Rocamar

Мы останавливались в улучшенном номере над смотреть пляж, мы были очень разочарованы номером, кровать была действительно жесткой и воздушный обман не работал, холодильник был в шкафу, который наделал много шума. Боковой бар бассейна был очень занят, но имел только один персонал на нем, который выполнял обязанности кухни и бара , когда спросили, если кто-либо обслуживает ее очень грубо. Не рекомендовал бы этот отель.

Мы прибыли в отель гостеприимство было плохим, и нам сказали, что мы должны заплатить € 200 залог за номер за неделю, когда мы добрались до номера это было основным туалет не работал кондиционер издавал громкий шум, и был запах с него. Кровати были твердыми и очень неудобными, и наш вид был пробежкой вниз по зданию

Этот отель был идеальным местом для нас; с видом на пляж, хороший ресторан, доброжелательный и полезный персонал > прямо на пешеходном бульваре в старый городской ресторанный район. Нам очень понравилось наше пребывание. Я оцениваю ресторан как "хороший", потому что мы завтракали только там. Было слишком много конкурирующих вариантов обеда и ужина. Я наслаждался завтраком, хороший выбор хорошей еды

Мы пришли к Рокомару немного с опаской, прочитав несколько последних обзоров, и должен сказать, что были приятно удивлены. Все сотрудники отеля доброжелательные, и полезные, номер был хорошей базой и убирался ежедневно. Можно улучшить с чайником и некоторые чашки, как только эспрессо машина с крошечными кофейными чашками. Мы не использовали зону бассейна, поэтому не можем прокомментировать, кроме как сказать, что это небольшой бассейн с ограниченными шезлонгами доступными, так что если вы предпочитаете бассейн пляжу, то это, вероятно, не для вас. Мы любим пляж, и это идеально расположенный отель для этого. Пляж замечательный. Завтрак был обильным и был установлен очень хорошо. Есть свежеприготовленные на заказ блины, салаты сыр и мясо, приготовленный завтрак. Крупы, свежие фрукты и йогурты, так что просим игнорировать комментарии об ограниченном выборе. Я могу только предположить, что люди, говорящие, что персонал был груб с ними, вероятно, были грубы с персоналом, чтобы получить такой ответ, так как мы не можем сказать о них ничего негативного. Вероятно, это рейтинг 3 - 4 звезды, но мы были довольны нашим пребыванием.

Как и большинство людей, мы читали отзывы до прибытия . Либо, у людей совсем другие ожидания, либо найдут на что пожаловаться . Нас встретил очень услужливый вежливый джентльмен. Он не мог бы объяснить вещи лучше , отличное начало ! Мы заказали номер 330, который имел собственную зону настила вместе с лежаками. Номер был современным , безупречно чистым и имел все необходимое , идеальное . Уборщицы всегда что-то убирали , каждый день , и всегда жела доброго утра . Наша комната была сделана регулярно , мы не могли винить его . Теперь завтрак. Мы много путешествовали и, если честно , завтрак не отличался и фактически лучший выбор, чем другие места, в которые мы путешествовали. Много выбора , обычная тостовая станция , континентальная , приготовленная , блины , фрукты , йогурты и т.д , так что действительно есть выбор в зависимости от того, что вы хотели . Я не могу прокомментировать спа/тренажерный зал, так как не использовал их . Отель находится в идеальном месте с видом на пляж, который может стать довольно оживленным. Два лежака плюс зонтик будут стоить € 20 в день . Отель находится в нескольких минутах ходьбы от старого города , множество ресторанов /баров / кафе на выбор . Вечера - идеальное время, чтобы рискнуть и впитать атмосферу . Кажется, всегда что-то происходит. Прогулка до старой городской площади и обратно в отель, вероятно, не для тех, у кого проблемы с мобильностью , много булыжника и склонов, которые иногда действительно стали немного скользкими. При этом , это прекрасное место , мы посещали раньше и обязательно приедем снова . Мы не могли обвинить отель вообще, идеальное пребывание .

Не достаточно кроватей в бассейне для размера зоны приема отеля очень грубо большинство сотрудников очень грубо обошлись нам 400 евро на пляже для кроватей во время пребывания очень грубо с моей подругой она заказала вид на море и получила угол с огромным забором очень грубо, когда она попросила другой номер пошел бы в Португалию не роккомар они делают коктейль роккомар улыбка дать персоналу один пожалуйста не соотношение цены и качества говорят с вами, как если бы вы были ребенком никогда больше x

У меня было самое неприятное пребывание в жизни. У нас с женой 40 секунд. По прибытии мы должны были внести неожиданный депозит 500. А однажды вечером я пошел на ресепшн в девять вечера спросить, есть ли вода на продажу, потому что бар закрывается рано, к моему ужасу мне сказали пить из крана. Это все от лысого мужчины на стойке регистрации. Однажды вечером он даже впустил себя в наш номер, пока мы спали, и ему сказали, что он может зайти в отель, когда захочет. У него также был неприятный запах. Этот отель должен действительно посмотреть на замену этого сотрудника.

Персонал отеля очень грубо и на чеке мы должны были заплатить 500 депозит левое использование с 400 евро в течение 4 дней избежать любой ценой и ваш не загруженный смех для загрузки

Персонал отеля, кажется, не хотел помочь как-либо, когда мы прибыли нас ударили с возмутительным запросом на депозит , у меня самого и моего парня не было много для наших 4 дней вдали, так что это действительно повлияло на наше пребывание , мы ждали 20 минут в бассейне бара без обслуживания , наша ключ-карта перестала работать и попросить, чтобы это было исправлено на нас кричали с лобби, полным от людей , Мы с Крисом больше там не останемся.

Избегайте любой ценой. Персонал был крайне агрессивным и грубым, и с нас взимался вымогательский депозит в 500 евро при регистрации - в. Менеджер отеля вошел в наш номер и пригрозил "сукой" дать пощечину моему другу, если тот не "поведет себя" сам. Я не могу доказать это, но я считаю, что действия управляющего отелем были гомофобно мотивированными.

Отель имеет рейтинг 4 звезды и множество удобств. Как бы многие из этих объектов не нуждались в лице - лифт, то есть тренажерный зал, бар. Фронт бара скучный и нуждается в некоторых перегородках, растениях и т.д. и лучшем чувстве атмосферы. То же самое с рестораном. Качество напитков и еды очень хорошее. Обслуживание от персонала действительно превосходное, и они очень полезны. Номера устали и очень нуждаются в хорошей подтяжке лица. Парковка показывает, как доступно, но это на улице парковка, поэтому подобраться к отелю трудно. Личное разочарование вы платите тихо много за этот отель, а затем получите удар с много небольших дополнительных, как оплата сейфа и т.д....

+2

Некоторые положительные и отрицательные моменты нашего пребывания, но в целом, мы наслаждались этим. Позитивными моментами являются: Расположение - Отель идеально расположен с видом на главный пляж и находится всего в одной минуте ходьбы либо до ступеней, либо до лифта, что делает доступ к пляжу очень легким. Ресторан - Мы завтракали только в отеле. Завтрак был прекрасным, хорошее разнообразие еды и официанты фантастические (очень дружелюбные и эффективные) . Номера - Мы заплатили за Премиум вид на море, это был прекрасный просторный номер с действительно хорошими удобствами. Негативы: Кровати - кровати очень твердые, и после плохой первой ночи, мы попросили верхнюю часть, чтобы сделать его более удобным, который был предоставлен. Air Con - система в номере датирована и имеет бутылку на балконе, которая заполняется относительно быстро. После заполнения установка начинает протекать. В первый раз, когда это случилось, был ранний вечер, и кто-то из администратора пришел и опустошил бутылку, и мы вымыли всю воду полотенцами в ванной. Второй раз это было в 4 утра, и постоянные капли разбудили нас, и нам пришлось снова использовать полотенца, чтобы вымыть воду. Утром муж опустошил бутылку на балконе. Очевидно, что ремонтники не проверяют бутылки регулярно и опорожняют их каждые два дня, чего я ожидал от них. WiFi - К сожалению, наш номер был в черном пятне, и сигнал был плохим / практически отсутствует в нашем номере. Дополнительные – Это одна вещь, которая меня действительно раздражает – ужасные “добавочные дополнительные ”. Дополнительные 2 . 50 за ночь за сейф, 28 евро за туристический налог (взимается всеми отелями, а не только этим) , вода и кофейные капсулы в номере включены в первую ночь, но и взимаются впоследствии. Даже бумажные стаканчики для кофемашины не заменяются.

Отличное расположение. Ступени к главному входу отеля, но есть лестничные лифты с лифтами также внутри. Задний выход из отеля выходит на общественную дорожку и по лестнице спускается на пляж. Очень чистые и современные ощущения. Персонал очень дружелюбный. При заселении нужно заплатить налог на отель € 16 и залог € 100, который вы можете внести на карту, которая аннулируется при выезде. Бассейн и окрестности небольшие, но всегда было пространство, когда мы были там. Разочарованы номером, в котором мы были, не было балкона, так что нет, где сидеть или сухие купальники/полотенца. Окно в комнате открывается туда, где сидят люди вокруг бассейна. Хотя это одностороннее зеркало, вы все еще осознаете, что шторы должны быть открыты. В комнате не хватало штепсельных розеток, но мы справились. Мини-холодильник в нижней части шкафа, который не позволяет повесить более длинную одежду, но рядом с дверью были крючки, поэтому использовали их. Ванная комната хорошая, банные халаты и тапочки предоставляются, а также полотенца для бассейна. Завтрак был хорошим и большим выбором. Порекомендовал бы этот отель.

Конечно, не 4-звездочный отель. Во-первых, когда вы проверяете - в них ищут € 100 на голову в качестве залога ущерба, мы пара оба старше 50! Когда я усомнился в этом, мне сказали, что такое случается и в Ирландии. Я из Ирландии, и у меня никогда не просили залог за ущерб ни в одном отеле. На самом деле я останавливался в отелях по всему миру, и этого никогда не было. Поэтому первая мысль в том, что эти комнаты настолько захватывающие дух и удобные, что хотят сохранить качество. Эх нет.. комната была татуирована и устала.. дыры в окне вслепую с измельченными краями, стеклянный верх на комоде поврежден и остр, стены нуждаются в покраске, просто в целом очень бедные, не имеющие внимания к деталям. Кровати крайне неудобны, мы оба не могли спать. Моей жене пришлось использовать подушки с балконной мебели, чтобы размягчить кровать. Хорошая вещь - хозяйка заметила подушки и поменяла матрас. Таким образом, с этого 4-звездочного отеля они также взимают € 2 . 60 в день, чтобы пользоваться сейфом в вашей комнате, снова, когда я спросил почему, мне сказали, что это происходит и в Ирландии, да, возможно, в крутых двухзвездочных, где каждая копейка на счету. Плюс в том, что завтрак был хорошим, если вы игнорируете сварливый персонал, который в каждом случае смахивает тарелки с вашего стола и агрессивно указывает, где ждать входа и где сидеть. В баре отсутствует атмосфера и любые формы развлечений, дверь, ведущая из зоны бара в гостевой лифт, запирается в определенное время, так что ваша карта не работает, чтобы пустить вас и начинает работать только в 8 утра, опять же еще одна глупость, разве не поэтому вам предоставляют карту? Мы говорили с другими парами, и они все были очень разочарованы на самом деле другая пара уехала в тот же день, что и мы, также прервав их отпуск, они прибыли во вторник и заказали обратный рейс домой на следующий день. Очень разочаровывающий опыт и такая жалость, потому что с некоторыми думали, что это может быть прекрасный отель. Мы прервали наш отпуск и выехали, как только смогли получить самолет домой.

Этот отель имеет отличное расположение, супер завтрак по цене 18 евро. Хороший оформленный бар и снаружи сидячие места на эспланаде. Мы остановились на 5 ночей. К сожалению, погода была плохая, и запах дренажей в баре несколько раз выгонял нас. Я полагаю, что из-за сильного дождя мы его нигде не учуяли. Отель очень чистый. Отличное обслуживание горничной, мощный душ и хорошие номера. У нас был вид на море, ... который стоил того. Никаких крючков, чтобы что-то повесить в твоей комнате. Крошечный шкаф. Плохое хранение в комнате. Бассейн не нагревается и ледяной холод. СПА очень устал и часто не укомплектован. Тревоги не было видно. Ни воды, ни туалета в спа. Джакузи очень труднодоступны. Пар не работал. Как и душ. Не беспокойтесь! Мы столкнулись со множеством странных правил и несколькими очень грубыми сотрудниками. Ключ-карта не позволяет выйти на эспланаду между 12 полуночью и 8 . 00 утра. Очень неудобно. Нет чайника даже в улучшенных номерах. Кофейные капсулы стоят 1 . 70 евро за 2 от стойки регистрации. Нам нельзя было поднимать стаканы или стаканы. Бар работает до 12 часов. 00 . Карты ключей срабатывают в полночь, так что ты не можешь выпить наверху. Не покупайте после 11 . 30 ! Некоторые напитки очень дорогие. Я бы не спешил возвращаться. Не ел там никаких блюд. У него есть потенциал, но многое нужно реорганизовать в Рокамаре.

+2

Положительные моменты: расположение отличное, прямо на пляже и в шаговой доступности от Старого города и пристани для яхт. Уборка и персонал ресторана были фантастическими и не могли быть более полезными. Хорошая еда на свежем воздухе. Хороший выбор во время завтрака, и персонал сделал нас упаковку, когда мы были бы слишком рано, чтобы завтракать. Это было мило. Негативы: Требовали, чтобы мы заплатили 100 евро наличными, каждый в качестве залога за поломку. Следует признать, что при бронировании он заявил об этом (хотя, как мужчина в возрасте около 40 лет, путешествуя со своей матерью, я не слишком уверен, какая поломка их ожидала) речь шла о том, что это требовалось наличными, так как "существует общенациональная проблема с кассовой техникой по всей Португалии". (Не было. ) Мне также представили форму для подписи, в которой было совершенно другое имя и адрес в Шеффилде. Я был в Шеффилде всего один раз. Так как я был лишен сна с рейса 6 утра, я не слишком жаловался, но пришлось привлечь представителя Jet 2, который был чрезвычайно полезен. Вдруг бланк разорвали и карточный автомат заработал! Какое совпадение! В приемной было не так хорошо, как в приемной моего стоматолога. Персонал ресепшн не особенно доброжелательный, или полезный. Большинство из них оделись, как в четвертый день выходных в Гластонбери. Комната адекватна. Если честно, у них были комнаты похорошее. Определенно не 4 звезды опыта.

Отель очень удобен, чтобы добраться до ресторанов бары магазины и пляж единственная понижающая сторона заключается в том, что у них нет склона, так что вы должны нести чемодан вверх по лестнице, что не очень хорошо. Если у вас есть проблемы с прогулками и нужно использовать багги, они, кажется, не обслуживают людей с ограниченными возможностями, так как, как только там, у них нет возможности выйти. Я видел пару лифтов, но они не использовались. Вы могли бы сесть в лифт, пойти в ресторан на завтрак и пойти в бар, но вы не могли выйти на улицу, как без пандуса, чтобы вывести свой багги на улицу.

Мы с напарником остались в Рокамаре на прошлой неделе на мой день рождения, и, к сожалению, это был ужасный опыт с самого начала. После регистрации в 11 вечера и поселившись в нашем номере, мы сразу заметили черную плесень вокруг воздуха - кондиционер. Заботясь о своем здоровье, мы отправились в приемную, чтобы сообщить об этом. Сотрудник ночной смены, пожилой мужчина, осмотрел форму, но полностью ее отклонил. Вместо того, чтобы снять нашу озабоченность, он грубо заметил: "Единственный запах, который я чувствую, - это ты. " Мы были шокированы такой непрофессиональной и оскорбительной реакцией. Когда мы попросили поменяться комнатами — вполне разумная просьба с учетом сложившейся ситуации — он отказался. Мы объяснили, что номер непригоден для использования, тем не менее, он настаивал, что мы останемся в нем на ночь, и утверждал, что он будет убран на следующий день. Это было неприемлемо, и когда мы оттолкнулись, мужчина становился все более враждебным, издевался над нами и даже угрожал выгнать, говоря: «Я вышвырну вас на улицу, мне плевать. " Его отношение было агрессивным, непрофессиональным и совершенно лишенным элементарного обслуживания клиентов или сочувствия. Это испортило то, что должно было стать особенным днем рождения. На следующее утро я вернулся на стойку регистрации, но встретил еще большее равнодушие женщины средних лет. Она была столь же пренебрежительна, настаивая на том, что они "почистят" плесень, а не признают серьезный риск для здоровья. Плесень - это не то, что можно просто стереть, и их отсутствие заботы о безопасности гостей было ужасно. После того, как мы вернулись — и — менеджер (или кто-то из руководителей) наконец согласился перевести нас в другую комнату, — хотя на это потребовался час. Несмотря на все это, ни разу мы не получили извинений или какой-либо компенсации за то, что нас заставили спать в опасном помещении. Ни обновления, ни возврата денег, ничего. Если бы мы еще не заплатили полностью, мы бы немедленно уехали. В целом, этот отель продемонстрировал шокирующее отсутствие профессионализма, заботы о клиентах и элементарных гигиенических стандартов. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если вы цените свое здоровье, комфорт и уважение как платный гость.

Отличное обслуживание клиентов, супер чистый замечательный номер с потрясающим видом, вкусный завтрак с большим, большим выбором, профессиональный, полезный и, добрый персонал. Незабываемые впечатления! Мы очень приятно провели время. Большое спасибо! Пислару, Мариана

+3

Сказочные 5-дневные номера имели превосходное море с двуспальной кроватью дивана и односпальной кроватью. Широкий номер и прекрасный вид на море. Готовый завтрак крупы выпечка . Английская кофемашина для чая. Нет обслуживания чая в спальне, но может иметь обслуживание. Чистые комнаты сделаны очень день. Центральное расположение и багажный магазин