Real Palacio

Отличный отель, очень высокий уровень по цене 3 - 4 *. Очень большая, чистая и тихая спальня и огромный континентальный завтрак. Весь персонал был чрезвычайно добр, я это запомню.

Каждый человек, с которым я имел дело из отеля (по телефону, через электронную почту и лично), был единообразно полезным, доброжелательным, профессиональным и знающим. Номер был удобным и имел все, что мне нужно, плюс просторная ванная комната. Я также наслаждался общественной гостиной непосредственно у ресепшн, приятное место для чтения, сделать некоторую работу и расслабиться вне моего номера. Завтрак был щедрым, хорошо разложенным и хорошо вместил различные ограничения питания. Столовая была хорошо ухоженной, и персонал завтрака был усерден и эффективен в отношении пополнения запасов. Хотя и неудачно, я думал, что некоторые из гостей были немного высокими руками / Императорский с персоналом завтрака, и я был поражен тем, насколько уровень, профессиональный и вежливый персонал оставался, даже при встрече с недобрыми гостями. Это был мой первый раз в Лиссабоне, и я оценил относительно тихий район и богатство вещей, к которым я мог идти от отеля, включая парки, музеи, памятники, рестораны и магазины. Это может быть в 3 км от сердца старого города, который, я думаю, является местом, куда многие туристы хотят поехать. Вы можете легко добраться на метро или пешком до этого района. Короче говоря, отель предложил хорошее соотношение цены и у меня было приятное пребывание. Если в будущем мои поездки вернут меня в Лиссабон, я, конечно, подумаю о том, чтобы остаться здесь снова.

Мы с сестрой пробыли здесь 4 ночи, чтобы отпраздновать день рождения. На чек - в, у нас был действительно доброжелательный администратор, который дал нам много ресторанных рекомендаций и советов для путешествия по Лиссабону. Наш номер был чистым, удобным и имел почти все, что нам нужно. Завтрак был включен, и было огромное разнообразие вкусных вариантов, от приготовленной пищи, до выпечки, до хлопьев и фруктов. Много вариантов сока и горячих напитков. Мне очень понравилось место. Это не супер центр, но это так легко добраться до центра города пешком или на метро. Это действительно рядом с прекрасным парком Эдуардо VII и памятником маркизу де Помбалю. Также прогулка по Авениде Либердаде довольно приятная - был рынок вдоль большей части дороги, когда мы посетили. Также было приятно не оказаться прямо в туристической суете. Лучшая часть нашего пребывания была, когда моя сестра и я вернулись в номер отеля в ночь нашего дня рождения и обнаружили, что персонал отеля оставил нам бутылку игристого вина и торт! Это был такой добрый жест, который действительно добавил нам времени в Лиссабоне. Спасибо, отель Real Palacio, надеюсь остаться с вами снова.

Мы с сестрой пробыли здесь 4 ночи, чтобы отпраздновать день рождения. На чек - в, у нас был действительно доброжелательный администратор, который дал нам много ресторанных рекомендаций и советов для путешествия по Лиссабону. Наш номер был чистым, удобным и имел почти все, что нам нужно. Завтрак был включен, и было огромное разнообразие вкусных вариантов, от приготовленной пищи, до выпечки, до хлопьев и фруктов. Много вариантов сока и горячих напитков. Мне очень понравилось место. Это не супер центр, но это так легко добраться до центра города пешком или на метро. Это действительно рядом с прекрасным парком Эдуардо VII и памятником маркизу де Помбалю. Также прогулка по Авениде Либердаде довольно приятная - был рынок вдоль большей части дороги, когда мы посетили. Также было приятно не оказаться прямо в туристической суете. Лучшая часть нашего пребывания была, когда моя сестра и я вернулись в номер отеля в ночь нашего дня рождения и обнаружили, что персонал отеля оставил нам бутылку игристого вина и торт! Это был такой добрый жест, который действительно добавил нам времени в Лиссабоне. Спасибо, отель Real Palacio, надеюсь остаться с вами снова.

Кондиционер в номере не был холодным, мы были теплыми, это не нормально для 4-звездочного отеля .

Комната для завтрака была слишком горячей и WIFI пятнистой. У нас были муравьи в туалете. Сложно получить обслуживание в спортивном баре.

Вход и обслуживание очень красивые и чистые, легкая регистрация - персонал очень вежливый и дружелюбный. хорошее украшение. Хотя номера устаревшие.

Вот несколько рекомендаций по улучшению сервиса в этом отеле. 1 . Отсутствие необходимости слушать разговоры других гостей во время завтрака из-за того, что столы расположены очень близко друг к другу. Я предполагаю, что именно по этой причине персонал не подает гостям напитки, поскольку между столами очень мало места, что создает проблему для здоровья и безопасности персонала, приносящего горячие напитки. Следовательно, к автоматам с напитками обычно стояли очереди. 2 . Отсутствие необходимости ждать до десяти минут, чтобы пополнить запасы еды/напитков, что приводит к очередям, а имеющиеся горячие блюда остывают во время ожидания. 3 . Не нужно платить за кофе в номере. Это полная анафема для отеля 5*! К счастью, я читал предыдущие онлайн-обзоры по этому поводу, поэтому купил кофе заранее. 4 . Обеспечение доступности спа-услуг, как указано в рекламе. Четыре дня из семи отключали сауну, два дня не включали и парилку. К счастью, джакузи работало каждый день. 5 . Наличие халатов в номере обязательно. Гостям не следует запрашивать их специально. Хотя, справедливости ради, когда мы это сделали, нам в номер их предоставили. 6 . Сотрудники стойки регистрации должны понимать, что они здесь для того, чтобы оказывать услугу, а не спорить с гостями! Нам приходилось каждый день просить перекалибровать ключи от номера, но нам постоянно говорили не класть их рядом с мобильными телефонами, чего мы никогда не делали. В последний вечер, столкнувшись с той же проблемой еще раз, мы были прочитаны лекцией двух женщин-администратор и рассказали, что даже пользование метро повлияет на ключи. Когда мы объяснили, что не пользовались метро, не клали ключи рядом с телефонами или какими-либо другими электронными устройствами, над нами переговорили и заверили, что в каждом отеле, использующем пластиковые ключ-карты, такая же проблема, во всем мире! Это абсолютно не наш опыт, поскольку мы побывали во многих странах четырех разных континентов. Все, что мы хотели, это извинения, но этим двум «дамам» было все равно. Справедливости ради, другие сотрудники стойки регистрации извинились за неудобства.

У нас не было ожидаемого приятного пребывания в отеле Real Palácio. Мы заплатили много денег за комнату в Палисе, и первое, что вам следует знать, это то, что не все они выглядят так красиво, как на фотографиях. Во-вторых, мы неоднократно просили детскую кроватку и указывали, что нашей дочери уже давно пора спать в полдень. Когда мы вошли в нашу комнату, кровати все еще не было. Кроме того, мы не получили полотенце для нашей дочери. В номере однажды не убрали, хотя мы вышли из отеля с 9:15 до 14:55. Мы дважды просили убрать его в 18:00, и хотя они обещали это сделать, они не выполнили это. Наконец, кофе на завтрак ужасный, хотя в коридоре можно воспользоваться кофемашиной Nespresso. Везде в Португалии за эспрессо платят 1 евро, но в этом отеле за кофе Nespresso платят 2,50 евро. И это даже больше. .

Мы прекрасно провели время в этом отеле в Лиссабоне! Рядом с парком Эдварда VII и в нескольких минутах ходьбы от нескольких линий метро и автобусов, мы могли легко добраться туда, куда захотим. Нам действительно понравилось, что это место находится не в таком многолюдном «туристическом» районе. Настоятельно рекомендую! Завтрак тоже был фантастическим, рекомендую добавить и это.

Мы остановились в отеле на пять ночей и обнаружили, что персонал дружелюбный и услужливый. Мы заранее просили номер с балконом и нашу просьбу выполнили. В комнате было приятно и тихо. Пока мы были там, у моего мужа был день рождения, и мы нашли в нашей комнате особенное угощение, которое нам очень понравилось. Отель находится недалеко от аэропорта на метро. Мы несколько раз пользовались услугами Uber, и это было очень разумно. От отеля до многих ресторанов довольно далеко, но мы не против прогуляться и чувствовали себя в полной безопасности. Завтрак был обильным, и мы дважды ужинали в ресторане отеля, еда и обслуживание были превосходными. В баре отеля я выпил один из лучших мохито за всю поездку, и снова обслуживание было хорошим, а персонал любезным и дружелюбным. Это спортивный бар, открытый для широкой публики, с множеством телевизоров. Однажды вечером в Лиссабоне прошли масштабные празднования, когда лиссабонский «Спортинг» выиграл чемпионат, и празднования в городе продолжались до самого утра. Это не было проблемой, мы могли слышать фейерверки и гудки, и люди были явно очень счастливы! В целом, мы прекрасно провели время и рекомендуем этот отель.

Отличный отель во всех отношениях. Очень удачное расположение для всех видов общественного транспорта, хорошее тихое место вдали от туристических зон, фантастические магазины в 3 минутах ходьбы. Всю команду следует поздравить с отличным обслуживанием, отзывчивостью, профессионализмом, это настоящая заслуга отеля, и мы выражаем им благодарность за то, что сделали наш отдых таким приятным. Все общественные помещения, рестораны, бары (особенно спортивный бар) красиво оформлены и гостеприимны. Спальни особенно хороши, очень удобные кровати, очень хорошие подушки, постельное белье и большой выбор туалетных принадлежностей в современных просторных ванных комнатах. Особо следует отметить обслуживание, выбор, разнообразие и качество завтрака. Единственный небольшой минус - это тостер, который работает медленно (только одна сторона за раз) и недостаточен для количества гостей, желающих тостов. (Руководство, пожалуйста, купите два тостера получше) Этот отель предлагает великолепие, комфорт и отличный уровень обслуживания. Его нельзя пропустить.

Этот отель был в порядке, хорошее расположение и легкий доступ к городу. Прежде всего, когда мы вошли, все было хорошо, а затем мы подошли к нашей комнате, все взволнованные, а затем мы увидели комнату, и она была такой маленькой, и когда мы заглянули в кровать, там были муравьи, ползающие по этой чертовой кровати и по всей Во всей комнате они были в кровати и повсюду, и вода была повреждена. Этот отель не заслуживает 5 звезд.

Этот отель находился в тихом месте. Регистрация прошла легко. Наш номер был готов рано. Завтрак был вкусным. Ресторан и бар были уютными. Мы воспользовались метро, и на ближайшей станции Парк нам порекомендовали проездной, чтобы пользоваться поездами, трамваями и автобусами, осматривать достопримечательности и питаться вне дома. Персонал был дружелюбным и порекомендовал местный ресторан традиционной португальской кухни, который нам понравился. Я чувствовал, что выбор еды в ресторане отеля был ограничен, хотя качество было очень хорошим. Дополнительная информация о местах для посещения и о том, чем можно заняться, не спрашивая, больше походила бы на 5 звезд, поэтому я дал ему оценку 4 звезды.

Хорошее расположение и общие услуги. Хороший завтрак на месте и хорошая еда в ресторанах. Сотрудники были дружелюбны и хорошо информированы. Нам понравилось наше пребывание, и мы определенно будем одним из наших лучших вариантов, когда вернемся.

Останавливались у нее на длинные выходные для пары. Идеальное место с отличным расположением для доступа к центру Лиссабона. Комната была просторная, чистая и светлая. Лаунж и спорт-бар были прекрасными и расслабленными. Еда в ресторане была высшего качества. И сотрудники были дружелюбны и внимательны. В целом, идеальный отдых.

Это отличный отель; Он имеет прекрасные удобства, а номера чистые и удобные. Завтрак "шведский стол" был восхитительным. Отель находится в 7 минутах ходьбы от ближайшего метро, что обеспечивает легкий доступ ко всему Лиссабону.

Какой прекрасный, прекрасный отель. Мы останавливались на три ночи и были просто великолепны. Хорошее расположение рядом с двумя станциями метро, включая одно прямо из аэропорта и прямо в центр города. Прекрасный местный маленький семейный ресторан тоже в двух шагах. Универмаг El Cortes Ingles тоже всего в нескольких минутах. Комната была отличная, огромная кровать. Несколько маленьких придирок. Только первые два кофе бесплатно. довольно странно за 50 центов за чашку. Свет нужно лучше вытирать, а насадка для душа находится в фиксированном положении, поэтому вам придется снимать ее, чтобы помыться повсюду. Но шампунь и кондиционер отличного качества. Персонал превосходный. Завтраки "шведский стол" высшего класса. Отличный выбор и такая качественная еда. Даже есть кава и чудесная пастель де натас. Бар номинально является спорт-баром, и напитки там совсем не дорогие. Я немного пивной сноб, и это неплохой выбор. Настоятельно рекомендуется. PS Что касается строительного шума, да, дороги и тротуары снаружи ремонтируются в течение дня, но двойное остекление превосходно, и мы жили на первом этаже спереди и нас не беспокоили. и, судя по планам, когда будет закончено, он будет выглядеть великолепно. . . . . и судя по тому, что мы видели, сейчас в Лиссабоне повсюду идет множество дорожных работ. . .

Отличный сервис от 80% персонала Было несколько случаев, которые вызвали у меня некоторую тревогу. Были некоторые действительно приятные моменты моего пребывания Мне понравился номер, еда. Расположение было хорошим. там велось какое-то строительство.

Просторные номера, завтрак был отличным и разнообразным (не хватало только желе без сахара и некоторых десертов), отличное расположение и отличный сервис. Определенно очень рекомендуется. Отель расположен в прекрасном и безопасном районе.