Imperatriz

Я должен сказать, что не ожидал слишком многого, поскольку стоимость отпуска была очень дешевой, но отель был действительно хорошим, чистым, дружелюбным и в идеальном месте. Мы жили в номере 307 с видом на море и рядом с рестораном Бернини, который был превосходен. В отеле есть открытый бассейн на крыше, и за неделю, пока мы были там, мы видели только две пары, и это очень досадно, потому что это было прекрасно. Это был такой расслабляющий отдых, и мы определенно остановимся здесь снова.

В середине десятидневного отпуска в этом отеле. Это прекрасный, чистый, небольшой и уютный отель с прекрасным центральным расположением. В нашем огромном номере с собственной кухней и балконом есть все необходимое, чтобы чувствовать себя комфортно во время краткосрочного или длительного пребывания. По соседству есть небольшой супермаркет по очень разумной цене. Кровати идеально подходят для хорошего ночного сна, приятно принять ванну и душ. Бассейн на крыше является бонусом и содержится в очень чистом виде. Менеджер очень дружелюбный и имеет отличное чувство юмора. Мы здесь во время неожиданной жары, и нам приходится спать с открытыми окнами и дверями (есть вентиляторы), и да, здесь слышен шум уличного движения, но я знал, что бронировал место в центре города и у меня есть затычки для ушей. Если бы я хотел тишины и покоя, я бы забронировал сельский отель. Сказав, что сам отель очень тихий, мы не слышим, как приходят и уходят другие гости/персонал. В целом мы рады, что выбрали этот отель для нашей первой поездки в Фуншал.

Мы останавливались здесь 23 июня на две недели. Это прекрасный чистый отель, услуги горничной были превосходны. Клаудия на стойке регистрации не могла сделать для нас достаточно и была очень полезной, как и весь персонал. Отель находится в отличном месте, в 5 минутах ходьбы от города и множества баров и ресторанов у вашего порога. Это может быть 3 звезды, но это было 5 звезд для нас. Нам очень понравился наш отдых, спасибо всему персоналу отеля.

Вариант для неприхотливых туристов, когда гостиница является местом для ночлега после насыщенного дня. Трехэтажный дом, комнаты со встроенной мини-кухней. Однако пугает предупреждение, что гости обязаны следить за чистотой посуды, а средств для мытья посуды не было, а шампуня в ванной не было. В ванной было мыло и битая пробка, так что приходилось затыкать пяткой. Ремонт был сделан давно. Среди достоинств в номере большие зеркала и широкие кровати, балкон со столом и стульями. В отеле небольшой, но аккуратный бассейн на крыше с бесплатными шезлонгами, вид на океан, удачное расположение на уютной улочке с множеством кафе и баров. В этом же здании есть ресторан с довольно приятным обслуживанием.

Я пробыл в отеле три недели. Я доволен своим пребыванием. Отель тихий, хорошо расположен, красивый парк в непосредственной близости. Номер большой, кровати удобные, уборка каждый день. Спасибо персоналу за приятный отдых.

Этот отель - один из самых чистых, в которых мы когда-либо останавливались. Персонал очень услужливый. В апартаментах есть все необходимое, чтобы приготовить кофе или перекусить. МУРАВЬЕВ НЕТ. Вечером приятно посидеть на балконе. По соседству есть магазин со всем необходимым. Бассейн на крыше имеет потрясающий вид. Я советую получить номера с видом на океан за небольшую дополнительную плату. Вы можете легко дойти до центра города. Мы пожилые люди, и мы нашли этот отель прекрасным опытом.

друг как всегда виктор и банда просто молодец. Спасибо за прекрасный отдых и просто спасибо. Люблю праздники не так хорошо, чтобы отменить наш номер, но отель держит его на месте. Не забуду еще раз спасибо.

В этом апарт-отеле действительно есть все удобства, о которых вы только могли подумать, а также он находится недалеко от магазинов, баров и ресторанов. Ресепшн круглосуточный, есть сейф, кухня, шкаф, телефон, телевизор, быстрый интернет. На балконе и террасе приятно сидеть, когда солнечно (что на Мадейре бывает чаще всего!). Единственное, чего не было, так это кондиционера.

Этот отель идеально расположен для посещения всех достопримечательностей в центре Фуншала, независимо от того, предпочитаете ли вы близлежащее казино или близлежащий порт круизной линии. Красивый парк Санта-Катарина находится всего в нескольких минутах ходьбы, а сокровища центра Фуншала - в десяти минутах ходьбы. И персонал дружелюбный и услужливый. И не забудьте примыкающий ресторан Бернилини - первоклассная итальянская кухня и внимательное обслуживание.

Останавливались в этом отеле с ноября. с 15 по 24 число. . . Наше пребывание было превосходным. . . Он очень хорошо расположен, недалеко от многих фантастических ресторанов и пабов, автобусной остановки и центра города. . . Виктор был очень приятным и держал нас в курсе всех меняющихся ограничений и новостей. . Виктор и Клаудия сделали все возможное, чтобы помочь нам в течение 2 дней, звонили и писали по электронной почте, чтобы попытаться найти место для теста ПЦР, необходимого для возвращения в Канаду. . . Она даже отвезла нас в больницу, чтобы получить его. . Без ее помощи мы бы не справились. . . Большое спасибо за незабываемый отдых. . . . Джерри и Моник ОБрайен

Наше пребывание в апарт-отеле Imperatriz было крайне разочаровывающим. В комнате было жарко и шумно, без кондиционера или вентилятора (позже мы узнали, что за аренду вентилятора можно было доплатить!). Сотрудник стойки регистрации во время выезда в прошлое воскресенье 29 августа (вероятно, Виктор) был неприемлемо груб. Он постучал в нашу дверь за 20 минут до заявленного времени выезда в 12:00, чтобы потребовать, чтобы мы ушли. Можно было бы понять, если бы мы опоздали с выездом, но сделать это, по-прежнему эффективно оплачивая номер, было неприемлемо, тем более, что это было сделано так грубо. Мы уже договорились с гораздо более предупредительной дамой во время регистрации накануне вечером, что освободимся вовремя (в 12), так как отель был полон и номер был нужен. Она также любезно предложила нам остаться и пользоваться бассейном, как только мы выйдем из своей комнаты. Мы взяли наши полотенца в бассейн после того, как освободили нашу комнату, но, поскольку мы уже выехали, мы оставили наши использованные полотенца аккуратно на шезлонге у бассейна при уходе, предполагая, что они будут собраны при уборке территории. Однако, когда мы вернулись на стойку регистрации, чтобы уйти, этот же человек обвиняюще спросил, взяли ли мы полотенца из номера. Мы объяснили, что их оставили у бассейна, но он закричал на нас, сказав, что они для номера и что, если их оставить у бассейна, другой гость может их украсть! Затем он потребовал, чтобы мы немедленно доставили их на ресепшн. Опять же, если бы это было сделано вежливо, никто бы не обиделся, но то, как этот сотрудник общается с платными клиентами, это безобразие и как будто вы непослушный ребенок! Я очень сомневаюсь, что во время пандемии ковида использованное полотенце будет очень привлекательным для другого гостя, но тогда я не знаю, какую клиентуру обычно привлекает этот отель! ? К счастью, наше пребывание было коротким, всего 1 ночь, так как мы просто проезжали через Фуншал. Затем все вернулось к обычному прекрасному гостеприимству Мадейры, которое мы получали везде, где останавливались. Так что, если вы не хотите, чтобы на вас накричал грубый мужчина на стойке регистрации и вывел вас из номера до времени отъезда, обязательно найдите место получше!

Прием сотрудников были очень приветливы и доступны 24 часа. Однокомнатная квартира была довольно типичной для этого класса. Это было чисто, и ванная была хорошо оборудована большим количеством горячей воды. Мини-кухня была довольно простой и компактной, но отлично использовалась. Состоит из холодильника с морозильной камерой, двух конфорок, микроволновки, чайника и раковины. В некоторых общественных местах местами немного устали, но это не мешало дружеской атмосфере. Отличное место для множества качественных ресторанов, хотя ресторан отеля был очень хорошим. Идеальное расположение для центра Фуншала, всего в 10 минутах ходьбы. Хотел бы вернуться.

У некоторых членов этой «семьи» нет призыва к сфере услуг. Они настойчиво спорят вместо решения проблемы.  1 Я планировал около месяца пребывания в отеле, пришлось заплатить заранее за одну неделю и 90 евро, чтобы проследить мой депозит на счет отеля, они не могли «увидеть».  2 Когда я приехал, уставший прямо из аэропорта, мне сказали, что я должен был оплатить большую часть моего пребывания по завышенным ценам. Вскоре я понял, насколько плохой отель, и хотел съехать. Я позвонил в свой банк, и мне сказали, что деньги были немедленно сняты, и их будет очень сложно вернуть. По сути, отель занимается мошенничеством с уязвимыми гостями.  3 Отель ложно рекламирует «один оставленный номер» по высоким ценам на сайтах бронирования, когда он почти пуст.  4 Это место серьезно кишит муравьями, гнездящимися во внутренних закрытых проемах стен. Они питаются неправильно убранными комнатами и мусорными баками. Помещения для опрыскивания «органическим» спреем - это обман, мешающий гостю уехать сразу, и позволяет дольше заряжать зараженные помещения.  5 После того, как бассейн прошел шумный ремонт, он был неправильно запущен, слишком холодный и непригодный для использования. Другие отели имеют функциональные неотапливаемые открытые бассейны. Гости не получают компенсацию за это или даже проинформированы о других доступных объектах. В общем: посмотрите на другие негативные мнения здесь. Ответы отеля не имеют смысла или просто не соответствуют действительности. Вместо того, чтобы писать длинные электронные письма, они должны быть честными и тратить время на уборку отеля.

По прибытии нас быстро зарегистрировали, и мы были рады узнать, что нам предоставили просторную студию с ванной комнатой в классическом стиле. Мы хорошо спали во время нашего пребывания. Мы столкнулись с несколькими муравьями, которые пробрались с балкона, но этого следует ожидать в теплом климате, и проблему легко решить с помощью баллончика с насекомыми из местного супермаркета. На крыше была хорошо ухоженная солнечная терраса с небольшим квадратным бассейном для купания. Определенно, недостаточно большой, чтобы в ней можно было плавать. Сотрудники были дружелюбны и полезны. Мы воспользовались предложением трансферов из аэропорта, которые были надежными и с хорошим соотношением цены и качества. Эти апартаменты расположены в центре, в непосредственной близости от многочисленных ресторанов, баров и магазинов, примерно в 25 минутах ходьбы от гавани Фуншала.

Плохой отель Старая мебель В номерах жарко и даже хуже, там нет кондиционеров или вентиляторов Стыдно, что в таком прекрасном городе, как Фуншал, есть место, где можно все испортить И это было с нами, когда мы вышли из отеля в день нашего прибытия Мог бы остаться там в таких условиях Очень плохо

Пожаловаться на АНТ? Проблема до и ряд людей после меня. , , , , Почему бы им не сделать что-нибудь с этим? , , Как не иметь цветников вне каждой квартиры. , , , Хорошая среда обитания для муравьев. , , , Принимая во внимание, что не все квартиры находятся на первом этаже. , , , , , , , ,

Отель находится в отличном месте недалеко от казино, в нескольких минутах ходьбы от музея CR 7, пристани для яхт и магазинов. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера просторные и чистые. Кровати очень удобные. Просторная солнечная терраса с небольшим бассейном на крыше. На сайте ресторана отличный выбор блюд. Определенно рекомендую это жилье.

Мы посетили Императрис в марте и провели там 2 недели в качестве нашей базы. В целом, мы нашли это место в отличном месте и отличное место для использования в качестве базы. это довольно устарело, но в целом хорошо сохранилось. Хорошие моменты; Место идеально подходит для знакомства с городом Фуншал и его окрестностями, благодаря чему вы легко доберетесь до города за 10 - 15 минут пешком. Кровати были удобными и чистыми. Душ был старым, но работал очень хорошо с постоянной подачей горячей воды. Наши полотенца меняли каждый день. Двое основных ребят на ресепшене, Дуарте и Виктор, были очень любезны и гостеприимны по отношению к нам, и мы всегда рады помочь и дать хороший совет по местному району и предложить то, что мы могли бы сделать. Спасибо, Виктор, за то, что рассказал нам о большом супермаркете (Pingo Dolce) в городе, это было очень полезно! ! Также за то, что мы получили новый дуршлаг для нашей комнаты! Спасибо также Дуарте за то, что он был так добр и щедр в ваших советах и местных знаниях, мы очень ценим это! ! ( 5 звезд! ! ) Не очень хорошие моменты; Кухня, которую мы ожидали, оказалась шкафом, в котором было мало пользы. Там не было никакой рабочей поверхности вообще. (Это было разочаровывающим, так как мы заказали на основе самообслуживания, но было очень трудно готовить пищу с таким ограниченным количеством посуды. Холодильник не работал должным образом, и морозильная камера продолжала размораживаться, поэтому мы не могли хранить в нем много еды. Этот апарт-отель не должен продаваться как самообслуживание). К счастью, в Фуншале было много мест, где можно перекусить, по разумным ценам, поэтому наше разочарование длилось недолго. Главный вытяжной вентилятор для отеля был включен рано утром и также был в большинстве вечеров. Это проходило через кухонный шкаф и было довольно раздражающим, особенно когда я пытался заснуть. Был один очень раздражительный ночной администратор (Серхио), который, как мы понимаем, был частью семьи владельцев отеля. Он не был хорошим впечатлением для отеля или владельцев! Общие комментарии: Наш номер 302 находился в задней части отеля и имел небольшой балкон, и хотя он был достаточным, я думаю, что один из номеров с видом на море был бы лучше, хотя, по крайней мере, наш номер был бы прохладнее в летние месяцы с солнце не загорало в течение всего дня (в номерах нет кондиционера) в целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Imperatriz, и мы рассмотрим посещение снова. Однако, зная, что «кухня» очень неадекватна, мы были бы готовы питаться каждый вечер. Если у вас все в порядке с довольно простыми удобствами и удобной кроватью, это место - отличное место для проживания. Если бы я проверял только на месте, я бы дал 5 звезд! !

+2

Только что вернулся из очень приятного 1-недельного пребывания здесь. Расположение действительно идеальное, менее чем в 5 минутах ходьбы от моря, в 10 минутах ходьбы и в центре города. Также пабы и рестораны поблизости. Я был удивлен, насколько большой была моя комната - невероятно просторный и балкон с видом на океан. Это было чисто, с ежедневной уборкой. И WiFi в номере был отличным, никаких проблем со скоростью. В комнате есть небольшая кухня с холодильником, плитой, микроволновой печью и чайником, которая идеально подходит для того, чтобы сэкономить на еде. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны, и доступны на стойке регистрации 24/7, все с хорошим английским языком. Бассейн на крыше приятный штрих. Было бы неплохо иметь еще несколько точек подключения в комнате (или лучше расположить), но это отель более старого стиля, чего и следовало ожидать. Не главная проблема все же. И подушки могли бы быть немного лучше, но опять же не главное. В общем, настоящая жемчужина находки, особенно за деньги, заплаченные, чтобы остаться здесь.

Я с сожалением вынужден оставить отзыв об этом апарт-отеле, но после обмена электронными письмами с директорами этого заведения мы не удовлетворены результатом нашей жалобы, поданной в ноябре 2018 года. Мы проживали в апарт-отеле Imperatriz 8 раз с сентября 2013 года. Мы также взяли с собой друзей на Мадейру с момента нашего первого пребывания 13 сентября, которые также проживали в отеле 3 раза. т. Наша последняя поездка в ноябре 2018 года будет последней. Мы больше не можем страдать от заражения ANT, с которым нам приходилось иметь дело во время 3 предыдущих пребываний в этом отеле. Муравьи в холодильнике! Муравьи в ванной! Муравьи на обеденном столе, Муравьи на балконах и по этому случаю, ноябрь 2018, Муравьи на кроватях. , , , , , , , , , , , , , это было слишком далеко! ! Мы не можем винить сотрудников, которые ежедневно управляют этим отелем, настоящих работников. Они всегда старались изо всех сил помочь решить любые проблемы, которые у нас были, и если бы это было не так, мы бы не вернулись. Мы вернулись из Мадейры в Великобританию 20 ноября и направили нашу жалобу по электронной почте 23 ноября. У нас не было ответа, поэтому мы снова связались с отелем 5 декабря, а 8 декабря мы получили ответ от директора. Можно было бы подумать, что, получив жалобу от постоянных клиентов, Директора отнесутся к этому более серьезно и ответили бы без промедления, вместо того, чтобы предлагать ответить, а затем потребовали бы 18 дней для этого. , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , Это явно означает, что директора отелей не воспринимают жалобы всерьез, особенно если они поступают от поддерживающих клиентов. Мы НЕ приняли этот ответ Директора как удовлетворительный и ответили соответствующим образом. С сожалением Директора ответили второй раз, и мы не принимаем его комментарии, поскольку он явно не берет на себя ответственность за плохое состояние своего заведения, и с учетом этого мы НЕ БУДЕМ ВЕРНУТЬСЯ! ! Мы, без сомнения, будем скучать по дневному персоналу, который работает в этом заведении. Очень жаль, что директора не следуют советам своих сотрудников и предлагают тот же стандарт ответственности, а не просто «сметают под ковер».