Turim Av Liberdade Hotel

Отель удачно расположен недалеко от кольцевой развязки Маркиза де Помбала, в 10-15 минутах ходьбы от центра города с наиболее известными достопримечательностями. Сам отель состоит из двух зданий: одно выходит на Авенида Либердаде, а другое - на параллельную улицу. Номера небольшие, но есть все необходимое для комфортного проживания. Некоторые номера нуждаются в небольшом ремонте, учитывая, что это 4-звездочный отель, но это все равно приемлемо. Завтрак, полный разнообразия. Руководство может принять во внимание мелкие детали, например, наличие бутылки с водой для питья, но отсутствие стаканов для ее питья. Бесплатные чайные и кофейные пакетики, но ложек нет, нужно учитывать только мелкие детали.

+11

Отель превосходного качества расположен в верхней части главной туристической зоны, но в нескольких минутах ходьбы от основных районов и недалеко от парка Эдварда 7-го. Отель элегантный и стильный, а полированный мрамор на основных этажах выглядит превосходно. Понравился бар. Очень удобно и расслабляюще. Хороший большой телевизор для занятий спортом, но обычно на заднем плане играет музыка на хорошем уровне. Некоторые вечера живая музыка. Зона для завтрака также была шикарной и хорошо спланированной. Отличный выбор горячих и холодных блюд. Хороший кофе. У меня был номер повышенной комфортности с двумя кроватями. Очень хорошая удобная кровать и подушки. Полированная ванная комната. Душ в ванне был прост в использовании и приятен. Комната в целом была хорошо представлена. Наконец, отличный персонал был очень любезным и прекрасно говорил по-английски. Любая проблема была пустяком. Действительно сделало пребывание особенным.

О боже, это было безумие. В комнате было очень жарко, и мне сказали, что зимой нет кондиционера, только тепло, поэтому откройте окно. Он находится на очень оживленной улице, поэтому я выбрал сумасшедший шум всю ночь или жару. У них не было ни поклонников, ни сочувствия. Выяснилось, что во внутренней части есть комнаты, но нам их не предложили. Хотя расположение и отель очень хорошие, либо слишком жарко, либо очень шумно, это отстой, поскольку на следующий день нам предстоял долгий перелет домой. Найдите другое место.

Good location, but bad service Отель находится на улице Либерда, в центре города. Несмотря на то, что я заранее заплатила номер с завтраком и они прислали подтверждение/ ваучер/ Они требовали, чтобы я еще раз заплатила для завтрака, конечно я доказала что они хотят повторно взять деньги. Плохое обслуживание на ресепшне. Кровать не удобная, матрас скрепучий, завтрак на 3 звезды, номера маленькие и наконец, чтобы попасть в номер, необходимо поменять лифт 2 раза. Не рекомендую! Never again

Регистрация была ужасной. У нас было три классических автомобиля, которые можно было припарковать, и мы были единственными, кто зарегистрировался. Они сказали, что номера готовы, но потребовался час, чтобы сообщить нам, что они готовы, а затем еще полчаса, чтобы принести багаж. Стоимость пива 6 евро была просто смешной, когда вы заплатили 2 евро в другом месте, а бармен не мог налить разлив.

Потрясающий отель, но простые номера были ужасны. Мы останавливались в отелях Турима большую часть нашей поездки в Португалию и были очень разочарованы этим отелем. В номерах была поднятая плитка в туалете - достаточно, чтобы споткнуться, плитка отрывается в душе, доказательства утечки воды в комнате с пятнами и отслаивающимися обоями. Это было ужасно. Горячий завтрак никогда не был готов к открытию. Нам понравилось расположение на Либердаде, но в следующий раз мы выберем другой отель.

Потрясающий отель, но простые номера были ужасны. Мы останавливались в отелях Турима большую часть нашей поездки в Португалию и были очень разочарованы этим отелем. В номерах была поднятая плитка в туалете - достаточно, чтобы споткнуться, плитка отрывается в душе, доказательства утечки воды в комнате с пятнами и отслаивающимися обоями. Это было ужасно. Горячий завтрак никогда не был готов к открытию. Нам понравилось расположение на Либердаде, но в следующий раз мы выберем другой отель.

Не делай этого. Самый посредственный отель, в котором я когда-либо останавливался за все свои годы путешествий по миру. Самый долгий процесс регистрации, который я когда-либо видел, персонал отеля, которого нельзя беспокоить, и номера, в которых «вы получаете то, за что платите». Мы были там теплым июльским днем. В моей комнате было теплее, чем в коридоре и остальных общих помещениях отеля. Когда их спросили, они послали кого-то проверить мою комнату, пока меня не было. «Работает исправно. В комнате по-прежнему было очень тепло и примерно на 10 градусов теплее, чем в коридоре. Это бронирование отеля, которое будет сделано только один раз… НИКОГДА БОЛЬШЕ.

Это определенно один из худших впечатлений от отеля, который у нас когда-либо был. Когда мы приехали, в комнате было очень грязно, на полу валялись чужие волосы. Ванна не сливала воду, поэтому принять душ было невозможно. Персонал, работающий на стойке регистрации, не отвечал, кроме Карлоса. После сообщения на стойке регистрации об этих проблемах (5-6 раз!) И нам сказали, что о них позаботятся, когда мы вернулись вечером, ничего не было решено. Что еще хуже, механик вошел в комнату, чтобы починить дренаж, но не починил его и оставил ванну в грязи. Когда мы сообщили на стойку регистрации, нам ответили, что ничего не поделаешь, и нам пришлось ждать (без душа после 12-часового полета) до следующего дня, пока не вернется механик. Затем Карлос любезно предложил поменять нам номер. Нам пришлось изменить наши планы, чтобы переместить наши вещи (без какой-либо помощи со стороны персонала отеля) в другую комнату. В новой комнате тоже было грязно, с грязными полотенцами и кучей пыли на полу. Сейф в номере был сломан, и снова, когда мы сообщили на стойке регистрации, о нем не позаботились. Ни воды в номере, ни туалетной бумаги во время уборки не пополняли. Это базовые услуги, которые вы ожидаете найти в любом отеле, не говоря уже о том, что он принадлежит известной сети отелей класса люкс. Рекомендую не тратить деньги в этом отеле. Единственная хорошая вещь - это расположение, и в этом районе есть много других отелей.

ОТЛИЧНОЕ обслуживание клиентов! Прекрасные номера, отличный завтрак, но отличный персонал! Когда мы приехали, то поняли, что одна часть моего СИПАП-аппарата мне не удалось упаковать. Когда мои туристические медицинские страховые люди не помогли, я пошел на стойку регистрации. Руи, дежурный менеджер, был превосходен! У него был контакт, который прислал ему фотографию того, что она могла предоставить. Как только я согласился, она принесла его в отель на следующее утро, разрешила мне проверить его на моей машине, а затем я заплатил ей. ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУИ за помощь! Без этой помощи мой отпуск не был бы таким хорошим. Также это отличное место для прогулок и осмотра достопримечательностей.

Спальни маленькие. У нас был балкон, но он слишком мал и на нем не было мебели. У кровати была водонепроницаемая простыня, что было неудобно. Завтрак был потрясающим. Обслуживание было превосходным. Весь персонал был очень хорошим. Расположение хорошее. Мы были на 8-м этаже, и это было красиво и тихо для сна. Мы получили хорошую сделку, забронировав номер напрямую в отеле.

Завтрак был действительно хорошим и вкусным. Кровати не очень удобные, а лосьон для тела, когда мы впервые вошли в номер, уже был использован (наполовину полон). Отель хороший, но мы ждали регистрации 1 час, что было действительно плохим опытом, потому что мы были так взволнованы, чтобы начать исследовать Лиссабон, и потеряли 1 час в вестибюле, перед нами было 5 человек, и это длилось целую вечность. Расположение идеальное!

Приятный отдых в номере на 5 этаже. Мы забронировали по расположению и цене, которая была очень разумной. Небольшой номер, но со всем, что нам нужно. Завтрак был хорошим, но описание отеля должно быть обновлено. Рекламируемый ресторан, очевидно, уже давно был закрыт, и не было другого выхода, кроме как поесть вне дома. Тем не менее, мы использовали бы этот отель снова, если бы в Лиссабоне. Z

Мы забронировали номер с видом на проспект на 4 ночи и обнаружили, что в комнате полно насекомых, потому что горничные оставили окно открытым, мы понимали и попросили поменять номер, что они и сделали, но они понизили класс номера, заявив, что не было свободных мест, что было совсем не правда. Мы отпустили его, и когда мы вышли из отеля, мы забыли пару курток, мы позвонили им, и они нашли его и сохранили для нас, чтобы мы могли забрать его через 2 дня, я проверил карман своей куртки, где я держал «поддельный бриллиант». обручальное кольцо и его там не было. Я вернулся в вестибюль, чтобы сообщить им об инциденте и о том, что это совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля, чтобы они могли следить за своим персоналом, отношение женщины на стойке регистрации можно было, по крайней мере, описать как дикое и грубое. , я был откровенен и сказал, что информирую их только для того, чтобы они обратили на это внимание, поскольку мое кольцо совсем не ценно, но взамен ей было все равно. Я не злюсь, так как знаю, как заставить вести себя таких людей, как она, с таким отношением, но это просто для того, чтобы другие потенциальные клиенты передумали оставаться там, поскольку их сервис даже не 1 звезда.

Худший отель в Лиссабоне! Кондиционер не работает! Его чистота вызывает сомнения. Персонал грубый! И даже деньги мне не вернули. С меня взяли 450 евро за ужасный стандартный номер. Весь этот опыт был душераздирающим и испортил мой последний день в Лиссабон. Другие отели, которые я забронировал, были такими хорошими и разными. Пожалуйста, никогда не бронируйте это Они даже не предложили завтрак после того, как я переплатил!

Turim Av Liberdade - это красивый отель для входа... просторное фойе, много мрамора, чистый дизайн и в целом умный и профессиональный вид. Это хорошее впечатление развеялось почти сразу, когда нам показали наш стандартный номер на первом этаже. Нам пришлось нести собственный багаж — два тяжелых чемодана плюс ручная кладь и разные сумки — услуги носильщика не было. Сама комната была смехотворно маленькой и больше подходила для общежития, чем для гостиницы. Мы посмотрели на номер DeLuxe, который также был крошечным, а затем остановились на представительском номере, в котором, по крайней мере, был небольшой балкон и немного свежего воздуха, хотя он тоже был на удивление маленьким. Это был наш дом на пять дней, четыре ночи — с 27 по 30 августа — и, честно говоря, мы были рады уехать… снова перекладывая собственный багаж, потому что не было носильщиков и никто из персонала не предложил помощи. Нам с женой за семьдесят, и я использую портативный кислородный концентратор, так что небольшая помощь имела бы огромное значение. К счастью, некоторые друзья позвонили, чтобы пожелать нам счастливого пути, и они помогли нам с нашим багажом, в то время как персонал стоял рядом и наблюдал. Вместо того, чтобы продолжать повествовательное объяснение многочисленных недостатков этого отеля, позвольте мне вместо этого перечислить их: • Никаких носильщиков, как уже было сказано. • Номера маленькие и неприветливые, с тусклым декором и очень маленькими телевизорами. • В нашем номере не было черного чая (для хорошей британской чашки чая), сахара или молока, только кофемашина Nespresso и травяные чаи. • Чайник не работал и в итоге был заменен. • Не было молока. Когда мы попросили на стойке регистрации вместо молока послали в нашу комнату, они сказали нам пойти в ближайший бар отеля и посмотреть, есть ли у них могли бы уделить нам немного. Они дали нам немного в коктейль-баре, который мы взяли. вернемся в нашу комнату (№ 417). • Наши кровати не были заправлены, а комната не убиралась примерно до 15:00 каждый день, за исключением третьего дня нашего пребывания (29 августа), когда его не убирали в все. • В тот день мы сами заправляли кровати, но чистые полотенца пришлось просить на стойке регистрации. как минимум • Во время нашего пребывания халаты не предоставлялись. • В отеле не было ресторанов на обед и ужин, только на завтрак. Мы сказали, что это потому, что рестораны закрылись из-за Covid и Руководство решило их не открывать. Нас направили к другим рестораны и отели в этом районе, но в первую ночь выбрали снаружи поставщики общественного питания, которые теперь занимаются обслуживанием блюд в номерах. На завтрак мы пошли в соседний бургер-бар, который был по крайней мере чистым и предлагал съедобную еду, в отличие от резиновая яичница-болтунья и вяленые безвкусные сосиски в Туриме. • Наши рейсы (с TAP, национальным перевозчиком) были отменены в короткие сроки и когда мы попросили сотрудников стойки регистрации либо позвонить в TAP, либо поднять их на Интернет они потерпели неудачу по обоим пунктам. Вниз по дороге персонал в другом отеле быстро решили вопрос для нас, как по телефону, так и через Интернет, даже хотя мы не были там гостями. Т • Персонал на стойке регистрации со скучающим видом постоянно жевал жвачку и слонялся по комнате. группы из трех человек болтают друг с другом. Они выглядели раздраженными, когда прерывается гостями, ищущими помощи. • Тем не менее, персонал бара был любезным и дружелюбным, и одна женщина на стойке регистрации по крайней мере удалось достать удлинитель и международную вилку к нашему комнату с разумной скоростью. Она была большим исключением. Невероятно, но Turim Av Liberdade позиционируется как четырехзвездочный отель. У руководства есть все основания стыдиться дрянного уровня размещения и обслуживания, которое они предлагают под таким видом. Не так уж невероятно, что широко разрекламированные контакты электронной почты гостиничной сети отказались принять вышеуказанное примечание (он продолжал возвращаться с пометкой «серверы отказались принимать»). Я хотел отправить его генеральному директору Turim Group Рикардо Мартинсу в надежде, что он отреагирует на мои замечания. Теперь он может прочитать это здесь, как и потенциальные клиенты, которые, я надеюсь, затем забронируют в другом месте. .

Мой парень и я останавливались здесь на две ночи во время нашей остановки в Лиссабоне. При входе в отель есть очень хорошая общая зона, и сотрудники были очень приятными. Однако они сообщили нам, что большинство удобств отеля были «закрыты из-за пандемии», включая ресторан в отеле. Они сказали нам, что обслуживание номеров было доступно, но после звонка по номеру оно было недоступно. Задний вход в отель также был закрыт, что вело только к одному входу во всем отеле. Наш номер был очень маленьким для двух человек, но если вы приезжаете в командировку, номер подходит для одного гостя. Завтрак не был включен, отель берет 15 долларов за завтрак, если гость хочет. В целом, территория отеля была приличной, и, как я уже сказал, места общего пользования, такие как вестибюль и бар, были хорошими, но этого недостаточно для того, что мы заплатили. Я бы дал ему 2 из 5 звезд, и я не вернусь.

Я читал много отзывов, но, к моему стыду, редко пишу один, но в этом случае я должен избавиться от этого, поэтому, пожалуйста, потерпите меня. Turim Liberdade очень удачно расположен на прекрасной улице Авенида-де-Либердаде, всего в нескольких шагах от станции метро. Внешний вид отеля элегантен, по обе стороны от входа расположены элитные торговые точки. На этаже над вестибюлем и стойкой регистрации есть очень приятный лаунж-бар, хотя это делает стойку регистрации немного угнетающей. Вторые в очереди, мы ждали, чтобы зарегистрироваться, и примерно через 15 минут нас в конце концов заселили в номер, который мы забронировали, всем иногда приходится немного подождать, так что никаких проблем. Комната была такой, как и ожидалось, маленькая кровать, но эй, мы избалованы дома, и комната и ванная были чистыми, так что все хорошо. Шкаф выглядел немного изношенным, но нет проблем. При открытии занавесок на балконе повсюду было значительное количество стружки коры от кашпо (возможно, поднялся очень сильный шквал, поскольку оба балкона по обеим сторонам были совершенно свободны), но на выходе из отеля после небольшого ожидания в Прием мы попросили очистить его, что это было. Без проблем. Я также попросила кондиционер для волос, его не было в наличии, но я пошла и купила, без проблем, и дважды попросила халаты, которых в конце концов я узнал, что их нет, но нам дали 2 дополнительных полотенца, чтобы использовать их в качестве прикрытия, если мы захотим, так что нет. проблема. (Полотенца убрали на следующий день, но без проблем) Я знал, что в отеле нет тренажерного зала, спа-салона или бассейна, поэтому я был нереалистичным, я думаю, нет проблем. В номере была кофемашина, но не было принадлежностей для чая, но нет проблем. Мы пошли посидеть на балконе, чтобы насладиться очень красивым видом с чашкой горячей воды вместо чая, но балконное стекло было настолько грязным, что его было трудно увидеть, поэтому я сам почистил 2/3 панелей, без проблем. Я оставил пачку салфеток, которые использовал в качестве подсказки для уборки, чтобы, возможно, почистить оставшееся стекло, но грязная куча все еще была там, когда мы выезжали после нашего трехдневного пребывания. На следующий день на кране остались следы от воды, а на стеклянных дверцах шкафа — отпечатки пальцев, но, вероятно, мои, так что никаких проблем. Мы решили расслабиться на балконе с бутылкой вина прошлой ночью, поэтому купили хорошую бутылку красного вина в близлежащем мини-маркете, но без штопора или бокалов (в мини-баре было 2 бутылки воды, больше ничего) без проблем. Мы спустились вниз на стойку регистрации, чтобы попросить один, так как в комнате не было ничего (даже ложки, если бы мы пили кофе), и нас направили обратно в бар на первом этаже, чтобы попросить у бармена штопор. Он был занят приготовлением напитков, и мой муж спросил, может ли он одолжить нам инструмент и 2 бокала. Нам сказали подождать, что мы и сделали еще 10 минут, без проблем. Мой муж снова спросил, и ему дали тот же ответ, и мы подождали еще 10 минут. Это становилось проблемой… В конце концов, мы привлекли внимание бармена, и в этот момент он сказал, что его коллеги не должны были просить нас спросить его, поскольку у него был только один, и вернуться еще раз на стойку регистрации. Мой муж предложил внести залог за 2 бокала и штопор, но бармен мог помочь только в том случае, если мы вернемся в свою комнату и вернемся с бутылкой в бар, и он сможет ее открыть. К этому времени мой муж был более чем раздражен, и, поскольку мы не хотели, чтобы вино было открыто в тот же момент, мы снова спустились на стойку регистрации. БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА! Потребовалось 4 сотрудника, чтобы найти штопор, и мы просто в отчаянии отказались от бокалов после того, как мой муж периодически звонил по всем номерам в справочнике отелей и не получал ответа. Мы недоумевали, почему человек, стоящий прямо за нами в очереди на регистрацию, заказал там обслуживание номеров. Теперь мы понимаем. Остановлюсь ли я снова в Turim Liberdade? Абсолютно НЕТ, но, к сожалению, мы забронировали номер в этом отеле по возвращении из Порту через 2 дня, и я совсем не доволен такой перспективой. Пожелайте нам удачи. Совершенно неубедительно.

Отличное расположение и достаточно приличные номера, хорошая ванная комната со стеклянной стеной в комнату и тенью со стороны комнаты - я, нет. Если вы находитесь в комнате, любой, кто находится с вами в комнате, может открыть штору и помахать вам рукой, пока вы находитесь в ванной. Неловко. Комната была настолько крошечной, что приходилось перепрыгивать через багаж, чтобы добраться до кровати, а подавляющий (удушающий) аромат в вестибюле затруднял вход / выход.

Этот отель находится в прекрасном месте, в нескольких минутах ходьбы от большинства исторических мест. По Лиссабону главный проспект окружен магазинами, ресторанами. Номера маленькие, но удобные. цена была в порядке, для августа.