Отель представляет собой комплекс, состоящий из нескольких отдельных зданий. Всё, расположенное на очень обширном, безопасном, гостеприимном курорте. Вообще-то, целая деревня отелей и квартир. С различными сопутствующими средствами. Мы остановились в главном здании. В полулюксе, с видом на море. Просторный люкс, очень чистый, с высокими потолками. Вид необычайный. Шведский стол, будь то утром или вечером, намного выше среднего по качеству, оригинальности и разнообразию. Насколько я понял, во время нашего пребывания они только что наняли нового шеф-повара на кухне. Очень хороший. Все сотрудники любого отдела очень хотят помочь вам. Всегда с теплой улыбкой, и правильным отношением. Пляж рядом - рядом. Там очень хороший бар. У нас было действительно запоминающееся пребывание в этом великом заведении. Абригадо.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 11.06.2025
Мы были здесь 5 дней на свадьбе друзей в округе. Мы путешествовали как пара и с большой группой друзей. Этот отель был потрясающим, номера были хорошими, просторными и удобными. Территория была очень хорошая и ухоженная. Персонал тоже был отличный. Завтрак был потрясающим, не мог попросить лучший выбор. У нас была машина, и парковка была ветерком тоже (на месте) . Порекомендовал бы и вернется с семьей.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 05.01.2025
прекрасно останавливались в этом отеле! Люксы были удобными, чистыми, и ухоженными, и персонал был невероятно доброжелательным и гостеприимным. Это было очень детское - доброжелательное, с большим количеством удобств для семей, и имело прямой доступ к красивому пляжу. Бесплатный завтрак также был очень хорошим, с большим разнообразием, чтобы начать выходной день правильно. Настоятельно рекомендую для отдыха и семьи - дружелюбный отдых!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 01.01.2025
Избегайте NAU Hotels & Resorts: Далеко не 5 - Стандарты звезд — хуже, чем бюджетное пребывание Недавно я остановился в NAU Dunas Suites, и то, что должно было стать роскошным 5 - впечатления от звезд обернулось праздничным кошмаром. Хочу предостеречь других, рассматривающих возможность бронирования с этим брендом, от такой же ошибки. Свойство не оправдало даже самых основных ожиданий 5-звездочного курорта, и вопросы, с которыми мы столкнулись, были бесконечными. Честно говоря, это пребывание было хуже, чем вы ожидали в бюджетной сети, такой как Travelodge или Premier Inn, но мы заплатили премиальную цену за предполагаемый роскошный опыт. Вот разбивка того, что пошло не так во время нашего пребывания: • Номера, которые не дотягивают до роскоши: Нам обещали высокие - качественные люксы, но в итоге с неудобными двуспальными кроватями, прижатыми друг к другу без нормального постельного белья, испачканными матрасами, и даже стойким запахом сточных вод в одной из главных спален. Вместо того, чтобы решать этот вопрос, руководство распылило освежитель воздуха, оставив нас спать в комнате, наполненной канализацией и искусственным ароматом. Неприемлемо! • Нефункциональные объекты: Когда мы переехали во второй люкс, кондиционер не работал три дня. Проблема была признана только после неоднократных запросов, когда инженер подтвердил, что агрегаты восстановлению не подлежат. Как предполагаемый 5-звездочный курорт может иметь нефункционирующий переменный ток? • Стандарты плохой чистоты: Пятна на стенах, грязные халаты, оставленные предыдущими гостями, паутина, муравьи — вот лишь некоторые из гигиенических вопросов, с которыми мы столкнулись. Нам приходилось постоянно бегать за домработницами, чтобы решить эти проблемы, что далеко не стандарт, который можно ожидать от недвижимости премиум-класса. Честно говоря, даже простой Travelodge или Premier Inn поддерживали бы лучшую чистоту, чем то, что мы видели здесь. • Вводящие в заблуждение СПА-центры: Собственность рекламировала доступ к спа-центрам, однако по прибытии нам сообщили, что спа-центр был не в порядке в течение нескольких месяцев, с доступными только тренажерный зал и сеансы терапии. Это не то, что рекламировалось и существенно умаляло нашу способность расслабляться. • Косметические повреждения на протяжении всего времени: Помимо основных проблем, свойство имело несколько косметических неисправностей, таких как сколы краски, видимый износ, и плохо обслуживаемая арматура. Они могут показаться незначительными, но в сумме они дают общее ощущение плохо управляемой и обслуживаемой недвижимости – определенно не то, что вы ожидаете при оплате 5-звездочного опыта. • Неответственное и пренебрежительное управление: На протяжении всего нашего пребывания руководство относилось к нашим жалобам пренебрежительно. Когда мы запросили новый номер из-за невыносимых условий, нам даже сказали рассмотреть возможность выезда и найти другой отель — невозможное предложение в пик сезона, когда 5 — альтернатив звезды были полностью забронированы. Предлагать мизерную скидку в 10 - 20% после всего, что мы пережили, было просто оскорблением. Наш отдых, который должен был стать спокойным побегом, превратился в постоянную борьбу за получение основных стандартов, которые вы ожидаете от любого отеля, не говоря уже о том, который рекламирует себя как роскошный курорт. Это был глубоко разочаровывающий и стрессовый опыт, который я никому не пожелал. Избавь себя от проблем и забронируй место в другом месте. Если вы ищете истинный 5 - звездный опыт, вы не найдете его здесь. Честно говоря, вам будет лучше в Travelodge или Premier Inn — они могут не обещать роскошь, но по крайней мере они выполняют основные требования. Мы уехали, чувствуя разочарование, введенные в заблуждение, и нуждаясь в еще одном празднике, чтобы только оправиться от стресса. Ясно, что этот бренд не может обеспечить опыт, который они обещают, и я надеюсь, что этот обзор поможет другим принять взвешенное решение. Это некоторые из проблем, с которыми пришлось столкнуться, и только несколько фотографий, добавленных, так как для загрузки мне потребовался бы целый день. Только если видео разрешалось.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 27.10.2024
Мы любили останавливаться в этом отеле. Персонал такой доброжелательный и полезный. Расположение для нас идеальное, так как у нас есть автомобиль (который, я думаю, вам нужно остановиться здесь) . Пляж всего в нескольких минутах ходьбы потрясающий. Здесь так много замечательных ресторанов Джомпра , О’Хамейрос, Луна (итальянский) Рамирес (для настоящей курицы Пири Пири) . Только некоторые. Албуфейра находится в десяти/пятнадцати минутах езды. Мы останавливались в середине октября, и это было достаточно тихо, нам посчастливилось предложить бесплатное повышение категории до люкса. Я отмечала свой день рождения, пока здесь и торт и миниатюрный портвейн были доставлены в наш номер, для моего мужа и меня. Отель очень чистый, наша единственная критика заключается в том, что, возможно, коридоры нуждаются в обновлении, но мы бы 100% рекомендовали этот отель из нашего опыта, и мы с удовольствием вернулись бы сюда в следующем году.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 22.10.2024