Избегайте этого отеля, если вы цените сон или базовое обслуживание клиентов. Нас поселили в комнате 301 , которая находится непосредственно возле пожарной лестницы. Хозяйство постоянно использовало эту лестницу в течение дня, таща тяжелые тележки на колесах вверх и вниз. Шум был непрекращающимся и совершенно неприемлемым, начиная с 9 утра и продолжаясь примерно до 6 вечера каждый день. Отдых был невозможен. Мы неоднократно поднимали этот вопрос на приеме, в том числе и у Луиса, и ничего не было сделано. Ни перемен в комнате, ни значимых попыток ее разрешить, ни даже признания того, насколько она была деструктивной. Только вежливый кивок и ноль действий. Отель очень строгий, когда речь идет о принудительной его оплате и нет - отмена политики в течение 14 дней, но при этом не проявляет большого интереса к чествованию гостей, как только у них есть ваши деньги. Это не обслуживание клиентов. Наш рейс был задержан на лишний день, и при нормальных обстоятельствах мы бы остались. Вместо этого нам не терпелось уйти. Сам отель устарел, устал и плохо управляется, но самое страшное, безусловно, полное отсутствие заботы о гостях. Ужасные впечатления от начала до конца. Абсолютно неприемлемо.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 05.01.2026
Мимоза является 1 из 3 отелей Dorisol и находится дальше всего от места, где тренер высадит вас. Как и на всей Мадейре, есть склонность тащить ваши дела вверх, чтобы добраться до Мимозы. Видимо, они предлагают шаттл гольф-каров, если вы хотите подождать. Проблема была в шуме. Я действительно написал в отель за неделю до прибытия, запросив тихий номер желательно на высоком этаже, это не работало! Я начал с комнаты 508. Отель находится в нескольких метрах от оживленной дороги, где внутри номера слышны громкие мотоциклы и другие транспортные средства с закрытыми всеми дверями. Звукоизоляции нет вообще, а в коридорах и смежных помещениях слышно все. Я просил убрать комнаты подальше от дороги, но меня поместили в комнату 402 - прямо рядом с пожарным выходом, который все уборщики используют для того, чтобы колесить тележки в и наружу. Они распахивают противопожарную дверь, что позволяет всем шумящим дорогам выходить в коридоры. Я уверен, что персонал ресепшн знал это, когда они перевезли меня - возможно наказание за то, что я попросился переехать! Мой новый ключ от номера также не работал, это означало тащить багаж обратно на ресепшн, чтобы получить ключ отсортированный. Мне приходилось использовать ушные пробки каждую ночь, чтобы просто спать. Днем также трудно заснуть из-за шума уборщиков и обслуживающего персонала. В Мимозе имеются разумные удобства, которые функционируют, но утомлены. В номере 1 улицы у меня не было горячей воды в раковине, были щели в ламинате и т.д. Открытый бассейн замерзал - хуже, чем море! Крытый бассейн был хороший. Еда за завтраком никогда не была горячей, даже когда я был там в 07:30 времени открытия, она была в лучшем случае очень теплой. Если бы мне пришлось остаться здесь снова, это было бы нужно в Буганвилле. Я больше никогда не останусь в Мимозе.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 29.12.2025
Мы посетили гостиницу " Дорисоль Мимоза " 3-10 октября с моим 85-летним отцом. Несмотря на чистоту и опрятность, крытый бассейн был закрыт на обслуживание. По прибытии мы обнаружили, что багги, перевозивший гостей на значительно крутой холм, был сломан без упоминания или сообщения ни от TUI, ни даже от отеля. К этому, когда мы поинтересовались, когда будет отремонтирован автомобиль, и попросили помощи с чемоданом моих отцов, отнеслись с пренебрежительным равнодушием. Мы бы снова воспользовались этим отелем? Ответ категорически НЕТ! ! , есть лучшие отели в аналогичном ценовом диапазоне, предлагающие гораздо лучшее отношение сервис, которые идут дополнительную милю.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 09.10.2025
Хорошее расположение , но крутой прогулки вверх , но мы исследовали и знали . Есть некоторые шаги, чтобы использовать и некоторые маленькие сиденья на пути вверх . Все сотрудники были дружелюбны. Завтрак может быть занят, но еда была хорошим горячим и холодным выбором. Прекрасный вид на море с 5 этажа. Номер был прекрасным , со всем необходимым . Хорошая прогулка в старый город , много регулярных автобусов, чтобы передвигаться. У нас было несколько отличных туров во время нашего пребывания. Спасибо!
Jules
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 30.09.2025
Мы останавливались в Mimosa Studio Hotel в течение 7 ночей. По прибытии нам сначала дали номер на первом этаже с видом на вход в гостиницу, что не было тем, что мы просили. Поскольку я заказал указание более высокого этажа с видом на океан, мы немедленно поговорили с ресепшн. Персонал был очень понимающим и обещал переместить нас, и в течение 2 дней мы были переселены на 10 этаж с прекрасным видом на океан. С тех пор все полностью соответствовало нашим ожиданиям – зал был таким, как мы и рассчитывали. Хозяйство велось ежедневно, комната всегда была чистой, и были предоставлены свежие полотенца. Персонал был доброжелательным и полезным в течение всего нашего пребывания. Относительно еды, у нас был полупансион (завтрак и ужин) , и для 3-звездочного отеля, выбор и качество были превосходными. Официанты были вежливы и внимательны. Одно маленькое предложение: неплохо бы иметь на террасе сетку или какую-нибудь защиту, где обедают гости, так как голуби иногда летают очень близко к столам. Удобства отеля были очень хорошими – хороший бассейн с видом на океан, теннисный корт и тренажерный зал. Wi - Fi был доступен на всей территории, что было очень удобно. Расположение также удобное: магазины, рестораны, и компании по прокату автомобилей находятся неподалеку. В 10 минутах ходьбы от отеля можно добраться до пляжа Прая-ду-Горгулью - Гавинас. Парковка в основном платная вокруг отелей, но в моем случае компания проката предоставила мне гаражную парковку, что было очень удобно. В целом, это было приятное и комфортное пребывание, с большой ценностью для 3-звездочного отеля.
Nick T.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025

