Tivoli Palacio De Seteais

Я начну с положительных результатов. Мы были так рады остаться на 2 ночи в таком красивом историческом дворце. Это очень впечатляющий отель. У нас было одно из лучших приветствий от стойки регистрации, так что мы были очень взволнованы для 5-звездочного опыта. Завтрак, обед и ужин в баре были вкусными, а персонал внимательным. Наши разочарования было трудно преодолеть. Наш туалет не работал, и после осмотра нам сказали, что никто не сможет починить его до утра. Это 12 часов без туалета, и мы должны были встать, одеться и пойти в туалет в вестибюле ночью и утром. Наш номер не был убран по возвращении из дня. Переменный ток никогда не остывал ниже 24, хотя они приходили смотреть его ежедневно. И, наконец, комната и простыни очень сырые, из-за чего вся одежда влажная в чемодане. Я пошел и посмотрел отзывы поближе, и кажется, переменный ток и сырость - общая тема. Я хорошо доложил о наших опасениях менеджеру стойки регистрации, после того как не почувствовал никакой чрезвычайной ситуации со стороны ночного персонала. Он также не выглядел расстроенным, но прислал нам бутылку шампанского и сыра в качестве извинений. Мы хотели бы, чтобы они принесли обслуживание в 8 вечера и починили наш туалет и кондиционер нашей первой ночи. Мы были шокированы и опечалены тем, что заплатили 1000 долларов за этот плохой опыт.

Я начну с положительных результатов. Мы были так рады остаться на 2 ночи в таком красивом историческом дворце. Это очень впечатляющий отель. У нас было одно из лучших приветствий от стойки регистрации, так что мы были очень взволнованы для 5-звездочного опыта. Завтрак, обед и ужин в баре были вкусными, а персонал внимательным. Наши разочарования было трудно преодолеть. Наш туалет не работал, и после осмотра нам сказали, что никто не сможет починить его до утра. Это 12 часов без туалета, и мы должны были встать, одеться и пойти в туалет в вестибюле ночью и утром. Наш номер не был убран по возвращении из дня. Переменный ток никогда не остывал ниже 24, хотя они приходили смотреть его ежедневно. И, наконец, комната и простыни очень сырые, из-за чего вся одежда влажная в чемодане. Я пошел и посмотрел отзывы поближе, и кажется, переменный ток и сырость - общая тема. Я хорошо доложил о наших опасениях менеджеру стойки регистрации, после того как не почувствовал никакой чрезвычайной ситуации со стороны ночного персонала. Он также не выглядел расстроенным, но прислал нам бутылку шампанского и сыра в качестве извинений. Мы хотели бы, чтобы они принесли обслуживание в 8 вечера и починили наш туалет и кондиционер нашей первой ночи. Мы были шокированы и опечалены тем, что заплатили 1000 долларов за этот плохой опыт.

Мы должны были остановиться здесь, так как наша машина сломалась, люди были потрясающими и были супер милыми, позволяя нам починить машину, хотя мы не остались здесь! Мы были поражены добротой этих людей : ) большое спасибо этому прекрасному персоналу и быть таким добрым!

Недавно я попытался забронировать столик в ресторане Дворца Сетей и был потрясен услугой, предоставленной их менеджером Виктором Лукасом. В прошлом месяце я обратился, чтобы получить заказ на конкретную дату, и мне сказали, что слишком рано резервировать и что я должен связаться с ними снова за две недели. Когда пришло время резервировать, я напрямую связался с Виктором Лукасом, но он так и не ответил. После этого я связался с рестораном, но Виктор Лукас сообщил мне, что мое бронирование не может быть выполнено, без каких-либо объяснений причин. Я попытался разобраться в ситуации и попросил зарезервировать альтернативную дату, но ответа от Виктора Лукаса больше не получил. Такой уровень непрофессионализма и полное отсутствие коммуникации совершенно недопустимы. Настоятельно не советую обедать в ресторане Дворца Сетей, особенно под управлением Виктора Лукаса. Избавьте себя от разочарования и выберите место с более надежным и уважительным обслуживанием клиентов.

Отель на реконструкции и имел очень плохие условия проживания. В комнатах не было мебели, несколько бальных залов были закрыты, сады были ухожены. Бассейн строился и не использовался. Никогда не знал об этом, когда был забронирован отель.

Самый совершенный дворец в Синтре. Отличное расположение. Отличный сервис и очень дружелюбный персонал: от стойки регистрации, ресторана, горничных до менеджмента. Место с богатой историей в Синтре, но очень тихое и уединенное. Отличные номера, отличные кровати. Замечательная еда.

Мы отправились на празднование нашей 25-й годовщины и не могли быть в более особенном месте с потрясающим обслуживанием и особой обстановкой. На самом деле должен порекомендовать обед-пикник, который бывает раз в жизни, и большое спасибо DIOGO, который сделал все возможное, чтобы обеспечить нам идеальное пребывание, что и было. Мы вернемся, и вы не пожалеете, что остановились здесь.

У нас была свадьба сына в отеле! Обстановка была абсолютно волшебной, как в саду, так и во дворце. Лучшего места для нашего праздника мы не нашли! Персонал в отеле, начиная от стойки регистрации и заканчивая службой безопасности, не мог быть лучше! Мы благодарим всех за то, что сделали наш праздник таким приятным и позаботились о каждой нашей просьбе и комфорте!

Я даю этому отелю только 2 звезды, потому что мы не считаем, что он стоит таких высоких цен. Мы выбрали этот отель, основываясь на описаниях его территории и исторического здания. Мы были готовы заплатить цену, которая была выше, чем в других 5-звездочных отелях, в которых мы останавливались в других городах Португалии, потому что мы думали, что это будет нечто особенное и будет стоить более высокой цены. Но мы обнаружили, что персонал жесткий и неприветливый, а наш номер не такой, как мы ожидали. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но наш номер был маленьким и имел старомодную двуспальную кровать, настолько маленькую, что мы едва могли спать на ней. Расположение очень неудобное. Чтобы добраться куда-нибудь от отеля, вам придется идти по трудным переходам, а водителям Uber трудно туда добраться. Когда мы уезжали, нашего водителя Убера почти не пустили, ожидая, что мы вытащим чемоданы на главную дорогу, но он каким-то образом убедил тогда позволить ему подъехать. В первый вечер мы пошли в город и поели в отличном ресторане. Но, учитывая, насколько сложно попасть в город, мы решили на второй вечер пообедать в ресторане отеля. В тот вечер в отеле была свадьба, которая, видимо, настолько заняла персонал, что в столовой они действовали медленно и невнимательно. Еда была дорогой, а еда была средней. Я рекомендую вам остановиться где-нибудь в другом месте.

Супер-ханси, собственность, похожая на замок. Такое ощущение, что ты должен быть там на свадьбе - когда мы там были, была свадьба. Это тихий оазис вдали от туристической суеты Синтры. У них отличный бассейн, немного изысканный ужин, хороший бар и очень красивые сады. Я бы не хотел провести здесь больше одной-двух ночей, но за такую сумму это было идеально. . .

Отель Tivoli Palacio de Seitas — это оазис в Синтре, и при этом прекрасный. Он находится достаточно далеко от города, чтобы было тихо, и в то же время достаточно близко, чтобы можно было легко осмотреть знаменитые дворцы Синтры. Я ставлю ему четыре звезды, так как обслуживание, расположение и номера отличные, но объект нуждается в ремонте, как и территория. Мы приехали рано днем и обнаружили, что парковка, ближайшая к отелю, заполнена. Сотрудник консьержа вышел и припарковал для нас машину, а затем зарегистрировал нас и с радостью обнаружил, что в 13:00 номер был готов. Затем мы могли бы оставить машину на время нашего двухдневного пребывания, забраться в номер, чтобы освежиться, и начать путешествовать по многочисленным прекрасным местам Синтры. У нас был номер повышенной комфортности с кроватью размера «king-size» и видом на сад, с удобной кроватью и хорошей ванной комнатой. Служба уборки номеров производит уборку два раза в день и в качестве приветственного подарка принесла нам портвейн и пирожные. Мы забронировали ужин заранее, и, хотя они не смогли найти никаких записей о бронировании (хотя у меня было электронное письмо), мы легко уселись и хорошо поужинали, включая превосходное специальное блюдо из морских окуней. Цены в крупных городах. На вторую ночь мы перекусили и сэндвичи в баре, которые подавали на веранде. Очень хорошо, с отличным официантом. Завтрак в столовой был большим ассортиментом, с хорошим выбором кофе. На второе утро наш официант вспомнил, какой кофе мы выбрали накануне. Прекрасный. Когда мы пошли к консьержу за туристическим советом, она была права, и мы покинули Синтру во время нашего второго визита, увидев все, что хотели увидеть. На этом фоне, почему это четырехзвездочный обзор? Здание нуждается в ремонте. Сначала вы этого не замечаете, но, прогуливаясь, замечаете пятна на ковре или стене, которые нужно подправить. Поднимаясь по лестнице, я оторвал руку от перил, покрытых серой замазкой; видимо ремонт делали (хорошо!) и не высохло (плохо - может быть, знак?). Сады красивые, но нуждаются в обрезке и прополке. А в номере за мини-бар взимали смешные цены. Нам нужно было постирать белье, но мы пропустили это. При цене 9 евро за рубашку мне показалось, что это взвинчивание цен. Персонал превосходный, от звонящего до горничных, официантов в баре и ресторане и консьержа. Ресторан очень хороший, отель тоже. Таким образом, очень хорошая оценка. Но внимание к деталям могло бы сделать его намного лучше. Не поймите меня неправильно: вам понравится ваше пребывание. Даже роскошный. Но я знаю, что они могут добиться еще большего. Очевидно, что недвижимость принадлежит правительству, и каждые несколько лет гостиничные сети конкурируют за право управлять ею. Соревнования скоро состоятся. Тот, кто победит, сможет сделать этот величественный старый дворец даже лучше, чем его и без того очень высокий стандарт.

+2

Кровати похожи на сон на облаке. Я не думаю, что когда-либо видел такую кровать раньше! Отличное расположение, чтобы увидеть Кинту Регалейру. Удивительная спокойная атмосфера по сравнению с безумием местности снаружи. Васко на стойке регистрации был великолепен и очень услужлив.

На первый взгляд отель выглядел красиво, но, находясь на территории, мы почувствовали, что ландшафт нуждается в уходе. Топиарии у передней дорожки высохли и выглядели мертвыми. Когда мы вошли, нас провели в прекрасный номер, где нам предложили лимонад, поскольку наши документы были использованы для регистрации. Мы приехали рано, и наш номер не был готов, поэтому нам провели короткую экскурсию по отелю, и мы решили пойти в бар внизу, чтобы выпить, пока мы ждали. Наш номер находился на первом этаже и имел очень маленький шкаф с очень небольшим количеством места для подвешивания одежды или хранения багажа. Багаж приходилось класть на пол вокруг комнаты, а багажников не было. Кровать была довольно большой, с хорошим постельным бельем. Полка в душе для шампуня, кондиционера и геля для душа при использовании отваливалась от стены, поэтому нам пришлось попросить кого-нибудь ее починить. Это было сделано быстро. Однако кондиционер никогда не охлаждал комнату, и в два разных дня там работали специалисты по обслуживанию. В комнате оставалось очень тепло. В комнате возле кофеварки стояло два неудобных стула. Бутылка воды была спрятана за брошюрой, и вода не была включена в подготовку постели ко сну, хотя однажды вечером мы получили шоколад. Сундук в комнате выполнял функцию бара. В графине с двумя маленькими пирожными мы нашли восхитительный портвейн. Там была приветственная записка, но на ней было написано чужое имя. В ванной была двойная раковина, большая ванна и душ. На двери висели две маленькие мантии. Каждый вечер под нашей комнатой играло пианино, и нам приходилось закрывать вторую дверь, чтобы не слышать звук. Каждый день, когда мы были там, уборка номера была очень поздней. Однажды это было после 4:00. До города было 20 минут ходьбы, и именно там можно было сделать покупки, так как в отеле их не было. Поездка на такси обратно в отель заняла примерно столько же времени, поскольку большинство улиц идут в одну сторону. Таксисту пришлось сделать петлю в противоположную от отеля сторону, чтобы вернуть нас. Завтрак «шведский стол», который нам понравился, был включен в стоимость бронирования и подавался до 11:00 каждое утро. Мы обнаружили, что персонал там приятный. Обед на открытом воздухе также был хорошо приготовлен. В спа-салоне был один сотрудник, который делал нам расслабляющий массаж. Было бы неплохо иметь спа-меню в нашем номере. Она проделала отличную работу, и мы могли сказать, что она любит свою работу. Была дополнительная коробка для чистки обуви. Если обувь положить в коробку и поставить за дверью, ее заберут и вернут. Пришло время выехать, и после того, как выставили обувь на 10 с половиной часов раньше, нам пришлось дважды просить вернуть обувь отполированной или нет. Наконец они вернулись и были красивыми и чистыми.

мы с женой приезжаем сюда уже более 35 лет, и нам это нравится. Это сокровище ушедшей эпохи. есть более крупные и современные отели с обширными удобствами, но в этих отелях мы чувствуем себя так, будто находимся в Канзасе. Если вы хотите получить настоящие впечатления, остановитесь в Seteais.

Лучшее место, где можно насладиться Синтрой, и единственное место, где можно почувствовать себя по-королевски. Номера огромные и красиво оформлены в античном стиле. В номере ждет бутылка портвейна: ) Завтраки, сервированные фарфоровыми и серебряными столовыми приборами, исключительного качества.

Настоящая уникальная достопримечательность в самом сердце исторической Синтры. Демонстрирует лучшее португальское гостеприимство и способность страны приветствовать и предоставлять лучшее своим гостям. Мы будем рекомендовать его нашим лучшим друзьям на Ближнем Востоке и в других странах. Конечно, они полетят в Португалию, как это уже сделали представители многих национальностей и испытали на себе лучшие отельеры и заведения, такие как Palacio de Seteais.

Это была особенная поездка на день рождения моего мужа. Я не мог ожидать ничего лучшего, чем это, это было исключительным. С того момента, как мы прибыли, нас ждало угощение. Персонал был великолепен и действительно пытался сделать эти выходные особенными. Отель полон истории, и хотя это иногда означает старое и бесхитростное впечатление, Тиволи удалось сохранить очарование дворца, создавая при этом современный и элегантный вид. Нам посчастливилось побывать там на выходных, когда в отеле проходил балетный гала-концерт под открытым небом. Нам предоставили бесплатный вход, и это было настоящим событием всей нашей поездки в Португалию. Затем последовал гастрономический ужин, и это тоже было незабываемо. Забронируйте один из лучших номеров, это. действительно стоит своих денег. Мы будем говорить об этом прекрасном отдыхе долгие годы.

Мы прибыли в отель Seteais после долгой прогулки от Колареса, горячие, потные и уставшие, и нас встретил прекрасный персонал, который предложил нам удобное кресло и холодный домашний лимонад, прежде чем беспокоиться о процедурах регистрации. Комната была просторная, удобная кровать и немного свежих фруктов и напитков для послеобеденного чая, отличное знакомство. У нас было 2 ночи в отеле, прекрасная еда в ресторане и отличное обслуживание всего персонала. Очень рекомендую остановиться, если вы хотите побаловать себя, так как он находится на более дорогом конце шкалы. К сожалению, погода была ужасной, поэтому у меня не было возможности воспользоваться бассейном, но это выглядело привлекательно.

Мы в восторге от нашего пребывания в Tivoli Palacio в Синтре. Мы приехали в субботу и наслаждались прекрасной едой в столовой со свежей и искусно приготовленной едой и красивой сервировкой. Воскресный завтрак "шведский стол" был выдающимся и одним из самых красивых презентаций, которые мы когда-либо видели. Свежие соты были настоящим шоу-стопом. Мы должны были остаться на 2 или 3 ночи, так как в Синтре слишком много дел. Дамы в Службе по работе с гостями были исключительными. Подлинная теплота и искреннее дружелюбие заставили нас чувствовать себя как дома. Весь персонал был на высшем уровне и помог нам с ранним такси до дворца Синтры, а затем держал наш багаж до нашего возвращения. Мы рекомендуем вам обратить внимание на указатели отеля, когда вы находитесь менее чем в 3 метрах от отеля, потому что многие улицы односторонние и узкие. Определенно рекомендую остановиться в этом кусочке истории!

Нас встретил высокомерный портье, и мы страдали от плохого кондиционера, ужасного обслуживания в баре и неправильных заказов в столовой. Персонала не хватало, и отель не соответствует 5 * стандарту.