Pestana Carlton Madeira Ocean Resort Hotel

Мы останавливались в этом отеле дважды – в мае и в сентябре. В мае мы были очень довольны: сначала нас разместили в 18 - этажном здании, но на следующий день, после некоторых вопросов в номере, мы получили номер получше рядом с бассейном. Это было потрясающе, и номер, и обслуживание. Однако в сентябре нас снова поместили в 18-этажное здание. В этот раз мы решили остаться там и очень пожалели об этом. Наш номер был на 14 этаже, и каждое утро нам приходилось долго ждать лифтов. Из трех лифтов работали только два, а время ожидания могло достигать 10 минут. Очень расстраивает. Отель претендует на 5 звезд, но я не думаю, что это так. Уборка была очень поверхностной, в ванной была плесень, и несколько раз мы получали полотенца с пятнами и неприятным запахом. Пришлось просить замены, что недопустимо для 5-звездочного отеля. Полотенца тоже были очень старые, иногда с отверстиями. Лифты тоже были грязными, с нечищенными кнопками и зеркалами. Вообще, чистота здесь нуждается в серьезном улучшении. В номерах также была плохая звукоизоляция и очень неудобные подушки. С положительной стороны, номера очень большие и просторные, и вид на океан из нашего номера был просто захватывающим дух. Завтраки были повторяющимися, но имели все основы, которые могли понадобиться. Регистрация - въезд и выезд - были очень быстрыми и плавными. Wi - Fi работал идеально и очень быстро. Единственный вопрос был в сентябре, когда Wi-Fi не работал в нашей первой комнате, но нас быстро перевели в другую комнату, где все было хорошо. Расположение отеля превосходное: множество кафе, ресторанов, аптека, сувенирные магазины и магазины со всем необходимым поблизости. Также легко добраться до центра города, что является большим плюсом. Территория и бассейны замечательные. Наш любимый бассейн был у океана, и мы также наслаждались крытым бассейном. Выход к океану очень удобный, и мы любили купаться в теплой воде. Обслуживание в бассейне было превосходным, и в целом персонал отеля был очень доброжелательным. Мы вернемся в третий раз? Скорее всего, нет.

Персонал супер дружелюбный и такой полезный! Буквально только приехал и сел в лифт, чтобы пойти исследовать бассейн. Прекрасная леди сразу спросила, нужна ли нам какая-нибудь помощь, а затем приступила к полной экскурсии по всем объектам с нами! Спасибо, Сисси, какой привет!

Хороший персонал, хороший хороший и отличный опыт. Кругом отличный опыт. Спальни хорошие и чистые и бассейны и это персонал отличный.

Что не любить - бесчисленные террасы и пространства для отдыха с прекрасным видом кругом, бассейны с соленой водой великолепны - не говоря уже о прямом доступе к океану (мы купили шноркель и увидели трубчатую рыбу, рыбу-попугая, и даже осьминога) , они также предлагают уроки дайвинга в отеле. Еда хорошая - мы особенно любили завтрак "шведский стол" и бар у бассейна - напиток еще лучше! Расположение фантастическое - короткая прогулка в центр Фуншала, отличные варианты автобуса на пороге и мы смогли посетить все достопримечательности на острове без автомобиля. Даже добраться до Пику-ду-Арьейру из отеля на восход солнца было реально, используя только общественный транспорт. Мы уезжаем сегодня и уже говорим о бронировании нашего возвращения.

+7

Мы только что вернули фантастическое двухнедельное проживание в Пастана Карлтон в Фуншале. Это прекрасный отель в отличном месте с доброжелательным, полезным персоналом. Расположение мудрое, отель идеально расположен. В этом районе много магазинов и ресторанов q разнообразие. В 15 минутах ходьбы, вы попадете в оживленный центр Наша спальня была большой и просторной, со сказочным видом на город с балкона. Номер имел ванную комнату и убирался ежедневно. В доме 4 ресторана. Мы были на основе типа "постель и завтрак". Завтрак был прекрасным с континентальным, приготовленным и шведским столом на предложение, а также каши и станции омлета. Свежие фрукты были свежими и прекрасными. Мы ели пару раз в отеле tge, и еда была приемлемой и разумной по цене. Все общественные зоны отеля были ухоженными. Зона бассейна каждый день была покрыта шлангом. Золы хранятся каждый день. Каждый из сотрудников, с которыми мы сталкивались, был счастлив, вежлив и полезен. Для них ничего не было слишком много. Единственный небольшой негативный момент, на который отель никак не влияет, это то, что Carlton живет в тени Савойского дворца, роскошного заведения. В дневное время, как только вы выходите за дверь, вы подвергаетесь расхвале, пытаясь заставить вас посетить савойю в течение 90 минут тура, все в обмен на небольшой подарок. Эти лица получают вознаграждение на комиссионной основе и могут быть очень настойчивыми. Только небольшой минус! Короче говоря, у нас было отличное время, никаких реальных проблем с отелем и не мешкая, порекомендовал бы пестану Карлтон Мадейра, любому, кто рассматривает возможность посетить остров.

Отлично во всех отношениях. Персонал был очень внимательным. Еда была вкусной и широкий выбор. Бассейны и впечатления были сказочными. Наш номер был прекрасным и чистым каждый день и свежие полотенца, когда мы нуждались. Ничего особенного. Отлично для всей семьи. Нам просто понравилось

Место отдыха Просыпаясь от океанских звуков Персонал очень хороший Еда была хорошей Только за завтраком был ограничен запас больших чашек для кофе или горячего шоколада. Очень хороший опыт, плавание за дверью, плавание в помещении и джакузи было великолепно, когда ветер был сильным снаружи.

Провел здесь 2 кучи дерьма. Весь персонал эффективный, профессиональный и полезный. Было несколько щелчков, но они были быстро исправлены. Ничего особенного, даже швейцар помог с ноутбуком! Остался&be. Завтрак был обильным и разнообразным; хорошо приготовлен и представлен. Даже кашу ел! Отель, персонал и расположение было именно таким, как мы нуждались в хорошем и расслабляющем отдыхе.

Место было отличное. Еда замечательная. Наш номер очень чистый и просторный. Персонал просто потрясающий! Мы пошли на карнавал в отеле с ужином, напитками, танцами и музыкой по 45 эу на человека. Деньги потрачены! Мы отлично провели время.

Только что вернулся с 1 недели в этом отеле. Плюсы, Отличный персонал и отличное обслуживание в ресторанах, пабе и в бассейне. персонал очень много работает, чтобы поддерживать чистоту и опрятность отеля, и плавность хода. Лобби, номера, рестораны и бассейн очень чистый. Отличный выбор продуктов на завтрак. Отличные номера с видом на море Хорошее расположение для прогулок к автобусам старого города и множеству ресторанов Минусы, Его 50-летний отель, декор немного старый и усталый, на идя обслуживание для ремонта оказать был шумным, но необходимым. На некоторых участках потрескалась напольная плитка. Нужен ремонт Регистрация заняла 15 минут из-за проблем с программным обеспечением, тогда наш номер не был готов. Горячая еда за завтраком была теплая Думаю, это был один из первых отелей Пестаны, так что, думаю, они очень гордятся этим. Это хорошее место, чтобы остановиться, но нуждается в модернизации во многих областях, если они хотят конкурировать с новыми отелями поблизости. Спасибо всему трудолюбивому персоналу.

Начиная с хорошего; расположение превосходное, идеальное с точки зрения вида на море, завтрак на террасе был особенным наслаждением. Расстояние от старого города Фуншала, канатной дороги и набережной было легкой прогулкой. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и вежливым. К сожалению, остальные наши впечатления были средними или ниже номинала. Отель указан как 5 звезд и он не оправдал ожиданий. Он выглядит очень уставшим и лишен пятизвездочной атмосферы, которую мы наблюдали на других курортах пештана. Уборка в комнате была неоправданно плохой, например, кровать королевского размера была заставлена односпальными кроватями, то есть каждое движение смещало бы простыни. И я, и моя жена чувствуем усталость в результате нескольких плохих ночей сна. Другие простые аспекты уборки просто не были сделаны. Пищевое обслуживание было непоследовательным, и некоторые блюда отсутствовали, но десерт всегда был хорошего качества. Есть элемент таймшера в отеле, который придает ему немного заботы дома атмосфера. (Извините, я знаю, что это неполиткорректно) Санаторно-курортные учреждения остро нуждаются в модернизации и больше напоминают муниципальный центр отдыха. Если это вас не беспокоит я бы рекомендовал только из-за расположения.

Потрясающее расположение, смотрящее на Атлантику. Большие удобные номера и ванная комната с биде. Хорошие прочные кровати, хотя подушки немного вызов. Бесплатный чай/кофе не пополняется. В номере есть мини - фриг и сейф. Персонал супер дружелюбный и полезный (спасибо Диане и Мигелю) . Завтрак и ужин "шведский стол" вкусные и разнообразные. Омлеты, приготовленные на заказ. Хлебы, круассаны на любой вкус - местный мадейрский мед обязательно нужно попробовать. Легкая прогулка по склону в Фуншал и множество такси, Тук - Туки, автобусы, чтобы вернуть вас в Карлтон (если прогулка в гору не ваша фишка ! )

С того момента, как я прибыл и зарегистрировался, и мне предложили немного выпить, пока мы обрабатывали детали, я знал, что я прибыл в отличный отель и что мои 10 дней здесь будут приятными, и я не ошибался. Персонал добрый и учтивый, другие гости были очень хорошими, и сам отель был превосходным. У меня были друзья, которые останавливались поблизости, и они очень ревновали тебя к бассейну.

Как большинство отелей на Мадерии вещи, если супер дружелюбный и это единственный хороший момент. Семейный номер был большой, но старый и не очень удобный. У завтрака большой выбор продуктов, но низкое качество. Крытый бассейн для видов нуждался в ремонте уже много лет назад, другой закрытый бассейн был запрещен для детей. Здание само по себе, если старое и мы чувствовали, что мы двинулись во времени 40 лет назад

Я останавливался в этом отеле в течение 7 ночей, и это был отличный выбор как для экскурсионных, так и для леденящих дней, отель находится в отличном месте. Можно прогуляться рядом с набережной и оказаться на станции канатной дороги до садов дворца Монте. Варианты завтрака обширны, множество континентальных вариантов, включая свежеиспеченные круассаны, выпечку, разнообразные хлеба, горячую пищу и большое количество фруктовых соков. Мой номер с видом на залив/видом на море был тихим вечером, и номер был просторным, пополнение чая/кофе было включено, но мне нужно было бы попросить пополнение. Из 4 подушек 2 были достойными, и любая небольшая проблема, о которой я сообщил, была исправлена очень быстро. Отель имеет несколько этажей и различные лифты к различным частям отеля, этаж 5 или 6 обычно где большинство людей переключают лифты, а затем снова около бассейна области, чтобы спуститься к океану и дайвинг центр. Есть много мест для отдыха с прекрасным видом на океан и хорошим спа-центром. Обслуживание номеров было достойным, но не используйте меню на их сайте, так как цены выросли. Мой телевизор, вероятно, был неисправен, так как я не мог подключиться к Интернету, что означало, что я не мог видеть мое обеденное меню в номере, поэтому была предоставлена распечатка. Не было возможности подключить року, но есть множество английских киноканалов и экранных зеркал с помощью приложений на телефоне. Я действительно заболел в течение последних нескольких дней и хотел сказать спасибо Диане и Родригесу и остальной команде, которые из кожи вон лезли, чтобы присмотреть за мной - обслуживание клиентов в этом отеле действительно выделяет их, и из моего опыта я действительно считаю, что это 5 звезд.

+2

Прекрасный полулюкс. Дружелюбный персонал. Чудесная еда. Мадейра - прекрасный остров, и погода была идеальной. Очень легкий доступ к Фуншалу либо с близкой автобусной остановки, либо пешком. Мы обязательно приедем сюда снова. С нетерпением жду следующего раза

Еще один отличный отдых в этом отеле. Сейчас мы посетили несколько раз, и приятно видеть, что качество все еще так же хорошо, как и всегда. Расположение идеальное, всего лишь в нескольких минутах ходьбы от центра Фуншала. Персонал лучший и действительно сделать праздник. Уровень чистоты очень высок, и даже сады поддерживаются на высоком уровне с помощью специальной команды садоводов. Уже с нетерпением ждем следующего визита Одно небольшое разочарование для нас было то, что некоторые из гостиничных площадок сейчас безналичны, но это только личный момент.

Провел неделю в коробке Пештана с 10 - 17 сентября, это была наша первая поездка на Мадейру и мы любили остров и Отель - с момента прибытия персонал на ресепшн были фантастическими, нам предложили повышение категории номера до Полулюкс по небольшой цене на человека в ночь, повышение категории номера от морского номера и люкс был фантастическим, очень просторным с двойным балконом, это была наша годовщина свадьбы, так что это сделало визит еще более особенным. Гостиничные объекты не были ни с кем, действительно наслаждались бассейнами с соленой водой, отель был безупречным и очень чистым. Удобства вокруг отеля также были отличными и в пределах близкой ходьбы от отеля, поехали в некоторые прекрасные Поездки во время нашего пребывания (Волшебный Эко Катамерана) посмотреть китов и дельфинов, пошли так повезло увидеть пилотов китов и дельфинов в их естественной среде обитания, действительно наслаждались лифтом кресла до дворца Монте, эти сады вполне заслуживают посещения и вслед за этим корзины вниз по холму, которые были веселыми. Рынок в Фуншале также стоит посетить, особенно в пятницу, когда цветы, продукты, рыба и фрукты. Я бы с удовольствием вернулся в этот отель и на Мадейру - вы не разочаровали. 5 звезд от нас.

+5

Хорошее расположение - 15 минут вниз по склону до центра города, 10 минут ровно в обратном направлении к большему количеству ресторанов. Большим преимуществом является возможность выхода к морю через ступеньки. Два больших открытых бассейна плюс крытый на 25 м для серьезного плавания. Завтрак - стандартный большой гостиничный буфет. Номера кажутся нормальными, наш люкс был большим с видом на море, но слегка датированным. Система для полотенец бассейна нуждается в изменении, чтобы их можно было поменять местами. Больше всего проблем было с плохим доступом к Wi-Fi - у нас часто было лучшее соединение с соседним отелем Reids. Персонал в целом эффективен и учтив.

Очень теплый прием в отеле. Сказочный номер на 18 этаже. Превосходные условия. Мы заказали кровать и завтрак, так что не испытали обед или ужин. Если это был что-то похожее на завтрак, это должно быть потрясающе. Расположение отеля хорошее с супермаркетом и несколькими ресторанами в пределах нескольких ярдов. День рождения моего мужа был на следующий день после нашего приезда. За завтраком его поздравили с днем рождения, а вечером в наш номер доставили бутылку игристого вина. Такой продуманный жест.