[отзыв опубликован с задержкой - фактическое пребывание было в июне 2022 года] Это хороший курорт с, к сожалению, устаревшей инфраструктурой, которая остро нуждается в ремонте - виды потрясающие, но недостаточные инвестиции в мебель, технику и сам розарий совершенно очевидны. Я рекомендую руководству позаботиться об этом месте и вернуть ему былую славу. Окрестности этого курорта потрясающие, поэтому я очень надеюсь, что Pestana сможет вложить в него необходимые инвестиции. . . Комната просторная, кровати хорошие. Кухня была хороша, однако она была не очень хорошо укомплектована, поэтому мы могли пользоваться ею лишь очень ограниченно. К сожалению, Wi-Fi был нестабильным. Завтрак был довольно хорошим, и мы попробовали ужин в ресторане отеля - он был очень хорош, я рекомендую вам поужинать во время вашего пребывания.
Ivan T.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 17.09.2023
Хотя это место находится недалеко от аэропорта в милях, это похоже на другой мир. Сады в Quinta великолепны! Стоит посетить в одиночку. 2 (!) бассейна прекрасны, хотя шезлонги немного использовались. Персонал был очень полезным и приятным. Но наш номер был странным - функциональным и большим, но не таким удобным. Кровать жесткая, распаковать некуда, кроме шкафа. . . У нас был номер с видом на море. Вид был в порядке, но в следующий раз я бы не стал доплачивать. Рядом есть несколько вариантов еды; ресторан, связанный с отелем, в порядке, но не отлично. (То же самое на завтрак, адекватный, но не очень хороший.) В нашем номере не было холодильника, но я думаю, что в некоторых номерах он есть. Если бы я вернулся, я бы получил комнату с холодильником, стаканами и т. Д. И упаковал ужин. В садах и у бассейна много открытых площадок для отдыха. Затем позавтракайте, отправляйтесь на обед в близлежащие города. Дороги, ведущие к этому району, очень извилистые, а иногда и однополосные. Но это означает мало трафика, тишину и красоту.
886tinal
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2023
- Дата отзыва: 15.05.2023
Когда я въехала, мне дали дом, в котором так сильно пахло плесенью, что было невозможно там находиться, потому что аллергия дочери на плесень попросила меня сменить комнату, поэтому она переселила меня в другой дом, в котором еще сильнее пахло плесенью. . мы разложились и хотели принять душ - оказалось что воды нет, воды нет вообще, после звонка на ресепшн нам сказали что к сожалению помочь не могут. Что нам нужно было сделать? Ищете другой отель в 22:00 ночи? . Дополнительная кровать для дочери была сломана и спать на ней было невозможно. Кроме того, всю ночь на крыше шуршали мыши. Худшая ночь в моей жизни.
Ermilov O
- Дата путешествия: 30.04.2023
- Дата отзыва: 26.04.2023
Мы пошли с семьей, поэтому мы забронировали «Усадьбу», что означает, что она не была связана с другими виллами. Однако не самое лучшее место, так как мы забронировали его на две ночи, после первой ночи мой дедушка должен был вернуться домой, так как было слишком холодно. Основная причина, по которой мы пошли, состояла в том, чтобы увидеть розарий, несмотря на то, что была зима, цветы все еще цвели. Рекомендую ехать в апреле-мае. Когда мы зарегистрировались на стойке регистрации, нам пришлось доехать до номера на машине, так как это было так далеко. Бассейн замерзал, и в него можно было залезть только на минуту.
Chelseapad5K
- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 28.03.2023
Мой худший опыт отеля! У нас был забронирован номер-студио TRIPLE в саду для 2 взрослых и 1 ребенка 13 лет, забронированный при бронировании. ком. В день нашего заезда я получил от них сообщение, чтобы узнать, нас 2 или 3 человека. Когда я подтвердил, мне сказали, что мне нужно заплатить дополнительно 35 евро за ночь (= 140 евро дополнительно за 4 ночи!!!) за ребенка, так как их система бронирования показывает только 2 взрослых. Когда я отправил им ваучер, в котором говорилось, что он предназначен для трехместного размещения и цена указана для 3 гостей, они не приняли, они настаивали на том, что видели другое в своей системе. Хотя могло случиться так, что глюк был на бронировании. com, тем не менее, совершенно недопустимо ставить гостя в такую ситуацию всего за несколько часов до заезда, хотя бронирование было сделано за несколько месяцев до этого. У нас был действующий ваучер, и поэтому, как клиент, вы должны его уважать. Не было предложено даже минимального жеста (например, отказаться от половины лишней суммы или предоставить ранний завтрак в последний день). Я пытался решить проблему с ними позже, через бронирование, но они все еще настаивали, говоря, что мы «пришли 3 человека» для бронирования для 2 человек. Ну, мы не "явились", у нас была действующая бронь, просто проверьте ваучер. Даже в системе обмена сообщениями, которую мы использовали, было написано «3 гостя», а не два. Когда мы столкнулись с ними, почему они связались с нами в день прибытия, они сказали, что хотели посмотреть, должны ли они подготовить дополнительную кровать. Ну не подготовили. Мы должны были заплатить по прибытии (обычно в отелях мы платим при выезде), и мы не получили счет или счет. Я попросил счет-фактуру или счет на следующий день. Мне сказали, что к вечеру будет готово. Это не так. Кроме этого, это была крохотная студия (меньше, чем кажется на фото), с муравьями повсюду (их путь прошел даже через нашу кровать). Мой сын сказал, что диван-кровать был самым неудобным, на котором он когда-либо спал. Чистота была проблемой, хотя полотенца меняли ежедневно (единственный плюс). Вы можете услышать каждый шум из других 3-х студий, расположенных в одном и том же сказочном здании. Был как минимум кухонный уголок (с 1 кастрюлей и 1 сковородкой и ровно 3 столовыми приборами). Был также небольшой стол только с 2 стульями. К вашему сведению, завтрак подается в чайном домике, который находится за пределами квинты и в конце дороги, что означает, что нужно взять с собой зонтик, если вы не хотите там промокнуть. Это был очень дорогой опыт, который испортил наш отпуск. Другой отель, который мы использовали на Мадейре прямо перед этим, был самым замечательным отелем, в котором мы останавливались, и был намного дешевле, чем этот. Если бы я это предвидел, я бы обязательно отменил эту бронь. Не лучшее расположение. Действительно плохое обслуживание на всех уровнях по дорогой цене.
Erika K
- Дата путешествия: 28.02.2023
- Дата отзыва: 21.03.2023
