Epic Sana Algarve

Недавно мы посетили Эпик Сана Алгарве в течение 5 дней с нашим 1 -летним - ребенком и были очень рады остаться здесь и лечиться, но мы были очень разочарованы нашим опытом. Короче говоря, я бы никому не рекомендовал оставаться здесь, особенно в более низкий сезон (мы были там в середине - октябре) . Плюсы: Номер и открытый внутренний дворик был просторным, с большим количеством места для игры нашего ребенка. Территория курорта была прекрасной и тихой; пляж был очень легким для доступа и красивым. В нашей комнате была гигантская роскошная ванна. Персонал в ресторанах, особенно завтрак и ужин "шведский стол", был прекрасным. Все они подружились с нашим сыном и были невероятно милы и полезны. Минусы: Курортный цент - и - тускло, где только могут. За пользование спа-центром нужно заплатить 15 евро, даже находясь там. Услуги прачечной были непомерно дорогими (6 евро за единицу нижнего белья! ), и мы прибегли к ручной стирке всей одежды в ванне. Мы попросили иметь посудомоечную капсулу, чтобы мы могли запустить посудомоечную машину с бутылками нашего сына, и ресепшн сказал нам "посудомоечные капсулы не были включены в наше пребывание, " и порекомендовал нам купить немного в местном продуктовом магазине. Мини-кухня также не включала никакого посудного мыла. Как упоминалось в других отзывах, дизайн ванных невероятно странный. Душ и туалет имеют общую дверь, и пол в душе перемещается странным образом. Двери в ванную также не полностью закрылись в спальню. - Двери в спальню закрылись не полностью (почему! !!) , что очень затруднило нам наслаждение нашей ночью после того, как мы усыпили сына около восьми вечера. Лайма была закрыта все время, пока мы были там, и Уддо был закрыт большую часть времени, так что наш единственный вариант ресторана ночью был шведский стол, который был в порядке, но ничего особенного. Отель не сообщил нам об этом заранее, и если бы мы знали, мы бы не остановились здесь. - У мужа не было проблем, но я думала, что кровать слишком твердая и очень неудобная, и попросила несколько раз другую, более твердую подушку (к счастью, они смогли обеспечить это) . Уровень обслуживания для 5-звездочного курорта был немного недостаточн, на мой взгляд. Нам часто приходилось несколько раз просить что-то, или наши просьбы (которые были незначительными, например, просьба доставить воду в наш номер) вообще забывались. Отель также принес только две очень маленькие бутылки воды в день, и не рекомендовал пить водопроводную воду, поэтому мы должны были купить собственную воду в городе.

Территория с большим количеством сосен, просто приятно выйти на прогулку, очень хорошие занятия фитнесом, не заняты (по крайней мере во время нашего визита) , хороший выбор ресторанов на территории и вне ее. Мне не понравились ванная комната и душ в аквариумном стиле, никакой личной жизни, также освещал весь номер, если использовался ночью. Но номер, который мы остановились, был большим и хорошо обслуживаемым. Мы использовали теннисный корт ежедневно, рядом с нашей комнатой. Детского клуба во время нашего пребывания вне сезона не было, но дочке разрешили посещать занятия фитнесом с нами, и ей очень понравилось. На месте рестораны очень хорошие, но немного на дорогой стороне, однако есть немного на улице всего 2 минуты пешком. Персонал всегда рад помочь.

Чистая, красивая, огромная курортная недвижимость с доброжелательным персоналом. Полностью оборудован для спа, оздоровительных и пляжных мероприятий. Я насчитал 5 бассейнов, 4 ресторана, отличный гостиничный зал с раритетом: подтягивайте бары! Я определенно останусь здесь снова.

+2

Великолепное свойство. Нельзя было и просить более красивый отель. Это требует некоторой прогулки, чтобы добраться до потрясающего пляжа вниз среди скал, но деревянные лестницы построены просто идеально и не слишком круто. Вы будете трепетать. Огромный крик, чтобы: Бруно консьерж, Бенджамин, пляжный смотритель, стол Паулу Фронт и мой замечательный личный тренер; Гильерме в СПА/фитнес-центре. Это место невероятно на всех уровнях. Прекрасно. Большое спасибо. Добрый вечер, Стейси Онил.

Только что вернулся из другого пребывания в Epic Sana - мы обычно не возвращаемся в тот же отель, так что это говорит о том, как мы наслаждаемся им. Останавливаясь дважды также в Pine Cliffs по соседству, мы действительно чувствуем, что этот отель лучше и подходит нам больше. Рестораны в Epic Sana были очень высокого уровня, с отличным завтраком тоже - лучшая станция омлета, так говорит мой муж! Персонал был очень эффективным и полезным во всех областях. Отель меньше, чем по соседству у Сосновых скал, которые нам показались слишком большими - но такой же тип деревянной дорожки доступ к прекрасному пляжу (148 шагов, но стоит) . Номера были чистыми, современными и очень тихими, так как в этот раз мы располагались в 2-этажном квартале вдали от основного раздела. Область бара была великолепна - в прошлом месяце во время нашего визита в Сосновые скалы, я обнаружил, что мои аперолы были очень слабыми, почти размыты баром у бассейна - любой любитель аперола почувствует мою боль... ... но аперолы здесь были идеальны! Мы уже сказали, что вернемся сюда снова : )

Эпическая Сана сначала казалась слишком большой и более сложной, чем странный европейский отель на мой вкус. Персонал и территория быстро доказали, что я ошибался. Номер и вид - прекрасный. Хотя я предпочитаю меньшее пространство, у собственности было все необходимое, и выход на пляж был идеальным. Мы использовали внешний источник для наших гастролей в Алгарве, Rayamel Travel, что действительно сделало поездку идеальной.

+2

Потрясающий отель, начиная от чистоты и заканчивая обслуживанием и едой. Лима, должно быть, один из лучших ресторанов в этом районе! Еда была вкусной, по разумной цене, и персонал был прекрасным. Не чрезмерно, но предлагал очень сбалансированное внимание к вам как к клиенту. Отель действительно показался тише, и это позор. Хосе и его брат Гордж, которые творят чудеса в баре, фантастически готовят коктейли! ! Продолжайте в том же духе. Еда в баре у бассейна тоже супер. С нетерпением жду возможности попробовать завтраки.

Мы останавливались в этом отеле на 4 ночи, и это были отличные впечатления. Это было очень похоже на 5-звездочный курорт, и персонал делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Это было освежающее изменение - остановиться в месте, где действительно чувствовалось, что персонал заботится о ваших впечатлениях в качестве гостя. Все рестораны были очень хорошими, а ресторан-буфет предлагал отличный выбор на завтрак и ужин. Нам также понравилось ужинать в ресторане-баре у бассейна. Наша единственная небольшая критика заключается в том, что в баре временами чувствовалась нехватка персонала - он не был особенно загружен, но обслуживание было не таким хорошим, как в других частях отеля. В противном случае мы не могли бы винить это место и рекомендовали бы его и вернулись бы.

Я только что провел два краткосрочных месяца в тренажерном зале и спа-салоне EPIC Sana в рамках фазы укрепления и восстановления, и могу честно засвидетельствовать, что это была лучшая инвестиция в мое здоровье и благополучие. Персональные тренеры по фитнесу и преподаватели йоги/пилатеса были просто потрясающими, вдохновляющими и мотивирующими. Гильерме, Педро, Карле и Недире следует выразить огромную благодарность за их профессионализм и преданность клиентам спортзала. Все тренировочные занятия (пилатес, спиннинг, TRC, йога, учебный лагерь) были превосходными и разнообразными, в том числе адаптированными к любым особым потребностям. Их энтузиазм и личная поддержка уникальны. Я останавливался во многих спа- и фитнес-курортах по всему миру, и это, безусловно, лучший и самый дружелюбный отель, в котором я когда-либо был. Спа-услуги (сауна/паровая баня/бассейны и комната отдыха) превосходны — чистые и в прекрасном состоянии. Персонал спа-центра всегда был дружелюбным и гостеприимным.

+7

Пляж. . . лучший пляж, к которому мы имели доступ и которым мы наслаждались долгое время. И пункт назначения (пляж), и поездка (прогулка до пляжа) были превосходными. мы бы вернулись снова только ради этого пляжа. Мы также каждое утро завтракали с бездонным шампанским. . . Это пляж и шампанское. . . восхитительное сочетание. Хотя нам не удалось получить номер с каким-либо видом, нам понравился сам номер, хорошо оборудованный и современный. Магазины и парки были в шаговой доступности. . . что было удобно, потому что на стойке регистрации не было адаптера питания для власти США. . . они посоветовали нам сходить в ближайший магазин и купить его. . . что мы и сделали. . . но нам показалось странным, что в отеле такого уровня его не было или он не предлагал получить его для нас вместо того, чтобы заставлять нас идти за ним пешком. В нашей арендованной машине издавался шум, который нас обеспокоил, поэтому мы отвезли ее в местное отделение, и в конце концов они заменили ее. В первый вечер мы забрели на продолжающееся мероприятие у бассейна, и координатор мероприятия спас нас, сопроводив к входу на пляж. . . это было потрясающе. На следующий день мы снова столкнулись с ней, и она дала нам свою визитку и предложила помочь нам снять отличный номер в наш следующий визит. . . Очень дружелюбный. . . . Мы бы рассмотрели этот отель в качестве нашей следующей поездки, ища лучший вид из нашего номера в следующий раз, когда мы приедем.

У отеля большой потенциал, но нужно приложить усилия. Мы останавливались в этом отеле третий (и, вероятно, последний раз) и больше не решаемся рекомендовать его. Наше последнее пребывание было далеко не расслабляющим отдыхом. Прежде чем бронировать проживание, убедитесь, что в отеле не проводятся конгрессы или другие частные мероприятия. Шезлонги и зонтики были убраны из бассейна для частного мероприятия, и нам не разрешили получить доступ к бассейну внизу, что совершенно неприемлемо. Кроме того, нас никто не предупреждает об этих ограничениях, что является огромным недостатком общения. К сожалению, качество и разнообразие шведского стола в ресторане были далеки от 5-звездочного отеля. Ресторан Italien был великолепен, и персонал был очень внимательным. Нам не удалось посетить азиатский ресторан, который был закрыт 2 ночи подряд из-за частных мероприятий. Очень обидно.

Мы здесь второй раз, и еда потрясающая. Вокруг не так много людей, хотя разговариваем с местными. Таксисты и люди, которые говорят, что здесь никогда не бывает полон, так как они берут слишком много денег, приятно, что здесь тихо, настолько тихо, что не хватает атмосферы. Самый большой шок — это плата за воду вечером во время еды, когда у вас полупансион? А затем добавили чаевые за воду. Хотя кофе с завтраком бесплатный. Для нас это стало препятствием, поскольку мы тратим деньги на обед, и я должен добавить, что это прекрасно. . обязательно ужин на ночь должен сопровождаться водой. . персонал прекрасный И многие из них такие же, как и в прошлом году. . Я ценю, что сейчас сезон, возможно, в начале сезона, и именно поэтому здесь не так много людей, хотя детей здесь больше, чем в прошлом году. Когда мы были здесь раньше, там была пара. Массаж дорогой. Мы не заморачивались, так как у нас дома они гораздо дешевле. Номера прекрасные. кровати огромные. Мини-бар грабительский, который нужно заказывать заранее. Мы хотели снова забронировать номер в следующем году со взрослыми детьми, но, вероятно, не будем сейчас. ВОДА ПРИ УЖИНЕ ДОЛЖНА БЫТЬ СТАНДАРТНОЙ

+3

Я посетил этот отель только на 2 ночи во время рабочего мероприятия, но после короткого пребывания этого было достаточно, чтобы сказать, что это действительно потрясающий отель. Процесс регистрации прошел быстро, персонал был очень дружелюбным, отель просторный и чистый. Каждый сотрудник был превосходен, особенно персонал ресторана. Еда в этом отеле тоже была очень хорошей, а территория, на которой расположен отель, прекрасно подходит для прогулок. Хотя там были дети, я думаю, что детям может быть немного скучно (если только они не делают больше для детей в пик сезона), и они подумают, что этот отель лучше подходит для пар.

Это замечательный отель. Территория отеля представляет собой красивый, очень ухоженный парк. До местного пляжа и скал можно добраться по очень красивой прогулке по великолепной природе. Номера просторные и содержатся в чистоте на протяжении всего нашего пребывания. Что касается персонала: очень, очень дружелюбный и услужливый. Завтрак был превосходным, и команде удавалось поддерживать шведский стол всегда полностью укомплектованным. Большие поздравления команде этого отеля, мы прекрасно провели время! Муито обригадо!

Наше пребывание в Epic Sana было исключительно положительным. От заезда до выезда качество обслуживания было исключительным. У нас был двухуровневый люкс с садом, и в номере было все для комфортного проживания. Поскольку сейчас зима, не все работает на полную мощность (рестораны и бассейны), но мы знали об этом еще до приезда. Шведский стол в ресторане невероятный и огромный выбор блюд, ужин тоже был превосходным. Персонал в ресторане исключительный. Персонал отеля при регистрации заезда и услуги парковщика сделали пребывание приятным. Персонал по уборке номеров был исключительным, так как мы каждый день приезжали в новый номер! Расположение Epic на пляже невероятное. Прогулка по красивой территории по пути к пляжу занимает 4–5 минут. По лестнице на пляж легко пройти, а Прайя-де-Фалесия — красивый, очень длинный пляж, с которого открывается потрясающий вид на скалу. Команда Obrigado Epic Sana Algarve! !

Замечательный отель прямо на пляже, персонал очень услужливый и дружелюбный. Отель безупречно чистый. . . . небольшой отзыв - так как была зима, бар у бассейна был закрыт. У нас есть время посетить Sayanna Spa, это тоже отличный вариант! Определенно рекомендую!

Был открыт только один ресторан а-ля-карт. На ужин было не очень много разнообразия. Так что в течение недели мы ели часто одно и то же. Но еда была превосходной. Отель был очень чистым, а территория очень красивой. А еще люди были такими добрыми.

Я вообще не тот человек, на которого можно жаловаться. Однако я считаю, что это правильно по отношению к этому отелю. Я ждал 5 недель с момента моего возвращения из EPIC SANA, и мои чувства по этому поводу все еще очень сильны. Я пишу этот отзыв в надежде, что другие путешественники не совершат той же ошибки, забронировав EPIC SANA в надежде рассчитывать на расслабляющий и качественный курорт. Мне бы хотелось получить точное представление об этом отеле, прежде чем тратить драгоценное время и деньги на отпуск на разочаровывающие впечатления. Если бы вы были моим другом или семьей, я бы не смог честно порекомендовать остановиться в этом отеле. Я знаю, что вы уйдете из отпуска расстроенными и раздраженными. Я указываю на следующие проблемы 1 . Доступ к пляжной зоне осуществляется по длинному тротуару и крутым ступенькам. Нелегко, если у вас есть маленькие дети или проблемы с передвижением. На пляже доступ к шезлонгам ограничен, за которые нужно платить дополнительно. 2 . ХОРОШО. Тогда давай не пойдем на пляж и останемся у бассейна. Бассейны малы по размеру для количества гостей и неудобны. Они также очень холодные. Я не думаю, что они обеспечивают нагрев воды. Кто хочет искупаться в холодном бассейне. Вим Хофф? Я ухожу. . . Но будьте осторожны, если у вас есть маленькие дети. Ступени и настил у бассейна в плохом состоянии, с трещинами и разрывами. 3 . Я здесь, чтобы расслабиться у бассейна и развлечься занятиями, не связанными с водой. Это невозможно, WIFI не работает должным образом в зоне бассейна, поэтому лучше принести с собой собственные материалы для чтения. 4 . Вы можете побаловать себя перекусом у бассейна в обеденной зоне OPEN DECK. Может быть, и так, если вы готовы заплатить более 20 евро за гамбургер с жареным картофелем или еду типа салата «Цезарь», которая холодная и некачественная, и в большинстве случаев мы заказывали еду здесь. 5 . В комнатах холодно из-за неисправной системы кондиционирования и воняет. Я не уверен в причине запаха, но он неприятен. Кондиционеру потребовалось 2 дня, чтобы установить комфортную температуру. 6 . Возможно, вам нравится отдыхать в своей комнате. Надеюсь, вам нравятся темные комнаты. Во многих номерах за окном большие некрасивые сосны. Это блокирует любой свет, а также означает, что невозможно расслабиться на балконе и понежиться на солнце. 7 . Две ночи нашего пребывания в ветреную погоду нам не давали спать из-за прекрасных звуков сосновых ветвей, разбивающихся о балконное стекло. Не лучший способ попытаться провести расслабляющий отпуск 8 . WIFI в номерах тоже плохого качества. 9 . Подлый дух в отеле, который взимает эту сумму за ночь, чтобы затем взимать с гостей дополнительные деньги за пользование крытым бассейном и спа-центром. 10 . В непосредственной близости от отеля ограничен выбор ресторанов. 2 посредственных итальянских пиццерии и один или два местных ресторана. Есть один бар, который, кажется, не предлагает ничего особенного, кроме нескольких телеэкранов и бильярдного стола. 11 . Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый, но его разочаровывает уровень предлагаемых услуг. 12 . В качестве отказа от ответственности все проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания, были переданы руководству отеля. Они были восприимчивы в своей готовности помочь нам. Однако они мало что могут сделать для решения, казалось бы, постоянных проблем, связанных с объектами. Подача жалоб персоналу отеля не должна быть частью чьей-либо программы отдыха, поэтому, если вы хотите избежать этого разочарования и неудобств, я предлагаю вам посмотреть другие отели в районе Алгарве, которые удовлетворят ваши требования. Я бы хотел, чтобы у нас было! ! Наконец, руководство отеля предложило в качестве компенсации возможность бесплатного проживания на 2 ночи в будущем в EPIC SANA ALGARVE. Я оценил этот жест. Однако я мог придумать лучшие места для проживания во время отпуска, чем возвращаться в отель, который мы с семьей пытались покинуть, и переезжать в другой отель каждый божий день, когда мы там останавливались. Каждый день мы говорили, что дадим этому месту еще один шанс. Это не была успешная стратегия! ! !

У нас был 5-звездочный отель, все продумано до мелочей, номер был красивый в японском стиле, с удобной кроватью размера XXL и большой террасой. Завтрак отличный, повар готовит яйца и омлет. Крытый бассейн был очень теплым и работал круглосуточно, доступ к морю очень легкий и приятный.

Завышенная цена. Еда не на том уровне, как можно было бы ожидать, расположение отеля и удобства в порядке. Персонал недостаточно обучен, думаю, это скорее солидный 4-звездочный отель, чем 5-звездочный. Завышенная цена.