Отель “Shangri-la” считается лучшим отелем на острове Боракай. В отличии от основной массы отелей, сконцентрированных вдоль линии знаменитого белого пляжа, эта гостиница находится обособлено в неком отдалении от центральной части острова. Отель предназначен для спокойного размеренного отдыха, которому никто не мешает. Здесь нет шумной тусовки и дискотек, так что за весельем лучше ехать не сюда. Строгая охрана никого не пропускает из посторонних на территорию отеля. Гостиница включает в себя два многоэтажных корпуса с номерами “Hilaga” и «Timog», а также виллы различного размера, расположенные в саду, и на возвышении с видом на море и несколько вилл расположены обособленно на горе, с великолепным панорамным видом на пляж и океан.
В гостинице есть три основных ресторана - Vintana, где предлагают завтраки в формате «шведского стола», а потом обеды и ужины по меню а’ля карт в течении всего дня, итальянский ресторан “Rima”, считающийся одним из лучших ресторанов на всем острове, ресторан морепродуктов « Sirena” и пляжный ресторан-бар “Solana”, предлагающий неплохой ассортимент напитков, пиццы и других блюд на пляже. В итальянский и ресторан морепродуктов надо бронировать столики заранее, и если попасть в ресторан морепродуктов достаточно просто, то в итальянском может не оказаться мест и лучше позаботиться о бронировании столика заранее. Для бронирования ресторанов нужно просто позвонить по телефону на «0». Есть также неплохой SPA, расположенное чуть в отдалении от основного здания отеля, но туда, как впрочем и в другие отдаленные места отеля, можно спокойно доехать на багги. Интересно, что помимо СПА-процедур внутри комплекса, можно заказать массажи (кроме массажа с горячими камнями) прямо на пляже, где для этих целей установлены специально две массажные кушетки под навесом, причем массаж на пляже стоит почти в полтора раза дешевле чем в СПА. Правда, за девять дней нашего пребывания в отеле мы так и ни разу не видели, чтобы кто-то воспользовался этой услугой. Возле этой СПА-зоны расположен отдельный бассейн с глубиной до 2 метров и отличным видом на морской пейзаж.Можно также заказать процедуры прямо в номер, если кто-то этого желает. В отеле два пляжа - основной, рядом с рестораном Cielo и баром, а также отдельный спокойный и тихий пляж с лежаками только на пляжной песчаной зоне, по которому можно дойти до соседнего отеля. Основная жизнь протекает у первого пляжа, здесь есть бассейн с морской водой и несколькими зонами джакуззи, тут же под навесами и зонтиками в разных местах расположены столики пляжного ресторана. Лежаки очень удобные и также разбросаны в разных местах, на песчаном пляже, у бассейна и на газоне в саду, каждый выбирает что ему больше нравится. Мы не очень любим жариться на солнце, поэтому облюбовали места у бассейна под кроной дерева. Тут было удобно в том плане, что можно было найти местечко в тени в течении всего дня. Мы нахально оккупировали третий лежак, на котором складывали свои сумки и разные вещи - никто не сказал ни слова. Мало того, на второй день мы пришли на пляж и были расстроены, что облюбованные днем раньше лежаки были заняты. Однако, оказывается, это было не так. Местный бич-бой занял их специально для нас, за что мы его отблагодарили. Впрочем особой надобности в этом не было, так как утром с 9 до 10 часов практически все лежаки за исключением пары-тройки, свободны. Мы здесь были в конце ноября, не знаю как обстоят дела в другое время года. При появлении на пляже вас сразу встречают, заправляют лежаки полотенцами и приносят воду. Воду вообще на пляже разносят бесплатно в стаканах, есть еще на стойке пляжного персонала емкость с водой и фруктами, там можно налить воду самостоятельно. На каждом зонтике есть номер и меню на пластике, можно в любой момент заказать напитки и еду, или для приема пищи пойти и сесть за столик, все заказы за день потом обобщают в общий счет. К счету прибавляют наценку за обслуживание, местный налог и VAT, в конечном итоге все становится где-то на 10% дороже. На песчаном пляже народа меньше и там жарче, плюс нужно следить за солнцем и двигать лежаки, чтобы не сгореть. На входе в море есть полоска камешков и осколков кораллов нанесенных волнами, так что в воду нужно входить осторожно, теоретически есть вероятность пораниться. Всюду, и у бассейна и у моря сидят на высоких стульчиках спасатели, чувствуешь себя в безопасности. Бассейн глубиной 1,2 м, с несколькими зонами и красивыми элементами декора. В двух местах прямо в бассейне стоят высокие колонны, на которых вечером включается живой огонь, очень красиво. Про номера. Номера все большие, с высокими потолками. Однако надо заметить, что хоть все номера и смотрят балконами на море, но фактически “с видом на море» можно считать только номера на 5 и 6 этажах, так как номера на нижних этажах от моря закрыты деревьями. Еще из минусов, наверху, возле теннисного корта расположена то ли компрессорная станция для кондиционеров, то ли отдельная электростанция от нее круглосуточно раздается очень сильный гул и нам, например, это мешало, так как открыв ночью балконную дверь раздавался относительно сильный шум. С другой же стороны по центру корпуса на первом этаже расположены небольшие фонтанчики-водопады, конечно это красиво, но тоже очень шумно, нужно учитывать это при выборе номеров. Как ни странно, самые тихие номера расположены по краям корпусов. Есть минусы и у номеров с выходом в сад на первых этажах. Дело в том, что территорию отеля через день обрабатывают химией от насекомых и утром чувствуется отчетливый запах особенно резко именно на первом этаже, хотя, конечно, в выходе с балкона прямо в сад есть тоже определенная прелесть.
При приезде в номере стоит тарелка с фруктами, каждый день приносят по три литровых бутылки воды. Это большие стеклянные бутылки с фирменным логотипом отеля, судя по всему бутылки многоразовые, воду разливают сами, потом запечатывают бутылки. Вода отличная на вкус. В санузле две отдельных раковины, отдельно душевая кабина и ванна. Есть отдельные тюбики с зубной пастой, зубные щетки, так что эти принадлежности можно не брать с собой. В номере есть большой письменный стол с креслом и набором розеток. К телевизору подключен отельный DVD-проигрыватель, так что можно брать и смотреть свои фильмы, если кто желает. В телепрограмме указан канал РТР, но по факту ни одного канала на русском не было. Хороший центральный кондиционер, который хорошо поддерживает заданную температуру и относительно нешумный. Есть сейф, минибар правда без алкоголя, халаты и очень удобные пляжные тапочки. Есть гладильная доска и утюг. Вообще к номерам нет никаких претензий - огромные, комфортные, с хорошими кроватями и большими балконами, на которых есть два лежака, столик и сушилка для пляжных принадлежностей. Довольно качественная уборка, не только все тщательно убирают но и аккуратно складывают разбросанные вещи. В одно из наших посещений завтрака жена взяла из ресторана одно манго, чтобы съесть его вечером, однако во время уборки его забрали, скорее всего уборщица решила, что брать фрукты из ресторана нехорошо. Наверное об этом сообщили менеджеру отеля и он сделал выговор, потому что на следующий день на тарелке с фруктами появилось сразу два фрукта манго и их приносили каждый день до нашего отъезда. Весь персонал очень предупредительный и вежливый. В отеле есть приличный спортзал, есть большая игровая комната для детей с различными лазалками, батутами и лабиринтами. Есть игровая комната с бильярдами и пару магазинчиков. Каждый час бесплатный шатл возит в центр и обратно, тоже удобно.
Можно разок съездить в город посмотреть знаменитый белый пляж и бегом обратно. Сравнивать Shangri-la и остальные отели невозможно. Там вы очутитесь в бурной тусовке, с сотнями торговцев и зазывал, стройкой на каждом шагу и потоками грязи и воды после каждого небольшого дождя. А Shangri-la это оазис покоя и расслабления. Для обратного отъезда на шаттле в отель, напротив Банка BNP расположена остановка, куда подъезжает автобусик. На расписании указано, что надо бронировать какие-то билетики, чтобы попасть в шаттл - никто на это не смотрит и попадешь вовнутрь в порядке живой очереди. Так что советую занимать места заранее, а то можно в автобус просто не сесть и ждать потом еще час или два как повезет.
При заселении на карте забронировали 17540 песо (где-то 350 долларов), они у нас израсходовались уже день на третий, на пятый день попросили пополнить. Внимание - если карта дебетная, то деньги не блокируются, а сразу списываются со счета на счет отеля, с кредитной картой этого не происходит просто морозят депозит на вашем счету. Расчет осуществляется в песо, доллары и евро можно поменять на месте, но по плохому курсу. В нашем случае курс доллара в отеле был 47,25, а на белом пляже в какой-то абсолютной дыре мы поменяли деньги по курсу 50,50. На пляже чем дальше от улицы D’mall, тем курс лучше. В день отъезда у нас был трансфер от отеля до аэропорта на скоростном катере в 14.00, мы хотели заказать поздний chek-out, но нам отказали из-за полной загруженности отеля. В принципе в отеле во время нашего проживания проходила какая-то большая конференция и возможно свободных номеров действительно не было, возможно этим же объяснялась пустота у бассейна и пляжа, так как основная масса постояльцев были днем на конференции. Практически через день на территории отеля проходили свадебные церемонии, очень красивые и любопытные. Основной контингент отдыхающих местные богатые филиппинцы, корейцы, китайцы, японцы. Европейцев мало, русских тоже, буквально три четыре семьи за все время, причем больше 2-3 дней мы их не видели. В отеле есть русскоязычная рецепшионистка Анастасия, но мы от нее никакой помощи не видели, в первый день попросили узнать о возможности поменять наш номер на другой, менее шумный - никакой реакции, как будто и не было вопроса. Даже не удосужилась просто позвонить и сообщить, что такой возможности нет. Правда когда закончился депозит нашла нас и попросила его пополнить. При отъезде наш тургид на острове (к которому никаких претензий нет) пыталась связаться с Анастасией насчет деталей chek-out и трансфера в аэропорт, та не отвечала, пришлось разбираться самим. При нашем выезде девушка стояла на лобби и делала вид, что нас не знает. Даже элементарных слов вежливости типа «как вам понравилось, приезжайте еще» у нее для нас не нашлось. На фоне остального персонала, крайне обходительного, вежливого и предупредительного выглядело это очень некрасиво. Раз такое отношение, так не надо ее позиционировать как русскоязычный персонал, который может помочь русским туристам. Просто работник, делаю свою работу, Вас русскоговорящих знать не знаю и знать не хочу. Пожалуй, это единственный минус отелю. Из покупок на Борокае популярно покупать жемчуг разного цвета (особенно ценится золотой) и размера. Никаких специальных жемчужных магазинов нет и покупки приходится делать у жемчужных коробейников на пляже, рассматривая украшения то ли на песке, то ли в пляжном кафе на столике. Неудобно. Почти у всех местных гидов есть свои жемчужные торговцы, которых они могут Вам порекомендовать. К нам продавец приезжал прямо в отель, сначала привез не очень качественные изделия, на следующий день привез то, что надо. Торговаться можно и нужно, можно цену опустить в два раза и больше, но золотой жемчуг самый ценный и они на него скидку дают похуже. Если кому интересно - телефон нашего жемчужника 639306635008, зовут Молок, если поедете в отель в ближайшее время можете вызвонить его и пригласить приехать в отель, правда нужно знать английский, русского он практически не знает.
Про рестораны расскажу в отдельных постах, они все есть на Трипадвайсере. Ну и напоследок, у отеля есть вполне приличный сайт на русском языке, с описанием предлагаемых услуг, меню ресторанов и СПА, можно заранее все посмотреть и почитать, если моего отчета Вам не хватило.