Очень удобное расположение, с небольшой приемной; плохое обслуживание бара. Номер на 5 этаже был небольшим, но адекватным; окно было постоянно закрыто, кровать несколько твердая, но ок для кровати отеля. Небольшая ванная комната имела плохой дренаж и была холодной (пол с подогревом помог бы) . Обслуживание номеров было в порядке, и номер поддерживался чистым и хорошим. Хорошее соотношение цены и качества.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 01.02.2026
Отличное расположение рядом с метро, так что легкий трансфер из аэропорта. Рядом с центром для экскурсионных автобусов и т.д. Хороший и чистый отель с отличным персоналом. Завтрак отличный. Тренажерный зал достаточен для тренировки. Только легкая хватка - это отсутствие чайника в комнате. Рекомендовал бы
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 03.12.2025
Мы заказали двухместный номер через booking. com, но когда мы прибыли, они показали нам маленького двойника! мы хорошие друзья, но не настолько хорошие! Мы попросили, чтобы нас пересадили к близнецу, но сказали, что у них нет свободных, если мы не повысим класс номера до более высокого за дополнительную цену в 50 евро! Мы чувствовали, что у нас нет другого выхода, кроме как платить. Мы чувствуем себя обманутыми. Также мы обратились к администраторам за консультацией по местной достопримечательности, и нам сказали идти в туристическое бюро.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 26.04.2025
Хорошо расположенный отель. Широкий выбор для завтрака "шведский стол". Чистые комнаты и помещения. Персонал выиграл бы от расширения прав и возможностей, и назначение второго сотрудника на стойку регистрации, несомненно, значительно повысило бы качество обслуживания клиентов. Пришлось ждать 25 минут на стойке регистрации, потому что человек разговаривал по телефону с внутренним или внешним гостем, она даже не признала моего присутствия, пока не закончила телефонный звонок. Когда мне нужно было сменить номер, сотрудник сказал мне, что она должна была связаться с менеджером, который был вне отеля, чтобы получить одобрение на изменение номера. Меня отправили обратно в мой номер еще на 20−25 минут, пока персонал не позвонил мне, чтобы сказать, что запрос принят менеджером. По сравнению с нашим отелем в Порту, этот отель получил бы большую пользу от специального обучения "обслуживанию клиентов".
LisaTrotter
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.03.2025
- Дата отзыва: 21.03.2025
Мой худший опыт, прилагаемые фотографии говорят сами за себя, но они не показывают шум, сбои в электроснабжении и опасность, и отсутствие уважения со стороны команды. Честно говоря, не оставайтесь там - или будьте готовы к суровому кошмару, правда!
ADV
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 06.10.2024