Royal Garden

Останавливались в отеле, очень чисто. Еда была хорошая. Администратор Жоао Медейруш был замечателен и полезен, выходил за рамки. Говори и хорошо понимаешь английский. Персонал бара был недружелюбен. Несмотря на это я рекомендую отель. Хорошее расположение, недалеко от аэропорта, прямо в городе.

Побывав на Азорских островах более 25 раз за последние 30 лет, мы наконец-то смогли впервые взять туда нашу семью в этом месяце. Наша группа из 10 человек имела 6 номеров между нами и выбрала этот отель после большого исследования с моей стороны, так как мы пытались некоторые из лучших отелей на Сан-Мигель в прошлом. Расположение идеально подходило для наших нужд, находясь так близко к аэропорту, главному городу и пристани для яхт со всеми этими барами и ресторанами. Мы обнаружили, что средства и обслуживание были отличными, и персонал из кожи вон лез, чтобы сделать наше пребывание максимально приятным. В бассейне, тренажерном зале, ресторане и баре часто можно встретить различных членов семьи. С возрастом нашей семьи от 9 до 72 лет вы поймете, что нас было не так легко обслуживать, но все прекрасно провели время, и мы сделали некоторые воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Меня спросил друг, где бы я оценил Королевский сад среди отелей, в которых мы останавливались ранее, и я сразу сказал ему, что это один из лучших на острове. Если вы постоянный посетитель Азорских островов или ищете путевку всей жизни, то попробуйте эту. Ты не пожалеешь!

Еда абсолютно ужасная. Я почти не ем с тех пор, как попал сюда, и сильно рискую похудеть в свой отпуск. Шведский стол холодный и дьявольский. Не подходи сюда! Вот бы и нет. Вероятно, придется платить, чтобы выходить каждую ночь, так как я не могу выжить на этой маленькой еде во время прогулочного праздника.

Трудно понять, почему архитекторы отеля 4 Star выбрали, чтобы представительские номера выходили на шумную улицу с непрерывным движением, а все остальные номера двор делил с баром, который может быть шумным. (То, что он по сути лежит на траектории взлета/посадки самолетов с оглушительным шумом двигателя - это совсем другая история) .   Наш кондиционер дул горячий воздух, интернет не работал достаточно хорошо для загрузки картинок в статьях, и душ не имел давления. Я чувствую себя не совсем придирчивым, когда очень нормальные вещи не работают в довольно дорогом 4-звездочном отеле.   Когда мы позвонили на ресепшн по поводу пьяного шума в баре ниже полуночи, они сказали нам, что не имеют Авторитета управлять этим. Ха?   В день оформления мы говорили с менеджером обо всем вышеперечисленном, но вместо того, чтобы обращаться с этим как профессионал, который есть, чтобы убедиться в комфорте гостей, он лепетал о том, как качество интернета важно для него, и душ был именно таким, каким он должен быть.   Возвращаясь к этому опыту, я и мой партнер находимся в шоке. Этот отель абсолютно не рекомендуется.   Мы останавливались в Азорис Файал во время нашего последнего визита, и нет сравнения

Хороший отель с большими удобствами, и замечательный завтрак "шведский стол". Причиной моего 3-звездочного отзыва было то, что однажды во время лежания на стуле для отдыха в бассейне спинка буквально оторвалась (куски подошли друг к другу, ничего их не закрепив) . Из-за этого я выдернул спину, что не только повлияло на остаток отпуска, но и все равно болит неделю спустя. Персонал бассейна казался совершенно не обеспокоенным, и когда я упомянул об этом на стойке регистрации, я получил извинения, но никакой отчет о происшествии не запрашивался, и администрация никогда не принимала последующих мер. Кроме того, они не ответили на мое письмо по этому поводу. Очень плохое обслуживание клиентов относительно этого.

Завтрак плохой и с низким качеством продуктов. Я никогда не знал, убирался ли номер и во сколько. Были дни, когда номер убирался в 17 часов. Полотенца никогда не меняли, если только я специально не попросил их. Фишка с оставлением полотенец на полу не могла работать, так как я не знал, во сколько они придут на уборку и придут ли вообще. Они всегда забывали брать использованные стаканы и чашки и заменять их чистыми. У меня номер был расположен над стойкой регистрации, и утром и вечером до поздней ночи был сильный шум из-за автобусов, которые останавливались на 15−20 минут с работающим двигателем. Очевидно, много недостатков. Я жаловался 2 раза, по электронной почте, на ресепшн, но мне так и не ответили. Для обслуживания номеров приходилось звонить настойчиво, каждые 10 - 15 минут. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, что я должен сделать, чтобы заказать что-то в номере, и мне сказали, что лучшее, что можно сделать, это спуститься в бар и заказать.

Завтрак плохой и с низким качеством продуктов. Я никогда не знал, убирался ли номер и во сколько. Были дни, когда номер убирался в 17 часов. Полотенца никогда не меняли, если только я специально не попросил их. Фишка с оставлением полотенец на полу не могла работать, так как я не знал, во сколько они придут на уборку и придут ли вообще. Они всегда забывали брать использованные стаканы и чашки и заменять их чистыми. У меня номер был расположен над стойкой регистрации, и утром и вечером до поздней ночи был сильный шум из-за автобусов, которые останавливались на 15−20 минут с работающим двигателем. Очевидно, много недостатков. Я жаловался 2 раза, по электронной почте, на ресепшн, но мне так и не ответили. Для обслуживания номеров приходилось звонить настойчиво, каждые 10 - 15 минут. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, что я должен сделать, чтобы заказать что-то в номере, и мне сказали, что лучшее, что можно сделать, это спуститься в бар и заказать.

В этом отеле все было на высшем уровне. Первое, на что я обратил внимание, это дизайн. Красивое искусство и мебель на каждом шагу. Подушки и матрасы очень удобные. Еда была превосходной. Фен был хорошим и сильным. Я очень рекомендую и остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был приятным, номер хорошего размера для недели, и бутылка питьевой воды в номере ежедневно очень ценилась. Завтрак тоже был хорош! Если бы у меня была одна жалоба, то это то, что, выйдя из отеля в 9 утра несколько раз, мы вернулись в 5 вечера, а номер все еще не был убран. В остальном мы отлично провели время. Спасибо

Поскольку наш рейс из Понта-Делгада был отменен из-за сильного ветра, Air Portugal предоставила нам размещение в этом отеле на 1 ночь. Он находится недалеко от аэропорта, а также в центре города, поэтому отель очень удобно расположен для этой цели. Поскольку мы останавливались в другом отеле и посетили еще много во время нашего пребывания на Азорских островах, у нас была возможность сравнить этот отель с другими, и я могу сказать, что Azoris Royal Garden - довольно обычный отель. Положительные стороны: он идеально чистый, идеально функциональный, ориентирован на экологичность (от мусорного ведра до смыва в унитазе). Минусы: номера не звукоизолированы! ! Всю ночь нам приходилось сначала слушать телефонный разговор соседа, а потом всю ночь его храп. Ни в одном другом отеле у меня никогда не было такой проблемы с шумом. Завтрак хоть и разнообразный, но не очень вкусный. Уровень обслуживания был близок к безразличию, за исключением очень внимательного и заботливого персонала на стойке регистрации.

+9

Комната была маленькая, но удобная, очень маленькая кладовая, интерьер и экстерьер начали показывать возраст. Надо было попросить номер для инвалидов. Ванна/душ опасны для пожилых людей. Завтрак отличный (европейский стиль). Ужин ужасный плохой выбор. За воду, кофе и вино взимается дополнительная плата, кстати, в номерах нет бесплатного кофе или чая, /

Мы с мужем останавливались в отеле Azoris Royal Garden с 16 по 23 марта, и нам очень понравился отель. У нас был простой номер — две односпальные кровати, ванная комната, просторный шкаф, телевизор, стол и стулья и небольшой балкон. Более чем достаточно для наших нужд. Каждый день заходила уборщица, чтобы расправить простыни и навести порядок в ванной. Помимо двухдневных экскурсий - одной на целый день в Нордесте и Фурнаш и одной на полдня в Сете-Сидадес, мы были совершенно довольны атмосферой отеля. На каждом этаже были группировки мебели, где мы могли расслабиться, читая или слушая радиопрограммы. На первом этаже также есть игровая комната с бильярдным столом, поэтому мой муж научил меня играть в бильярд, и мне это понравилось. В противоположном конце первого этажа в баре стоит красивый детский рояль, и никто не возражал, что я на нем играл. В наш последний день мы наслаждались его и ее массажем прямо в отеле. Большое спасибо за доброту менеджеру отеля Филиппу, клеркам на стойке регистрации Лизетте и Ане и официантке Кои Хелене (нам очень понравились ризотто с креветками и портобелло и шатобриан). На завтрак «шведский стол» в ресторане Koi были вкусные блюда: от блинов за серебряный доллар до яиц-пашот и свежего ананаса. Я бы предостерег американцев, которые едут на Азорские острова: не полагайтесь на свои кредитные карты, потому что они не везде принимаются. Вместо этого возьмите с собой побольше евро и заплатите наличными. Одно предложение руководству: уберите коврики под кроватями в комнатах, поскольку они представляют опасность. Посреди ночи мой муж зацепился ногой за ковер, упал и получил легкую травму головы. Мы сердечно благодарим всех в Азорисе за то, что сделали нашу поездку в Сан-Мигель незабываемой.

В комнате было относительно комфортно и тихо. Кофе в номере не был бесплатным, но вы получали бесплатную воду в бутылках. Стулья в комнате были не очень удобными для сидения какое-то время. Завтрак был нормальный, но было бы неплохо, если бы мы были там неделю, побольше разнообразия. Расположение хорошее, недалеко от центра города и множества ресторанов поблизости. Погода была комфортная, несколько дней шел дождь, но опять же, сейчас сезон дождей, о котором мы знали еще до того, как забронировали поездку.

5 ⭐️начало конца! Проведите неделю своего дня рождения на этом удивительном острове, и выбор отеля не может быть лучше, все на высоте. Отель потрясающий, такая отличная атмосфера и дизайн, нам посчастливилось получить верхний этаж с видом на море, номера невероятно стильные и чистые. Завтрак определенно лучший в городе, большой выбор, еда вкусная. Бассейн, джакузи, паровая баня и сауна, безусловно, плюс нашего пребывания. Огромный привет Фабио Сантосу, Эмануэлю Коррейе, Жуау Рапозу и Жуау Ботельо, замечательным сотрудникам, всегда рады помочь и определенно делают все возможное, чтобы наше пребывание было лучшим, что мы могли бы иметь. Также горничная, комната всегда была безупречной. Мы обязательно вернемся

Из всех отелей по всему миру, в которых я останавливался, этот стал моим любимым. Было спокойно, комфортно и красиво. Персонал был невероятно любезен, завтрак «шведский стол» был исключительным, а удобства были фантастическими. От свежеиспеченного печенья, которое каждый вечер приносят в вашу комнату, до умиротворения дзен-сада, я обязательно вернусь.

Останавливались здесь на 2 ночи Ванная была устаревшей Чистое и удобное постельное белье Мария на стойке регистрации была замечательной и очень отзывчивой. Отличный выбор на завтрак по утрам Отличное расположение недалеко от центра

Потрясающий отель, персонал был очень любезным, спросил, знают ли они о хорошем пункте проката автомобилей, и через 15 минут нам предоставили машину, да еще и с автоматической коробкой передач. Считая Филипе (менеджер номера), Стивена (стойка регистрации), Лисет (стойка регистрации) и Мигеля (лаунж-бар и ресторан) исключительными, они сделали наше пребывание незабываемым. Определенно один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался.

Это было довольно средне. Я не уверен, о чем весь этот шумиха. Завтрак нормальный, кровать не очень удобная. Тем не менее, это удобно для аэропорта и находится в нескольких минутах ходьбы от городских ворот. Персонал достаточно приятный и красиво оформлен.

Я посещаю Азорские острова каждый год и в этом году только перебралась в этот отель. Я не жалею об этом! Филипе, менеджер, был настоящей мечтой: справиться с ним от начала до конца не составило особых проблем. Планировка отеля великолепна, места хватит всем, что делает атмосферу очень непринужденной! Весь персонал на стойке регистрации, уборщицы и т. д. тоже были великолепны! Спасибо!

Отель очень удачно расположен в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных мест для путешественников. Номера комфортабельные, и система, использующая NFC для интеграции всех услуг, работает очень хорошо - открытие дверей, доступ к парковке, расходы в ресторане и баре - все мыслится на простой карте без бумаги и подписей. Завтрак восхитительный, подают йогурт с джемом и хлопьями, и это потрясающе! Ананас свежий, также подают ананасовый сок и множество видов хлеба и домашнего мармелада. Сады красивые, открытый и закрытый бассейны были хорошими, а также сауна и джакузи. Персонал замечательный, очень сосредоточен на поиске решений для гостей! Персонал на стойке регистрации очень добрый и эффективный. Процесс работает очень быстро и профессионально. Мы путешествовали на наших велосипедах, и нам удалось получить помощь от персонала, особенно от г-на Жо о Ботельо, который помог нам собрать велосипеды. Он предоставил нам выдающееся и индивидуальное обслуживание, посоветовав нам лучшие велосипедные маршруты и лучший способ доставить наши велосипеды в аэропорт. Трансфер из отеля был очень удобен. Наконец, если ранний завтрак в большинстве отелей представляет собой простую коробку с простыми вещами, которые можно взять с собой в аэропорт ранним утром, то в этом отеле ранний завтрак очень похож на обычный завтрак, со свежим хлебом, соком и йогуртом. Я вернусь в этот отель и рекомендую всем, кто посещает Понта-Делгаду. Ресторан тоже очень хороший, с региональными продуктами.