Crowne Plaza Vilamoura

Мы останавливались на пять ночей и пожалели о бронировании. первые впечатления хорошие, но дальше все идет под откос. Регистрация прошла эффективно, но не очень дружелюбно или вежливо. Носильщик багажа Аллинсио, пожилой человек, был очень приятным и эффективным. Комната (1010) была с видом на море и была довольно просторной, но немного старомодной, с занавесками вместо дверей шкафа и очень сложной системой освещения с энергетическими лампочками, на освещение которых уходило много времени. связь была хорошей, как и качество сна, белье было приемлемого уровня, есть чайная и кофейная станция, которая в нашем случае была пуста, когда мы приехали. Ванная нормальная, но слишком много неровностей, крошечных изменений уровня пола. напор воды хороший, но дождя нет. Туалетные принадлежности хорошего качества, в отличие от очень чистых полотенец низкого качества. Уборка такая, как и следовало ожидать, но ковровое покрытие в главном коридоре на нашем этаже не выглядело таким чистым, из-за большого количества пятен. Есть бесплатный завтрак, который по любым стандартам не является пятизвездочным, даже с учетом текущих ограничений, у них есть забаррикадированный буфет, а не система перчаток для сопровождающих или гостей, которая является обычной в других четырех- и пятизвездочных отелях с системой Crowne plazas. посмотреть, что доступно качество и разнообразие определенно не пятизвездочный с обработанным апельсиновым соком дешевые качественные кофемашины без деликатесов, таких как копченый лосось, обработанная яичница, даже в нынешней ситуации это очень плохо. Персонал, как правило, не очень приятный, слово "пожалуйста" не входит в их лексикон, возможно, это связано с культурой. Надсмотрщик действует больше как фельдфебель, чем надзиратель ресторана. - нехорошо Есть очень красивый бассейн, но опять же, полотенца не пятизвездочные услуги по продаже билетов с возможностью максимум два полотенца, и, опять же, отсутствует элементарная вежливость, следовательно («имя» или «номер») - это стиль запроса вы получите. Однако есть очень хорошо оборудованный тренажерный зал и спа-центр с очень приятным администратором. Я не могу не подчеркнуть, насколько неприятны многие сотрудники с пристальными взглядами и подходом со скрещенными руками, если вы осмеливаетесь слишком медленно надевать маску или идти неправильным путем в ресторане, мы даже прослушали лекцию по этикету чаши от одного сотрудник ресторана. Короче говоря, мы проводим восемь месяцев в году, путешествуя по миру, и нам повезло, что мы остановились в основном в пятизвездочных отелях от Европы до Дальнего Востока и за его пределами, коронная площадь в вилламуре, без сомнения, худший пятизвездочный отель, в котором я когда-либо был. в действительности некоторые четыре отеля лучше. Я никогда не вернусь. Однако вилламоура - отличное место, поэтому избегайте этого отеля. Я также уверен, что руководство, если они потрудятся прочитать этот обзор, не заботится ни в малейшей степени.

Мы только что прибыли домой после 10-дневного пребывания на площади Краун в Виламоуре. Отель расположен в тихом районе с видом на пляж, между городом Картейра и гаванью Виламура. Это примерно 10-15 минут ходьбы до любого из них. В отеле нет развлечений, а в главном баре по вечерам очень тихо, поэтому ваш единственный выбор - выйти на улицу, если вы хотите чего-то немного другого, или вы можете использовать бильярдные столы, стоимость которых составляет почти 10 евро в час. Мы обнаружили, что еда и напитки на очень хорошем уровне. Завтрак был хаотичным из-за COVID, там есть перегородки с едой, поэтому вы должны спросить человека за ширмой, какую еду вы хотите. Это означает, что есть очереди, и вся еда и напитки распределены по разным разделам, поэтому нужно время, чтобы получить все, что вам может понадобиться. Например, английский чай для завтрака, вы должны получить чашку и чайный пакетик, затем горячую воду из автомата, а затем очередь за молоком. Было много путаницы, возможно, несколько ситуаций, которые можно было предотвратить. I. Чай или горячая вода могли быть предоставлены в чайнике или кувшине, чтобы люди не собирались в одних и тех же местах, чего я ожидал за 5 в любом случае звездный отель. Коктейли и напитки были очень хорошими, и персонал бара был очень приятным, особенно когда мы часто раскачивались перед последними заказами в конце ночи! Комнаты были хорошие и большие, милые мягкие кровати, подушки. Ванная и душевая кабина были очень впечатляющими! Мы также обнаружили, что номера очень звукоизолированы, поэтому здесь очень тихо. Мы жаловались только на то, что вода в бутылках пополнялась только в том случае, если у вас был уборщик каждый день, сахар и молоко не пополнялись, поэтому в конце концов мы купили немного воды в местном магазине. Также я обнаружил, что уборка была на высоком уровне, полы все равно были грязными, под кроватями было очень пыльно. Когда нам заменили постельное белье и полотенца, простыни были порваны, а полотенца старые и в пятнах. Балконные занавески также были в плохом состоянии, также обратите внимание на пластиковые тяги наверху, поскольку я бесчисленное количество раз ударялся о них головой! Бассейн был прекрасным, большой бассейн, хорошие места, чтобы посидеть. Недостатками являются грязные лужи по всему покрытому травой участкам, поэтому не надевайте красивую или белую обувь, иначе вы испачкаетесь! Также ограничены бильярдные столы для напитков и зонтики. В целом отель был прекрасным зданием, есть несколько вещей, которые определенно можно было бы улучшить, отсюда и замечание, что это скорее 4-звездочный, чем 5-звездочный отель. Обслуживание клиентов, которое мы сочли удовлетворительным, если честно, я считаю, что уровень обслуживания в ресторанах был намного хуже, чем в нашем отеле! Я не знаю, связано ли это с давлением ситуации с COVID или нет? Скорее всего, мы снова посетим Виламуру, но, вероятно, в следующий раз поищем альтернативный отель.

Не поймите меня неправильно, это хороший отель, и в целом остались положительные впечатления. Я прекрасно понимаю, в какие трудные времена, должно быть, сложно управлять отелем. Хороший бассейн, прекрасные номера, чистые, и в целом это очень хороший отель. Однако кое-чего я не ожидаю от 5-звездочного отеля; Небольшое отношение со стороны большого количества сотрудников. Не уверен, есть ли здесь основная проблема управления, но мы обнаружили, что многие сотрудники не особо интересовались обслуживанием клиентов. Завтрак был хаотичным, еда средняя, и подавался с хлопком по тарелке. Не 5 звезд. Я не ожидаю, что мне дадут 2 капсулы кофе в номере 5-звездочного отеля в течение 10 дней, и мне придется заплатить 8 евро. 50 за 2 дополнительных кофейных чашки. Я знаю, очень педантично, но я хочу сказать, что именно такие мелочи демонстрируют, что это не совсем 5-звездочный опыт. Не поймите меня неправильно, хороший отель, хорошее расположение и в целом очень хорошее пребывание, отсюда 4 звезды и не меньше.

Этот отель, безусловно, серьезно относится к covid, впечатления от завтрака, безусловно, очень разные. Вы стоите за пластиковой перегородкой и указываете на то, что хотите, странно, но очень безопасно. Общественные зоны отеля безупречны, номера просторные и роскошные, чего и следует ожидать от 5-звездочного отеля. Здесь было несколько жалоб на то, что полотенца убирают вокруг бассейна, это делается только тогда, когда люди оставляют свои полотенца там на несколько часов, конечно, у меня не было проблем с этим, я хотел бы, чтобы каждый отель делал то же самое. Очень дружелюбный персонал, отличное расположение, красивые номера, отличный кондиционер, потрясающий бассейн, что не нравится в этом отеле. Но к завтраку нужно немного привыкнуть?

Я и мой муж только что вернулись из великолепного 12-дневного пребывания в Crowne Plaza Vilamoura. Регистрация прошла быстро, персонал был услужливым и вежливым, нам предоставили пакет с гелем для рук и салфетками, я подумал, что это приятный штрих, и он пригодился. Весь персонал и гости были в масках, никто не нарушал правила. Вся зона регистрации была безупречной, и поверхности были очищены после того, как каждый человек зарегистрировался и выселился. Нас спросили, не хотим ли мы, чтобы во время нашего пребывания мы провели тщательную уборку номера вместе с обычной ежедневной уборкой, которая состояла из смены постельного белья и тщательной уборки всех поверхностей в номере, мы выбрали 3 разных даты для продолжительность нашего пребывания. Завтрак "шведский стол" был обильным, очереди были минимальными, всю еду были закрыты пластиковыми перегородками, и вы просто спросили персонал, что вам нужно. Столы и стулья мыли после того, как каждый использовал их, сахар, соль и перец были помещены в пакетики в полиэтиленовом пакете на столе, который затем меняли после каждого использования. Бассейн был отличным, бассейн потрясающих размеров. Множество доступных лежаков, которые чистили после каждого использования, размер зонтиков был отличным, и они давали много тени, за что мы были благодарны при 40-градусной жаре! Чистые полотенца для бассейна предоставлялись ежедневно, старые вы утилизировали самостоятельно, поместив их в пластиковый контейнер в конце дня. У нас была пристань для яхт / казино и номер с боковым видом на море на 6-м этаже, кровать была очень удобной и огромной, отлично подходила для общения! Бесплатная вода в бутылках предоставлялась каждый день, а также в номере были утюг и гладильная доска. Ванная была прекрасной, большая душевая кабина. С ширмой, которую можно было поднимать или опускать, это позволяло принимать душ, глядя на море, не так много мест, где это можно сделать. За стеклянной дверью, в ванной, был отдельный туалет. Я бы определенно сказал, что это 5-звездочный отель, и чистота ему соответствует. Я чувствовал себя в полной безопасности с протоколами, которые были в отеле, а персонал постоянно убирал все помещения. Я с нетерпением жду возможности вернуться сюда еще раз на неделю в конце сентября и очень рекомендую отель как семьям, так и парам.

+5

Прибыл поздно, и тут же его встретил прекрасный дружелюбный джентльмен, чтобы зарегистрировать нас. Запах был очень клинически, но в нынешней ситуации чувствовал себя безупречно чистым. При регистрации заезда подробно объяснялись все процедуры, связанные с COVID-19, особенно то, как мы хотели бы вести домашнее хозяйство, и мы выбрали легкую чистку / смену полотенец, которые будут помещаться в зеленый пакет ежедневно, и подтвердили полное обслуживание в середине нашей недели. . Как платиновый участник IHG мы получили ваучер на повышение класса обслуживания и на напитки. Наш номер был хорошего размера с боковым видом на море, чтобы увидеть потрясающие закаты. Балкон хорошего размера и только 1 стул, но мы переместили стул из спальни на балкон, чтобы освободить больше места в комнате и дополнительное кресло на балконе. У нас было 2 большие односпальные кровати и раскладная кровать для моей семьи, и все было очень чисто и удобно. Мы обнаружили, что большинство людей носят маски в общественных местах, в лифтах и ходят к бассейнам. Множество стрелок, указывающих направления ходьбы, и дезинфицирующие средства для рук, которые нужно часто использовать. В лифтах люди соблюдали правила и в целом были вежливы. Бассейн и сад были хорошо разнесены, но нам удалось найти лежаки вокруг бассейна или в садах с большими зонтиками от солнца, дающими столь необходимую тень. Мы регулярно меняли полотенца для пляжа и бассейна, и было приятно видеть, как они дезинфицируют шезлонги и столы после ухода каждого человека. У нас были напитки из бара у бассейна, который был под рукой, а также из бара внутри - весь персонал очень приятный и рад обслужить. Очень приятный расслабляющий отдых, и мы надеемся скоро вернуться. Спасибо.

+2

В настоящее время мы останавливаемся в этом отеле, и я должен сказать, что отношение менеджера действительно шокирует. . мы спустились к бассейну сегодня утром и через некоторое время решили пойти позавтракать, вернулись к бассейну и обнаружили, что наши полотенца были сняты, а кровати переданы другой семье. . когда мой муж пошел поговорить с менеджером, она вручила ему листок бумаги, в котором говорилось, что если мы не будем вставать со своих кроватей более 20 минут, отель имеет право забрать наши вещи. . чтобы процитировать «Шезлонги без использования в течение 20 минут и более будут освобождены». Затем мой муж сказал, что если я пойду поплавать в бассейне и поиграю с детьми полчаса, вы поднимете мои вещи. . . менеджер ответил «да». Я могу полностью понять, был ли отель полон и не было свободных кроватей, но это не так. . , менеджеры превозносят отношение, а недостаток обслуживания клиентов оставляет желать лучшего. Мы живем в полулюксе с видом на море (так что не дешевый номер). . . для 5-звездочного отеля я считаю такое отношение совершенно отвратительным. В общем, если вы хотите посидеть у бассейна, убедитесь, что вы не встаете с кровати, чтобы повеселиться с детьми, не ходите в бар у бассейна, не выпейте и определенно ничего не ешьте. Во время отпуска мы всегда останавливаемся в пятизвездочных отелях (минимум 3 раза в год). . мы НИКОГДА не вернемся в этот отель с тем отношением, которое нам показали.

Наша семья приехала, чтобы спастись от ужасной британской погоды, и первые 3 дня у нас был взрыв. К сожалению, мы обнаружили, что если вы оставите свои шезлонги более чем на 20 минут, они могут «освободить» их! Так что, если вы идете плавать с семьей и находитесь дольше 20 минут, они могут (и сделали в нашем случае) снять ваши полотенца и отдать ваши кровати кому-то другому! Они даже написали об этом в приветственном пакете. . менеджер получил большое удовольствие, указав мне на это? ? ? ? ? ! ! ! ? Итак, если вы хотите расслабиться с семьей у бассейна, я предлагаю вам поискать альтернативный отель, который искренне заботится о своих гостях.

Домашнее хозяйство было очень плохим. Номер не убирали должным образом и ничего не пополняли и не заменяли должным образом. . Так что никаких больших полотенец, молока, кремов и геля для душа. Номер был грязным, простыни не подходили к кровати. Завтрак был холодным и недоукомплектованным. . Полотенца вокруг бассейна, где потертые. . Я останавливался здесь 3 раза в прошлом году, и это было намного лучше. . . В этом году я последний раз останусь здесь. Это не 5 звезд муравьями. . Тиволи Марина намного лучше! !

Это отель в южной части Алгарве, Португалия. Отель находится недалеко от пляжа, имеет прямой доступ (50 м), но находится не на самом пляже, так как в Португалии пляж не является частным. Однако в отеле есть очень красивый открытый бассейн, который не только очень чистый, но также очень большой и ухоженный. Комнаты красивые, светлые и очень чистые. Более того, из-за вируса короны отель вкладывает еще больше средств в уборку номеров, и в результате номера не только очень чистые, но и, я бы сказал, даже очень чистые, что мы очень ценили, хотя мы и не беспокоимся. Более того, это даже образец, и я бы оценил такой очень высокий уровень чистоты во всех отелях по всему миру, а не только во время короны. Столовая хорошая, но ресторанов всего два. Один ресторан - это главный ресторан, где также подают завтрак, а другой - ресторан на берегу моря, расположенный рядом с бассейном. Я чувствовал, что меню было довольно ограниченным как в отношении еды, так и в отношении вина. Таким образом, для проживания на один, два или три дня это работает, но я не мог себе представить, что останусь на две недели только с двумя ресторанами в отеле. По общему признанию, в соседней пристани для яхт Виламуры есть десяток ресторанов, которые, однако, не принадлежат отелю и являются туристическим местом. Завтраки организованы качественно. Обслуживание довольно хорошее, как и следовало ожидать от отеля этой категории. Цены приемлемые, но отнюдь не дешевые, так как все отели рядом с пляжем в популярных районах, как правило, немного завышены, особенно в высокий сезон. В целом, у нас было прекрасное пребывание, не считая процесса бронирования и регистрации, когда отель не очень работал.

Мы были одними из первых рейсов из Великобритании в Португалию после блокировки, процедуры безопасности были ясны и хорошо рекламировались, но не мешали нашему пребыванию. Прекрасный персонал, еда, напитки, бассейн и т. Д. Единственная небольшая жалоба - отсутствие зеркала в спальне (только в ванной) и отсутствие молока (или дополнительного крема) на протяжении всего моего пребывания. в целом отличный отдых?

Мы бывали в этом отеле много раз. Из-за Covid 19 нам пришлось отменить поездку на Пасху. Две недели назад мы решили, что если мы собираемся уехать из Великобритании, мы хотели бы поехать только в одно место, а именно в Виламуру и Crowne Plaza. Мы были абсолютно счастливы, что генеральный менеджер и весь персонал нас так приветствовали - это было похоже на возвращение домой. Уровень работы, который они предприняли для обеспечения безопасности гостей, соответствует высочайшим стандартам. Мы чувствуем себя здесь в безопасности, а в общественных местах все носят маски. Кое-что пришлось изменить, но уровень гостеприимства превосходный. Шведский стол на завтрак пришлось ограничить, но все, что вы хотите, доступно с улыбкой. Установка экранов вокруг каждой точки питания гарантирует, что еда будет передаваться клиентам напрямую сотрудниками. Гостиные также доступны снаружи. Новый ресторан у бассейна - это красивое место с первоклассной едой по доступным ценам с соответствующим социальным дистанцированием. На данный момент в отеле очень тихо. Прискорбно видеть, что объем проделанной работы не может быть полностью оценен из-за карантинных ограничений. Коллектив и руководство заслуживают похвалы и поддержки в это непростое время. Надеюсь, путешествие скоро откроется. Теперь мы с нетерпением ждем наших последних 10 дней здесь и возвращения в октябре. Спасибо всему персоналу и руководству за то, что они обезопасили нас, чтобы насладиться нашим праздником.

+2

Мы остановились на Новый год и были весьма искренне рады тому, как приятно это место. У нас был номер с видом на море, который находится в конце здания с видом на пляж и море. Вы также можете увидеть рабочую гавань в Картейре, которая находится неподалеку. Отель находится в прекрасном месте, примерно на полпути между пристанью для яхт в Виламоуре и "старым городом" Картейры. Пешеходная набережная только что заканчивалась во время нашего пребывания и очень приятно соединяет две зоны, каждая из которых находится в нескольких минутах ходьбы от отеля. Мы были очень счастливы с нашей комнатой, которая была просторной и безукоризненно обслуженной каждый день. В ванной комнате, как ни странно, стеклянная стена с видом на спальню, но, к счастью, есть шторка, которую можно закрыть для уединения. Почему кто-то захочет принять душ на публике, мне не под силу. , ! Завтрак, который был включен в наш тариф, был очень хорошим. Это огромный буфет с широким выбором блюд на любой вкус. Одна вещь, которую я отметил, заключалась в том, насколько усердно работали сотрудники по очистке и подготовке таблиц. Отель был очень занят, и было сложно удовлетворить спрос, но они хорошо поработали. Если я собирался быть критическим, единственное, чего мне не хватало, - это еще несколько «горячих» вариантов на основе растений, таких как грибы и картофель. Мы не ели в других ресторанах, поэтому не можем их просмотреть, но атмосфера и расположение ресторана у бассейна выглядели очень хорошо. Действительно, весь бассейн выглядит очень приятным, и имеет прямой доступ к прекрасному пляжу. Прямо перед отелем есть особенно хороший пляжный бар, не являющийся его частью, но отличный для захода солнца. Бар отеля довольно уютный, и персонал должен быть поздравлен с мастерством коктейлей и их дружелюбным поведением. В целом, нам действительно понравилось наше время, и, учитывая, что оно является частью большой сети, мы чувствовали, что обслуживание и атмосфера были превосходными.

Останавливались здесь во время конференции в соседнем отеле. Я заметил, что это было 5 звезд, и это соответствовало этому. У меня была комната на верхнем этаже, и это было очень хорошо. Мои меры бизнес-отеля - хорошая кровать, хороший душ и тихий, в этом отеле было все. Завтрак был очень хорошим, моя комната была превосходной, и когда я действительно получил немного времени, полюс был очень хорош. Я бы порекомендовал для отдыха, так как я 5 был очень близко к пристани для яхт

Отличный отель в 10 минутах ходьбы от пристани для яхт. Было здорово, что по прибытии его повысили до гораздо большего номера на верхнем этаже. Удобства холодильник, чайник и кофеварка и все обновляется каждый день, включая воду, кофе и туалетные принадлежности. Безукоризненно чистый каждый день. Превосходный завтрак "шведский стол" с доброжелательным предупредительным персоналом. Красивый бассейн с видом на море с набережной в Картейру. Не могу нигде критиковать это место, настоятельно рекомендуется.

Я только что вернулся из недельного пребывания на коронной площади в Виламоуре, Португалия. Что я могу сказать об этом отеле, это 5-й раз, когда мы останавливались там, каждый раз, когда мы возвращаемся, он становится лучше, еда и обслуживание не имеют себе равных, атмосфера и ощущение отеля поражают вас с минуты, когда вы регистрируетесь, это так расслабляющий и спокойный. Персонал замечательный, ничего особенного для них не волнует, что бы вы ни попросили. Я путешествую 2-3 раза в год с моим партнером, и мы никогда не останавливались в одном отеле, пока не остановились на короне Плаза в Виламуре. Теперь мы возвращаемся каждый год. Мы остались на 11-м этаже, вид был восхитительный номер № 1122. 5 * отель 7 * персонал Специальный крик для Андре на приеме самый полезный человек, которого я когда-либо встречал.

Очень расслабляющее место, вы действительно почувствуете, что находитесь в отпуске, чистое, тихое, уютное место, завтрак, обед, ужин, просто вкусно, это на пляже, так что вы можете прогуляться до пляжа или просто остаться в этом огромном бассейне? прогулка на расстоянии от Марина Виламоура, лучший отдых с семьей и маленькими детьми

Очень расслабляющее место, вы действительно почувствуете, что находитесь в отпуске, чистое, тихое, уютное место, завтрак, обед, ужин, просто вкусно, это на пляже, так что вы можете прогуляться до пляжа или просто остаться в этом огромном бассейне? прогулка на расстоянии от Марина Виламоура, лучший отдых с семьей и маленькими детьми

в порядке,  1 Прекрасно чистый отель, дружелюбный персонал.  2 Номера = все имеют вид на море: те, которые смотрят улучшенные номера, а те, что смотрят на Vilamoura deluxe. те в передних апартаментах, лучшие, но очень дорогие.  3 только 1 стул на балконе, 1 в комнате, так что выполняйте его.  4 В ванной комнате есть сквозное стекло в спальню, переходите на нижнюю шторку, нет проблем.  5 Отличный длинный бассейн и достаточно шезлонгов для всех. Если вы относитесь к категории Spire Elite и бронируете проживание с баллами, этот отель больше не признает вашу лояльность. они скажут вам, что вы были переведены в улучшенную комнату, но это их основная комната, но все равно приятно. Завтрак не включен. если вы бронируете через баллы Сейчас 45000 баллов за 1 ночь, что, как мы все знаем, стоит много денег, чтобы накапливать эти баллы, оставаясь в отелях ihg. Но вы, кажется, не получаете уважение к этому. Нет клубного зала, и вы должны заплатить за спа. Я останавливался на большинстве самых популярных площадей в мире, и этот отель, похоже, худший из тех, кто не заметил ваш статус в ihg. Я уверен, что менеджер ответит на этот отзыв: «Я рад, что вам понравилось, и в следующий раз, возможно, будет лучше, но я останавливался здесь 3 раза, и они просто не присматривают за членами ihg».

Останавливались на 2 ночи за прошедшие выходные как пара. Первые выходные без детей. Дружелюбный прием в отеле и быстрая, легкая и дружелюбная регистрация. Администратор быстро заметил, что в нашем номере была установлена дополнительная кровать для ребенка, и увидел, что это была путаница, и быстро занялся уборкой, чтобы снять ее. , Комната была прекрасна на четвертом этаже с боковым видом на море в сторону пристани для яхт и казино. Прекрасная светлая и просторная комната. Был поздний вечер, когда мы приехали, поэтому мы просто переоделись и отправились на прогулку. Бассейн прекрасный, и там было множество шезлонгов вокруг бассейна и на траве позади. Нет проблем получить шезлонг. Есть также хороший бар у бассейна и отдельная зона для детей (действительно для малышей) с бассейном и очень большой игровой площадкой с замком / фортом / пиратским кораблем (точно не помню). Вы можете выйти через задние ворота на пешеходную дорожку на пляже. Напротив задних ворот отеля находится прекрасный пляжный бар, где можно выпить коктейль и перекусить. Вы можете прогуляться по пляжу до пристани для яхт. Легкая прогулка по дороге тоже. Мы завтракали в отеле, который был прекрасным с большим выбором и прекрасной зоной отдыха на улице. Просто остерегайтесь всех птиц, которые хотят пировать. В целом, мы действительно наслаждались нашим пребыванием и рекомендую друзьям и семье. Каждый сотрудник, которого вы передали, улыбнулся и поздоровался с вами, и они очень полезны для отеля.