух тематических ресторанов, которые мы выбрали итальянский, еда была базовой, однако было приятно быть поданным за столом, а не посетить шведский стол для перемен. Отель предлагает прекрасную зону бассейна с большим количеством гостиных мест и кроватей и кроватей, однако бар бассейна, который также является баром для плавания вверх был открыт только в течение трех из семи дней нашего пребывания , они сказали нам, что бар бассейна был закрыт из-за плохой погоды, однако во все дни, что он был закрыт на самом деле погода оказалась прекрасной, видимо, им пришлось принять решение рано утром и пойти с тем, что прогнозировалось, не откроет бар во время прекрасной погоды дня. Мы бы точно вернулись.

Красиво чистый отель с очень вежливым персоналом, который готов сделать все возможное и помочь. Мы останавливались на 9 ночей. У нас обоих проблемы со здоровьем животика, но абсолютно никаких проблем с питанием. Просто следи за аллергенами. У моего мужа непереносимость орехов, однажды ночью пустыня была отмечена как «без орехов», та же пустыня следующей ночью говорит «может содержать орехи». Такой же опыт в итальянском, он выбрал пустыню с символом «без орехов» - она вышла вся в хлопьях миндаля! Номер был прекрасным и убранным очень хорошо. Нам очень не нравилось, что у нас нет двери в туалет. Я была с мужем 11 лет, и до этого момента он не видел меня в туалете! Мне нравится заниматься своим делом в уединении. Возьмите с собой многорозеточный удлинитель, недостаточно штепсельных розеток в комнате. Территория этого отеля прекрасна, конечно, с зеленью приходит несколько укусов, но этого следовало ожидать. Возможно, 4 звезды на толчке, не думайте, что это 5 звезд.

Не знаю почему столько отвратительнх отзывов. Попала я в этот отель совсем случайно поскольку заказывала другой отель, но моя фирма мне незадолго до моей поездки сообщила, что позаботилась о моем пребывании за ту оплату же которую я внесла и предложила именно этот отель о чем я не пожалела совсем и сейчас как раз наслаждаюсь отдыхом. Возможно, что в следующую поездку я закажу именно этот отель. Меня возмущает то , что гости отеля не пытаются решать свои вопросы с администрацией отеля , а сразу пишут гадости на сайтах. Да, есть у каждого отеля свои плюсы и минусы даже у самых дорогих отелей но это не означает, что нужно сбивать с толку других людей навязывая свою точку зрения и мнение об отеле. Если Вам не подходит он то это совсем не означает , что он не подойдет другим посетителям. Не понимаю и того, когда люди публикуют ржавые краны, трещины в стенах и тд. Вы приехали отдыхать ? Или за недостатками. Если отель не оправдывает пять звезд , просто собираем манатки и валим с отеля нафиг. Зачем писать ерунду и сбивать других с толку? У меня например нет желания сидеть как сыч в отеле и фоткать недостатки. Хочется провести время в музеях, на море. , а не сидеть в номере целыми днями и искать недостатки отеля. Теперь о самом отеле. Конечно, отелю нужен капитальный ремонт и реставрация. Он красивый , выглядит росскошно но ремонт и обновление санузла бы не помешал бы. В этом отеле легко заблудиться но потихоньку привыкаю. Комнаты оснащены старинным дизайном что придает им еще большей элегантности. В номере есть чайник, холодильник что очень радует. В комнате отличная шумоизоляция и это радует. Уборка комнат проводится отлично и не очень поздно как в других отелях должен чуть ли не до 14мждать пока уберут или совсем не приходят/ здесь же комнаты убираются до 12 часов полностью. Меняются ежедневно полотенца, стелится постель и меняется белье постельное. Подача и презентация еды очень на высоком уровне. Вкусно готовят мясные блюда, выпечку, салаты . Завтраки вкусные и можно выбрать то что ты хочешь поесть. Сообщение с городом отличное. Недалеко магазины и набережная . На экскурсии можно добираться как на такси стоит 25 евро если на фуникулер или в сады но можно торговаться и таксисты уступят 5 евро. Места отличные и отель тоже отличный рекомендую. Но едьте с настроением не искать недостатки в отеле , а действительно отдыхать тогда и отпуск получится на ура.

Только что вернулся из Пестаны. Сначала положительные моменты: Отель находится в прекрасной обстановке с видом на море. Персонал в целом хороший и полезный. Еда в порядке. Как правило, "все включено", ты ни за что не найдешь, что поесть. В целом, я думал, что это хорошо. Номера немного устали, но достаточно просторные и удобные. Теперь негативные моменты: Вино и напитки не были хороши. Ожидал лучшего. Лежаки старые и нуждаются в замене или, по крайней мере, в матрасах, предоставленных, чтобы сделать их комфортными. Никогда не был в пятизвездочных, которые предоставляют только базовые пластиковые лежаки! Полотенца бассейна маленькие старые и нуждаются в замене. Только бар у бассейна открылся для дневных и вечерних напитков, что было прекрасно, пока погода не изменилась. Нигде не тихо, чтобы насладиться вечерней выпивкой. В целом не неприятное пребывание. Я просто не могу понять статус пяти звезд, хотя это явно не так. Максимум хорошие 3 звезды, на мой взгляд. У Jet 2 он на 4 звезды, и даже это слишком большая звезда, я думаю. Я бы лично здесь больше не остался, но и не сказал бы, что не надо. Только знайте, что это не так грандиозно, как нужно. И здесь много ступеней, так как отель расположен на склоне холма. Наконец, Мадейра - красивый остров и вполне заслуживает посещения.

Только что провел неделю в этом отеле, празднуя годовщину нашей свадьбы. Когда вы входите в отель ресепшн впечатляет, регистрация была простой, и мальчик колокольчика отнес наши дела в наш номер. Наш номер на 2 этаже был хорошего размера, но немного устал. У нас была форма сердца из полотенец и цветов на кровати для нашего прибытия. А ещё нам доставили в номер бутылку игристого вина. Это было приятное прикосновение и ценится, но, поскольку отель все включено мы не закончили пить вино. Номер убирался ежедневно, и кровати были заправлены. Этот отель классифицируется как 5-звездочный, но ему нужно больше стараться на мой взгляд, чтобы иметь такую оценку. ХОРОШИЕ МОМЕНТЫ Впечатляющая зона приема и территория. Обслуживание персонала было очень хорошим особенно в столовой, где столы были расчищены очень быстро. Большая комната. Чистили ежедневно. Пианист или гитарист в столовой. ПЛОХИЕ ТОЧКИ Лежаки дешевые пластиковые и больше похожи на гамаки. Я нашла еду не очень хорошей, хотя моей жене она понравилась. Я люблю молоко от холода и не терплю тепло. Мне нравится моя еда, приготовленная по стандарту, не пережаренная или недоваренная. Это место в 15 минутах езды на такси в центр Фуншала, так что довольно изолирован. Тротуар вокруг бассейнов нуждается в чертовски хорошей мойке. Бронирование любого из 2 тематических ресторанов не объясняется на стойке регистрации и ограничивается одним посещением. Вечернее развлечение заканчивается в 10, но бар подает до 12 . Бар на 5 этаже не работал.

Это один из худших отелей, в которых я останавливался. Не знаю, откуда у них оценка 5 звезд, с ужасной установкой. Не уверен, что кто-нибудь заплатит за это 3500 евро. Вот некоторые из вопросов, которые есть у отеля. Когда мы заказали отель, мы заказали для 3 человек и должны были попросить добавить еще одного. Отель изменил бронирование по телефону, после того как не получил ответа на электронное письмо, которое мы отправили до телефонного звонка, но не упомянул о дополнительной оплате. Подтверждения по электронной почте тоже не поступало. Когда мы зарегистрировались, они попытались взимать с нас дополнительную плату, но после того, как показали подтверждение бронирования вместе со стоимостью, они согласились взять оплату, упомянутую в письме. Через несколько дней они попросили нас заплатить разницу в цене или убраться из отеля. Когда мы дали им список вопросов с гостиничным номером (номерами) , GM попробовал снизить стоимость, но все же не согласился с тем, что они не проинформировали нас о дополнительных сборах при бронировании и/или изменении бронирования. Вот список вопросов с номерами отеля: 1 . Номер, предоставленный моей семье, был люкс, с 1 двуспальной кроватью и 2 дополнительными кроватками. Двуспальная кровать была такой сложной, какой можно ожидать от бревна. 2 . В номере была только 1 бутылка питьевой воды, когда мы регистрировались, и никогда не заменяли. 3 . В ванной не было замка в двери, и она продолжала открываться, как только ты закрывалась. 4 . В ванной тоже не было вентиляции. Какая бы вонь или водяные пары из душа ни поступали прямо в спальню. 5 . Ковры настолько грязные/вонючие, насколько можно ожидать. Думаю, они не заменяются уже более двух десятилетий. 6 . Для люкса есть только небольшой гардероб, который может поместиться в одежде 2 человек (все еще в чемодане) . 7 . Они тоже не предоставляют кондиционер. У наших друзей были комнаты похуже: 1 . Семья из 4 человек имела 2 забронированных номера, но так и не получила смежные номера (каждый из них был на отдельном этаже) . 2 . В одном номере не было двери в ванную комнату (наши не заперлись, поэтому подумали, что это стандарт отеля) 3 . Целый этаж ( Этаж 0 ) воняло, включая комнаты и коридор Другие: 1 . Нам нужно заранее забронировать некоторые рестораны (например, еду барбекю) , но в них подавали только говядину, и ничего больше. 2 . All inclusive включает алкоголь, но был предоставлен только минимум (все местные продукты) , никаких виски или тому подобное 3 . Еда в буфетном зале была неограниченной, никаких жалоб на это.