Когда мы подъехали к стойке регистрации отеля, два сотрудника нас проигнорировали около 5 минут, которые затем решили зарегистрировать нас. Нам не дали карту отеля и не показали, где находятся какие-либо удобства. (Пришлось на следующий день спросить, где бассейн). Нас спросили, когда мы хотели завтракать, поскольку они установили время, мы хотели более ранний слот, но затем сказали, что он полностью забронирован. Зачем спрашивать нас, что мы хотим, если вы полностью заняты этим временным интервалом? Очевидно, выбора не было. Завтрак подается в установленное время 8-9 или 9. 30 - 10. 30, это все еще буфет. Дезинфицируйте руки, когда вы входите, и вы должны надевать пластиковые перчатки, когда берете еду. Есть горячая и холодная еда / напитки, они меняются каждый день. Комната с двухспальной кроватью, которая мне показалась трудноватой, зеркало, шкаф, две тумбочки и прикроватные светильники. В спальне также есть телевизор. К сожалению, шторы в комнате слишком короткие для окна и не закрывают свет утром, поэтому с 5 утра очень светло. Каждое утро около 3 часов ночи люди из мусорных баков приходят собирать мусор. Это очень любопытно и будило меня каждое утро во время моего пребывания, я спал на диване, чтобы избежать шума и света. Кроме того, окно в моей комнате имеет небольшой люфт и не закрывается полностью, что немного беспокоит безопасность. Рекламируются как звуконепроницаемые номера м, которых не было. Все пространство было очень устаревшим и нуждается в ремонте. На сайте размещены вводящие в заблуждение фотографии, показывающие, как на самом деле выглядят номера. В большом жилом помещении есть диван, телевизор и шкаф. В номерах нет чайника или утюга. Дополнительные подушки и одеяла можно найти в шкафу. В ванной комнате есть ванна, полотенца для рук и лица. Есть небольшие туалетные принадлежности: гель для душа, крем для тела, кусковое мыло и шапочки для душа. Также есть биде. Ванную комнату можно было обновить, на ванне были явные признаки износа, а в области раковины были повсюду трещины, но ничто из этого не повлияло на использование. Свет в ванной тоже был очень темпераментным и выключился сам по себе. Предоставляется фен. Однажды я повесил на дверь табличку «Не беспокоить», но администрация дома не обратила на это внимания и все же пришла обслужить мою комнату. Какой смысл иметь знак, если его не придерживаются. Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от пляжа. Если вы не хотите пользоваться удобствами отеля, поблизости есть множество ресторанов и баров. Если вы не платите за полупансион Обед / ужин - шведский стол по цене 19 евро, что, я не думаю, того стоит. Из-за COVID-19 ужин подают в две смены 7. 30 ч. - 8 ч. 30 вечера и 8. 45 ч. - 9. 45 часов вечера. В окрестностях Монте-Гордо есть множество ресторанов, где можно вкусно поесть, не платите за питание в отеле, если оно не включено в ваше пребывание. Спа был закрыт на время моего пребывания, об этом не упоминалось на их веб-сайтах или веб-сайтах туристических агентств перед бронированием, поэтому это было настоящим разочарованием. При оформлении заказа меня попросили заплатить туристический налог, который составляет 1 евро за ночь на человека. Это было нормально, пока они не заставили меня заплатить полную цену за моего мужа, хотя он уехал на следующий день после того, как мы приехали в Англию из-за каррентинских правил. Я поспорила с администрацией, которая не сочувствовала и сказала мне, что я должна заплатить, хотя я проинформировал сотрудников об отъезде моего мужа, сотрудники стойки регистрации настаивали, что я им не сказал. Мне сказали, что это ТОЛЬКО 12 евро, которые к тому моменту я определенно не собирался платить из-за грубого замечания. Затем администратор пригрозила мне, что у меня будут проблемы в аэропорту, если я не буду платить налог своему мужу. Примерно через 15 минут взад и вперед я заплатил только за себя. Вся эта ситуация очень огорчила меня, так как я беременна и вынуждена была отдыхать одна из-за четвертичных законов Великобритании. Я чувствовал, что персонал отеля не сочувствует, и я чуть не плакал, особенно из-за угроз аэропорта. Я знаю, что моего мужа нет в стране, поэтому я имею право не платить слишком много налогов за кого-то, кого там нет. В общем, я бы не остановился в этом отеле снова, я останавливался в Монте-Гордо несколько раз и не вернусь.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 06.10.2020
Яркий во всех смыслах, от персонала до уборщиц на стойке регистрации и самого лучшего персонала для завтрака. без дефектов, место очень чисто, вообще ничего не жаловаться ни на кого не могу дождаться возвращения я был на 8-м этаже с волшебным видом, мой брат был первым с самым длинным балконом, который я когда-либо видел как только вы встали с постели, он был там, убирая ее для следующего человека, и так дружелюбен и улыбался, спасибо за супер-отдых, Элисон и Аллан

- Дата путешествия: 30.09.2020
- Дата отзыва: 22.09.2020
Очень дорого и 0 услуг. Номер был слишком старым, бутылки с водой нет, за фитнес-зал нужно платить. . . Мы заплатили 280 евро за семейный номер, и в номере было сломано много пальцев. Санузел с большим количеством воды в полу. . . Никогда в моей жизни!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 19.08.2020
Во время моего зимнего перерыва в прошлом году я решил взять пятидневный перерыв в Португалии, который стал для меня новым направлением, и, изучив несколько отелей / районов, большинство из которых отмечены флажками - Монте-Гордо и Альказар. По прибытии в Монте-Гордо, мне показалось, что я сделал правильный выбор, так как он гораздо более аутентичен, чем некоторые крупные курорты. Фасад отеля Alcazar очень похож на типичный 4-звездочный отель того времени, но после входа вы очень быстро почувствуете, что это определенно не ваш типичный отель! Дизайн интерьера очень отличается от всего, что я когда-либо видел - множество изгибов и арок с чрезвычайно эффективным использованием пространства, которое открывает множество уединенных зон для сидения, и приятную успокаивающую атмосферу, очень напоминающую пещерный комплекс - чрезвычайно эстетически приятный, и то, что оставляло у меня большие надежды на то, что последует. Этот поток продолжается через две большие барные зоны и игровую комнату / информационные пункты на первом этаже, а также в коридор, ведущий вниз к подъемникам. Всего их три - двое слева предоставляют доступ к этажам жилых помещений и ресторану, а тот, что стоит перед вами в конце коридора, приведет вас к этажам жилых помещений и парковке / бассейну. Также в зоне регистрации находится лестница, ведущая вниз в спа-центр и выход к бассейну. Меня особенно порадовала комната, которую мне выделили, которая была очень большой и, казалось, недавно отремонтированной, с душевой комнатой хорошего размера, большим количеством места для хранения вещей, креслом, письменным столом, холодильником и сейфом, телевизором с плоским экраном и динамиком Bluetooth, который был чрезвычайно легко подключать устройства к. Все было абсолютно безупречно, и настоящей звездной достопримечательностью этой комнаты был огромный балкон, который мог похвастаться совершенно непрерывным видом на сосновый лес в сторону Рио-Гвадианы и Испании, с морем, видимым справа и сельской местностью слева. Совершенно потрясающее место, чтобы сидеть и принимать в окрестностях. Я нашел бар отеля очень приятным местом для проведения времени - там иногда проводились развлекательные мероприятия, но в других случаях это было тихое и удобное место, чтобы скоротать вечер, с той же приятной архитектурой в зоне приема и эффективным использованием. зеркальных панелей, создающих спокойную и расслабляющую обстановку. Персонал, с которым я столкнулся, всегда был более чем счастлив уделить немного времени, чтобы пообщаться, когда это было возможно (особенно Лео и Рикардо), и всегда казался более чем счастливым пройти лишнюю милю для одного из своих гостей. К сожалению, из-за моего визита в конце ноября у открытого бассейна было мало возможностей насладиться его полным потенциалом, но он был очень современным и, казалось, очень ухоженным, с разумными размерами. бассейн, детский бассейн, - хороший выбор шезлонгов / балийских кроватей (в том числе в песчаной зоне, подвешенной на веревках от их верхних балок, создающих раскачивающее движение), теннисный корт / площадка для игры в падель, детская игровая площадка и доступ к тому, что выглядело быть очень современным и хорошо оборудованным тренажерным залом. Прохладная погода означала, что у меня был шанс посетить спа-салон отеля, который, как мне показалось, был хорошо оборудован и по разумной цене - я заказал массаж, который стоил чуть более 50 евро (и отличный - определенно рекомендуется!), И это также предоставил мне доступ ко всем влажным помещениям спа, аренду халата и шлепанцы на вынос - последние также предназначены для использования вокруг влажных зон спа (бассейн с гидротерапевтическими струями, бассейн с холодной водой, дозатор льда, сауна, паровая баня и душ), если вы забудете что-то свое. Ресторан на нижнем этаже отеля продолжал течь из зоны наверху, с колоннами и зеркальными панелями, почти напоминающими пребывание в каком-то лесу - очень хорошо спроектированном, с огромным ощущением простора. Еда была традиционной по стилю - отель выбирает скромное меню в португальском стиле, что означает, что вы не всегда можете увидеть то, что ожидаете, но я обнаружил, что все было свежим и очень хорошего качества - я, конечно, никогда голодал или хотел пить. Что касается напитков, то стоит попробовать местный крепкий супербок и португальские красные вина. , , фантастическое качество и очень разумное! По прибытии в Алькасар вы можете подумать, что вы можете точно догадаться, как он будет выглядеть внутри, но вы, конечно, не должны судить об этой книге по ее обложке. , , Я был и удивлен и восхищен моим пребыванием там, и возвращался без колебаний!

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.11.2019
- Дата отзыва: 01.02.2020
Мы решили улизнуть на 5-дневный перерыв вечером в День подарков, и нас очень тепло встретили сотрудники стойки регистрации. В нашей комнате была гостиная, ванная комната и спальня с большим количеством гардероба для нас обоих. Везде было очень чисто и аккуратно. Еда была в форме шведского стола с самообслуживанием с широким выбором на любой вкус и свежеприготовленные. Первоначально некоторые из элементов оформления отеля казались нам немного устаревшими, но по мере того, как росла наша привязанность к отелю и персоналу, росло и наше удовольствие от нашего окружения. Обслуживание клиентов было исключительным, все сотрудники во всех областях стремились нас порадовать и предоставить нам все, что нам нужно, с минимумом суеты. Мы не пользовались спа, но это выглядело очень хорошо. Отель находится в 3 минутах ходьбы от пляжа, который тянется на 10 км. Много людей гуляет по пляжу каждый день. Мы наняли велосипеды на день, который был веселым и по очень разумной цене. Единственные очень слабые места, которые я могу найти, - это то, что в комнате не было чая / кофе, что меня удивило. Также душевая перегородка вытекла вода на пол в ванной комнате, если он не был правильно и точно расположен. Урок, который мы усвоили в первый день. Обязательно вернусь.

- Дата путешествия: 31.12.2019
- Дата отзыва: 03.01.2020