CS Sao Rafael Suite Hotel

Этот отель должен определиться, каким он хочет быть - хочет ли он семьи, группы, пары - он старается быть всем и никому не радует. Здесь есть 3 бассейна, один из которых детский, но есть и два других. Дети дошкольного возраста бегают и кричат, портят взрослым вещи и опасны таким поведением в ресторане. Меня повалил на пол очень пьяный мужчина на вечеринке по случаю гольфа, пока его друзья смеялись - нет никакого надзора или обязанности заботиться от персонала. Бар у бассейна был закрыт из-за плохой погоды в предыдущие недели Главный бар был плохо укомплектован, и очереди 15 - 20 минут являются нормой. Еда плохая - нам предложили "мясную шейку" - что это вообще такое. У нас был люкс - он, конечно, был большим и имел 2 ванные комнаты, но он был холодным и не имел мягкой обстановки. Балконная мебель была твердой пластмассой и неудобной. Отель, который нужно избежать любой ценой, пока он не разберется с ним сам и абсолютно не 5 старт - скорее 3 / 2 *

Отель отличный. Хорошие бассейны очень чистые, Еда нуждается в небольшой вариации особенно обед. но это было прилично. Много лежаков. Персонал очень дружелюбный. Женщина, которая привезла нам аэропорт, была потрясающей. Спасибо. Мы обязательно вернемся.

Фантастический отель, чистый, современный с большим количеством полезного вежливого персонала, где нет ничего слишком много проблем, особенно команда администратора. Бассейны просторные с большим количеством шезлонгов доступны, хотя некоторые требуют замены. Менеджеры Ричард и Филипп (Ресторан / Бар) - это заслуга компании, они очень много работают со своим персоналом, чтобы поддерживать высокие стандарты, ожидаемые. Персонал ресторана эффективен, и вас всегда встречают искренними улыбками. Разнообразие и качество еды очень хорошее, шеф-повар и его команда делают потрясающую работу. Всегда есть фантастическое разнообразие еды на выбор. Бар, который невелик для количества гостей, всегда занят в конце дня гольфистами, обычно там только два сотрудника бара включены, один очень опытный другой грубый (кроме слов) и нетерпеливый. Красивый пляж находится в 5 минутах ходьбы. Я обязательно вернусь.

Отель в лучшем случае 3*. Еда ужасная, очень мало на выбор. Персонал бара крайне медленный, бар у бассейна имел только 1 обслуживающий персонал, так что ожидать длительных задержек. Объекты везде в шоке. Этот отель в лучшем случае 3 *. Никогда бы не вернулся и не рекомендовал. Вы найдете более выгодное соотношение цены и качества в Butlins

Отель в лучшем случае 3*. Еда ужасная, очень мало на выбор. Персонал бара крайне медленный, бар у бассейна имел только 1 обслуживающий персонал, так что ожидать длительных задержек. Объекты везде в шоке. Этот отель в лучшем случае 3 *. Никогда бы не вернулся и не рекомендовал. Вы найдете более выгодное соотношение цены и качества в Butlins

Мы решились здесь на последний - минутный отдых и в целом впечатления были хорошими. Мы бы вернулись снова... Местоположение 5 - Было отличным быть рядом с пляжем, в нескольких минутах ходьбы к пристани и достаточно далеко от центра, чтобы избежать поздних ночей / хаоса, который делает с этим, когда на семейном отдыхе Комнаты 3. 5 - Хороший размер и всегда держался очень чистым, однако, наш опыт здесь не был большим, мы были первоначально помещены в 206 (над баром у бассейна), который не был лучшим с маленькими детьми, однако, отель действительно перенес нас в другой гораздо лучший номер! Мы остановились в номере с 1 спальней, в котором гостиная/гостиная должны были быть заправлены, чтобы увеличить количество кроватей. ... мы просили 4 раза, чтобы это произошло, и в конце концов сдались, и застелили кровати сами. Чистота 4 - В целом по всему отелю было хорошо, однако туалеты бассейна нужно мыть более регулярно, так как чаще всего туалеты были в довольно отвратительном беспорядке! Удобства 4 - Все бассейны были превосходными и никогда не чувствовали себя занятыми, даже в пик сезона. Также легко было получить подсолнечник, хотя я бы предположил, что около 50% сломаны и нуждаются в замене. Атмосфера 5 - Было тихо даже в пиковый сезон, который для нас был идеальным, однако могло быть больше развлечений в течение дня/вечера Ценность 3 - Основываясь только на еде и напитках; еда была очень много промывки и повторялась каждый день с небольшим изменением имеющейся рыбы/мяса. Не чувствовал себя пятилетним - звездная еда. Напитки были в порядке, и всегда легко доступны, однако выбор коктейлей был ограничен временами из-за отсутствия ингредиентов. ... мята, например Обслуживание 4 - Некоторые отличные клиентские услуги временами, а иногда некоторые равнодушные услуги. В целом это было хорошо, и команда сделала все возможное при рассмотрении нашей просьбы о перемещении номеров.

Еда очень бедная для 5-звездочного отеля. Одна и та же еда каждый день на обед, а потом повторно используется у бассейна и ужина. Не all inclusive, так как некоторые блюда и напитки должны быть оплачены. Бутылки воды не предоставлены и на вопрос требует много спорить. Персонал даже сообщил нам, что руководство ненавидит открывать его и предпочитает гостей, используя холодный вариант шведского стола вместо этого. В наш последний день сказали, что во всем отеле у них не осталось никакого шампуня, абсолютно шокирующего при оплате 2 тыс. фунтов. Никакие барные закуски, такие как чипсы или арахис, еще раз показывает отсутствие "все включено". Также было невероятно странно для отеля не иметь живой счетчик яиц с омлетом в очередной раз стоит дополнительно. душ в номере протекал и фен не работал. Я бы сказал, персонал был очень внимательным, однако руководство было невероятно грубым и отказалось показать лицо, когда спросили. Моя семья не ела в течение 4 дней в этом отеле и была вынуждена пойти в рестораны в другом, где стоило нам еще больше денег. этот отель не стоит и близко к деньгам, которые мы заплатили, такая трата. для всех, кто ищет, чтобы забронировать избежать и заказать другой!

Отель изменился со времени нашего последнего визита и надо сказать в лучшую сторону. Еда в ресторане "шведский стол" была изумительной, с сервировкой стола и напитками. Все сотрудники были очень приятными и трудолюбивыми. Играли на 3 полях для гольфа, которые стали хорошим испытанием игры в гольф. Единственное, что им нужно улучшить, - это трансферы в гольф: прием за 2 часа до начала матча, а затем через 2 часа после окончания раунда недопустим. Тем не менее, у меня была приятная неделя в люксах Сан-Рафала.

вау, отель был безупречным, персонал был самым дружелюбным, которого я когда-либо встречал, еда была фантастической, с отличным выбором, и хорошо подготовленные номера были очень просторными, с 2 ванными комнатами и холодильником, красивый вид на бассейн и короткая прогулка до прекрасной маленькой бухты с баром и В ресторане я и 5 друзей останавливались там во время отпуска с игрой в гольф 4 мая 2024 года, мы обязательно забронируем номер на 2025 год.

Мы ездили с 20 апреля по 4 мая. Наши ожидания были от чистого отеля со средней едой и посредственным обслуживанием, судя по старым отзывам. Когда мы приехали, нас встретили большими улыбками и очень вежливым персоналом. Сам отель был очень чистым и содержался в таком состоянии. Руководство поменялось после того, как мы прочитали отзывы, и они очень стараются, чтобы отель получил 5-звездочный рейтинг. Мы довольно хорошо познакомились с консьержем (Деборой), а также с несколькими сотрудниками стойки регистрации, которые были очень дружелюбны и полезны, постоянно спрашивая, могут ли они еще что-нибудь для нас сделать. Мы были там, чтобы отпраздновать наши дни рождения и годовщину. мы были удивлены, когда получили торт и шампанское на дни рождения, а на нашу годовщину — композицию из полотенца в форме сердца и лебедя с шелковыми лепестками роз. Официанты были превосходны, а шеф-повар был любезен и благодарен за наши отзывы о его еде. Ричард часто был там, чтобы приветствовать и усадить нас. Он такой, какой можно ожидать от метрдотеля. . . вежливый, приятный и очень дружелюбный и готов сделать все возможное, чтобы доставить нам удовольствие. Мы взяли несколько экскурсий, все с трансфером недалеко от отеля. Пляж находится всего в 800 метрах от отеля, в основном под гору (возвращение в гору - это тренировка, если вы устали или у вас больные колени... но при необходимости вы можете вызвать автосервис. Открытые бассейны прекрасны, и они работают над остальная часть территории. Крытый бассейн и спа были на ремонте, так как новое руководство расширяет возможности. У них есть планы отремонтировать номера, чтобы сделать их еще более высококлассными. Люкс, который у нас был, был очень удобным. с самой удобной двуспальной кроватью, которую мы когда-либо имели. В нем была ванная комната с ванной и душем, двойной туалетный столик и биде. Рядом со спальней была еще одна ванная комната с раковиной и душем. Размер этой ванной комнаты поместился бы в ванную комнату на круизном лайнере, где осталось бы место (немного тесновато). Я знаю, что у них есть планы по улучшению многих удобств, поскольку новое руководство определило, что во многих областях можно внести улучшения как физически, так и. косметически. Обучение и процедуры обслуживания клиентов также расширяются и совершенствуются. Некоторые изменения мы заметили даже за те две недели, что пробыли там. Мы также знаем, как усердно работают люди, и благодарим их за их службу, а они также уважают и благодарят нас за внимание к ним. Я знаю, что они хотят, чтобы это был пятизвездочный курорт, но на данный момент это респектабельный 4-звездочный отель. . . . . Питание - шведский стол с отдельным специализированным итальянским рестораном, который не выглядит высококлассным или итальянским. Еда хорошая, но обычная. Я слышал, что у них есть планы открыть второй ресторан, но нужно время, чтобы понять, как получить высококлассный специализированный ресторан, пытаясь сначала улучшить существующий ресторан. В целом, это место является отличным местом для гастролей, а обновленные удобства, доступные в конце мая этого года, помогут еще немного побаловать гостей свадьбы. мы видели несколько групп мужчин на мальчишники и женщин на девичник. . . . им всем, казалось, было весело. также несколько семей собираются на свадьбу Я знаю, что запланированное улучшение приблизит их к тому истинному 5-звездочному рейтингу, который они хотят. Еще раз спасибо всему персоналу, который так усердно работал, чтобы сделать наше пребывание таким приятным и расслабляющим.

+3

ДЕПОЗИТ НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ По прибытии меня попросили внести залог в размере 250 евро, и это было нормально. Однако с момента прибытия домой мне не вернули залог. Мы выехали 14 апреля 2024 года, и более двух недель спустя я не получил ответа на несколько писем, отправленных на адрес бронирования @. Я считаю, что они пытаются уклониться от возврата денег, поэтому мне пришло в голову оставить отзыв 1 *. Нам понравилось наше пребывание, и у нас не было никаких жалоб, однако это неприемлемо и требует решения.

Останавливались в отеле во время организованной поездки в гольф во время перерывов в гольф. По прибытии отель потребовал залог в размере 250 евро за каждый номер на случай ущерба, который я заплатил своей кредитной картой, он будет возвращен через 7 дней, я зарегистрировался в пятницу 19 апреля и выехал 24 апреля и поехал в отели. Известно, что сделка была отменена 26 апреля. К моему удивлению, сегодня я получил уведомление с моей кредитной карты, и отель взял еще один удержанный платеж в размере 250 евро. Это был единственный инцидент с потенциальным снятием карточек за всю поездку. Я бы посоветовал людям не использовать дебетовые или кредитные карты в отеле при оплате депозита или оплате напитков, когда система «все включено» заканчивается в 23:00. Абсолютное отвращение.

Хороший отель, но клиенты ужасно шумные и ругающиеся, группы английских мужчин в буфете, и мы снова находим этих людей в холле. Для 5-звездочного отеля я этого не заметил. Не рекомендую вообще. Никто из отеля не говорил этим людям сдерживать нецензурную трату денег.

Я немного опасался, читая некоторые предыдущие отзывы, однако мы нашли отель и удобства превосходными. Согласен, что отель не совсем 5*, но я бы сказал, хорошие 4*, абсолютно. хорошие моменты отличное расположение - 10 минут пешком до прекрасного пляжа прекрасные бассейны с множеством шезлонгов дружелюбный персонал еда отличная - каждый вечер разные варианты/завтрак просторная комната с большим количеством места для хранения вещей отличное вечернее развлечение области, которые могли бы улучшить ванные комнаты устаревшие и довольно темные в ресторане a la carte немного не хватает атмосферы

Мы были здесь в первые выходные марта за последние 5 лет. Мы в ноябре снимали еще один отель, якобы 4*. Не приближайтесь к этому отелю и его персоналу! ! Это нас испортило! Компания и сеть отелей «Нау» были выкуплены, что объясняет, почему в этом году отель был доступен для бронирования с опозданием! В отеле были первые выходные, и вокруг было много «костюмов»! Но очень дружелюбный. В отеле были отремонтированы стойка регистрации и главный бар. В ресторане также произошло обновление. Выглядит красиво и имеет открытую планировку, но, возможно, снятому телевизору нужно место обратно, поскольку некоторые спортивные мероприятия все же стоит посмотреть! По коридорам тоже разносится приятный запах! Постоянно спрашивал, что это такое! Никаких развлечений в наши выходные, которые обычно проводятся, но это понятно, если это были выходные, посвященные запуску. Оно вернется на следующих выходных. Отель, как обычно, был полуоткрыт, а второй бассейн все еще ремонтировали. Никакого беспокойства из-за этого! Мы жили в том конце отеля на первом этаже, но по какой-то причине вскоре нас перевели в левую часть отеля, на этаж с видом на море, что было приятно, с видом на открытый бассейн. Еда снова была превосходной, как обычно. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Насколько нам известно, место снова безупречно чистое. Персонал всегда убирает. Завтрак в пятницу выпал на Международный женский день, поэтому специально к этому дню нам подарили цветок, стих и коктейль. Это было мило! Нам предоставили доступ в спа-салон Atlantico Suites, так как наш был на ремонте. Вы можете доплатить по 10 евро за доступ в полноценный спа-центр с сауной, паровой баней и джакузи, что мы и сделали на второй день из-за несезонной погоды. Я думаю, что в Албуфейру ходит автобус, но мы берем напрокат машину. У нас были проблемы с горячей водой в нашей комнате, и Педро, менеджер, очень извинялся и оставил нам сырное ассорти и бутылку красного вина в нашей комнате. Всякое случается, и, поскольку у нас всегда были небольшие проблемы, у нас не было никаких жалоб и фактически их не было! Еда по системе «все включено» была горячей, вкусной и обильной, включая шипучее по утрам! Напитки по системе «все включено» являются основными, и это нормально, но было предложено добавить темный ром. Я думаю, что любая выпивка собственной марки может быть включена в стоимость или любая «дешевая» выпивка, но не слишком дорогая для отеля, поэтому можно добавить и чинзано. Перестали платить 15 евро в день за полный выбор выпивки. Приятно снова увидеть здесь знакомых сотрудников! Я надеюсь, что с новым приходом все не изменится слишком сильно или в ущерб нашему обычному опыту. Там была обычная клиентура игроков в гольф, которые, честно говоря, вели себя хорошо. Мы никогда не видели никаких проблем и не слышали о них. В спальнях отеля очень тихо. Я надеюсь, что эта целевая область не будет остановлена, поскольку она делает выходные интересными для знакомства с разными людьми. Ждём следующего марта! Комната 220 - 3 безумных мамы на гастролях! ! 7 - 10 24 марта .

+17

Отель в порядке, но нуждается в обновлении. . номера были очень просторными, но опять же нуждаются в обновлении. Еда была ниже среднего, и выбор был минимальным, учитывая размер отеля. Я посетил поездку в гольф с 20 парнями, и все были разочарованы качеством еды. Я нашел персонал дезорганизованным, а в некоторых местах резким и грубым. Нам не убирали номер и не меняли полотенца. В целом, этот отель в лучшем случае 3-звездочный, и я бы не рекомендовал и никогда не вернусь.

Плюсы Очень просторные номера Прекрасный персонал Хорошее расположение Пляж поблизости Хороший выбор еды на шведском столе Минусы Ограниченное количество ресторанов может забронировать только 1 Плохой декор На витрине на завтраке нет альтернативы молоку Бедный детский клуб Недостаток разнообразия напитков Нет тренажерного зала

Красивый отель. Замечательный персонал и отличные удобства. Завтрак и ужин были на высоком уровне. К сожалению, в этом районе не так уж многолюдно, поэтому лучше всего отправиться в Альбуфиерею, но для этого требуется такси.

Я думаю, что это должно быть незаконно, если у них есть 5-звездочный курорт. Это больше похоже на 3 звезды. Чистота - отель грязный. Коридоры, рестораны и т. д. полы моют не часто. Вы увидите разлив, который будет стоять на одном и том же месте часами. Это грязно. Еда - ужасная. Есть только один основной ресторан со шведским столом. Если вы хотите есть одно и то же изо дня в день, вы будете счастливы. Отсутствие разнообразия ужасно. Еда пресная. И в основном холодно. Они просто время от времени добавляют теплую еду поверх холодной. Обед почти всегда будет таким же, как ужин, с заменой пары продуктов. Вы увидите, что одни и те же предметы появляются каждый день. Это поможет вам выпить ситуацию: когда вы сядете, возьмите себе кофе (который очень водянистый и весь в машине), налейте себе винные напитки и т. д. одно и то же вино каждый день. Варианты еды очень ограничены. Я ел чипсы, картофель, пиццу, рыбные палочки каждый день в течение 5 дней. На завтрак у них есть 1 бутылка игристого вина, но ее нет каждый день. Еда упадет на пол или прольется и не будет убираться целую вечность. Мухи роятся в автоматах с напитками. Тарелки часто грязные, как и стеклянная посуда. На странице, которую вы получаете при регистрации, утверждается, что в ресторане со шведским столом есть утренние закуски, полдники и полуночные закуски. Я ни разу не видел их во время пребывания. Негде взять еду, кроме перерывов, обеда и ужина. Лобби-бар утверждает, что открыт весь день, но нас попросили уйти в 15:00, и нам больше некуда было пойти. Развлечения каждый вечер одни и те же - певец с 20:30 до 23:30. Некоторые из них всю ночь звучат очень депрессивные песни. Отель очень маленький и делать особо нечего. Если погода плохая, лучше всего просто посидеть в своей комнате. Коктейли готовятся машиной, поэтому все они на вкус слабые и ненастоящие. Уборщицы не подметают полы, когда убирают комнату, и не заменяют туалетные принадлежности, например туалетную бумагу. У меня на постельном белье было пятно от макияжа, они просто перевернули простыню и застелили постель. Когда вы регистрируетесь, они спрашивают, хотите ли вы пообедать в этот день или в день отъезда, поскольку вы не имеете права на оба варианта. После выезда вам не разрешат есть после этого. Я никогда не вернусь в этот отель. Меня также спросили, как прошло мое пребывание при выезде - я сказал ужасно, но они не ответили. Не знаю, почему они спрашивают. Пляж также находится примерно в 10 минутах ходьбы, поэтому я не знаю, почему это называется видом на пляж. В комнатах также очень темно с минимальным освещением. Отель и номера нуждаются в капитальном ремонте. Декор старый, поврежденный и выглядит ужасно. Много пятен на стенах, полу, шторах и т. д. Также нет помощи с багажом, когда вы прибываете или уезжаете. Вы должны справиться со всем в одиночку.

Мы сейчас находимся здесь, в комнатах, которые нам очень нравятся. Мы семья из 2 взрослых и 4 детей, и это идеально. Вид из нашей комнаты потрясающий, и нам понравилось сидеть на нашем очень большом балконе. x еда была прекрасной, и мы определенно перестарались x