Dona Filipa Hotel

Мы останавливались здесь несколько раз, в основном потому, что это место идеально подходит для прогулок до площади. Некоторые из номеров были отремонтированы, и я определенно рекомендую попросить отремонтированный номер, однако по прибытии мы часто чувствуем, что процесс регистрации может быть лучше. Во-первых, было бы неплохо, если бы вам предложили приветственный напиток - это стандартная практика в 5-звездочных отелях Турции и очень ценится после полета и трансфера, особенно в жаркую погоду. Во-вторых, проверка всегда занимает много времени - не знаю почему. В настоящее время с Covid отель убирает номера утром или днем, что означает, что вам, возможно, придется подождать несколько часов, чтобы забрать номер, в зависимости от времени вашего прибытия. Мы не были готовы к этому ожиданию (четыре часа), и нам пришлось обыскать чемоданы в поисках пляжной одежды, а затем исчезнуть на полдень. Опять же, из-за Covid завтрак больше не является самообслуживанием, а это означает, что в часы пик - 9:00 утра - у стоек горячего / холодного стоят длинные очереди. Не совсем понимаю, почему самообслуживание прекратилось, потому что все носят маски, а вы все еще угощаетесь свежим апельсином и т. Д. - касаясь ручки диспенсера! Было бы более разумно иметь обслуживание за столом, поскольку гости тогда ожидали бы ждать своей еды, но, по крайней мере, сидели бы за своим столом. Точно так же не хватало персонала, обслуживающего еду - может, они еще не всех вернули на работу? Персонал, который был там, очень усердно работал в трудных условиях - особого упоминания Лилиан, которая всегда очень работоспособна и дружелюбна. Не уверен, сократили ли они количество шезлонгов или меньше людей ходит на пляж, но опять же, шезлонгов не хватило, и полотенца регулярно заканчивались в течение дня. Мы продолжим использовать этот отель, но хорошие отели делают прекрасными мелочами, и Dona Filipa должна подняться до пятизвездочного рейтинга.

Я бы не рекомендовал этот отель, к сожалению, классический номер не 5-звездочный, забудьте о роскоши и отсутствии внимания к деталям! или комфорт в этом некачественном 5-звездочном! В этих номерах есть базовое белье. Номер, конечно, не отремонтирован и неприемлем, декор тусклый и темно-коричневый, постельное белье однотонное, и вы не можете принять душ, так как известковый налет блокирует душ, и когда вы нажимаете, он летает по ванной! Бог знает, как я собираюсь мыть голову завтра, как не могу принять душ, не взяв душевой шланг! Это не 5 звезд! Мой муж ни разу не отказался остановиться в отеле за те 15 лет, что мы вместе, но он потрясен этой комнатой. ! Я зарегистрировался только вчера на свой день рождения и отчаянно пытался поменять комнату безрезультатно, так грустно, как это первый перерыв после блокировки, и мы остаемся только до вторника. Работал всю дорогу и проснулся в 6 утра, потому что стены такие тонкие, что можно услышать, как по соседству идут в ванную и. даже слышать, как они смывают воду в туалете! Свет в туалете такой яркий, не тусклый, да и не очень хороший, потому что вы не спите Сейчас 6 часов утра, поэтому я добавлю фотографии в этот пост, когда муженек проснется, чтобы вы поняли, о чем я. Я останавливаюсь во многих отелях ежегодно, и это худший 5-звездочный номер, в котором я когда-либо останавливался. Я также расскажу об удобствах отеля и постараюсь быть максимально справедливым и уравновешенным.

Я хотел бы поблагодарить всю команду Dona Filipa за выдающийся сервис, предоставленный во время нашего пребывания в июле 2020 года. Дона Филипа - отличное место для отдыха с семьей. Номера просторные и идеально чистые, бассейн, детский клуб, в шаге от пляжа. Я и моя семья провели приятное и замечательное пребывание, и мы постараемся вернуться в следующий раз.

Прекрасное расположение прямо напротив прекрасного пляжа Вале до Лобо. Хороший частный пляж для гостей отеля. Спальни просторные и удобные, с прекрасным видом на поле для гольфа на 17 лунок. Очень дружелюбный персонал всегда доступен. Вкусный завтрак у бассейна. Очень безопасно и чисто. Пришел второй раз и обязательно вернется. Спасибо и поздравляю с хорошо выполненной работой.

Фантастическое расположение, все очень чисто. Персонал очень приятный, но не полностью на высоте. Еда в Камале в обеденный перерыв не гениальная, спуститесь с холма до песчаных отмелей или возьмите такси до Иззи и идите назад по пляжу. Не ел в отеле вечером. Отличные рестораны в 10 минутах езды. Рекомендованные фирмы такси чрезвычайно пунктуальны, но так же, как и Uber, и они вдвое дешевле. В целом отличный отпуск.

Останавливались в Доне Фелипе в марте 2019 года с другой парой. Мы играли в гольф на САН Лоренцо и алтарь  Отель был очень хорошим, очень чистым и на рынке, как всегда. Ресторан очень хороший, и завтрак стоит каждого пенни. Отличный выбор и окрестности. С нетерпением жду ответного визита

Это персонал отеля и еда отличные, удобные кровати и все в порядке Но без крытого бассейна или сауны, паровая баня или гидромассажная ванна и номера теперь очень устарели в своем оформлении, не видно, как он сохраняет 5-звездочный рейтинг.

Останавливались в этом отеле в начале декабря. Остались очень довольны! Красивые номера, ухоженная территория, вкусные завтраки, и бесподобный ресторан, кушали только там. Нам очень повезло с погодой, каждый день было очень солнечно и тепло, с удовольствием гуляли по пляжу у океана. Приветливый и заботливый персонал, во всем старалась сделать лучший сервис. Очень всем советую! Идеально для двоих и с детьми :)

+8

Мы заплатили за обновленный номер Premium только для того, чтобы узнать, что номер выходит на кондиционеры. Мы спросили, можем ли мы поменять номер, и нам сказали, что мы можем переехать на следующий день, так как отель был полон в воскресенье вечером. Администратор никогда не связывался с нами снова, и нам не дали альтернативную комнату. Вы должны проверить, когда вы бронируете, чтобы убедиться, что вы не находитесь в этой ситуации. Во-вторых, и что еще более важно, кондиционер в комнате просто не работал правильно. Первоначально он работает непрерывно на высокой и шумной скорости вентилятора и никогда не охлаждает помещение и не снижает скорость вентилятора, что затрудняет сон. Позже на этой неделе эти симптомы продолжались, но у них не было охлаждающей способности. Мы должны были сообщить об этом в течение 2 дней, и только тогда было сделано что-то, что должно было решить проблему охлаждения, а не непрерывный шум при работе. Это не то, что вы ожидаете от отеля или номера, стоимость которых превышает 275 / ночь

Мы с женой недавно останавливались здесь, так как это был единственный 5-звездочный отель в Алгарве, где разрешено проживание с домашними животными. Я хотел дать этот отель 3. 5 звезд, поскольку это не было плохим опытом, но мы оставили чувство разочарования и не могли сказать, что это было очень хорошо (4 звезды). Хорошее - отличное расположение, наш номер был хорошим (хотя мы видели других и заметили, что они остро нуждаются в обновлении), дружелюбный персонал, хороший завтрак и выбор, и они предложили набор для домашних животных для нашего щенка. Плохое - вот что нужно улучшить, чтобы быть 5-звездочным и получить этот «вау» опыт. Сначала - Спа. Худший массаж, который мы с женой когда-либо имели. Мы не уверены, где терапевты проходили обучение, но они должны вернуть свои деньги. Мы запланировали 90-минутный массаж, и они остановились на отметке 70 минут. Их техника оставляла у нас ощущение, будто мы любимцы, как собаки, и мы не получали никакого расслабления. Я обратился к этому с одним из менеджеров, и они даже не предложили снять часть массажа со счета или что-нибудь еще, чтобы попытаться сделать наше пребывание / опыт немного лучше. Довольно тусклый. Второе - обслуживание у бассейна. Мы попросили 3 разных пункта меню, чтобы через 5 минут сказать, что на кухне не было этих блюд. Мы также попросили пополнить запасы напитков, и персонал сказал, что они придут к нам, но никогда не приходили. К сожалению, это случалось не раз. Чтобы быть 5-звездочным отелем, вам нужно ходить вокруг и спрашивать, не хотят ли люди что-нибудь поесть и выпить, особенно когда вы говорите гостям, что приедете к ним. Это никогда не происходило. , , , Пропустить большое время на $$$. Я не уверен, что мы вернемся на этот курорт.

Только что вернулись из отпуска с друзьями, и мы хотели бы поблагодарить вас и всех ваших сотрудников за очень приятное пребывание в Dona Filipa. У нас была отличная погода в течение 11 дней, и мы очень наслаждались нашим отпуском. Еще раз спасибо за прекрасный отдых.

Посетили с друзьями, чтобы отпраздновать 70-летие. Очень хороший отель и традиционные португальские номера. Ванная комната / отдельный туалет немного уставший, но очень чистый. Общественные места очень современные, были отремонтированы, и открытый бассейн был хорошим. Очень хороший завтрак с большим выбором блюд для всех. Мы также играли в гольф в Сан-Лоренцо, и трансфер в отеле был надежным, при условии, что вы забронировали время каждый день, а у главного входа есть шкафчики для сумок для гольфа, в которых можно хранить ваши клюшки / туфли. Мы ели в ресторане только один раз, когда у них был барбекю "шведский стол", и, конечно, было предложено большое разнообразие блюд, но это не дешево. Это 5-звездочный отель с соответствующими ценами. Пинта пива € 7 и g & t начиная с € 10. Близлежащие прибрежные рестораны также довольно дороги. Мы посетили пару ресторанов в Алмансиле и поблизости, которые были лучшей ценностью. Uber в Almancil примерно € 9 в одну сторону. Не заставляйте отель бронировать такси, это дороже. Прекрасное место для посещения для особого случая, но не настоящая Португалия.

Это был перерыв на гольф. Наш номер был худшим, в котором я когда-либо останавливался для 5-звездочного отеля. Усталый и избитый все хотел обновления. Мы забронировали номер повышенной комфортности, но кровати были сдвинуты вместе, чтобы сделать кровать размера "king-size", но из-за этого изголовья не были в нужном месте, а антенна и интернет-контроль находились за нашими подушками, которые, поскольку они были сдвинуты при перемещении раздельных кроватей, в конце концов телевизор не будет работать, пока инженер не исправит это. Мы в конечном счете были перемещены к одному из их отремонтированных. Если вы бронируете их, вы должны заплатить немного больше, иначе вы получите старые, конечно. Автобус для игры в гольф для поездки на поле должен быть забронирован за 24 часа, и вы должны договориться с водителем, в какое время он должен забрать вас. Там, где мы останавливались раньше в Португалии, всегда есть трансфер, и курс звонит в отель, когда вы захотите вернуться. Мы предпочитаем этот вариант. Нам много раз говорили другие игроки в гольф, что у Dona Filipa были лучшие дни, и сейчас в этом районе есть намного лучшие варианты. Бассейн был скучным и непривлекательным. Никакого обслуживания бассейна и никакого персонала, замеченного где-нибудь, чтобы помочь с лежаками и зонтиками. Необычный для 5 звезд. Таким образом, персонал на стойке регистрации был прекрасным и сделал все возможное, когда попросили. Изменили нашу комнату на отремонтированную и послали клубнику и шоколад и бутылку Асти Спуманте, чтобы восполнить нашу бедную комнату. Очень ценят нас и хотели бы поблагодарить весь персонал на стойке регистрации.

Мы останавливались в номере премиум-класса, это было хорошо, как и общие части отеля, которые вы ожидаете от предположительно 5 * отеля. НО чего мы не ожидали от 5 * отеля:  1 Постоянный поток птиц [воробьев] в и из столовой для завтрака. это негигиенично и неприемлемо.  2 На ужин в отеле есть 2 ресторана. 1 был закрыт на время пребывания. Пытался забронировать другое 2 раза, первый раз закрывался из-за тяжелой утраты су шеф-повара, второй раз мог забронировать только на 6. 30 из-за большого заказа партии. Мы сдались!  3 WiFi был мусором в нашей комнате. У нас есть 2 iPad. Я бы подключился только на стойке регистрации, другие были связаны с некоторыми трудностями в комнате, но продолжали выпадать. У нас обычно нет проблем.  4 Мне 99 9% уверены, хотя я не могу этого доказать, что из кошелька, который я хранил в сейфе, украли банкноту в 50 евро. Интересно, что уведомление в номере о том, что отель не несет никакой ответственности за сохранность предметов в номере. Подобных уведомлений в других 5-звездочных отелях не видно, скорее это означает, что отель знал, что у них есть проблема, но не решил ее. Возможно, стоит сказать, что в прошлом году мы останавливались в другом 5-звездочном отеле всего в нескольких милях от отеля. Этот отель был вдвое дешевле Dona Filipa [то же время года и количество дней]. Мы не вернулись из-за грязного, шумного зала для завтраков и большого количества маленьких детей, хотя там у нас был супер полулюкс, а не просто номер премиум-класса в Dona Filipa. Мы ожидали лучшего!

Мы получили оценку в поездке в гольф и не были разочарованы! Отель дорогой, чтобы есть и пить по нашим стандартам, но остальная часть нашего опыта замечательна! Местные бары и рестораны взломали это с их отношением и приложением к деталям для различных туристических классов! Отличная обстановка, с мирной и приятной обстановкой, не будучи чрезмерно. Если вы готовы, прогуляться по пляжу. В обе стороны. Есть несколько мест, которые мы посетили, которые могут сравниться с настоящей прогулкой по первозданному пляжу на километры в обоих направлениях. Определенно, классное место для отдыха!

Отличный отель и гольф, но серьезно разочарован в еде, которую подают вечером. Если бы я должен был прийти снова, я бы только забронировать и быть, а затем поесть на вечер. Премиум номер был хорошим, который был предоставлен за дополнительную плату. В баре некачественное вино, Роуз была выключена! Просекко хороший, но с завышенной ценой в € 12 за стакан. Персонал замечательный, но разочарован плохим ужином. Это 3. Только 5 - 4-звездочный отель. Надеюсь, что отзывы нашей группы послужат улучшению.

Отличный прием на стойке регистрации, и это продолжалось на протяжении всей нашей недели на Рождество - весь персонал, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, профессиональным и эффективным. Спасибо! Ремонт отеля очень шустрый. У нас был один из недавно отремонтированных номеров Премиум, и это было прекрасно. Огромная удобная кровать, красиво обставленная ванная комната с отдельной ванной и душем. Удобства были обильно пополнялись каждый день. Кондиционер / отопление, которое работало хорошо. Чайник, кофемашина Nespresso и хороший холодный холодильник. Нам было очень удобно. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, а также ресторанов и баров. К сожалению, из-за периода, когда мы были там, они были закрыты. Летом вы можете представить, что это улей активности и хорошая альтернатива еде в отеле. Еда была единственным недостатком нашего пребывания, и это было позором, так как мы были на полупансионе и работали над игрой в гольф в течение дня. К счастью, завтрак был основным моментом - обильным и разнообразным. Обслуживание за ужином было на месте, но еда определенно не достигла цели. Мы столкнулись с некоторыми странными сочетаниями и вкусами, и приготовление пищи было не тем, что вы ожидаете в 5-звездочном отеле. Меню не менялось целую неделю. Мы решили дважды доплатить за стейк и просто купить его с чипсами и томатным салатом, а не с сопутствующими ингредиентами / соусом. Оба раза это было действительно хорошо. Формат меню для ужина в канун Рождества был катастрофой - действительно долгое время ожидания между курсами, и они не все вышли в правильном порядке! После двух с половиной часов у нас не было нашего десерта, поэтому сдался! Это была напряженная ночь, потому что многие люди, которые не останавливались в отеле, приходили поесть, и комплексное меню было хорошим способом справиться с этим. Однако что-то явно пошло не так между кухней и фасадом дома, и вечер погрузился в хаос. Полная оценка того, как администрация ответила, когда гости жаловались. Они не могли быть более извиняющимися или обеспокоенными. Они не взяли с нас денег за наши напитки и дали нам бутылку шампанского и пропавшие десерты. Генеральный директор также поговорил с гостями на следующий день, чтобы полностью понять, что произошло. Мы решили есть в баре в течение наших последних двух ночей, и это было абсолютно нормально. Мы играли в гольф каждый день, чередуя Сан-Лоренцо, который принадлежит отелю, и Пинейрос-Альтос - оба в 10 минутах езды. Отель предоставляет трансфер, но мы арендовали автомобиль. Нам очень понравился Pinheiros Altos и его установка - 3 х 9 лунок с превосходными тренировочными площадками и стильным клубом. Сан-Лоренцо - сложный путь, и вам нужно быть готовым к тому, чтобы потерять мячи! Это было, вероятно, слишком сложно для наших гандикапов 22 и 23. Отличный вид, хотя. Тренировочные залы и клуб не являются патчем для Pinheiros Altos и нуждаются в обновлении. Весь персонал на обоих курсах был дружелюбным и услужливым. Если бы не было разочарований на ужин, я бы определенно дал отель 5 звезд. Мы бы остановились снова, но только на кровать и завтрак и в то время года, когда рестораны в районе Вале до Лобо открыты и всегда в премиум-номере.

+2

В целом это прекрасный отель. Единственное, что испортило наше пребывание в 2 ночи, - это свадьба, которая, по своей вине, доминировала в спокойной зоне бассейна. Беспилотник, который постоянно летал над головой, снимал это событие, был, по меньшей мере, раздражающим. Когда моя жена спросила, в какое время начался свадебный координатор, она не сказала бы, как она думала, что хочет поглазеть, когда она натолкнулась, она просто хотела не попасть в бассейн, когда гости прибыли. Справедливости ради стоит сказать, что отель был извиняющимся, когда я вежливо прокомментировал его, но по ценам, которые мы платили, чтобы остаться там, такие события должны, на мой взгляд, быть расположены в другом районе отеля. На позитивной ноте спальни и персонал были прекрасными и на то, что в то время не было свадьбы, и мы обязательно останемся снова.

Мы уже много лет приезжаем в Dona Philips, спустя пару лет перерыва, мы вернулись, к сожалению, это уже не 5? отель в наших глазах, 4 в толчке. На самом деле пошел вниз. Персонал не так внимателен, в тот день, когда мы приехали, на всем протяжении шезлонгов были полотенца, поэтому мы не сделали этого, если бы их взяли, а затем мы попросили зонтик, человек в баре просто сказал, что все они сломаны, нет атмосферы вокруг бассейн вообще, номера нужно делать, хотя мне сказали, что некоторые из них были сделаны, мне никогда не приходилось оставаться в одном из них! Я думаю, что это дорого для того, что вы получаете, такой позор, как много счастливых воспоминаний, но мы все согласились, что мы не вернемся к Доне Филипе, мы отправимся в другое место. ?

Этот отель не может быть лучше расположен для всех наших потребностей. В нескольких шагах от ресторанов, баров, пляжа, гольфа и короткой передачи из аэропорта. Идеально подходит для долгого отдыха на выходные. Персонал очень дружелюбный, особенно Марта, который удовлетворил все наши пожелания. Завтрак разнообразный и имеет что-то для всех предпочтений. Восстановленные номера очень просторны и прекрасно оформлены. Двуспальная кровать огромная, достаточно большой для 3 взрослых, не говоря уже о 2. Я обязательно вернусь туда в следующем году.