Я приехал поздно ночью, под проливным дождем, и мне пришлось ждать 20 минут, прежде чем я смог попасть внутрь. Никакого кода входа не было предоставлено, и мне пришлось позвонить 3 раза, чтобы получить пропуск. Когда я завершал бронирование, сотрудник следил за мной онлайн во время регистрации и УВИДЕЛ, что с меня взяли туристический сбор за 4 человек. Я сказал, что я один, а он просто сказал мне: «Мы разберемся с этим позже». Мне следовало подать жалобу или позвонить в полицию, но я уже опаздывал на деловую встречу. Когда я сообщил по электронной почте о случившемся, все, что я получил, — это автоматический ответ. Это САМЫЙ ХУДШИЙ СЕРВИС, который я когда-либо видел: компания, которая занимается интригами своих клиентов, не должна иметь никакой лицензии на свою деятельность. Я попрошу всех своих деловых контактов держаться подальше от апартаментов с обслуживанием в Лиссабоне. Невероятно, как компания может работать без этики и с нулевым уважением к своим клиентам.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 14.02.2024
Это была полностью автоматизированная регистрация (как в автоматах в аэропорту) и расположение недалеко от авеню де ла Либертад. В номерах очень тихо, есть кухня и небольшая гостиная. Около 120 евро за ночь. Хотя это и не совсем бюджетная цена, мы нашли это заведение вполне стоящим, и я думаю, что вы тоже. На завтрак и ужин просто спуститесь с холма. Здесь есть один смотритель, который ответит на любые вопросы. Он не совсем «секретарь». Есть кофемашина, но вы выходите и берете свой кофе. Я просто сидел в пастеларии и съел галао (как американо). Вы можете дойти до торговой площади и дойти до торговой площади «тайм-аут» на рынке Эль-Рибьера. Хотя довольно большая прогулка. Вы всегда можете взять тук-тук, если это слишком много. Бесплатные пешеходные экскурсии по центру города того стоят. К югу от авеню де Ла Либертад расположено множество местных закусочных. Мы могли бы порекомендовать грилья корма и лиссабон теу и еу — — — — два примера. Обязательно попробуйте «верде», слегка шипучие вина. Они великолепны. Наслаждаться!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2023
- Дата отзыва: 10.11.2023
В декабре 2021 года у нас был довольно разочаровывающий опыт работы с Airbnb Portugal. Мы забронировали жилье через сайт Airbnb и поехали к нему. Мы получили сообщение от управляющего недвижимостью о том, что они пришлют кого-нибудь встретиться с нами. Адрес объекта размещения был отправлен нам в сообщении через WhatsApp. Однако, когда мы приехали в отель, все было совсем не так, как мы видели на сайте. Этот новый объект был для нас неприемлем, поскольку мы забронировали конкретный объект, который по прибытии явно был недоступен; первоначальный дом был заперт банком из-за потери права выкупа. Несмотря на наши возражения, руководитель объекта предложил нам поискать альтернативное жилье неподалеку. Это новое место для нас неприемлемо, так как оно пустовало шесть месяцев и не убиралось. В нем жили и закрыли его, из-за чего пространство было пыльным, заполненным пауками и насекомыми, поскольку одно окно не закрывалось, а запах канализации еще больше усугубил ситуацию. Управляющий недвижимостью извинился и сказал, что это единственный вариант на Рождество. Он сказал, что скажет своему боссу вернуть нам деньги. Однако мы так и не получили от них известий, и с нас взяли 3 тысячи евро за то, что мы нигде не остановились, потратили день на поиски места для ночлега и вынуждены в последнюю минуту заплатить двум семьям за проживание в отеле, а не в доме. , платя более высокие праздничные ставки. Наши попытки получить возмещение были встречены Airbnb, ссылаясь на свою политику отмены бронирования в течение 24 часов как на причину отказа в возврате средств. Как отменить что-то, если ты не засиделся в этом месте? Однако такая политика не представляется целесообразной в ситуации, когда имущество было недоступно из-за владения банком. Мы были вынуждены поехать в Эрисейру и найти другое место для проживания, понеся дополнительные расходы. Мы предоставили Airbnb документы и доказательства этих расходов. Мы никогда не предполагали, что нас будут обмануть при бронировании отпуска на официальном сайте. Мы надеемся, что у вас будут другие впечатления от Airbnb в Португалии.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2022
- Дата отзыва: 05.09.2023
Я заплатил 300 долларов за 1 ночь проживания. 2 из 3 кондиционеров не работали в жаркий день, когда мы приехали, и один гремел, когда я позвонил и попросил другую комнату, они сказали, что у них нет свободных, и они пришлют кого-нибудь на следующее утро, чтобы решить проблему . Мы обнаружили пятна на простыне, сломанную плитку на полу, унитаз в ванной, который не смывал, и табличку на кухне, на которой было написано, что если вы оставите грязные тарелки или кухонную утварь в раковине, с вас возьмут 50 евро, что приводит меня к считают, что кухонную посуду никто не моет, скорее всего, ее просто ополаскивают водой и возвращают на место. Из всех 5 мест, где мы останавливались в Португалии, это было единственным разочарованием, особенно за цену, которую мы заплатили.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 12.07.2023
Пребывание началось не очень хорошо. Я получил уведомление о том, что наше бронирование будет отменено, если оплата не будет произведена в течение 12 часов, что в итоге составило 3 часа из-за сообщения, пришедшего ночью. Мне прислали ссылку, которая по сей день не работает. Когда мы позвонили в квартиру напрямую и поговорили с Руэлем, он просто сказал, что «ссылка работает для сотен людей каждый день, и в этой ссылке нет ничего плохого». Предложил оплатить на месте картой - не интересно. Я попросил его снова отправить ссылку на другой адрес электронной почты - он этого не сделал. Очень бесполезно. На этом этапе я должен был найти другое жилье. Вся система регистрации - это шутка. Когда мы наконец прибыли, квартира была в порядке, но кровати исключительно жесткие (если это то, что вам нравится), есть стиральная машина, но нет сушилки или веранды, поэтому стирка занимает в лучшем случае 3 дня, чтобы высохнуть. Должно быть лучшее, более простое и дружелюбное жилье, которое я рекомендую вам выбрать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2023
- Дата отзыва: 02.07.2023