Sofitel Lisbon Liberdade

Этот отель находится в отличном месте, прямо в центре проспекта Либердаде, но сам отель довольно средний, и не соответствует норме Sofitel. Отель кажется немного устаревшим. Номер был очень разочаровывающим. Он был маленьким, темным, и имел странную компоновку, и просто не был так хорош. Ванная была в порядке, но не впечатляет. Кровать была довольно удобной, хотя я признаю. Персонал ресепшн и звонарь также были очень милыми и полезными. Но в целом это место было разочаровывающим и не дешевым! Это не очень хорошо, вы можете найти гораздо более хорошие отели для аналогичного ценового диапазона, как Tivoli прямо на улице. Мы останавливались в Sofitels раньше, и этот не соответствует их обычным стандартам. Не вернется.

Этот отель находится в отличном месте, прямо в центре проспекта Либердаде, но сам отель довольно средний, и не соответствует норме Sofitel. Отель кажется немного устаревшим. Номер был очень разочаровывающим. Он был маленьким, темным, и имел странную компоновку, и просто не был так хорош. Ванная была в порядке, но не впечатляет. Кровать была довольно удобной, хотя я признаю. Персонал ресепшн и звонарь также были очень милыми и полезными. Но в целом это место было разочаровывающим и не дешевым! Это не очень хорошо, вы можете найти гораздо более хорошие отели для аналогичного ценового диапазона, как Tivoli прямо на улице. Мы останавливались в Sofitels раньше, и этот не соответствует их обычным стандартам. Не вернется.

Отличный отель в центре города в пешей доступности от основных достопримечательностей. По статусу Platinum нас проппгрейдили до номера с террасой. Просто супер. Завтраки не пользовались, т.к. посчитали цену на них завышенной. Отелю нужно что-то делать с канализацией, если, конечно, это не проблема всего района. На ресепшн порой возникает непрятный запах. В остальном все супер. Парковка вечером прямо под оокнами на Libertade бесплатна. Рекомендую. Косметика от Diptyque как приятный бонус.

Был клиентом в Sofitel Lisbon уже до ковида. С тех пор он был отремонтирован с тощими номерами и непрерывным неприятным запахом из вестибюля. Кроме того, я много лет являюсь членом алмазной компании Accor. Я посетил отели Sofitel по всему миру, из Чикаго, Нью-Йорка, Парижа и Таиланда и т.д. В Лиссабоне уже не тот уровень. Для алмазных членов: Здесь НЕТ обновления для топ-членов, впервые с последних 4 лет с Sofitel и Accor из Китая, Нью-Йорка и Парижа. Местное руководство ответит, что нет превосходства. Даже неправда, но никто даже не думал об этом. Последний опыт в Лиссабоне! Многие другие отели 4 и 5 * начиная с Tivoli Liberdade следующий квартал.

Останавливались здесь в июле в конце нашей поездки в Португалию. Забронировал достойное предложение в интернете. Это предложение было для семей, и второй смежный номер был за полцены. Однако, когда мы получили регистрацию, нам сказали, что все смежные номера забронированы и у нас будут два номера, отдельные, на одном коридоре. Когда я объяснил, что это будет проблема с нашими детьми только 5 и 8 лет, это, кажется, не было действительно зарегистрировано персоналом. Нам сказали, что "просить" смежный номер - это то же самое, что попросить номер на высоком уровне. Должен сказать, я с этим не согласен. Они дали нам ключи от номера, сказав "вот ваши, а вот ключи от детской комнаты". Не уверен, что она понимала, что нельзя посадить 5 и 8-летнего ребенка, Заблокированного в номере отеля на ночь! Не было предложения попытаться решить это, не было предложения поговорить с руководителем, чтобы найти какое-то решение. Поэтому пока мы были заказаны на 4 ночи, мы оплатили только 1 в тот момент, в ожидании, пока мы найдем другой отель, который позволит нам иметь номера, которые нам были нужны. Нам сказали, что нам нужно решить, иначе наши ключи де - активируются к 11 утра следующего дня. Так, в последний момент было невозможно найти другой отель, так как все они были заказаны. В итоге мы сменили Авиабилеты, и выписались пораньше! Проблема здесь в том, что наш вопрос просто казался несущественным для отеля, но в действительности это остановка шоу и привело к тому, что мы прервали наш отдых. Нам пришлось разделить одного родителя, одного ребенка в каждую комнату, свет выключается в 7: 30 вечера, день готов, лежать в темноте в маленькой комнате! Это, казалось, не беспокоило персонал, который мы выезжали рано, и не спрашивали, как наше пребывание, когда мы выезжали, и никакого последующего письма от отеля, следовательно, написав мой отзыв здесь. Кроме того, расположение отличное, завтрак был хорошим. Другие отзывы говорят, что отель устарел, но я не очень согласен с этим. Просто обидно, что команда, кажется, не очень заботится о своих гостях. Я отмечаю другие отзывы здесь, наряду с некоторыми другими разговорами, которые я видел в отеле. Позор!

Расположение отеля отличное, и в целом персонал отеля был хорошим и гибким (выкрикнуть Фредерико Мело) . Однако есть несколько заметных проблем. В частности, в ряде комнат, занятых моей семьей, пахло нечистотами. Несмотря на многочисленные жалобы, вопрос так и не был решен. Это достаточно печально, чтобы испортить впечатления в отеле, так как каждый раз, когда вы входите в свой номер, он пахнет туалетом. Совсем не радушно. Кроме того, в наш окончательный счет были добавлены некоторые позиции, которые мы не понесли, но в которых гостиница предполагала, что обед других гостей оплачивается нами. К счастью, мы заметили это перед оплатой, и оно было удалено. В целом, не полный опыт Sofitel, к которому привыкла моя семья. Надеюсь, над чем сможет поработать руководство.

Описание люкса является ошибочным, так как показывает, что он может вместить 3 человека. Во время проверки на стойке регистрации отказались регистрировать меня и очень не сотрудничали. Я даже попросил их изменить мое бронирование на два номера вместо этого, но они отклонили и вынудили меня снять номер в дополнение к моему номеру, который обошелся мне гораздо дороже. Я был очень неудовлетворен, но им было все равно. В результате я сократил свое пребывание с трех ночей до одной ночи. Кроме того, дополнительный одноместный номер у меня был чрезвычайно маленький и вонючий и вдруг на крышу начала капать вода. Это был один из худших опытов. В целом отель старый и не стоит своих номеров.

Это началось с нашим прибытием в полдень, комната свободна в 3 - хорошо - но когда мы доберемся до комнаты в 5 багажа там даже нет. Потом мы попросили бронирование у консьержа и на получение подтверждения ушло буквально 30 минут (это был простой телефонный звонок) . Потом просим такси, которое они заказали, но так и не приехали (предложение всем: забудьте такси в Лиссабоне, Uber быстрее и дешевле) . На следующий день мы просим их забронировать крышу, они звонят перед нами и говорят, что «она заполнена, но к тому времени, как вы приедете, стол освободится». Знаешь что? Он был полностью заполнен, и нам пришлось идти в другое место. Хороший последний штрих, мы просим персонал, чтобы он пришел позже, они так и не пришли. Может быть, они не говорят по-английски (в отеле, где 70% гостей говорят только на этом) . Единственное светлое пятно - хороший персонал завтрака. О, и никакого льготного периода при выезде (не то чтобы я видела, чтобы кто-то из уборщиков спешил убрать номер, когда я выходила из номера! ) Номера усталые, маленькие, без ванны, одна раковина. Своего рода очарование 1990 года, включая динамик Bose, который подключается к iPod 2001 года. Итак, разденьте бесполезный персонал и у вас будет хороший 3-звездочный отель. Мы не вернемся, хотя мы и верные клиенты Accor.

Приехал в очень переполненное лобби и недружелюбную хозяйку. Номер не готов при регистрации без объяснений, вежливости или даже предложения коктейля. Через час дали комнату с крошечным окном и видом на леса. Беллман очень вежлив. Ничего очаровательного в отеле, обслуживании или номере. Не порекомендовал бы и не пришел бы снова.

Это отличный отель, на хорошей улице, выложенной деревьями, с большим количеством магазинов высокого класса. Персонал был потрясающим, и номера были хорошими размерами. Честно говоря, немного любопытно для нашей семьи, но мы все еще наслаждались нашим пребыванием, и наши дети веселились. Близость к метро позволила легко передвигаться по Лиссабону на общественном транспорте.

Make - A - Wish Portugal очень благодарна за то, как Sofitel Liberdade принял нашего волонтера. Забота, качество и гостеприимство определяют индивидуальность этого отеля. Мы очень гордимся этим партнерством. Спасибо большое, что были с нами.

Отель очень удачно расположен по отношению к достопримечательностям Лиссабона, в нескольких метрах от метро и в нескольких минутах ходьбы от города. Персонал был восхитительным, и они позаботились о том, чтобы предоставить мне и моей жене лучший сервис. Наш номер был очень удобным и хорошо оборудованным, мы должны сказать, что кровать лучшая из всех отелей, которые мы когда-либо видели. Вечером 7 марта мы поели в ресторане отеля, кухня в тот вечер была очень занята, и нам сказали, что обслуживание может немного задержаться. Мэтр Д. и его команда были великолепны и в качестве извинения подарили нам бесплатные напитки и красиво оформленную небольшую десертную тарелку. Честно говоря, мы не заметили задержки из-за обслуживания и прекрасной атмосферы в ресторане, но команда была великолепна и сделала наш вечер. Мы вернемся еще раз!

Просто потрясающий отель. Лучший персонал, отличная еда, отличное расположение - даже в 2 м от станции метро, так что вы можете поехать на метро в аэропорт. Некоторые проблемы с номерами блестяще разрешились Инес, директором по работе с клиентами, и Майкой, генеральным директором. Весь персонал - замечательные послы Лиссабона и Португалии.

Этот Софитель был не самым сопровождающим и организованным. Испортил мои бронирования, дал мне завтрак на 2 дня, а потом забрал его. В моей раковине протекала вода, и ее не сразу починили. Очень маленькие номера без гардеробных. В целом, я не очень доволен этим местом и, возможно, больше не остановлюсь в Sofitels. В первый день нашего пребывания там также был строительный шум. Очень громко сверлить стены.

Наша комната была безупречной. Весь персонал был удивительно профессиональным и услужливым. Расположение прямо напротив станции Авенида на синей линии. Это было замечательно, но мне хотелось бы поставить оценку 5 из-за всех этих маленьких любезностей: консьерж, который вышел с нами на улицу, чтобы убедиться, что мы знаем, где находится аптека; уборщики, работавшие как тайные ниндзя; ромашковый чай перед сном; мыло для рук Diptyque (!!!), которое пахло оооочень приятно; полезность многоязычного персонала стойки регистрации; И я уже упоминал кофе, выпечку и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак? Если вы хотите побаловать себя во время пребывания в Лиссабоне, Sofitel должен быть вашим выбором.

Жаль, что я не могу дать 6 звезд! Мы приехали в Лиссабон на мой большой день рождения с группой друзей, персонал отеля, от стойки регистрации до консьержа, был более чем полезен. Они были просто любезны, очень гостеприимны и просто полезны. В целом, нам и моим гостям был предоставлен невероятный отдых и впечатления, все они впервые посетили Лиссабон. Филипе из консьержа очень помог с рекомендациями ресторанов и бронированием мест для нашей большой группы. Все мои друзья сказали, что у них самая удобная кровать на свете. Определенно очень рекомендуется.

Отель расположен на улице Либердаде, очень удобно. Несмотря на то, что отель немного устарел, он очень удобен, а персонал очень дружелюбный и эффективный. Еда отличная, с отличным завтраком, а в ресторане отеля Matiz подают превосходного морского окуня в черной соли. . . Педро, консьерж был очень дружелюбным и услужливым!

Одно из лучших мест в Лиссабоне. Sofitel никогда не разочаровывает, и Sofitel Lisbon Liberdade не стал исключением. Персонал был исключительным, а лобби-бар и ресторан просто фантастическими. Спасибо Филипе на стойке консьержа за всю вашу помощь с турами, указаниями и т. д. Мы провели незабываемый отдых, и нам не терпится вернуться в Лиссабон.

Я был очень рад своему (непродолжительному) пребыванию в отеле Sofitel в Лиссабоне. Очень удачно расположен в Лиссабоне, с прямым доступом к такси и частному транспорту на случай, если вам понадобится выехать за пределы Лиссабона. Меня тепло встретили на стойке регистрации, и мое членство ALL Platinum было высоко оценено: приветственный напиток, повышение категории номера и прекрасный сухой салат, ожидающий меня в номере, что было превосходно для моего позднего прибытия. Завтрак немного грязный, но персонал был очень любезен, и выбор в буфете компенсирует это.

Какая огромная радость было снова остановиться в Sofitel Lisbon Liberdade. От прибытия до выезда все было просто восторг. Отель был отремонтирован, и вестибюль, который раньше был красивым и уютным, теперь стал еще красивее и элегантнее. Персонал делает все возможное для вас! Внимательный, улыбчивый и чрезвычайно вежливый! Они сделали все возможное, чтобы мы с женой чувствовали себя как дома, и высоко оценили нашу преданность группе Accor как участников Diamond. Я хотел бы особенно похвалить Андре Собрала, консьержа Педро Родригеса и коммерческого директора Фатиму Рану за то, что они сделали наше пребывание особенным! Спасибо вам, ребята! С нетерпением ждем скорого возвращения в Sofitel Lisbon Liberdade.